Bacheca dei reclami

Spett. Pdf Guru Nicosia In data 15 novembre 2025 ho sottoscritto il contratto per PDF guru concordando un corrispettivo pari a 0,99€ settimana Richiedo annullamento immediato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Zambardi Daniele Giuseppe

Buongiorno, mi è appena arrivata la comunicazione di richiesta di prelievo sul mio conto di 119,99 euro da parte di Asana Rebel. Il prelievo non è andato a buon fine solo per fondi insufficienti sulla carta prepagata. Io non ho sottoscritto alcun abbonamento con Asana rebel, non ho ricevuto alcun preavviso di addebito e non ho accettato nessun pagamento ricorrente. Chiedo che venga cancellato qualsiasi abbonamento su asana rebel a mio nome e considererò illeggittima qualsiasi richiesta di denaro proveninente da asana rebel. Attendo Una vostra cortese risposta. Altrimenti sarò obbligata a ricorrere a vie legali. saluti

Buongiorno, ho ricevuto un addebito da Pictoart di 30€. Peccato che io con loro non ho sottoscritto nessun abbonamento e non ho mai usufruito di nessun loro servizio

Salve, avevo una Smartbox che scadeva oggi 28/02/2026 e che mi dovrebbe far prenotare ancora come da contratto, eppure una volta entrato nella prenotazione mi si è chiusa l’ap in automatico ed una volta rientrato me la da come scaduta. Com’è possibile che Smartbox offra questo servizio così fallace e ogni singola volta problematico? Vorrei riuscire a prenotarla grazie

Spett. orange sunshine llc In data 26/02/2026 ho sottoscritto il contratto per un pagamento concordando un corrispettivo pari a €49.90. mi hanno truffato poiché non ho mai avuto contatto diretto con questa azienda e non sono interessato in nessun tipo di servizio fornito da loro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno il mio account è stato bloccato senza giustificato motivo ricevendo una email nella quale la società asserisce che lo scrivente ha violato i termini di serviziosenza meglio specificare cosa riguardassero tali violazioni. Successivamente veniva ricevuta un ulteriore e-mail precisamente alle ore 20.37 del 23.02.2026 proveniente da Wallapop nella persona di tale Mauricio P. della quale riporto il contenuto: __________________________________________________________________ Salve, F. La informiamo che abbiamo già ricevuto una risposta dal corriere che indica che la spedizione non è stata consegnata a loro, quindi non possiamo accettare il relativo reclamo. Ci scusiamo per il disagio. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o dubbio. Cordiali saluti, Mauricio di Wallapop __________________________________________________________________ Il contenuto di questa email concerne una vendita da me effettuata il 03.02.2026 mediante wallapop all’utente : unknown dell’oggetto “Macbook Air M3 2023 3113 Grigio non funzionante” per l’importo di euro 200. A seguito della vendita ricevevo da wallapop stessa l’etichetta di spedizione poste italiane . Nei giorni precedenti alla ricezione di questa email di Mauricio P. avevo segnalato a Wallapop , come a me comunicato da Poste Italiane mediante il numero verde 803160 che probabilmente la spedizione 1UW0SBY331745 era stata persa. Come evidenziato il tracking ad oggi 25.02.2026 il tracking della spedizione risulta attivo che la spedizione è stata presa in carico da Poste Italiane mentre Wallapop SL dichiara falsamente che lo scrivente non ha affidato la spedizione a Wallapop come a lui comunicato dal corriere (quale corriere sia non è specificato).Le email ricevute da Wallapop sono state contestate immediatamente dallo scrivente il 23.02.2026 richiedendo una revisione immediata e prospettando azioni legali nei loro confronti e viene creato il ticket n° 17440681. Il 24.02.2026 ricevo un’email da Rafael di Wallapop nella quale mi viene prospettata un ulteriore violazione tuttavia l’assistenza non specifica meglio di cosa si tratti. __________________________________________________________________ Salve, F Grazie mille per averci contattato. Ci dispiace comunicarle che il suo account è stato disattivato perché abbiamo rilevato una violazione delle nostre regole di spedizione (lo strumento di spedizione è stato utilizzato per scopi non previsti). Non è consentito, in particolare, creare nuovi profili per beneficiare della spedizione gratuita o inviare articoli tra diversi account per utilizzare le nostre promozioni. Per maggiori informazioni, può consultare i nostri Termini e Condizioni d'uso Norme di comportamento della comunità In questo caso, attenendoci alle norme della piattaforma, dovremo mantenere il suo account disabilitato e non sarà possibile recuperarlo. Saluti, Rafael di Wallapop __________________________________________________________________ Anche il contenuto di questa email è diffamatorio poiché lo scrivente: Non ha mai utilizzato lo strumento di spedizione per scopi non previsti Non ha mai beneficiato ne di promozioni ne di spedizioni gratuite dall’apertura del profilo Wallapop risalente , se non ricordo male , al dicembre 2025. Chiedo per quanto accaduto : Alla società Wallapop SL di voler procedere immediatamente : A voler dimostrare con eventuale documentazione le accuse mosse nei miei confronti e quali violazioni avrei commesso, ed in considerazione che non ho alcuna intenzione di usufruire infuturo dei Vostri servizi A voler procedere: Alla liquidazione dell’importo pari ad euro 299,00 somma contenuto all’interno del portafoglio wallapop nonchè alla liquidazione della somma di euro 424 relativo alle vendite in corso al momento del blocco dell'account. E' opportuno evidenziare Che lo scrivente ha chiesto spiegazioni anche alle poste italiane che ha aperto il seguente ticket di controllo 8016303802 . Che lo scrivente ha notiziato i vertici aziendali inviando mail ai vari indirizzi aziendali nonchè lea OMIC Spagnola e la AdroIT maltese dell'accaduto. Ringrazio Altroconsumo per aver dato voce alla mia problematica

