Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. G.
12/09/2024
NoidiNotte

reso non effettuabile

HO EFFETTUATO QUESTO ORDINE PER L'ACQUISTO DI 2 PIGIAMI CAUSA RICOVERO OSPEDALIERO; IL 23/08/2024 è STATO CONSEGNATO ( ORMAI ERO IN OSPEDALE.. ); A PARTIRE DAL 10/09, NEL TERMINE DEI 30 GG SUCCESSIVI ALLA CONSEGNA CHIEDO DAPPRIMA UN CAMBIO TAGLIA PER ENTRAMBE I PIGIAMI , CON UNA TAGLIA PIU PICCOLA ( S, anzichè M ordinata), MI VIENE RISPOSTO DI PROCEDERE CON LA PROCEDURA DAL SITO, MA COME HO SEGNALATO PIU VOLTE , DAL SITO NON è POSSIBILE CHIEDERE RESO PER CAMBIO TAGLIA; A FRONTE MIE RIPETUTE RICHIESTE DI AIUTO NON VENGO PIU CONTATTATA, A QUESTO PUNTO CHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO PER ENTRAMBE GLI ARTICOLI!

Risolto
S. G.
12/09/2024
Bifulco Distribuzione spa

reso non effettuabile

HO EFFETTUATO QUESTO ORDINE PER L'ACQUISTO DI 2 PIGIAMI CAUSA RICOVERO OSPEDALIERO; IL 23/08/2024 è STATO CONSEGNATO ( ORMAI ERO IN OSPEDALE.. ); A PARTIRE DAL 10/09, NEL TERMINE DEI 30 GG SUCCESSIVI ALLA CONSEGNA CHIEDO DAPPRIMA UN CAMBIO TAGLIA PER ENTRAMBE I PIGIAMI , CON UNA TAGLIA PIU PICCOLA ( S, anzichè M ordinata), MI VIENE RISPOSTO DI PROCEDERE CON LA PROCEDURA DAL SITO, MA COME HO SEGNALATO PIU VOLTE , DAL SITO NON è POSSIBILE CHIEDERE RESO PER CAMBIO TAGLIA; A FRONTE MIE RIPETUTE RICHIESTE DI AIUTO NON VENGO PIU CONTATTATA, A QUESTO PUNTO CHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO PER ENTRAMBE GLI ARTICOLI!

Chiuso
S. C.
12/09/2024
Promozionidalweb

Pubblicità indesiderata

Come tutti, ricevo ogni giorno mail di pubblicità indesiderata. Sistematicamente cestino queste mail e chiedo di essere cancellato dagli elenchi delle ditte che promuovono i prodotti più diversi. Da una settimana alcuni messaggi di cancellazione tornano indietro perché la casella di una ditta che gestisce queste pubblicità (promozionidalweb) è esaurita o comunque non riceve (messaggio: Maximum Retry Queue Age Reached). Mi sembra un trucco per aggirare la cancellazione e poter continuare a molestare utenti indifesi. È il caso di segnalare la cosa alla polizia postale?

Chiuso
D. G.
12/09/2024
Qingdao Ecopure Filter Co., Ltd

Irreperibilità filtri

Spett. Qingdao Ecopure Filter Co., Ltd. In data 22/03/2024 ho acquistato presso Amazon.it un depuratore d'acqua ad osmosi Waterdrop G3P600 pagando contestualmente l’importo di € 359,40. Dopo circa sei mesi dal suo utilizzo mi è comparsa l'indicazione di necessaria sostituzione del filtro "CF", purtroppo però questo non è reperibile né sul vostro sito ufficiale, né in nessun negozio online che spedisca in Italia. Senza di esso non è possibile continuare ad utilizzare il vostro prodotto in sicurezza (quindi, nel nostro caso, a bere acqua), che oltretutto ha richiesto varie lavorazioni per la sua installazione. Ho contattato la vostra assistenza, ma non è stata di aiuto nel risolvere il problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
T. T.
12/09/2024

Motore rotto

Buongiorno ho acquistato la evo 4 targata GF168 benzina gpl nel 2021 garanzia 2 anni la macchina si è fermata il 19 agosto allo stop e non è più ripartita...ho chiamato il carro attrezzi e tentato di portare la macchina al concessionario più vicino a me DALMA SOLARO..che ha rifiutato il mezzo e sono stato costretto a dirottare l'auto da un meccanico a Legnano il più vicino...il quale dopo aver smontato il motore ha trovato un danno grave al motore stesso...circa 4000 euro Valvole e pistoni bruciati...ho contattato dr la quale con mail la quale mi risponde che se non porto la macchina da un suo riparatore non può prendere in considerazione la mia richiesta. La macchina ormai è in riparazione i pezzi rotti verranno tenuti da parte per un eventuale loro interessamento...siccome la rottura del motore è anomala .. e siccome ho saputo che accade molto spesso dopo un certo chilometraggio per i motori benzina gpl e loro ne sono al corrente volevo sapere se avevate atri casi o se si può fare delle rimostranze...i pezzi danneggiati restano a loro disposizione... Cordiali saluti Tombesi tiziano

