Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato un paio di occhiali presso un centro convenzionato pagando direttamente in quanto la richiesta del pagamento diretto non era andata a buon fine e i miei occhiali erano gia in attesa di consegna.Ho presentato tutta la documentazione necessaria per il rimborso: fattura, prescrizione, certificato di conformità.Questo è il motivo per cui è stato rifiutato il rimborso:MOTIVO RESPINGIMENTOLe prestazioni effettuate presso strutture convenzionate devono essere eseguite in forma diretta, previa autorizzazione della Centrale Operativa il rimborso non e' previsto ai sensi del piano sanitarioUltimamente è una ricerca al rifiuto, mi sono state rifiutati rimborsi e voucher per i motivi piu assurdi. Grazie se potete aiutarmi

Ho ordinato un prodotto.. Mando mail per cambio indirizzo e non risponde nessuno.. Vado a controllare su internet le recensioni e dicono che non rispondo mai e non consegnano..

BUON GIORNO, HO RICEVUTO UN SOLLECITO DI PAGAMENTO DALLA SOCIETA' CREDIT NETWORK e FINANCE, CON IL QUALE, LA STESSA, MI HA COMUNICATO DI AVER RICEVUTO UN MANDATO DALLA GENERALI PER RECUPERARE UNA SOMMA DI 179 EURO PER L'ANNO 2017 E LA SOMMA DI 180 EURO PER L'ANNO 2018. IL N. DI PRATICA E' LO STESSO PER ENTRAMBI GLI ANNI T0TZ43D761385956 E IL N. DI POILIZZA E' 0000761385956.L'UNICA POLIZZA CHE HO AVUTO CON LA GENERALI E' UNA RCA CHE E' SCADUTA NEL IL 15 DICEMBRE 2015. INSIEME A QUESTA AVEVO ANCHE POLIZZA INFORTUNI CONDUCENTE, SOTTOSCRITTA CONTESTUALMENTE ALLA PREDETTA RCA.IN REALTA',DA 16 DICEMBRE 2015 HO ASSICURATO LA MIA AUTO SEMPRE CON LO STESSO ASSICURATORE E LUI STESSO, SU MIA RICHIESTA DI TROVARE UNA POLIZZA PIU' CONVENIENTE, MI HA FATTO ASSICURARE L'AUTO CON UN'ALTRA COMPAGNIA.NON HO MAI FATTO DISDETTA DI NULLA (PURTROPPO) PERO' CON LA NUOVA COMPAGNIA HO SOTTOSCRITTO POLIZZA INFORTUNI CONDUCENTE.IL DUBBIO CHE HO E' CHE IL MIO ASSICURATORE NON ABBIA FATTO LA DISDETTA POLIZZA CONDUCENTE PER ME (ANCHE SE MI RASSICURO' DICENDO CHE AVREBBE PROVVEDUTO LUI). DOMANI CHIAMERO' LA SUDDETTA SOCIETA' CREDIT NETWORK e FINANCE, PER PER ULTERIORI INFORMAZIONI. SE MI DOVESSERO CONTESTARE CHE NON HO MAI FATTO DISDETTA COSA POSSO FARE PER DIFENDERMI?PER IL MOMENTO E' TUTTO VI AGGIORNERO' PER DIFENDERMI.

Buongiorno, reclamo per l'assurdità con cui vengono emessi i voucher per la fisioterapia.Ho fatto visita fisiatrica e mi è stato prescritto un ciclo di 10 sedute di rieducazione motoria (come da programma riabilitativo).Ho allegato a Metasalute sia il referto del Fisiatra che la richiesta del medico di base ma il voucher è stato emesso solo per una seduta.Terminata la prima seduta dovrò richiedere altri voucher per ogni seduta.Il rischio, alto, è che non ci sia posto nei tempi previsti dal programma e le sedute vengano fatte ogni volta da fisioterapisti diversi con diverse metodologie.Mi sembra un ottimo metodo per mettere in difficoltà il paziente.Rimango in attesa di vostro gentile riscontro.Distinti saluti.Roberta Santopadre