To:pics to art in data 27/02/2026 ho utilizzato per la prima volta il sito www.pictoart.net per correggere una foto Per scaricare la foto elaborata mi avete chiesto 0,10 Euro che ho pagato con carta di credito. Oggi mi avete addebitato su Paypal 49,90 Euro per un abbonamento che io NON ho MAI RICHIESTO NE SOTTOSCRITTO ESPLICITAMENTE. DA NESSUNA PARTE C'ERA SCRITTO DI QUESTO PAGAMENTO, C'ERA SOLO L'AVVISO DEI 10 CENT, DA NESSUNA PARTE AVETE SCRITTO DI QUESTO ABBINAMENTO. Pertanto richiedo lo storno IMMEDIATO del pagamento e il risarcimento di 49,90 Euro.

Buongiorno, mi è stato regalato un pacchetto regalo per aderire ad una delle esperienze del marchio "Smartbox". Il Caso: Ho sostituito il mio pacchetto in scadenza (28/02/2025) tra il giorno 27 e 28/02/2025 con avvenuto, confermato cambio e stampigliato come ricevuta la data del 01/03/2025, con altra esperienza scelta. Non avendo potuto prenotare lo stesso giorno del cambio, mi sono riservato il giorno 01 marzo (giorno della nuova scadenza) a prenotare l'esperienza ma non è stato possibile perché risultava scaduto senza la possibilità di assistenza poiché l'unica era quella "Robot" senza aver alcun riscontro oggettivo di assistenza. Ho immediatamente comunicato e sollecitato all'assistenza clienti l'accaduto tramite PEC. Conservo le varie PEC, thread, che non hanno dato riscontro positivo all'estensione del periodo di validità, oltre all'immagine (screenshot) con stampigliato la scadenza (01/03/2025). Cordiali Saluti. Domenico

Spett.le THE GATE s.r.l., ​con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito alla mancata fruizione dell'evento previsto per il 27/02/2026 alle ore 20:00, a causa di una vostra grave carenza organizzativa che configura un chiaro inadempimento contrattuale. ​In fase di prenotazione, le condizioni pubblicate sul vostro sito web recitavano testualmente: "Se non hai una squadra completa, penseremo noi a inserirti in una squadra mista di 6 persone". Tale promessa costituisce parte integrante del contratto di servizio. ​Nonostante tale impegno, al momento dell'inizio dell'evento mi sono ritrovata assegnata a un gruppo di sole 2 persone anziché 6. Tale circostanza ha reso l'esperienza materialmente impossibile da portare a termine, considerando che la logistica della prova (correre e risolvere enigmi per la città trasportando obbligatoriamente 6 palloncini) è strutturata per un team completo e risulta impraticabile per una coppia. ​Considerato che: - ​La prestazione fornita è stata palesemente difforme da quanto garantito nelle vostre comunicazioni ufficiali; - ​L'impossibilità di partecipare è dipesa esclusivamente dalla vostra mancata organizzazione delle squadre miste; ​RICHIEDO ​il rimborso integrale della quota versata per la partecipazione pari ad € 19 pagati tramite il sito convenzionato ShopToday del quale allego prova di acquisto. ​In mancanza di un riscontro positivo, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, segnalando l'accaduto alle autorità di vigilanza sul commercio elettronico. ​Distinti saluti, Monica Pancia

