Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
I. T.
13/08/2025
ING

Conto bloccato ING

Per una cifra di € 400 che ho pagato mi hanno bloccato il conto per intero e nonostante abbia inivato la REVOCA non me lo sbloccano. Si tratta del mio stipendio e non si trattava di una cifra tale da bloccare per intero un conto. Tra l'altro sono ormai 6 giorni che ho inivato la liberatoria e nonostante le continue sollecitazioni ti ignorano.

Chiuso
L. B.
13/08/2025

RIMBORSO BIGLIETTI ANDATA TRAGHETTO LIVORNO OLBIA

Oggetto: Rimborso dei biglietti emessi di soli andata tramite copertura garanzia assicurativa. Buongiorno, sono a chiedervi il rimborso in merito alla Copertura della Garanzia Assicurazione rif. Pratica 337042 e ricevuta n.23016 del 27/04/25 dei biglietti emessi di andata del 11/08/25 h.22.30 di Euro 242,25 (vettore Grimaldi Lines) tratta LIVORNO -Darsena Toscana - OLBIA (n.prenotazione G250467636 E N.biglietto GL250366295 di Simonetta Franzelli e Brugali Luigi con posto auto A3 targa FV 311FY) tramite www.traghetti.com del gestore Grimaldi Euromed S.p.A. per annullamento viaggio per guasto meccanico all'auto senza la possibilità di raggiungere in tempo il luogo e l'orario dell'imbarco a LIVORNO il giorno 11 agosto. In allegato la ricevuta n. 23016 del 27/04/25 (pratica 337042) della copertura assicurativa di Euro 46,94, i biglietti emessi della prenotazione della tratta Livorno -Olbia del 11/08/25 h.22.30 e le carte d'identità intestate dei passeggeri. Contatti cell. 388/8003056 o 333/2065908 Email: simonetta.franzelli@libero.it brugalino.luigi@gmail.com In attesa di una vostra cordiale risposta, porgo cordiali saluti. Simonetta Franzelli Brugali Luigi

Chiuso
I. D.
13/08/2025

PROBLEMI CON ORDINE IN RITARDO

Spett.le Scarpe & Scarpe, in data 09/08/2025 ho sottoscritto il contratto per l’acquisto di tre vostri prodotti, per un importo complessivo di € 79,97. Ad oggi: Ho ricevuto il prodotto 074800146220019. Il prodotto 001339755020019 risulta in spedizione. Non ho ricevuto alcun aggiornamento riguardo al terzo prodotto 001339881020019. Considerando che la vostra tempistica abituale di spedizione è di 2-3 giorni lavorativi e che siamo ormai al quarto giorno, desidero sapere con urgenza la data prevista di spedizione dell’articolo mancante. Segnalo inoltre gravi difficoltà nel contattarvi: Il numero verde, dopo aver annunciato il trasferimento a un operatore, interrompe la chiamata. Nessuna risposta alle email inviate ai diversi indirizzi reperibili. Nessun riscontro nemmeno tramite le vostre pagine social. Il numero verde non è nemmeno riportato nella sezione “Contatti” del vostro sito, dove sono indicati solo gli orari di servizio. Ritengo inaccettabile questa gestione della comunicazione, che si configura come l’ennesima presa in giro nei confronti del cliente. In mancanza di un riscontro scritto entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto ad adire le vie legali per la tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Ilaria

Chiuso
D. L.
13/08/2025
BNL

Limitazione plafond

Buongiorno, è da più di un anno che cerco di aumentare il plafond della mia carta di credito. L'operazione deve essere fatta esclusivamente dall'app, cosa che faccio, e va in lavorazione ma puntualmente anche stavolta è stata bocciata. La banca ha tutto diritto di negare l'aumento ma vorrei che fosse debitamente motivato. In passato avevo un plafond di 4000 € ma per questioni di sicurezza dalla app lo abbassai a 1000 €, credendo, erroneamente, che sarebbe stato facile ripristinarlo all'occorrenza ma così non è. Si vede che pur essendo correntista di BNL da quasi 25 anni e BNL può ben analizzare il mio storico, non c'è "fiducia" nei confronti di un cliente storico. Per mia convenienza accredito lo stipendio su altro conto dove ho anche contratto il mutuo. Intanto l'unica cosa che mi ha proposto BNL è fare una carta a rimborso rateale Findomestic che mi possono VENDERE. Trovo assurdo limitare la mia necessità di passare a 3000 € (inizialmente avevo richiesto 4000 €) per poi essere bocciata la pratica e volermi vendere un prodotto su cui pagare interessi per restituzione rateale....non è quella la finalità per cui mi serve una carta di credito. Premesso che a 1000 € non ci faccio nulla desidero disdire la CArta. Preciso che continuo a pagare quote annue ingenti per questa carta che desidero disdire e che mi venga restituita almeno la pro-quota al momento della disdetta avendo pagando in anticipo il canone. < inoltre è mia intenzione chiudere il conto BNL e non mi aspetto spese di chiusura visto che chiudo per il motivo del mancato innalzamento del plafond.

Chiuso
V. P.
13/08/2025
documentpdf.net

Addebito abbonamento

Mi son visto addebitare dopo un utilizzo singolo su carta visa anche il costo di 39.90 dell'abbonamento

Chiuso
E. P.
13/08/2025

MANCATO RIMBORSO FARMAE

Buongiorno, ad oggi non ho ricevuto il rimborso dell'ordine 1018586674 del 29 maggio 2025 che risultava incompleto per mancanza di scorta in magazzino. Nonostante i vari solleciti inviati non ho mai ricevuto risposta.

Risolto
V. P.
13/08/2025

Addebito abbonamento

Buongiorno per un servizio di 0.50 centesimi mi son visto addebitare dopo due giorni un abbonamento a PDFSMART.COM

Chiuso
M. R.
13/08/2025

My gift card

Buongiorno ho acquistato una gift card dal valore di 100€ ed ho persino ricevuto la fattura purtroppo non mi è arrivata ancora l'email contente il PIN per attivare la card. Come posso risolvere il problema? Mi servirebbe attivarla entro oggi. Aspetto notizie.

Risolto
R. R.
13/08/2025
A2A energia

Addebiti strani in bolletta

Buongiorno ,nella bolletta di chiusura contratto gas con A2A mi sono trovata l addebito di servizio bumble di €68....non so proprio a cosa si riferisce e vorrei avere chiarimenti e segnalarlo grazie

Chiuso
S. C.
13/08/2025

Divieto uso acqua nei bagni

Buongiorno, Purtroppo siamo stati costretti a viaggiare da golfo aranci a Livorno ieri 12 agosto senza poter utilizzare l’acqua dei bagni delle cabine. Ci è arrivato un comunicato poco prima di imbarcarci che ci informava che l’acqua del lavandino e della doccia non poteva essere utilizzata. Chiedo che venga rimborsato in parte il biglietto per il disagio. Grazie mille

Chiuso

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