Bacheca dei reclami

Segnalo la nn osservanza del preventivo della filiale di Cagliari che al momento del blocco della cauzione raddoppiava la tariffa del noleggio motivando che la carta di credito Bancoposta del circuito Mastercard nn era abbastanza affidabile e quindi dovevo acquistare nel contratto maggiori garanzie sino a raddoppiare la tariffa dichiarata su preventivo DG 192754 del 30 04 25 intestatario Roberto Melotto.Ritengo il metodo " truffaldino" e poco professionale in quanto il sottoscritto con la stessa Azienda ha noleggiato nelle sedi di Verona, Salerno, Bari e Catania senza problemi e usando la stessa carta di credito. Sarebbe utile conoscere il motivo di tale atteggiamento. Ovviamente nella sede di Cagliari Elmas ho noleggiato da altro noleggio con notevoli perdita di tempo e ad una tariffa molto piu conveniente ma piu alta del preventivo di Noleggiare. Sperando in una risposta, saluto. Roberto Melotto

Ho una auto peugeot 2008 e si è accesa la spua del adblue e anche della. Manutenzione. Nello schermo c'è scritto difetto serbatoio adblue portare dal meccanico

Salve, possiedo una PEUGEOT 508 BlueHDi 160 a cui in una officina autorizzata Peugeot hanno diagnosticato un problema sul sistema antinquinamento dicendomi che il serbatoio e la pompa dell adblue sono difettosi e debbono essere sostituiti. In Peugeot hanno riconosciuto il difetto ben noto del gruppo PSA e mi vengono incontro facendomi uno sconto.. sconto per me ridicolo dato che mi ritrovo comunque con un preventivo di ben 1200 euro per un problema che hanno ammesso provenire da un difetto di fabbrica! Ho letto che in tanti hanno chiesto risarcimenti per questo problema e chiedo di avere la riparazione totalmente a carico di Peugeot. Allego il preventivo che mi è stato fatto e anche parte dei risultati della diagnosi effettuata. Diagnosi che tra l'atro mi è costata ben 120 euro. Spero che il tutto si risolva per il meglio. Grazie rimango in attesa di buone notizie.

Spett. Farmaè, In data 5 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Vichy Dercos Shampoo Ultra Lenitivo Capelli Grassi 200ml pagando contestualmente l’importo di 10,15€. In data 8 maggio mi avete scritto la seguente email: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018412383 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Vichy Dercos Shampoo Ultra Lenitivo Capelli Grassi 200ml Sono passati 16 giorni, vi ho anche scritto un'email per avere aggiornamenti ma non ho ricevuto né risposta e né il rimborso che mi spetta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Debora Ferrari

Gentili, il 16 aprile ho effettuato l'ordine n. # 0614869256 a nome C.L.. Due giorni dopo mi è stato comunicato che alcuni prodotti ordinati in realtà non erano reperibili in magazzino e che pertanto avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla consegna. Ho ripetutamente sollecitato l'azienda inviando mail al servizio clienti e al contatto incaricato di gestire i rimborsi. Benché mi sia stato garantito che la pratica era in lavorazione e che si sarebbe risolta in tempi brevi, ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. L'ordine è il numero #0614869256; spedizione numero #04022836. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a procedere per vie legali.

Gentili responsabili del Servizio Clienti eDreams, Con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito a una prenotazione effettuata tramite la vostra piattaforma, la quale è stata successivamente annullata per cause a me non imputabili. Ritengo doveroso sottolineare che, al momento della prenotazione, la struttura risultava disponibile, circostanza che ha legittimamente motivato la mia conferma e il relativo pagamento. Tuttavia, è emerso in seguito - all'arrivo presso la struttura, che ho dovuto raggiungere coi miei mezzi, pagando benzina e autostrada - che tale disponibilità era inesistente, configurando un evidente disservizio, riconducibile o a un malfunzionamento del vostro sistema o a un errore da parte della struttura ricettiva. In entrambi i casi, la responsabilità non può in alcun modo ricadere sul cliente, che ha agito in buona fede e secondo le informazioni fornite dalla vostra piattaforma. Alla luce di quanto sopra, ritengo inaccettabile che, a fronte dell’annullamento della prenotazione, mi venga trattenuta una somma a titolo di “cancellation fee”. Tale trattenuta risulta del tutto ingiustificata, poiché l’annullamento non è stato da me richiesto né causato, bensì imposto da circostanze esterne e indipendenti dalla mia volontà. Pertanto, esigo il rimborso integrale dell’importo versato, senza alcuna decurtazione, in quanto la trattenuta di una penale in questo contesto rappresenterebbe un’ulteriore penalizzazione a danno del cliente, già leso dal disservizio subito. Confido in un vostro sollecito riscontro e in una risoluzione equa della vicenda, che possa ristabilire un minimo di fiducia nel servizio da voi offerto. Distinti saluti, suxgiovane@gmail.com Booking # 22617437009

Buongiorno, Il 5 aprile ho prenotato un volo Ryanair Bo- Ca, partenza 03/06 rientro 10/06 tramite Fly-go. Il prezzo era circa 170 € per 2 biglietti. Ho avuto la conferma della prenotazione n 108446842 via mail. Poi silenzio fino a pochi giorni fa quando mi hanno chiesto di confermare la prenotazione entro 24 ore. Ho confermato via mail. Dopo numerose mail e telefonate a cui nessuno ha risposto, hanno mandato la conferma con l’operativo voli e il codice prenotazione volo. A questo punto sono entrato in Ryan per fare il check in e ho scoperto il prezzo da pagare é 852€ !!! Ho mandato mail e provato a chiamare ore per parlare con qualcuno ma non ho avuto nessuna risposta! Devo dire che mi sento veramente truffato da Fly go!

Spett. Sky Go Voyager, facendo seguito al precedente reclamo ed in riferimento alla Vostra risposta ricevuta ieri sulla mia mail personale, in cui, seppur scusandoVi, comunicavate l'impossibilità di onorare il contratto in essere nei tempi previsti, a mente dell'art. 61 del Codice del Consumatore, ritengo che lo stesso sia da ritenersi risolto per effetti di legge se non verrà rispettato entro cinque giorni tassativi a partire da oggi. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 1.155,19. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.

Spett. Fly Go Voyager, Sono il Marito della titolare del Transazione di pagamento sopra riportata per un biglietto di andata e ritorno per la Sardegna con date 4 giugno da Milano Linate delle ore 11 per Cagliari Elmas su vettore Aeroitalia XZ2367 e ritorno da Cagliari Elmas per Milano - Orio al Serio delle 23:15 vettore Ryanair FR3892 Ho effettuato il pagamento di 174,99€ con transazione approvata #16256012 ma non c'è stata emissione del biglietto nonostante i soldi sono stati prelevati. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 174,99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei diritti di mia moglie.