Buongiorno mi chiamo Alberto Casali. Io, la mia compagna, mia madre e mia cugina abbiamo preso parte alla crociera che si é svolta a bordo di Costa Toscana nelle date dal 16 al 21 Febbraio 2026. Abbiamo prenotato 2 cabine pagando a testa €414. Il programma della crociera che abbiamo prenotato prevedeva le seguenti tappe: -Imbarco Genova il 16/02 -Barcellona sia il 17 che il 18/02 -Palma de Mallorca il 19/02 -Marsiglia il 20/02 -Rientro a Genova il 21/02 con sbarco fissato alle ore 08:00 Le cose più spiacevoli sono avvenute il 20 e il 21/02. Arrivati a Marsiglia infatti NON ci é stato consentito lo sbarco in quanto la nave non era in sicurezza per il troppo vento. Siamo stati costretti a trascorrere l’intera giornata a bordo della nave e fermi in porto. Quindi non abbiamo goduto di una delle tappe previste dalla prenotazione effettuata. La sera inoltre la nave, che sarebbe dovuta partire alle ore 18:00 è invece salpata alle ore 23:00 con conseguente ritardo nell’arrivo del giorno dopo a Genova. Siamo infatti arrivati con 2 h di ritardo rispetto l’orario previsto in fase di prenotazione. Quello che contesto all’organizzazione di Costa Toscana sono: -l’essere andati a Marsiglia quando le previsioni meteo di Giovedi 19 già indicavano la presenza di forte vento sulla città per la giornata di Venerdì 20. Costa ci lavora con i bollettini meteo perciò è impossibile non sapessero a cosa andavamo in contro. -la cattiva gestione dell'emergenza creatasi e l’aver dovuto acquistare il pacchetto internet a bordo. Alle 23:30 del 20/02 abbiamo ricevuto dalla conduttrice di uno spettacolo di bordo l’informazione che saremmo arrivati a Genova il giorno dopo con 2 h di ritardo. Questo significava per me e la mia famiglia la perdita del treno prenotato con anticipo ad un orario consono a quello di sbarco indicato da Costa al momento della prenotazione. Il treno da noi prenotato sarebbe infatti partito alle 09:45 del 21/02. Purtroppo l'informazione inerente il ritardo è arrivata quando la nave era ormai in mare aperto e lontana dalla costa. Non vi era più alcuna copertura per i telefoni. Mi sono dunque recato in reception per chiedere che la nave mettesse a disposizione di tutti i passeggeri il proprio wifi di bordo in modo da permettere ad ognuno di gestire questa emergenza, per tutta risposta mi è stato detto di acquistare il pacchetto internet cosa che alla fine sono stato costretto a fare per gestire la prenotazione del treno. La cattiva gestione sta anche nel fatto che tra il personale che si interfacciava con noi clienti NON vi fossero dei Responsabili ma solo operatori comuni, inoltre il modo in cui è arrivata l'informazione del ritardo e cioè tramite una conduttrice di uno spettacolo di bordo anziché una comunicazione ufficiale mezzo altoparlanti fa pensare che volutamente si volesse far passare la cosa in sordina. NON è accettabile un comportamento del genere da parte di una azienda seria. -Contesto infine la comunicazione negativa ricevuta da Costa riguardo la mia richiesta di rimborso per: 1) Tappa a Marsiglia NON goduta, ma passata interamente a bordo della nave. 2) Il pacchetto internet che sono stato costretto ad acquistare a bordo per far fronte al ritardo e alla cattiva gestione dello stesso da parte di Costa. 3) I nuovi biglietti del treno che ho dovuto acquistare a causa dello sbarco a Genova avvenuto con 2 h di ritardo rispetto l'orario indicato da Costa in fase di prenotazione. Ringrazio per l'attenzione e porgo cordiali saluti, Alberto Casali