Bacheca dei reclami

Please send immediately NOW TODAY 1100 Euro available in my wallet, 800 euro + 300 euro arrives this morning with an item delivery. Please send to my bank linked in WAllapop wallet. My bank Is revolut and my IBAN is IT48P0366901600933508584436 and my name is Michele Esposito You are blocking my funds blocking my login, I can't get my money. Also 1049 euro will arrive Monday with another item delivery. Please send NOW all the available funds in my wallet.

Buonasera, trovo veramente assurdo ed inconcepibile che non si possa parlare con un operatore e che non ci sia modo alcuno di ricevere assistenza. Abbiamo prenotato una vacanza per Hurgada il 21 marzo e volevo semplicemente sapere se, nel caso volessi cancellare il mio viaggio quanto andrei a perdere. Sono giorni che provo attraverso il sito, la chat e il call center a mettermi in contatto con qualcuno. Capisco possa esserci tanta affluenza in questi giorni, ma proprio perché utilizzate sistemi digitali non capisco quale possa essere il problema ad integrare le opzioni di rimborso direttamente con un messaggio automatico che in base alla prenotazione ti dice quanto ti viene rimborsato. Ad ogni modo se riuscite a darmi questa risposta mi regolo sul da farsi. Grazie infinite

Ho acquistato un pacchetto turistico tramite Lastminute con destinazione Dubai (ID prenotazione inserito nel campo dedicato). A causa di circostanze straordinarie e inevitabili che incidono in modo sostanziale sull’esecuzione del viaggio, ho richiesto il rimborso totale ai sensi dell’art. 41 del Codice del Turismo e della Direttiva UE 2015/2302. Ho già inviato più comunicazioni al servizio clienti, allegando anche le indicazioni ufficiali della Farnesina relative alla destinazione. Inoltre, durante un contatto telefonico, Lastminute mi ha proposto un rimborso parziale limitato alla sola componente alberghiera, escludendo volo, soggiorno e servizi inclusi nel pacchetto. Tale proposta non è conforme alla normativa vigente e non è stata accompagnata da alcuna motivazione formale. Chiedo che venga riconosciuto il mio diritto al rimborso integrale del pacchetto, comprensivo di volo, soggiorno e servizi, come previsto dalla legge in caso di circostanze straordinarie. Allego documentazione a supporto (email, fattura, screenshot Farnesina). Richiedo un intervento affinché Lastminute applichi correttamente la normativa e proceda al rimborso totale in tempi adeguati.

Spett. Buddyfit, vi contatto in merito al rinnovo automatico del mio abbonamento alla piattaforma avvenuto in data 04.03.26. Desidero contestare tale rinnovo e richiedere il rimborso dell'importo addebitato, poiché nei giorni precedenti ho tentato più volte di accedere alla sezione del mio account per disattivare il rinnovo automatico, ma il sito presentava un malfunzionamento tecnico (della quale possiede foto e video) che mi ha impedito di procedere. In particolare, cliccando sulla sezione "Account" venivo reindirizzato a una pagina in cui le scritte risultavano bianche su sfondo bianco (ovviamente l'ho scoperto oggi e non prima), rendendo impossibile visualizzare le opzioni e completare la procedura di disdetta. Considerando che il mancato annullamento del rinnovo è stato causato da un problema tecnico (documentabile) della piattaforma e non da mia negligenza, vi chiedo gentilmente di procedere con il rimborso dell'importo addebitato. In mancanza di un riscontro entro 24 ore dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

in data 03/02/2026 ho fatto accesso al sito www.pictoart.net/ per modificare con ai una foto. Per l'operazione mi viene chiesto un addebito tramite Paypal di € 0,10 e acconsento, Il giorno successivo 04 /02/2026 mi viene recapitata una mail alert da PayPal di addebito di € 49,90 da parte di ORANGE SUNSHINE LLC paypal@cineai.co, per un presunto abbonamento sottoscritto. Non avendo sottoscritto l' abbonamento, almeno in modo esplicito, ho segnalato il probabile comportamento truffaldino a Paypal con pratica aperta il 17 febbraio 2026 e chiusa da Paypal il 28 febbraio 2026 con il seguente sibillino responso: " Grazie per aver segnalato questa pratica. Dopo un'attenta revisione, alcune transazioni sono risultate autorizzate." Dal momento che sul sito di Altroconsumo ci sono molti reclami di uguale contenuto, che si riferiscono a questo abbonamento nascosto di 49,90€ dietro il pagamento consensuale di 0,10€ per la modifica di una fotografia, chiedo il vostro supporto per ottenere da Paypal il rimborso della somma, con il suggerimento di segnalare a Paypal il comportamento quantomeno ingannevole della società in discorso . Ringrazio per quanto andrete a fare e porgo Cordiali saluti, Giacomo Cavanna

