Bacheca dei reclami

Vergogna! Ho fatto un ordine di 500€ e passa euro. Un unico ordine che poi SOLO DOPO l acquisto è stato DIVISO IN PIU DI 10 pacchi con date di consegna diverse. Un manicomio. Problemi con gli svariati corrieri. Alcuna merce oltretutto è indecente. Arrivate cose palesemente gia indossate e nemmeno ripiegate bene all interno delle buste. Vado a fare il reso e sul totale dei prodotti resi perdo circa 50€ in quanto ci sono costi DI SERVIZIO NON RIMBORSABILI? Ultima volta che acquisto SCONSIGLIATISSIMO Richiedo un rimborso parziale per i problemi arrecati, 1)il disturbo in primis delle 10 consegne non segnalate prima dell acquisto 2)Corriere gls che ha consegnato il pacco al negozio di mio cognato senza neanche avvisarmi. 3) panni nemmeno rigenerati e controllati prima di essere spediti 4)jeans maleodoranti 4) spese di gestione 50€ non rimborsabili? Se volevo fare beneficenza andavo in chiesa a regalarvi. Non li davo di certo a voi a maggior ragione dopo il pessimo servizio e trattamento ricevuto

Spett. Poltrone e sofà In data 10/09/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto del divano 3 posti denominato Lusignana e in aggiunta il piano assistenza 5 anni pelle + kit pelle, concordando un corrispettivo pari a 1098,00 €. con acconto di 330 € e 768 € versati con bonifico dopo vostra chiamata di conferma dei teorici 7 GG. prima della consegna. Ho più volte contattato il negozio di Vasto dove ho acquistato il divano che poi andrebbe consegnato a Napoli dove risiedo, ma inutilmente continuate a rispondermi che non è ancora presente l'ordine in logistica, nonostante abbia effettuato anche il saldo via bonifico su vostra indicazione nella chiamata del 17/10/2025 dove mi specificavate che il divano era in magazzino a Vasto ed entro pochi giorni sarebbe stato consegnato al negozio di Napoli Capodichino che poi avrebbe provveduto a contattarmi per la consegna. Allego copia del contratto e copia della ricevuta del bonifico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

contesto rinnovo automatico senza il mio consenso dell'abbonamento. chiedo conferma che non sarà rinnovato tramite mail tizianadiorio@libero.it vi invito pertanto a non prelevare ulteriori somme dalla mia carta

Spett. boutique tuttodonna srl, p.iva 01546325088, email shopmanagement99@outlook.it presso il Vostro negozio online ho acquistato l' 11/11/25 un impermeabile da donna di colore tortora taglia XL per €49.99 pagamento in contrassegno al corriere. https://boutique-tutto-donna.com/products/cappotto-zip-impermeabile?_pos=1&_sid=b1791244b&_ss=r&variant=52665494012237 Ho ricevuto il pacco il 13/11/25 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché un impermeabile per donna color tortora mi è stato recapitato una giacca lunga colore nero di fintissima pelle rasente alla plastica. Vi invito pertanto a contattarmi, quanto prima, per il rimborso della somma di euro 49,99 , e comunque provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. cordiali saluti, CS

Gentile Virgin Active, scrivo per esprimere il mio forte disappunto riguardo alla gestione della richiesta di pagamento ricevuta a metà ottobre, relativa all’utilizzo di un secondo asciugamano che – secondo quanto mi è stato riferito – risalirebbe a metà settembre. Desidero sottolineare che non utilizzo mai due asciugamani e, proprio per questo motivo, ho chiesto immediatamente chiarimenti e informazioni dettagliate sulla segnalazione. Tali informazioni dovrebbero essere fornite con trasparenza, considerando che mi si sta richiedendo un pagamento aggiuntivo. A oggi, a distanza di oltre un mese dalle mie richieste e nonostante diversi solleciti inviati sia via email sia tramite assistente chat, non ho ricevuto alcun riscontro. Nel frattempo, ogni volta che accedo al club mi viene nuovamente ricordato che devo effettuare il pagamento, generando in me un crescente senso di pressione, disagio e stress emotivo. Ritengo estremamente grave che, pur chiedendomi di saldare un importo, non siate in grado – o non abbiate volontà – di fornirmi le informazioni necessarie a comprendere l’origine della richiesta. Questa mancanza di trasparenza e le ripetute sollecitazioni all’ingresso, senza alcuna risposta a fronte delle mie domande legittime, minano la mia fiducia nella società e nel rapporto tra socio e club. Come socio, trovo inaccettabile essere trattato con sospetto e senza il dovuto rispetto. L’assenza di comunicazioni chiare e puntuali potrebbe configurare un tentativo di farmi accettare una richiesta non adeguatamente motivata. Chiedo pertanto: Una spiegazione dettagliata e documentata dell’utilizzo del presunto secondo asciugamano. Una revisione della richiesta di pagamento, alla luce della mancanza di elementi a supporto. Una comunicazione formale che sospenda ogni ulteriore sollecito fino alla risoluzione della questione. Mi aspetto un riscontro tempestivo, professionale e risolutivo. Cordiali saluti,

