Bacheca dei reclami

Spett. EPRICE IT SRL In data 22/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un HISENSE SMART TV 75” 4K ULTRA HD 75A6N pagando contestualmente l’importo di 499,00 € oltre a 9,99€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 28/11/2024,potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email] il 02/12/2024. Tuttavia ad oggi, trascorsi 7 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 509,00€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Ho provato a contattare, come richiesto dal sito di tracking, l'assistenza di SDA senza ottenere risposta alcuna. Il pacco risulta "bloccato per verifiche". Non sono riuscito a mettermi in contatto con nessuno nonostante diversi tentativi. Non so come fare, il form di assistenza sul sito di poste non funziona e il numero di telefono della mia filiale SDA è introvabile.

Spett. Kippy Srl In data 17/09/2024 ho acquistato su Amazon un Kippy Evo pagando contestualmente l’importo di 34,99€ . A distanza di poco meno di tre mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, pur il dispositivo trovandosi in una zona coperta da rete, come facilmente riscontrabile dai numerosi collegamenti avvenuti nella stessa zona nelle ore precedenti al malfunzionamento; nonostante la batteria fosse carica (57% da ultimo collegamento), e il dispositivo poche ore prima risultasse completamente integro, questo ha smesso di emettere qualsiasi segnale, rendendo assolutamente impossibile il suo ritrovamento. Ai sensi dell’art. 130 e ss. D.Lsg. 206/05 pertanto, essendo impossibile la riparazione del prodotto, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Prova d’acquisto

Per due giorni di seguito aspettavo un pacco ma il corriere nonostante non ha mai suonato al citofono né chiamato al cellulare ha scritto che ho rifiutato il pacco senza motivazione. Poiché era una cosa urgente pretendo che mi sblocchino immediatamente il pacco e me lo portino!

Salve Giorno 4 dicembre ho effettuato un ordine tramite sito di Playstation Numero d'ordine: 786775240236805 Il mio ordine era riferito a resident evil 2 delux che comprende il videogioco resident evil + dei contenuti speciali Invece il pagamento è avvenuto per resident evil delux 49.99+ resident evil classico 39.99 che era già compreso nel delux Quindi praticamente un acquisto digitale doppio dello stesso gioco ed inutile al prezzo maggiorato di 39.99 euro! Vorrei indietro i 39.99 euro

In seguito ad una vendita di un cappello Tom Ford, la cliente lamenta dei graffi alla fibbia posteriore ed una macchia sul cappello stesso. Ricevuto il reclamo, contesto il tutto allegando foto della spedizione dell’articolo e di come è stato inviato. Per fare ció la piattaforma mette a disposizione 48 ore, in modo tale da presentare la propria versione. Dopo numerosi solleciti ad avere un feedback nelle 48 ore successive al reclamo, ma anche dopo più giorni, Vinted decide autonomamente di rimborsare la cliente. Potrei anche accettare la decisione, se non fosse per il fatto che il sito non garantisce e non si occupa più dopo il rimborso del reso dell’articolo stesso. Quindi la cliente ha ricevuto il rimborso e si tiene il cappello, io ho perso invece soldi e articolo. Inoltre l’utente mi ha bloccato insultandomi dopo aver chiesto spiegazioni. Quindi anche se volessi accordarmi con lei per il rientro dell’articolo, ció non mi è possibile. Rimborsare i clienti e non garantire il rientro dell’articolo al venditore è una pratica scorretta ed inaccettabile. Provo a contattarli in tutti i modi ma la maggior parte delle volte ricevo risposte automatiche.

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Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€92 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Alcuni mesi fa ho dovuto affidarmi al vostro sito per creare un CV, ma mi sono accorto solo oggi che mi avete sottratto un totale di quasi 400 euro nell'arco di questi mesi. Poiché il metodo in cui agite è scorretto, non solo richiedo l'annullamento della sottoscrizione, ma anche un rimborso di tutte le quote che avete sottratto dalla mia carta di credito. Il mio ID: andreacucchia.musica@gmail.com

Spett. Fastweb SpA, Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet specificata in allegato. A partire dal 13/11/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare si riscontra la totale assenza di linea telefonica ed internet per un problema esterno al mio appartamento. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio presso il servizio assistenza con cadenza quasi quotidiana a partire dal 13/11/2024, senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia ultima fattura