Bacheca dei reclami

Buongiorno, richiedo gentilmente una verifica e il rimborso della cifra in eccesso per l'acquisto avvenuto in data 21/01/2025 alle ore 18:54 nel Decathlon di Sassari Sardegna, riguardante 1X baton hike 500 senza taglia - 25575561 n. di serie 006762441017 al costo di euro 16.99, 1X embouts batons randonnèe 4004754 n. di serie 000007594382 al costo di euro 3.99, 1X MF striped assoluto senza taglia 4646550,n.di serie 000002417595. Nello scontrino risultano 4 articoli battuti dove risulta che ho pagato due volte l'articolo ''baton hike''avendone in realtà acquistato solo un paio. l'aquisto è avvenuto con un commesso e non con la cassa automatica ed è stato pagato in contanti. fiscal document n.:2464-0172 matricola server RT: 53SNS301433 matricola cassa: 06240010 cassa: 0010 tran:0084729 :operatore:56745831 negozio:700624 numero documento:172 Z number: 2464 registred ID: 06240010 Aspetto un vostro riscontro, distinti saluti Cinzia Nieddu

Buongiorno, Desidero segnalare un addebito di 700 euro per un danno al veicolo noleggiato, il cui numero di contratto è XRJ 630. Il noleggio è avvenuto il 04/02/2025, e il veicolo è stato restituito il 11/02/2025. Mi sono state fornite delle immagini a supporto della richiesta di danno, ma il danno mostrato nelle foto è talmente piccolo e quasi invisibile che non giustifica in alcun modo un addebito di 700 euro. Inoltre, considerando che al momento della restituzione del veicolo non è stato rilevato alcun danno, sospetto che questo danno fosse già presente prima del mio noleggio e che mi sia stato fatto pagare indebitamente. In base a quanto sopra, ritengo che l’addebito sia ingiustificato e che ci sia stata una gestione inadeguata o addirittura scorretta del caso. Vi chiedo pertanto di rivedere l’addebito e di considerare l’eventualità che il danno fosse preesistente al mio noleggio. Chiedo un chiarimento urgente su questa situazione, poiché sospetto che vi siano stati comportamenti scorretti da parte vostra. In attesa di una vostra risposta, vi ringrazio per l’attenzione e rimango a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti

Buongiorno, volevo segnalare un problema sulla tratta Aosta Courmayeur. Il pedaggio per 35 km. è 9,10 euro, ma se uno esce a Morgex, avendo un dispositivo di rilevamento, ha un rimborso di 3,60 euro, gli altri hanno pagato al casello di Aosta e non essendoci casello a Morgex, non hanno il rimborso. Nel 2023 sono andato avanti e indietro 3 volte, entrando a Morgex ho avuto i 3 rimborsi, uscendo no, il rivelatore non funzionava. Ho contattato Telepass che mi ha dirottato su Autostrade per l'Italia, che mi ha dirottato sulla RAV, che dopo un po' mi ha rimborsato 10,50 euro (quell'anno il rimborso era 3,50). Nel 2024 sono andato 2 volte, stessa scena, entrando c'è il rimborso, quando esci non funziona. Vista l'esperienza ho contattato subito la RAV che mi ha detto che si occupano solo di Telepass. Io ho cambiato, secondo i vostri consigli, dopo l'aumento e ho preso UnipolSai. Mi hanno detto di rivolgermi al mio gestore. Unipol mi ha detto che addebitano quello che gli viene trasmesso da Autostrade, contattati mi hanno detto che la tratta non è loro, RAV dice che loro non c'entrano. Ho lasciato perdere, però questo mese su inchieste si parlava di Telepass, così ho pensato di farvi questa segnalazione, perché chissà quanti soldi si ruba Autostrada non rimborsando 3,60 euro a centinaia di automobilisti che escono a Morgex. Grazie e distinti saluti. PROTTI SERGIO 2988834-70