Buongiorno, vi scrivo in merito al nostro volo da Shanghai Pudong (PVG) a Tokyo Narita (NRT) del 12 marzo. Come comunicato in precedenza, il volo MU0727 è stato cancellato e abbiamo accettato il volo alternativo proposto MU521 in partenza alle 12:00 dello stesso giorno. Tuttavia, l’email di conferma che abbiamo ricevuto il 25 gennaio fa ancora riferimento al volo originale cancellato. Inoltre, l’app Volagratis continua a mostrare i dettagli del vecchio volo (vedi foto allegata). Abbiamo urgente bisogno di chiarimenti per sapere se siamo correttamente prenotati sul nuovo volo. Qualora ci fosse qualsiasi problema con la riprenotazione, vi chiediamo gentilmente di risolvere la situazione il prima possibile e di fornirci una conferma aggiornata. Restiamo in attesa di una vostra pronta risposta, poiché la data di partenza si avvicina. Grazie in anticipo.

Il giorno 1 marzo 2026 ho acquistato online dei biglietti per UCI Cinema. Non ho mai ricevuto l’email contenente i titoli d’ingresso, che rappresenta il normale mezzo di consegna, e nessuna indicazione chiara è stata fornita su come recuperarli dall’area personale del sito. Di conseguenza: 1. I biglietti non sono stati utilizzati; 2. Non sono stata messa nelle condizioni di utilizzarli, in quanto non avevo accesso ai titoli d’ingresso; 3. La soluzione più semplice ed equa sarebbe stata l’emissione di un voucher o lo spostamento della data, che non comporta alcun costo per il venditore; 4. UCI Cinema si è rifiutata di offrire tale soluzione, senza fornire una giustificazione legittima, nonostante il problema fosse reale e risolvibile. Ho contattato il servizio clienti, ma mi è stata negata qualsiasi possibilità di rimborso o cambio data, nonostante i biglietti risultino non convalidati e quindi il servizio non sia stato usufruito. Chiedo pertanto l’assistenza di Altroconsumo per ottenere un rimborso o un voucher, visto che la situazione evidenzia una pratica commerciale ingiustamente penalizzante per il consumatore. Allegati: • Screenshot della transazione di pagamento con carta • Copia della corrispondenza con il servizio clienti di UCI Cinema

Pubblicità aggressiva ogni giorno sull’utenza intestata a mia madre. Ogni singolo giorno. Sempre per le stesse offerte. È stato detto più volte di non chiamare e continuano. Tutti i consensi in area clienti sono negati, quindi è anche una violazione. Alla prossima chiamata procediamo alla disdetta immediata del contratto.

