Bacheca dei reclami

Spett. Arsfuneralis In data 12/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online PROVISSORIO KALISIA CON PIASTRA DI METALLO INOSSIDABILE con impergnamento e TESTA SULLA CROCE DUE PEZZI D'ORO OPACO pagando contestualmente l’importo di 143,96 oltre a 24,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 72 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Oggi, tramite il sito di Altroconsumo, ho deciso di cambiare il fornitore di luce e gas. Dopo aver inserito il mio codice fiscale, mi è stato suggerito di contattare il call center con il numero di codice supporto CB-89339. Ho quindi chiamato il call center e la, peraltro gentilissima, signora Angela mi ha informato che non sono in grado di gestire il problema legato all’omocodia del mio codice fiscale e, di conseguenza, non possono procedere con alcuna pratica. Mi chiedo se sto sognando... Siamo nel 2025 e simili problematiche non dovrebbero più sussistere. Non è accettabile che un’azienda di queste dimensioni non disponga di sistemi aggiornati per gestire situazioni come queste. Non voglio essere trattata come un cittadino/consumatore di "serie B". Non mi interessa la natura del contratto con Sorgenia o con qualsiasi altro fornitore, ma considero inaccettabile che il mio codice fiscale, rilasciato dall’Agenzia delle Entrate, non venga riconosciuto. Sono cittadina italiana e, come tale, desidero essere trattata con il dovuto rispetto e riconoscimento. Mi aspetto, oltre a delle scuse formali, un riscontro tempestivo e una risoluzione immediata del problema. Distinti saluti, Francesca Becca

Spett. INTERIOR DREAM DESIGN In data 06/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre Teli Copridivano pagando contestualmente l’importo di € 67,12 (comprese spese di spedizione). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in breve tempo. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, faccio seguito alla mia segnalazione del 14 marzo per sottolineare che a tutt' oggi (25 marzo) sono senza linea internet. I tecnici Open Fiber sono usciti in data 15 marzo e 21 marzo per le verifiche ma, a tutt'oggi, non sono iniziati i lavori di ripristino della linea. A nulla sono valse le continue telefonate al numero 177 (14 marzo, 18 marzo, 19 marzo, 20 marzo, 21 marzo, 24 marzo, 25 marzo) per sapere a che punto era la segnalazione e per sollecitare un intervento. Sottolineo che si sono verificate interruzioni del servizio in continuazione, come potete constatare dalle continue segnalazioni che vi sono state fatte. Maggio 2024 Dicembre 2024 Gennaio 2025 Marzo 2025 La situazione sta diventando intollerabile, considerando, inoltre, che è un servizio che pago regolarmente e che per diversi giorni consecutivi in tutte le date sopra menzionate, io non ne ho potuto usufruire. Le richieste di rimborso sono sempre state rifiutate come anche la richiesta specifica della motivazione del disservizio. Con la presente chiedo una rapida soluzione del problema e il rimborso per tutte le interruzioni subite nelle varie segnalazioni. Preciso che le interruzioni sono sempre state superiori alle 72 ore. Ritengo che Iliad, se si deve rivalere su qualcuno per il disservizio, non debba penalizzare/rifarsi su chi paga una utenza senza poterla utilizzare per problematiche non riferibili allo stesso utente. In attesa di un sollecito riscontro sulla risoluzione del problema e sul risarcimento porgo i miei saluti Giuliana Maria Codecasa

Non ho un rapporto diretto con Nexi. Ricevo però oggi un sms da un numero cellulare proveniente da Italia, in cui si comunica la presa in carico di un bonifico (che non ho richiesto), specificando l'importo, il codice di autorizzazione ed un numero di servizio clienti 02 82861061. Ho chiamato questo numero e risponde un operatore che si qualifica con nome cognome (che non ricordo) e di operare per conto di Nexi. Spiego che ho ricevuto un sms che sembra una frode, mi chiede di fornire i miei dati per aprire una pratica. Rifiuto dicendo che avrei cercato Nexi su internet. Nexi non offre la possibilità (o almeno non è facilmente individuabile) di denunciare simili situazioni. Ne va della sicurezza di molti cittadini e del vostro buon nome. Spero prendiate opportuni provvedimenti. Grazie

Buongiorno, mi chiamo Carlo Ferino e ho effettuato 1 ordine presso il vostro sito: - Ordine n. 0614747149 del 10/03/2025 L' ordine è stato seguito il giorno successivo email da parte vostra, ovvero dall'indirizzo email refunds@taleagroupspa.com, con le quali sono stato informato che: "Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614747149 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso." Ad oggi 25/03/2025, data in cui vi scrivo, non ho ancora ricevuto nessun rimborso sebbene siano passati 14 giorni dalla prima email ricevuta (non vi è scritto giorni lavorativi), pertanto con la presente vi chiedo la cortesia di procedere immediatamente al rimborso dell'ordine, dato che l'addebito nel mio conto è stato fatto immediatamente e non posso disporre della somma per motivi non dipesi da me. Carlo Ferino.

Buongiorno in data 26/01/2025 abbiamo acquistato 2 biglietti aereo A/R da Milano a Santorini con Fly Go, sono stati scalati dalla carta di credito 646,37 euro e ad oggi la prenotazione risulta ancora in attesa, prenotazione nr. 108365142. Abbiamo provato a chiamare il servizio clienti ma non risponde mai nessuno. Chiediamo pertanto il rimborso dei biglietti. Grazie

Buongiorno, mi è stata regalata una gift card dal valore di € 150 ma quando si va ad utilizzarla mi dice che non è valida , ad oggi dopo aver segnalato molte volte al servizio clienti non ho ancora ricevuto risposta da parte loro , questi sono i riferimenti di acquisto : RIF CLIENTE Vincenzo del gaudio RIF EMAILVdelgaudio7@gmail.com RIF ORDINE 53568582029 NUMERO RECLAMO CAS-906535-B4G5T6 NUMERO CARTA REGALO 9110 3801 2962 8261

Spett. FlyGo Voyager, Sono titolare del biglietto per il volo del 26 Marzo da Catania a Napoli. Mi avete fatto pagare i biglietti, ma le carte di imbarco non sono mai arrivate. La prenotazione sul sito easyjet (compagnia con cui avrei dovuto viaggiare) non è esistente. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 275.70 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

in data 19/03/2025 mio marito Mansi Pasqualino ha acquistato sulla piattaforma FLYGO: - il volo Ryanair FR1539 da Treviso S.Angelo a Parigi Beauvais ore 08:00 del 11/04/2025 - il volo Ryanair FR9128 da Parigi Beauvais a Treviso S.Angelo ore 14:15 del 14/04/2025 ad oggi I biglietti non sono stati emessi anche se è stato addebitato l'importo dell'acquisto pari a 184,42 euro Chiedo l'immediato recesso dall'acquisto e la restituzione dell'importo pagato.