Spett.le Generali, Come da reclamo inoltrato in data 28/8/2019 tramite email a Generali Italia e Viasat Online. In riferimento alla polizza assicurativa stipulata con Generali Italia, n. 274749925, con rinnovo 6/2018, la quale prevedeva l'istallazione di un apparato satellitare Viasat, ho ricevuto in data 24/05/2019 una raccomandata dall'avv. Cristiano Loi, con la quale mi vengono richiesti €250, a titolo di penale, per la mancata restituzione dello stesso (€200 di penale e €50 di spese). Non avendo rinnovato la polizza a scadenza non solo sono stata avvertito delle clausole di recesso, non disponibili sul contratto (mai sottoscritto). Ma inoltre quando ho contattato tempestivamente a termine contratto il centro clienti Viasat per richiedere i dettagli non mi sono state fornite informazioni. Inoltre a seguito alla ricezione della raccomandata, in buona fede, ho provveduto a contattare il numero indicato sulla lettera per provvedere alla restituzione dell'apparatoViasa ma mi è stato comunicato che non interessa la restituzione dell'apparato ma solo il pagamento della penale. Per questi motivi non ritengo che l'importo sia dovuto e desidero avere indicazioni per disinstallare l'apparecchio dalla mia auto.

Buongiorno In data 11/3 ho chiesto autorizzazione per mio figlio Dell'anna Gabriele per cure ortodontiche, rilasciata da voi il 14/3, con cui avete comunicato un rimborso diretto di 1500 euro e quindi, in base a ciò, mio figlio ha cominciato la terapia presso lo studio Medidental di Borgaretto.In data 6/5 ho ricevuto vostra comunicazione che non mi spetta tale rimborso poiché ho già usufruito di tutto il plafond dato che lo studio Medidental ha fatturato l'11/3 le cure per impianto che ho eseguito nel 2018Lo studio mi aveva fatto saldare, in anticipo sul fine lavori, la quota a me spettante a fine 2018 proprio per chiudere la pratica nello scorso anno, ed io avevo telefonato al vostro numero verde proprio per chiedere conferma che nel 2019 si riaprisse il plafond disponibile e mi era stato confermato. Premesso che la mia cura è stata finita all'inizio del 2019 per motivi tecnici perché il dentista riceve solo un pomeriggio alla settimana ed era sempre impegnato, e quindi non per mia volontà, e premesso che sono stata rassicurata sia dallo studio che da voi che il plafond sarebbe stato di nuovo disponibile e altresì premesso che voi avete comunque dato autorizzazione ad effettuare le cure per mio figlio, cure che altrimenti avrei fatto altrove e soprattutto con altra tecnica, cure per cui io ho pure pagato integrazione, e che voi avete accettato il 14/3, quindi dopo che era comunque stata emessa la fattura intestata a me, ritengo opportuno non accettare la variazione che avete arbitrariamente effettuato senza avvisarmi in tempo utile per iniziare un lavoro così importante.Comunico anche che ho già addirittura pagato la differenza a mio carico allo studio poiché hanno preteso il pagamento immediato ad inizio lavoriCordiali saluti Luisa Fusco

Buongiorno, in data 2 maggio e successivamente il 6 maggio 2019, ho richiesto un Voucher al fondo sanitario lavoratori metalmeccanici METASALUTE per usufruire del pacchetto prevenzione cardiovascolare per mia figlia, ma è stato annullato con la seguente motivazione: superato il numero di richieste per l'evento c'è da tenere presente che avevo richiesto precedentemente un altro Voucher , sempre di prevenzione cardiovascolare, per mia moglie ed è stato accettato ho cercato di conoscere le ragioni del rifiuto inviando, tramite il loro forum, una richiesta per chiarimenti ma non ho ricevuto alcuna risposta. Dal momento che nelle condizioni generali del Fondo Metasalute non ho trovato traccia di limiti di richieste e di emissioni dei Voucher, oltretutto in strutture convenzionate con il Fondo, gradirei per lo meno una risposta esauriente. Grazie

