Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. C.
26/02/2026

Reclamo per mancato rimborso ordine 203297

Gentile Servizio Clienti Piazza Italia, scrivo in merito al rimborso relativo al mio ordine, per il quale ho effettuato la restituzione di tutti i capi acquistati. Mi è stato comunicato che uno degli articoli, nello specifico il “Vestito da bambina giromanica con gonna a pieghe e cintura – Bordeaux (taglia 5/6)”, non risulterebbe restituito. Tale informazione non corrisponde al vero, in quanto ho provveduto a restituire integralmente tutti i prodotti presenti nell’ordine. Inoltre, anche qualora ipoteticamente mancasse un articolo del valore di €12,00, l’importo del rimborso che mi è stato riconosciuto (€25,20) non risulta comunque coerente rispetto al totale pagato di €41,00 (comprensivo di spedizione). Riepilogo dell’ordine: Subtotale articoli: €36,00 Spedizione: €5,00 Totale pagato: €41,00 Alla luce di quanto sopra, richiedo la verifica puntuale della pratica e il rimborso dell’intero importo pari a €41,00. Resto in attesa di un vostro riscontro e di una rapida risoluzione della problematica. Cordiali saluti,

Chiuso
L. R.
26/02/2026

Contestazione addebito € 0,92

Sono cliente Fastweb – codice cliente: ______ Con riferimento alla fattura n. M037420939 contesto l’addebito di € 0,92 indicato alla voce “Altri costi”, in quanto privo di descrizione dettagliata e di chiara indicazione della natura dell’importo. Dalla mia area clienti risulta metodo di spedizione fattura elettronico e pagamento tramite addebito su conto corrente, circostanza che non giustifica l’applicazione automatica di costi ulteriori non esplicitamente descritti e motivati. Chiedo pertanto: . chiarimento scritto circa la natura e la base contrattuale dell’importo addebitato; . indicazione dell’articolo contrattuale che ne prevede l’applicazione nel mio caso specifico; . eventuale storno dell’importo e rettifica della fattura mediante emissione di nota di credito qualora non dovuto. In attesa di riscontro.

Risolto
L. R.
26/02/2026

Contestazione addebito € 4,00 per raccomandata mai ricevuta – Fattura n. M003611744

Sono cliente Fastweb 21372222. Con riferimento alla fattura n. M003611744, con scadenza 25/02/2026, segnalo la presenza di un addebito di € 4,00 alla voce “Altri costi”, indicato come costo spedizione raccomandata di preavviso. Dichiaro di non aver mai ricevuto alcuna raccomandata né comunicazione di preavviso. Pertanto chiedo: lo storno dell’importo di € 4,00; copia della ricevuta di spedizione e della prova di consegna; rettifica della fattura. In assenza di documentazione attestante l’effettiva consegna, ritengo l’addebito non dovuto.

Risolto
R. I.
26/02/2026

Mancano pezzi all’ordine

Salve, non ho capito perché il mio reclamo è stato chiuso ma non ho ricevuto nessuna notizia né rimborso da parte dell’azienda. Ho ordinato delle cose e mi è solo arrivata una parte. Ho contattato l’azienda e mi risponde la solita auto e-mail.

Chiuso
R. G.
26/02/2026

applicazione garanzia auto

su yaris base mia e su yaris cross di mia moglie ,non applicata garanzia per sostituzione valvola EGR

Chiuso
A. U.
26/02/2026

Sospensione permanente PSN e perdita dati Epic Games per indicazioni errate assistenza

Espongo reclamo contro Sony per la sospensione permanente dell'account Nome utente (tilt o komodo-pro ) Il supporto telefonico mi ha fornito indicazioni errate suggerendomi di scollegare l'account Epic Games. Tale operazione, a causa del ban attivo, mi impedisce ora di recuperare anni di progressi e acquisti su Rocket League su altre piattaforme. Chiedo una revisione umana del caso e lo sblocco tecnico necessario per ricollegare i miei servizi esterni, poiché la sanzione sta causando un danno economico ingiusto che va oltre la piattaforma PlayStation."

Chiuso
D. S.
26/02/2026
simpaticotech.it

mancata sostituzione

Buongiorno, dopo aver acquistato un portatile ricondizionato dal venditore Simpaticotech.it che dopo 2 interventi dell'assistenza si è rivelato essere guasto (dicembre 2025) e non riparabile. L'assistenza afferma di non poter affettuare il rimborso per il tempo decorso dall'acquisto e di poterlo solo sostituire con dispositivi simili. Mi sono quindi state proposte diverse opzioni, ma nessuna effettivamente equivalente al dispositivo da me acquistato in origine (alcune per le caratteristiche di targa, altre per la fascia di prezzo significativamente inferiore), che ho dovuto quindi rifiutare e chiedere di rivalutare all'assistenza. Ho inviato quindi un primo reclamo formale tramite pec a cui il venditore ha risposto con un'altra sostituzione non equivalente. A cui è seguito un secondo reclamo formale per chiedere informazioni circa le intenzioni del venditore, ad oggi dopo 15gg non è ancora arrivata alcuna risposta.

Risolto
E. C.
25/02/2026
Rce foto Palermo di Salvo Careri

Rimborso

Buonasera Ho acquistato una macchina fotografica che ho reso lo stesso giorno della consegna del Pacco in quanto difettosa. A distanza di 10 giorni dalla riconsegna del pacco , non mi è stato restituito l’ importo di € 820 corrispondente al prezzo di acquisto . Chiedo di sollecitare, loro hanno tutti i miei dati compreso l’ iban

Chiuso
M. D.
25/02/2026

Addebitato 29,95&

Buongiorno ho creato un curriculum sul vostro sito il giorno 22/02/2026 e ho accettato di pagare 1,95 ( tramite Apple Pay ) per quella dava la possibilità di usarla per 3 giorni e non un ABBONAMENTO. In data 25/02/2026 mi sono stati addebitati 29,95€ un pagamento che io non ho approvato e di cui non ero a conoscenza perché non c’era scritto al momento del primo pagamento di 1,95€ .Avendo diritto di recesso europeo vi chiedo un rimborso automatico per mancanta informazione vi informo che ho già avvisato anche la mia banca per assistenza . Ho mandato anche e-mail su info@onlinecv.it aspetto il mio rimborso .

Risolto
M. C.
25/02/2026
Not For Resale

Mancata consegna della merce

Buongiorno, ho richiesto più volte quando sarebbe arrivata la merce da me ordinata nell'Agosto del 2024 senza però ricevere alcun riscontro. Dinnanzi alle mie richieste mi è stato risposto solamente una volta dicendo che "Non si sarebbero dimenticati di me". Ad ogni modo ad oggi, 25/02/26, della merce non vi è ancora traccia e i nostri (molteplici) tentativi di contattare l'azienda si sono rivelati vani.

Chiuso

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