Bacheca dei reclami

Oggetto: Richiesta di Rimborso per prodotto inefficace Egregi Signori di meglio naturale farmacia balducci, vi scrivo per segnalare un problema riguardante un prodotto acquistato presso la vostra farmacia Balducci e richiedere il vostro supporto per ottenere un rimborso. Nel mese di giugno 2024, ho acquistato delle compresse consigliate per migliorare la concentrazione e il focus mentale. Dopo aver constatato che il prodotto non aveva alcun effetto, ho contattato la farmacia per chiedere un rimborso. Tuttavia, mi è stata proposta l’invio di una seconda confezione, che ho accettato, nella speranza che potesse risolvere il problema. Anche questa seconda confezione, però, non ha avuto alcun effetto. In sintesi, mi ritrovo ad aver speso 78€ senza aver ottenuto i risultati promessi. Ritengo di aver diritto al rimborso per l’inefficacia del prodotto, in conformità con le norme sulla tutela del consumatore. Chiedo gentilmente il vostro supporto per avviare la procedura di rimborso e risolvere questa situazione. Rimango a disposizione per fornirvi tutte le prove d’acquisto e ulteriori dettagli necessari. Trascorsi inutilmente 15 giorni procederemo per vie legali ,oltre ad accertarci mediante un test che nella capsule vi sia quando descritto e che non sia stato lesivo assumere queste compresse. Cordiali saluti,

sono manuela marugj del conto n26 sono stata truffata al telefono ma per mancato supporto dopo lo smarrimento /furto della mastercard. per legge eruopea la banca deve fornire assistenza nel caso di un tentativo di phishing voi non lo avete fatto, i dettagli staranno sulle varie denunce e li trovate nella chat di assistenza mancata sullo storico del mio conto.il bot non mi ha passato l umano in tempo e nel frattempo mi hanno svuotato il conto, non fate mai il conto n 26.

Buonasera, stiamo sollecitando la Sede Chateau d'Ax di Baranzate, da da più di un anno, per ottenere un pezzo della nostra cucina pagata ad agosto 2023. Esperienza da dimenticare ma purtroppo dopo 15 mesi ancora non è stata risolta. Abbiamo acquistato un arredamento intero (cucina, sala, camera e cameretta) ad agosto 2023. In cucina mancava il porta utensili (barra composta da 1 elemento di 90cm con ganci porta utensili + 1 elemento di 60cm con porta rotoli - SERIE MONDRIAN SATINATO) ma ad oggi non è mai arrivato e soprattutto non l'hanno neanche rimborsato. Molto disponibili all'atto dell'acquisto ma dopo aver pagato TUTTO (prima di ricevere la merce), nessuno gestisce la nostra pratica se non rimbalzandoci con false promesse di mese in mese da più di un anno. Questo un estratto dell'ultima mail arrivata da un loro responsabile il giorno 8 ottobre 2024: "Buongiorno sig. Matera, mi scuso per la gestione disordinata con cui è stata gestita la Sua richiesta. Le confermo che è stata riordinata la barra con ganci porta utensili e porta rotolo. La consegna è prevista indicativamente tra l'11 e il 15 novembre. Mi scuso ancora per il disguido Cordialmente." Il pezzo non è mai arrivato e nessuno ci ha contattati per avvisarci e nemmeno per rimborsarci. Attendiamo una risposta almeno attraverso questo canale. Nell'attesa porgiamo cordiali saluti, Pino Matera

Buongiorno, ho acquistato una gift card tramite l'app Day e vengo redirezionato automaticamente sulla pagina di MyGiftCard per l'attivazione della carta. Quando inserisco la mia email per iniziare la procedura di attivazione esce fuori un errore che recita: "attenzione! Errore temporaneo nel sistema: ti invitiamo a riprovare più tardi [rif:5001]". Se riprovo mi viene fuori un altro errore che dice che il pin è temporaneamente bloccato e che devo riprovare dopo un'ora. Se riprovo dopo l'ora indicata si ripete tutto alla stessa maniera. Non ho mai ricevuto un PIN da parte di MyGiftCard (ho anche controllato la cartella spam) Vorrei che la mia gift card venga attivata oppure ricevere un rimborso totale. Grazie

Buona sera, da giorni provo a contattare l'assistenza della farmacia loreto gallo ma con scarsi risultati non rispondono al telefono ne all'email....il mio pacco è bloccato dal corriere perche il numero civico non era corretto e e stato possibile consegnare .ho chiamo sda e mi ha detto di contattare la farmacia loreto per svincolare il pacco ma nonostante le numerose chiamate nessuno mi risponde...nin e normale io a chi dovrei rivolgermi per avere il mio pacco?