Reclamo per mancata consegna su appuntamento – Spedizione BTRcode 08452075035031 Egregi Signori, con la presente segnalo un grave disservizio relativo alla spedizione con BTRcode 08452075035031, con consegna prevista il 5 marzo 2025 nella fascia oraria 11:30 - 13:00, per la quale ho pagato un supplemento. Nessun corriere si è presentato, causandomi danni per il tempo perso e l’interruzione della mia attività lavorativa. Chiedo: 1. Spiegazioni dettagliate sulla mancata consegna. 2. Rimborso del supplemento pagato. 3. Compensazione per i disagi subiti. Attendo un vostro riscontro entro 7 giorni lavorativi, riservandomi ulteriori azioni. Distinti saluti.

Spett.le Citroen Buongiorno, sono proprietario, dal 15/02/2016 di autovettura C4 CACTUS targata FC353FP come da libretto allegato. Nel 2023 ho avuto problemi con il serbatoio urea. Recatomi presso la Concessionaria Carocci Motors inizialmente mi è stato sostituito iniettore e successivamente il serbatoio. Nella fattura citata ed allegata sono indicati i km percorsi pari a 108.478 - mi è stata addebitato il serbatoio mi è stato fatturato per € 548,72 con sconto 10% quindi € 493,85 oltre iva. L'accordo raggiunto con i consumatori prevede uno sconto del 60% - sul suddetto costo pertanto richiedo rimborso di € 334,72 di cui € 274,36 (sconto 50%) ed euro € 60,36 maggiore IVA pagata. In attesa di vostre indicazioni vi comunico il mio IBAN IT16M0885172330000000001400 e i miei recapiti. In Fede Moreno Felici Via G. Brodolini, 139/d 58017 Pitigliano GR tel. 3477963789 morenofelici@gmail.com - pec moreno.felici@pec.it Allego: copia Libretto di circolazione - copia fattura indicata

Con la presente desidero formalmente presentare un reclamo in merito alla mia prenotazione 2802886194 effettuata il 15/01/2025 per un pacchetto "Volo + Hotel" con destinazione Naxos. Dopo aver completato l'acquisto, purtroppo ho scoperto che il volo incluso nel pacchetto non arriva a Naxos, bensì a Mykonos, richiedendo quindi un ulteriore trasferimento in traghetto non specificato chiaramente durante il processo di prenotazione: questo dettaglio, di rilevanza fondamentale, non è stato comunicato in modo trasparente Motivi della contestazione: Pubblicità ingannevole: Il pacchetto è stato venduto come "Volo + Hotel a Naxos", senza specificare chiaramente che il volo terminava a Mykonos e che era necessario un traghetto extra. Ho già contattato più volte l'assistenza clienti per cercare inizialmente un accordo, ma mi hanno risposto che era di mia competenza controllare il viaggio: attualmente, sono ancora in attesa di un loro riscontro in merito. Alla luce di quanto sopra esposto, richiedo il rimborso delle rate già sostenute per l'acquisto del pacchetto vacanze, avendo dovuto annullare la prenotazione in quanto non fattibile.

