Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho la mail tiscali bloccata per motivi di sicurezza della password, ma nonostante abbia seguito le istruzioni per modificarla inviando documento d'identità e modulo di richiesta non ho mai ricevuto l' SMS con il seguito delle istruzioni. NON c'è modo di parlare con un operatore anche provando a rispondere alle domande registrate perchè chiede informazioni ,tipo codice cliente, che non posseggo in quanto non sono cliente ma ho solamente un indirizzo mail ! Sono oramai vari mesi e periodicamente ci riprovo, ma senza risultato. gradirei essere contattato 336561981 mail enricocanevazzi@tiscali.it ( che ovviamente NON funziona. Grazie

Buongiorno Dovevo acquistare delle foto per fare la carta D'identità il costo era di 2.90, dopo aver fatto l'acquisto dopo 2 giorni mi ritrovo un addebito di 39.90 e un abbonamento mensile attivato! Ho verificato bene sul sito e non è speficiato da nessuna parte che l'abbonamento verrà attivato automaticamente. Sono riuscito a disabilitare l'abbonamento in autonomia dal loro sito (almeno spero) chiedo la restituzione della somma sottratta.

Oggetto: Reclamo per mancata manutenzione caldaia – Servizio “Hera Caldaia Sicura Famiglie V3” Alla cortese attenzione del Servizio Clienti Hera di EstEnergy S.p.A., Con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito al servizio “Hera Caldaia Sicura Famiglie V3”, sottoscritto con la società EstEnergy S.p.A. gruppo Hera. Nonostante le numerose richieste, ad oggi non ho ancora ricevuto l’intervento di manutenzione programmata della caldaia. In questi mesi ho effettuato moltissime chiamate al call center dedicato, ricevendo sempre la stessa risposta: “verrete richiamati per concordare l’appuntamento”. Tuttavia, non sono mai stato ricontattato. Inoltre, ho presentato più di un reclamo presso gli sportelli del Gruppo Hera del territorio e ho inviato una diffida ad adempiere a EstEnergy S.p.A., ma ad oggi la situazione rimane irrisolta. Trovo inaccettabile un simile disservizio, considerando che si tratta di un servizio regolarmente pagato come da contratto e che la manutenzione della caldaia è un’operazione essenziale per la sicurezza dell’impianto. Vi invito pertanto ad adempiere immediatamente agli obblighi contrattuali, fissando un appuntamento per la manutenzione nel più breve tempo possibile. In mancanza di un riscontro tempestivo, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Resto in attesa di una risposta urgente e di un appuntamento definitivo.

Spett.le Ditta, Con la presente per comunicarvi che a fronte del contratto d'appalto per l'installazione di vetrate panoramiche a parziale chiusura del sotto- pergola della mia abitazione sita in Strada Vicinale Delle Prata n. - 01037 Ronciglione VT datato 15/04/2024. Nonostante tre successive riprogrammazioni e appuntamenti per l'installazione della merce ordinata a causa di vostri errori e confusioni dove mi avevate consegnato in prima istanza merce in eccesso e destinata ad altro cliente e successivamente confezioni già aperte contenenti oggetti della componentistica accessoria incompleti e a tutt'oggi mancanti. Nonostante il torto palese nella tempistica (nel suo complesso) della consegna della merce ordinata che ha comportato da parte vostra il risarcimento di una penale come da contratto stabilita. Nonostante sia stata contattata in data 27/02 (corrente anno) dal Sig. Palazzuolo dell'Ufficio Tecnico che mi comunicava che la componentistica ancora mancante era stata ordinata e il ticket opportunamente aperto (TT10552) A tutt'oggi l'installazione del box vetrato non è stata ancora completata ne ho più avuto notizie. Torno quindi ad invitarvi a rispettare il contratto con sollecita premura e a voler chiudere questa annosa vicenda dando positivo riscontro alla mia legittima istanza.

Ho fatto un abbonamento per una settimana per euro 6,93 annullando subito dopo l'eventuale prosecuzione mensile e dall'up sembrava tutto corretto. Invece hanno fatto il prelievo automatico di 38,95 prima il 13/02/2025 e poi il l'ultimo oggi 16/03/25 fino al 16/04/25. Nel mio account risulta abbonamento annullato e mi fanno una proposta di rientro sempre a 6,93 euro. Ho bloccato il pagamento da PayPal e Vorrei il rimborso delle 2 rate mensili pagate.

