Bacheca dei reclami

In data 4 Maggio 2025 ho effettuato l'ordine 1018400873 sul sito farmae.it del valore di €37,24; ho ricevuto in data 8 maggio 2025 una comunicazione riguardante un problema di disponibilità dei prodotti ordinati al quale sarebbe seguito un rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi dalla consegna. Ad oggi, 29 maggio 2025, ho ricevuto uno solo dei tre prodotti ordinati e pagati e nonostante varie sollecitazioni non ho ricevuto ne risposta ne rimborso. Allego documento commerciale e documento di riepilogo dell'ordine effettuato e pagato. Chiedo di essere rimborsata del valore dei due prodotti non ricevuti al più presto tramite metodo di pagamento indicato al momento dell'ordine.

Spett. Farmè In data 02 Aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 prodotti pagando contestualmente l’importo di € 32,24 . In data 08 Aprile 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com, dove mi dice che in merito al mio ordine nr 10181569354 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuto alle disponibilità di un articolo ( 1pz. - Isdin Nutratopic Pro-Amp Crema Viso 50ml) ordinato e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 gg lavorativi Vi invito pertanto ad effettuare il rimborso mezzo metodo di pagamento originale quanto prima, e comunque non oltre 7 giorni da questa segnalazione. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Documento commerciale Mail di rimborso Ordine Documento di spedizione Ricevuta di pagamento

sono una assicurata Unisalute mi hanno bloccato la richiesta di una visita medica prevista dal mio piano tariffario scrivendo nella mia area personale che sono in "attesa di conferma dalla struttura", ho contattato la struttura e, come altre volte è successo, mi hanno detto che loro hanno già comunicazione dell'appuntamento e che aspettano da Unisalute la conferma che possono erogare la prestazione. Dopo tre giorni stando in attesa ore sono riuscita a parlare con un operatore che mi ha detto che lui non mi può aiutare e di contattare o il numero verde o il numero 051 6386111, ma entrambi i numeri non consentono, in nessun caso, di parlare con un operatore. Mi trovo quindi nella condizione di non poter usufruire di un servizio che pago profutamente e di non avere neanche un interlocutore al quale cheidere spiegazioni.

Buonasera, resto senza parole. Ogni volta che chiedo un rimborso alla compagnia MUTUA NAZIONALE per il tramite della relativa e cosiddetta centrale della salute HEALTH ASSISTANCE è sempre un problema. Per una semplice richiesta di rimborso di una fattura, relativa alla spesa per l'effettuazione di una RM alla colonna lombo-sacrale di mia moglie, regolarmente accompagnata da un certificato medico dove viene indicata una presunta patologia ossea, mi è stato chiesto, ai fini della pratica di rimborso, tutta una serie di mirabolante documentazione medica di cui non si è in possesso. Questo per scoraggiare, come al solito, ogni genere di richiesta di rimborso. Ma è possibile che per richiedere un rimborso di una semplice RM alla colonna, per valutare appunto la presenza di possibili patologie, la HEALTH ASSISTANCE mi chieda "la certificazione medica indicante l'anamnesi prossima e remota completa di tutti i riferimenti cronologici rispetto alla diagnosi indicata, eventuali terapie, visite e accertamenti effettuati..."? Ma dico io ,se la RM è volta solo all'accertamento di un'eventuale patologia, ma quale certificazione prossima e remota debba presentare? Pertanto, chiedo il rimborso della spesa come previsto da contratto. Cordiali saluti

In data 7 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un farmaco, ordine n. 1018433408, pagando contestualmente l’importo di 19,86 € con carta. In data 12/05 ricevo una email che mi informa che per un errore di giacenza del magazzino il prodotto non è più disponibile e che riceverò un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ovviamente non ancora ricevuto. Ho sollecitato più volte il rimborso tramite il form, visto che è l'unico modo per parlare con l'assistenza, ma non arriva neanche la mail automatica di ricezione di Farmaè, cosa che avviene per tutte le altre richieste previste nel form. E non ho mai ricevuto nessuna risposta da parte Vs. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentili operatori Revolut, mi chiamo Francesco Vitiello, codice fiscale VTLFNC71P18E054Q, telefono +393381167404, e-mail francesco.vitiello4@icloud.com. Con la presente desidero presentare formale reclamo in merito al blocco delle somme presenti sul mio conto, avvenuto in data martedì 06/05/2025, senza alcuna comunicazione chiara o motivazione specifica da parte vostra. Tale situazione mi sta arrecando notevoli disagi e difficoltà, anche in considerazione del fatto che non è stata fornita alcuna tempistica per la risoluzione. Ritengo tale blocco arbitrario e ingiustificato. Modalità di risoluzione desiderata: chiedo che l’importo bloccato venga sbloccato e reso immediatamente disponibile, senza ulteriori ritardi. Qualora non dovessi ricevere un riscontro positivo entro tempi ragionevoli, sarò costretto a presentare formale reclamo all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e a segnalare il caso alle autorità competenti. Resto in attesa di una vostra risposta urgente. Cordiali saluti, Francesco Vitiello

Spett. Ciceroexperience In data 21 11 2023 ho sottoscritto il contratto per [esperienza per 2 in motoslitta ord n 77833 concordando un corrispettivo pari a 270,00. Ho ottenuto più volte da voi la possibilità di prenotare l esperienza per poi vedermela annullare per motivi vari da parte Vs.Ho chiesto il prolungam della scadenza del VOUCHER visto che passavano i mesi tra un annullo e l altro e la neve lasciava spazio ai campi verdi....mi avete dato la possibilità di prenotate una esperienza estiva ma il Vs sito non permette di prenotare...per telefono non rispondete...w. a. nemmeno...mail neanche :SPARITI !!??? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. In data 29/04/2025 ho effettuato ordine web N° 0614900334 per 1 articolo, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 02/05/2025 ricevo mail che informa che, causa di problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti, il mio ordine è stato annullato e che provvederanno al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi , 29/05/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Spett. Farmaè, In data 2/5/25 ho acquistato presso il Vostro sito diversi prodotti (risultavano tutti disponibili) pagando contestualmente l’importo di 63,01€ (riferimento ordine 1018389007). A distanza di pochi giorni ricevo due mail in cui mi viene comunicato che a causa di problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, gli articoli non sono disponibili (non si capisce tra l’altro quanti non siano disponibili, se tutti o una parte). Mi viene comunicato che il rimborso sarà effettuato in 14 gg lavorativi, cosa mai avvenuta. Ho provato a contattare il servizio clienti più volte, ma dopo un paio di risposte banali, inconcludenti e generiche , firmate “Dottoressa Chiara”, non ho più ricevuto riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Con email inviata a OZERTY.COM alle ore 17,07 del 26 maggio u.s. ho chiesto l'annullamento dell'ordine da me eseguito poche ore prima, intorno alle 12:00 dello stesso 26/05. Trattasi di borsa tote riutilizzabile da me destinata a regalo per signora che invece già la possiede. Non sono riuscito ad ottenere il necessario annullamento. Chiedo di accedere al richiesto annullamento dell'ordine e dell'eventuale consegna. Grazie. Mario Dei Giudici mario.deigiudici@gmail.com tel. +39 333 7360650 Allego ricevuta del pagamento