Buongiorno in merito all' ordine sotto citato Codice d'ordine: 20125418 Metodo di pagamento: Contrassegno Dettaglio rate: 04 Dic 2024: Euro 1.799,00 (100%) Dettaglio dell'ordine in Euro: Qtà 1: LG OLED NUOVA SERIE 2024 77C44LA C4 TV 77" EVO, 4K, 4 HDMI, DOLBY, SMART TV - GRADO A TOP - GARANZIA 2 ANNI - 77C4 (77C44LA) Euro 1.799,00 Prezzo Totale: Euro 1.799,00 Spedizione Pagamento contrassegno - Tv Su bancale con cassa in legno (Europa): Gratuito! Gran totale: Euro 1.799,00 In data 27 dicembre 2024, mi e' stato recapito un televisore diverso per dimensioni, 65 pollici anziché 77 ,privo di imballo interno, ROTTO, NON SI ACCENDEVA, PRIVO DEL PIEDISTALLO E CON LO SCHERMO CHE PRESENTAVA UNA LESIONE. Alla ricezione e' stato firmato in presenza del corriere TNT con dicitura "ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO" con tanto di prova cartacea della conferma e firma. In data 29 dicembre 2024 ho fatto presente a mezzo mail, al sign.BRESCIANI ANDREA dell accaduto, informandolo che oltre all errore di invio, mi era stato mandato un prodotto usato,mentre in fase d acquisto piu volte era stato chiesto se il prodotto fosse nuovo ,e così mi e' stato confermato. SEMPRE IN DATA 29 dicembre 2024 ho esercitato a mezzo email il diritto di recesso. Mi era stato detto di aspettare la riapertura dalle ferie natalizie, per concludere il reso. In data 13 gennaio 2025 mi e' stata mandata bolla TNT Codice MY98204579 per il ritiro presso il mio domicilio. Ho imballato il televisore DIVERSO,ROTTO E PRIVO DI IMBALLI INTERNI, meglio di come lo avevo ricevuto, su una pedana, legato esternamente e con pellicola da imballo per evitare danneggiamenti. Il tutto e' stato foto documentato passo passo sia all arrivo che in partenza. Il giorno 16 gennaio 2025 il televisore e' stato consegnato in PESCHIERA BORROMEO presso di voi. Da allora e sino ad oggi e' un continuo sollecitare affinché mi venga bonificata la cifra di 1800 euro sull iban comunicato nelle varie email. E' un continuo trovare scuse,io non voglio LA SOSTITUZIONE ,ma I 1800 euro pagati. Non intendo più aspettare, come Gia detto sono pronto a sporgere denuncia presso guardia di finanza, tramite il mio legale. Avete tutti i miei recapiti, per contattarmi e definire in modo bonario questa SQUALLIDA VICENDA.

Spett. .FARMAE' In data 31/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 5 prodotti a nome Patrizia D'Ambra pagando contestualmente l’importo di euro 41,48 con carta di credito. Purtroppo vengono spediti soltanto 3 prodotti per euro 23,58 e in data 6 febbraio mi comunicate che procederete al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14 giorni. Sono riuscita a contattarvi soltanto su facebook e mi avete risposto di contattarvi in privato su messanger, ho scritto il 28 febbraio ma non ho avuto alcuna risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett Farmaè Segnalo comprtamento molto scorretto dei vostri uffici di customer care. Non ho ancora avuto alcuna risposta alle mie mail del 27/2/25 e del 3/3/25 inviate tramite la pagina internet del vostro sito www.farmae.it/contact e alla mail del 4/3/25 inviata a farmae@pecsicura.it tramite la mia pec. A peggiorare le cose non offrite contatti telefonici !! Come beffa ulteriore la voce preregistrata che risponde al n. telefonico 05841660671 afferma che questa scelta avviene per migliorare la qualità e la rapidità del servizio !! Ripeto l'accaduto: Nel pacco dell'ultimo mio ordine 1017874546 del 21 febbraio. ricevuto in condizioni integre il 27 febbraio, era mancante un prodotto: Thealoz duo soluzione oftalmica 15 ml pagato 20,96 eu prima dello sconto. Chiedo nuovamente che questo prodotto non consegnato mi venga spedito senza mie spese ulteriori o che mi venga restituito l'importo pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nicolò Lafisca

buongiorno, mi è stato regalato un cofanetto SMARTBOX che ho rinnovato inizialmente poi ho provato a contattare diverse posti per usare questo cofanetto e o non avevano posto o nel week end non si poteva utilizzare e mi sono ritrovata sempre a rinviare questa esperienza e il 02/01/25 è scaduto io stavo male e non ho fatto in tempo a rinnovarlo ed ora il loro servizio clienti mi dice che non si può far nulla,non hanno tatto nel venire incontro al cliente,scortesi e maleducati. Ora mi ritrovo con questa esperienza inutilizzabile come posso risolvere questo problema. Grazie mille