Chiuso
M. B.
12/09/2024

Articolo truffa

Vi voglio anticipare che presto mi troverete sulla vostra strada … il num di telefono con cui avete chiamato e’ registrato … sappiate che è più pericolosa persona che l’avvocato !!! A buon intenditore poche parole

Risolto
S. D.
12/09/2024

abbonamento non richiesto

12/9/24 Salve, in data odierna ho ricevuto un addebito di 69,99€ sul mio C/C Bancoposta, con valuta 10/9, da parte di Edreams Prime Annual Barcelon, relativo al rinnovo di un abbonamento annuale "Prime" da me non richiesto. Ho accettato una proposta di sconto da Edreams il 7/8/24, per l'acquisto di un biglietto aereo. L'offerta di prova era gratuita e valida per 30 giorni. In seguito, ai primi di settembre, ho disdetto la mia iscrizione a Prime seguendo le indicazioni nella App del sito; mi è infatti arrivato un messaggio, sempre dalla App, in cui non risultava più il profilo "Prime" sul mio account. Ho quindi proceduto a cancellare anche l'account e i dati inseriti. Oggi, in seguito all'addebito sul C/C, ho controllato le mail ricevute su quell'account e scopro che l'offerta prova attivata era di soli 15gg e non di 30gg, e che sarebbe scaduta il 22/8 e non il 7/9. Era presente inoltre una mail, in data 2/9, in cui mi sollecitava a rinnovare l'abbonamento annuale "Prime", pena la perdita delle offerte e degli sconti. Comunicazione di dubbia utilità, poichè se l'offerta prova era già scaduta il 22/8 l'abbonamento sarebbe già stato operativo da quella data, senza necessità di alcuna comunicazione aggiuntiva. Ho contattato quindi, con fatica, un operatore Edreams che mi ha informato dell'avvenuto rinnovo dell'abbonamento annuale, senza darmi alcuna spiegazione sulla procedura di addebito, nonostante le mie precise richieste. Con la presente chiedo quindi la contestazione di questo pagamento non autorizzato e il conseguente rimborso di quanto addebitato ingiustamente. Allego corrispondenza di Edreams e screen shot del mio C/C con l'addebito odierno. Per ogni cosa resto a disposizione Un cortese saluto Silvana Difalco Tel 3472305709

Chiuso
A. F.
12/09/2024

WIZZ AIR

Spett. Wizz AIR, Sono titolare del biglietto (codice conferma WL673E) per il [volo W6 5614] del 04/09/2022 da Lamezia Terme (SUF) a Milano Malpensa (MXP). Ho subito una problematica su questo volo, a seguito della quale mi avete mandato una mail in cui mi comunicavate che avreste emesso un Voucher di rimborso pari al 120% dell'importo come Credito Wizz oppure come 100% dell'importo come Rimborso Monetario, a secondo delle mia richiesta; alla stessa mail ed anche altre comunicazioni, ho quindi risposto richiedendo che mi inviaste il rimborso monetario dandovi anche tutte le coordinate bancarie necessarie. Nonostante le mie comunicazioni avete però proceduto ad inviarmi il rimborso in Credito Wizz che non voglio e non posso personalemente spendere. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento in Credito Monetario e non Credito Wizz che complessivamente in €76,36. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. L.
12/09/2024

Cancellazione volo

Spett. EasyJet In data 22/04/2024 ho prenotato il volo n° EJU3752 da Palma di Maiorca a Milano Malpensa per il giorno 15/07/2024 con la Vostra compagnia, per me e per altri due passeggeri, con la prenotazione identificata con l'ID K7B1Q4W. In data 15/07/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n. 261/04, per me e per gli altri due passeggeri. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Marta Turchetta Allegati: Copia prenotazione biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso
C. L.
12/09/2024

Disattivazione della posta elettronica

Spett. Tiscali Sono titolare del contratto della casella di posta elettronica s.matteo@tiscali.it [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Da domenica 08/09/2024 non posso più accedere alla mia casella di posta elettronica. Immediatamente ho seguito la procedura indicata per poterla riattivare e sono rimasto in attesa di ricevere via sms la procedura per la riattivazione, la tempistica indicata per tale procedura è di 24 ore lavorative. Dopo due giorni non avendo ricevuto nulla ho provato a contattare il numero whatsapp dedicato ma non è stato possibile parlare con un operatore e quindi risolvere il problema. Ovviamente l’impossibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica mi sta arrecando notevoli problemi lavorativi pertanto chiedo che sia attivata al più presto diversamente adirò alle vie legali

Chiuso

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