Io sono un Host ed il giorno 23 febbraio 2025 durante un periodo in cui viene ospitata una persona straniera, vengo contattato dall'amministratore di condominio che segnala che l'uscio di casa è stato lasciato aperto e l'appartamento incustodito. L'amministratore mi chiede di intervenire con urgenza e/o di chiamare la polizia poiché c'era il forte timore che fosse avvenuta una cosa grave. A fronte della mia ispezione personale in tarda serata trovo in casa anche un altra persona che data l'ora tarda, probabilmente, era un ospite addizionale non autorizzato in violazione alla legislazione vigente sugli affitti brevi. A questa persona viene richiesto di allontanarsi e dopo molte insistenze, apparentemente, si allontana. Successivamente al momento del checkout e quindi a distanza di circa una settimana dagli eventi (era il 2 Marzo 2025) Airbnb disabilita il mio account a causa di una contro-segnalazione dell'ospite di cui non mi sono noti i contenuti precisi. Al momento del check-out faccio anche un report fotografico in cui documento la presenza di danni nell'appartamento e ad alcune apparecchiature per un ammontare di circa 1000 Euro e mando il report all'assistenza di Airbnb. Successivamente cerco di contattare l'assistenza di Airbnb ma a questi tentativi di contatto mi viene risposto con email "standard" che non hanno a che fare con il caso descritto dando quindi l'impressione che Airbnb non intende gestire il caso con la dovuta professionalità che è richiesta in casi in legati a sicurezza e legalità.

Buongiorno, con lettera del 07/01/25, la società "You Verse" per conto di "Autostrade per l'Italia" mi sollecita il pagamento del pedaggio di tre transiti non pagati dal sistema di Telepedaggio UnipoMove, allego sollecito della società di riscossione e fattura di UnipolMove, non è corretto che devo pagare delle spese (€3.43 * 3=€10.29) causate dal dispositivo che Unipol non vuole sostituirmi pur essendo evidente che abbia dei problemi (a parità di casello a volte registra i transiti, altre volte no, vedi allegato con transiti positivi). Chiedo ad Autostrade di riformulare il pagamento dei transiti (1.6*3=4.8) e ribaltare i costi a Unipol. In attesa vi saluto

Spett. Tiscali, Ero titolare del contratto per la linea telefonica/internet specificato in allegato. Il 04/09/2024 vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la comunicazione qui allegata riportando anche la prima fattura dell'altro gestore, come indicatomi dal vostro sercizio clienti da me contattato, nella quale si evince che la fornitura del servizio da parte Vostra è stata interrotta il 21/05/2024 Nonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato, alcune delle quali risultano già pagate tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al 21/05/2024 nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a 121,12€. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità

Spett. Ryanair, prenotazione TNGF4C. In data 25 febbraio 2025 ho effettuato il volo aereo n° FR1359 da Marracheck a Treviso con la Vostra compagnia. Il biglietto priority permette per ogni passeggero di trasportare a bordo 2 bagagli a mano, un bagaglio piccolo (40x20x25 cm) ed un trolley (55x40 x20 cm, 10 kg). Nel volo di andata da Treviso del 18 febbraio portiamo regolarmente a bordo i nostri bagagli utilizzati, anche in precedenti occasioni Volo di rientro del 25 febbraio da Marracheck, ore 0640 seguiamo le procedure previste per tale aeroporto (uniche nel genere): - stampiamo i biglietti priority per l’accesso in aeroporto; - ci presentiamo, dopo i controlli di sicurezza, al desk accettazione Ryanair dove, dopo la visione del biglietto Ryanair priority, per la stampa del biglietto cartaceo tipo tradizionale. Ci controllano anche i bagagli nel contenitore e gli stessi vengono considerati fuori dimensioni, cosa non veritiera. Basta vedere le foto e il link https://www.ciakroncato.com/it/flight-trolley-cabina.html. Malgrado le nostre ripetute proteste (danno colpa a Ryanair e non alla loro incomprensibile rigidità), ci costringono ad imbarcare i due trolley a mano e pagare 900 dinari, circa 85 euro ciascuno, minacciando in caso contrario, il mancato utilizzo del volo aereo. In sostanza abbiamo dovuto pagare due volte i nostri trolley di misure regolari e consentite, prima in sede di acquisto dei biglietti e successivamente in aeroporto. E’ stato fatto un’abuso nei nostri confronti poiché turisti. I marocchini non sono stati controllati. Una discriminazione. Le regole non valgono per tutti. Contesto il pagamento al quale siamo stati obbligati con il ricatto, poiché i bagagli mio e di mia moglie sono oggettivamente delle misure consentite e non fuori misura. Con la presente chiedo pertanto il rimborso di 190€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione e rendermi noto se sono stati presi provvedimenti presi nei confronti del personale Ryanair addetto al desk che hanno dato discredito con il loro operato al buon nome di Ryanair. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti e chiedo pertanto voler comunicare i nominativi del personale Ryanair precedentemente menzionato. Distinti Saluti Allegati: foto biglietto aereo priority, del cartaceo e delle ricevute di pagamento foto distinte dei due bagagli in contenitore foto di passeggera con bagagli extra dimensioni

buonasera ho appena scoperto 5 movimenti non autorizzati da me non ho nemmeno un conto goldbet,carta appena bloccata ,movimenti fatti alle ore 4.10/11 del mattino,domani sporgo denuncia e contatto l avvocato