Spett. Booking.Com In data 27/02 all'incirca alle ore 6:22 del mattino ho effettuato una prenotazione (numero di riferimento 715103136) per un auto a noleggio programmata per la stessa giornata con ritiro presso gli uffici Maggiore siti in Corso Sardegna a Genova, concordando un corrispettivo pari a 78.60 [€]. Mi sono subito accordo di aver sbagliato il giorno della riconsegna dell'auto ed ho cercato di modificare la prenotazione per posticipare di un giorno la riconsegna, ma non è stato possibile. Il portale stesso diceva che non era possibile modificarla ma suggeriva di cancellare la prenotazione e rifarla. Cosa che ho prontamente fatto tra le 6.44 e le 7.22 (da notare che il servizio clienti è attivo solo dalle ore 8.00 quindi non potevo nemmeno contattarli per gestire la problematica con loro) Alle 6.44 avevo già annullato la prenotazione ed alle 7.22 avevo già una nuova prenotazione (riferimento 721114530) al prezzo di 83.24€. La prenotazione finale prevedeva il pickup del mezzo alle 18 del 27/2 ed il dropoff alle 8 del 3/3 sempre presso gli uffici Maggiore di Corso Sardegna a Genova. Entrambe le prenotazoni erano per una vettura di taglia piccola (fiat 500 o similare) Alle ore 16:32 del 27/2 ricevo una mail (che mea culpa non ho letto in quanto mi stavo già recando verso il car rental) da rentalcars.com in cui mi informavano che il fornitore li aveva avvisati che l'auto non sarebbe stata disponibile e che la prenotazione era annullata. Come dicevo questa mail non è stata letta in tempo, alle ore 17.30 circa mi trovavo presso gli uffici Maggiore in Corso Sardegna per il pickup del mezzo e l'impiegato, molto gentilmente, mi ha spiegato che alle ore 8.22 (gli uffici aprono alle ore 8) avevano già segnalato a rentalcars che l'auto non sarebbe stata disponibile in quanto non avevano nessuna vettura di dimensioni "piccole" disponibile. A prova della sua buona fede mi ha invitato a guardare il suo monitor e verificare io stesso l'orario in cui Maggiore comunicava a Rentalcars l'indisponibilità dell'auto. Mi ha inoltre fatto notare che nei dettagli della prenotazione che loro ricevono non c'è alcun contatto diretto del cliente, tipo numero di telefono o mail altrimenti mi avrebbero contattato direttamente loro stessi. Avendo io urgentemente bisogno di un auto entro le 18 l'unica soluzione alternativa che Maggiore poteva offrirmi è stata un'auto di classe superiore per lo stesso periodo di noleggio al costo complessivo di 320€. Trovando assurda la cifra ho iniziato a pensare ad un alternativa... annullando un paio di impegni (di lavoro ma) rimandabili del wekend ma non potendo assolutamente annullare quello del 27 sera stesso (un venerdì) come unica soluzione ho trovato quella di noleggiare l'auto propostami, ma solo per le 24h fino a sabato 28 al costo di 110,90€ e rimandando il problema di reperire un auto per la giornata di lunedì 2/3 all'indomani o ai giorni successivi; cosa che poi non è avvenuta (non ho trovato soluzioni alternative per il lunedì a prezzi accettabili), ho dovuto quindi annullare anche l'impegno di lunedì sera. Se Rentalcars mi avesse tempestivamente avvisato della cancellazione della prenotazione già alle 8.20 del mattino io avrei avuto tutta la giornata per trovare una soluzione alternativa che permettesse di coprire l'intero periodo di necessità invece di dover posticipare di una settimana impegni lavorativi nel weekend, dovermi accollare una maggiore spesa per un servizio minore) Per quanto riguarda la seconda prenotazione (721114530) booking.com ha provveduto al rimborso totale del prezzo pagato (83.24€) mentre per la prima prenotazione (715103136) booking.com si rifiuta di rimborsare perchè la cancellazione è avvenuta con meno di 48h di preavviso rispetto al check-in programmato (come da regolamento) Chiedo quindi a titolo risarcimento danni che mi venga corrisposta la differenza di costi da me dovuta sostenere di 27,66€ più 82.34€ a titolo di risarcimento danni per il disagio creatomi nel periodo di mancato noleggio per gli impegni che ho dovuto rimandare o disdire, per un totale di 110€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il 3/12/2025 ho acquistato e pagato un pc IdeaCentre Tower, spedito 8/12/2025, consegna prevista 1/1/2026. Non è arrivato, ho chiamato tante volte il call enter che risponde da tutta Europa ed Egitto e mi dice che il trasportatore ha smarrito il pacco e che provvederanno a verifiche e che mi avrebbero aggiornato. Ho anche visto tracciando l'ordine che dalla condizione di spedito risulta ora pure consegnato. Non avendo avuto notizie anche dopo l'invio di tre mail alla PEC di Lenovo, ho richiamato più volte il call center ricevendo sempre le stesse assicurazioni fino a che gli ho detto che volevo il rimborso. Ad oggi sbatto sempre contro questo call center (non essendoci altri canali di comunicazione) che mi da assicurazioni di interessamento senza pero' arrivare a risultati. Per concludere mi ritrovo ad aver pagato, essere senza pc e senza rimborso. Grazie per quello che potete fare ed eventuali consigli su come procedere.