Buongiorno, sono la signora Tonarelli e le spiego cosa mi è capitato. L'11 novembre ho ricevuto una telefonata con scritto "Assistenza Satispay". Mi hanno detto che durante la notte erano stati effettuati diversi acquisti sul mio profilo Satispay e, purtroppo, ci ho creduto. Mi hanno assicurato che mi avrebbero aiutato a bloccare tutto, ma mi hanno chiesto dei codici, che io stupidamente ho fornito. Il 13 novembre mi sono recata in banca per chiedere il blocco delle ricariche Satispay e ho fatto fare un estratto conto. Purtroppo, ho scoperto che erano stati prelevati 1.000€. Sono riusciti a bloccare la ricarica e, subito dopo, sono andata a sporgere denuncia presso i carabinieri, inviando poi copia della denuncia a Satispay. Adesso mi ritrovo con un saldo negativo di -1.048,63€ su Satispay e mi viene richiesto di restituire l'importo. Mi chiedo però: perché devo restituire tutto io? Dato che i buoni che sono stati acquistati risultano precedenti alla ricarica di 1.000€ e che mi avete permesso di andare sotto credito, trovo ingiusto dover sostenere interamente questa somma. Spero di ricevere presto una risposta o di essere contattata al numero 348 3265721, Grazie, Tonarelli Angela

Gentilissimi, Mi chiamo Antonio Salvini e desidero segnalare un problema riguardante il rimborso di un biglietto acquistato il 11/09/2024 dalla compagnia LAZIOMAR Dettagli del biglietto: Nome del passeggero: Antonio Salvini e Stefano monika Numero del biglietto: N1612324B000160373 Data e tratta del viaggio: anzio ponza e ponza anzio in data 12/09/2024 Nonostante abbia seguito la procedura indicata per la richiesta di rimborso in data 12 /09/2024, ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro né rimborso. Chiedo gentilmente di verificare la mia richiesta e di aggiornarmi sullo stato del rimborso. Allego alla presente copia del biglietto e della richiesta di rimborso inoltrata. In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio e rimango a disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Antonio Salvini 389 4964871 Salviniantonio@live.it

A seguito dell'attivazione del contratto per telefonia fissa e fibra, stipulato in data 27/09/2024, l'azienda aveva a disposizione 20 giorni lavorativi per completare la portabilità del numero fisso da precedente operatore, come specificato nella Carta dei Servizi. A seguito di ripetuti solleciti telefonici da parte del sottoscritto (almeno 4) mi veniva di volta in volta promesso dal servizio clienti che mi sarebbe stato riattivato il numero fisso in date specifiche, che venivano via via procrastinate: la prima volta mi fu detto il 30 ottobre, poi il 6 novembre, poi il 14 novembre, poi il 28 novembre, infine il 04 dicembre. In nessuna delle date promesse è avvenuta la portabilità del numero. Come risultato mi ritrovo ad oggi tuttora con un numero provvisorio e costretto a mantenere aperto il contratto con il precedente operatore (Tiscali) per non perdere la possibilità di portabilità del mio numero di telefonia fissa precedente. Chiedo pertanto l'immediata attivazione del servizio mai compiuta ed un indennizzo di euro 2,5 al giorno per ogni giorno lavorativo di ritardo nell'attivazione, come da Carta del Cliente Vodafone, pag. 19. Allego copia del contratto in cui si specifica il codice migrazione ed il numero di telefonia fissa da mantenere. Cordialmente

Spett. FLY GO In data 11/09/2024 ho prenotato il volo n° W46035 da ROMA FIUMICINO a TENERIFE SUD REINA per il giorno 06/12/2024 con la Vostra compagnia. In data 28/11/2024 mi avete comunicato che la transazione n° 108235245 era fallita causa un problema tecnico e automaticamente la cancellazione di tale volo, il tutto 8 giorni prima della partenza non dovuta a circostanze eccezionali. Specifico che dalla mia prenotazione fatta in data 11/09/2024 e con addebito diretto sulla mia carta di credito ancora in corso di validita' e stata fatta una transazione n°11603351 di circa 668,90 euro , e da quel momento ricevendo solo 2/3 mail non ricevendo nemmeno l 'ombra dei biglietti acquistati. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. Amazon In data 27/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un IPhone 14 che devo regalare a Natale pagando contestualmente l’importo di € 490,16. Ho ricevuto il pacco il 02/12/2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché un IPhone 14 azzurro mi è stato recapitato un pacchetto di Paper Trac, fogli per prendere appunti. Ho chiamato ed invio foto via e-mail al vostro servizio clienti. Mi suggeriscono di chiedere il reso (ho spedito ad Amazon il Paper Trac erroneamente inviatomi) ed il rimborso (non ancora ricevuto) e riacquistare l’articolo in quanto mi dicono non poterne inviare uno sostitutivo. Provo a riacquistare IPhone 14 ma costa €113,83 in più. Cosa è una truffa? Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 20 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine da cui si evince anche la Ricevuta di pagamento