Buongiorno, il 18/10 u.s. ho comprato un mese di lezioni fitness sul sito https://support.harnafit.com al costo di € 12,19. A distanza esattamente di un mese è stato fatto un prelievo dall'azienda AMOAPPS LIMITED titolare del sito di € 48,79 dal mio conto PayPal per il successivo mese di lezioni. Ho subito protestato via mail chiedendo il rimborso della somma prelevata ma mi è stato risposto che mi offrono altri 6 mesi di programma ma che il rinnovo era automatico e concordato. Cosa assolutamente non vera. Ho chiesto di nuovo il rimborso ma in risposta mi mandano tutte le loro clausole sul rinnovo automatico che prima erano irreperibili. Cosa posso fare? Grazie iris de nardi Codice socio 3178308-06

Buongiorno , Ho acquistato un divano presso il vostro punto vendita di Formia (lt), in data 02 08 2025 dove mi era stata garantita la consegna entro e non oltre la metà di Ottobre (quindi ben oltre due mesi che avevo comunque accettato). Contestualmente all'acquisto ovviamente ho versato l' acconto come richiesto. Ad oggi dopo 3 mesi e 18  giorni ancora non ho ricevuto il divano e, nonostante le ripetute chiamate presso il punto vendita di Formia per avere notizie in merito alla consegna. mi viene data sempre la solita risposta : " Abbiamo problemi con il programma di gestione interno". Volevo farvi presente inoltre, che il divano l'ho acquistato per necessità, in quanto mio padre ha problemi agli arti inferiori ed è costretto per la vostra negligenza a stare per tutto il giorno su una sedia. Cordiali saluti Domenico Petullà 

Spett. Poltronesofà In data 03/09/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di un divano Noceto (Ordine 2025/NC/2054), concordando un corrispettivo totale (compreso spese di trasporto e piano assistenza) pari a € 2576,00 con consegna ad otto settimane. Non avendo ancora ricevuto il divano e dopo aver più volte tentato invano di ricevere notizie sia dal form ufficiale del Vostro sito che dal punto vendita di Napoli Capodichino, ho inoltrato Pec e Raccomandata di sollecito all'azienda di riferimento sul territorio (BMI SRL) come consigliatomi dal punto vendita stesso, nonostante ciò ad oggi nessuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Sky In data 23 luglio ho sottoscritto il contratto per sky tv concordando un corrispettivo pari a 21.90 euro. Questo prezzo mi è stato garantito telefonicamente e con firma digitale a seguito di una richiesta di disdetta da parte mia dopo che avete comunicato che avreste aumentato i prezzi per un VOSTRO errore. Ad oggi, non mi è stato inviata nessuna copia del contratto, non mi è stata inviata copia della registrazione e avete aumentato il prezzo a 52 euro!! Non mi è nemmeno più concesso effettuare disdetta gratuitamente. Comportamento quanto mai poco trasparente e illecito. Chiedo che mi venga immediatamente: - consegnato il contratto firmato a luglio - riportato il prezzo concordato o concessa disdetta senza penale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Fabio Rocco Labriola

Buongiorno, È da ieri sera che con il mio cofanetto smartbox non riesco a prenotare in NESSUNA DATA un soggiorno perché mi dice che non ci sono disponibilità, sicuramente è un problema del mio cofanetto o dell'app (aggiornata e provato anche a prenotare su web) perché non è possibile che non ci sia nessuna disponibilità in nessuna data (fino a ieri pomeriggio c'erano), ho provato già a contattare l'assistenza ma non mi risolve il problema e non c'é nessuna mail da contattare, come posso risolvere questo problema?