Bacheca dei reclami

Spettabile Ticketmaster, ​In data 22/04/2026 ho acquistato N° 3 biglietti per il concerto di Melanie Martinez, previsto per il 17/09/2026 e successivamente annullato dall'organizzatore. ​Ho ricevuto il rimborso del solo prezzo facciale dei biglietti, ma vi sono state trattenute le commissioni di servizio per un totale di 38,64 euro. ​Vi ricordo che, a seguito dell'annullamento dell'evento, la prestazione non è stata usufruita per cause non imputabili al consumatore. Chiedo pertanto il rimborso integrale della somma rimanente pari a 38,64€ entro 14 giorni. ​In mancanza di riscontro, mi riservo di procedere tramite la piattaforma ODR e le autorità competenti. ​Cordiali saluti, Elena Marangoni

Spett.le Buddyfit e gentile redazione di Altroconsumo, con la presente formulo reclamo ufficiale in merito al tentativo di addebito (non riuscito a causa di fondi insufficienti al momento del prelievo, ma che provvederanno ad addebitare non appena la carta avrà i fondi necessari) di €69,99 avvenuto in data 09/09/2026 tramite carta postepay , relativo al rinnovo automatico del mio abbonamento annuale. Segnalo che non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva, e-mail di preavviso o notifica di promemoria riguardante l'imminente scadenza e il successivo rinnovo del servizio. A tal proposito, vi ricordo che la normativa vigente (Art. 65-bis del Codice del Consumo) prevede l'obbligo tassativo per il fornitore di informare il consumatore almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto, indicando chiaramente i termini per esercitare la disdetta. In mancanza di tale comunicazione, il consumatore ha il diritto di recedere in qualsiasi momento senza costi. Avendo già provveduto a contattare, senza successo, il vostro servizio clienti in più occasioni, chiedo formalmente: che non venga fatto più alcun tipo di tantativo di prelievo dalla mia carta, altrimenti provvederò a chiedere il rimborso totale dell'importo prelevato. L'annullamento immediato dell'abbonamento e la cancellazione del mio account. In attesa di un vostro riscontro entro i termini di legge.Distinti saluti, Martina Albano

Buongiorno, sono cliente Sky dal 2006. In prossimita’ della scadenza del mio abbonamento Smart (30/6/2026) su consiglio di un vostro operatore ho inviato in data 23/5 a mezzo PEC (vds allegato) disdetta dell’abbonamento in essere alla naturale scadenza del 30/6. Due giorni dopo, in data 25/5, ho concordato telefonicamente con un vostro operatore il rinnovo dell’abbonamento Smart per 18 mesi, aggiungendo Netflix, e fissando il costo ad euro 40,39 mensili (vds allegato), prezzo bloccato fino al 30/11/2027. In merito alla disdetta inviatavi il vostro operatore mi ha detto di non tenerne conto in quanto superata dal rinnovo del contratto alle nuove condizioni pattuite, che mi confermava essere pari a euro 40,39 mensili. A conferma di questo in data 30/5 ho ricevuto da Voi e-mail in cui mi si confermava la revoca del mio recesso dall’abbonamento (vds allegato) e quindi il ripristino alle condizioni concordate. A fine agosto, da una verifica effettuata sulle fatture di giugno e luglio da me nel frattempo pagate, mi sono accorto che non mi avete applicato le condizioni economiche pattuite ma che il costo del mio abbonamento e’ lievitato ad euro 61,79 mensili. Come consigliatomi dal vostro operatore del 170 iI 27 agosto vi ho pertanto inviato PEC di contestazione dei maggiori oneri addebitatimi allegando copia della vostra e-mail con i costi pattuiti il 25/5 ed avvisandovi che non avrei pagato la fattura di agosto. Ad oggi non avendo avuto alcuna risposta ho inviato PEC di sollecito in cui reitero la richiesta di riaccredito di quanto percepito in piu’ a giugno e luglio e il ripristino del costo mensile di euro 40,39 dell’abbonamento fino alla scadenza del 30/11/2027.

Salve in data prima settembre ho richiesto a mezzo mail cancellazioni.travel@tantosvago.it cancellazione prenotazione alberghiera, conferma prenotazione TSV-407208. Non ho ricevuto riscontro. Idem alla mail del 2 settembre e a quella del 4 settembre inoltrata all'assistenza clienti. La cancellazione è gratuita sino ad ottobre.

Salve in data prima settembre ho richiesto a mezzo mail cancellazioni.travel@tantosvago.it cancellazione prenotazione alberghiera, conferma prenotazione TSV-407208. Non ho ricevuto riscontro. Idem alla mail del 2 settembre e a quella del 4 settembre inoltrata all'assistenza clienti. La cancellazione è gratuita sino ad ottobre.

Salve in data prima settembre ho richiesto a mezzo mail cancellazioni.travel@tantosvago.it cancellazione prenotazione alberghiera, conferma prenotazione TSV-407208. Non ho ricevuto riscontro. Idem alla mail del 2 settembre e a quella del 4 settembre inoltrata all'assistenza clienti. La cancellazione è gratuita sino ad ottobre.

Concerto musicale annullato dall'organizzatore

Il sottoscritto ivan bedori richiede il rimborso per lordine n. 1290650182 relativo allevento Alien Sound Festival - Anuel AA + Myke Towers and More formalizzato in data 10/07/26. Essendo trascorsi i 60 giorni ( anche di più, 63) indicati nei vostri termini e condizioni di acquisto , vi diffido e metto in mora ad adempiere entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente , con riserva di adire le vie legali e segnalare laccaduto alle autorità competenti

Spett.le eDreams, Con la presente comunico la mia formale volontà di recedere dall'abbonamento eDreams Prime addebitatomi in data 29/08/2026 per l'importo di 89,99€. Essendo oggi il 13° giorno dall'addebito, sono ampiamente all'interno dei termini per esercitare il mio Diritto di Recesso entro i 14 giorni, garantito dall'Articolo 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dall'Articolo 4.2 dei vostri stessi Termini e Condizioni Generali. Segnalo che non ho usufruito di alcuno sconto Prime dall'inizio di questo periodo di fatturazione. Respingo formalmente qualsiasi proposta di rimborso parziale (come i 45€ proposti telefonicamente dal vostro operatore) o voucher e pretendo il riaccredito monetario totale del 100% della somma sulla carta originaria entro i termini di legge. In difetto di rimborso integrale, provvederò a segnalare la vostra pratica commerciale scorretta all'AGCM e ad avviare la procedura di chargeback con la mia banca. Cordiali saluti, Gassi Anna Email associata all'account: annagassi2018@gmail.com

Buongiorno,ho attivato l' abbonamento a Sky wifi ma a tutt' oggi non ho ricevuto il modem spedito dalla provincia di Rieti in data 8 settembre u.s. con poste italiane. Il tecnico è già passato ad effettuare il nuovo allaccio ma senza modem siamo senza Internet. Sky non è in grado di aiutarci col tracciamento e nemmeno collabora con il tracciamento della spedizione. Dovrebbe mandare il tecnico quando ha la certezza che il modem stato consegnato. Questo denota l' assoluta mancanza di serietà e il grave disservizio da parte di Sky che deve verificare in prima persona il buon esito della spedizione. Ringrazio per l' attenzione,cordiali saluti Schinelli Guido Via Acerbi 14 46042 Castel Goffredo MN Cod.cliente 6750460-36