Buongiorno, mio figlio Riccardo ha eseguito 2 lavori odontoiatrici c/o lo studio HDENTAL di Opera, con finanz.to c/o DEUTSCHE BANK, il 1°di € 2.230 a int.ssi 0, il 2° di € 505 con int.ssi (non ho il tasso applicato, non sono stato in grado di dedurlo dal contratto) : ha estinto il 1° con un residuo di c.a € 800 da aggiungere al 2° e si è ritrovato a spendere c.a € 400/450 in più. In primo luogo non trovo corretto avergli fatto pagare interessi sul residuo del 1° finanz.to, ( in effetti non avrebbe nemmeno dovuto chiudere il 1° finanziamento a tasso 0 per aprirne un'altro con interessi !), poi mi è stato detto da un incaricato di HDENTAL (non lo stesso che ha fatto l'operazione commerciale di mio figlio ) che il costo è dovuto a spese di estinzione del 1° finanz.to, cosa che è stata negata dalla banca stessa ad una mia specifica domanda: il loro COSTO DEL CREDITO E' DI CIRCA € 105, e null'altro. Dopo mesi di richieste di chiarimenti, anche presso la sede amministrativa di HDENTAL, non solo nella sede di Opera, sono stato messo al corrente del fatto che l'incaricata HDENTAL che gli aveva proposto il nuovo finaz.to non lavora più presso lo studio e mi hanno fatto parlare con un nuovo incaricato : questi mi ha proposto uno sconto ( tra l'altro molto consistente) solo se avessi eseguito io una serie di lavori che sono stati preventivati in circa € 8.000, mentre sul preventivo di mia moglie, che è solo di circa € 1.100, non può concedere sconti. Ovviamente la proposta mi sembra scorretta : sembra significare che se spendo tanti soldi Loro possono ammortizzare lo sconto, mentre se spendo poco a Loro non interessa. Voglio evidenziare il fatto che riconosco il valore tecnico dell'operato del Loro medico, la D.ssa Busson, e che vorremmo, in famiglia, continuare ad avvalerci dei Loro servizi, ma a questo punto preferirei pagare quanto dovuto in base a preventivi REALI e ricevere un rimborso delle spese inadeguate quantificabili in circa € 350.Ho già avuto modo di parlarne con un legale di ALTROCONSUMO che ha aperto la pratica n°104247261-48.In attesa di gradita, solerte e soddisfacente risposta, porgo distinti saluti. Mauro Valle

Buongiorno,ho effettuato una prestazione test allergologici con centro convenzionato Unisalute. Per motivi personali, ho rinviato l'appuntamento a qualche giorno dopo parlando però direttamente con la struttura medica. Al momento del pagamento la signorina mi dice che devo pagare l'intero importo e chiedere successivamente il rimborso tramite sito Unisalute,franchigia esclusa, in quanto non era stata informata. Unisalute mi dice che il rimborso non può avvenire perchè non contemplato.Nell'ultimo anno ho effettuato 3 reclami per mancati rimborsi che mi spettano,ho seri dubbi sulla serietà di tale Società.

Buongiorno sono utente di UNISALUTE e sto riscontrando serissimo problemi di sospetto mobbing informatico , che coinvolge la mia personale possibilità di accedere al sito , come sempre fatto in precedenza.da quando ho inoltrato una richiesta di rimborso ,economicamente consistente come mio diritto, ho incontratimpossibilità di terminare la pratica per continue segnalazioni mancanti.ora , dopo il consiglio di una telefonista della ditta mi sono tolto per poi riregistrarmi , ma aimè non è stato più possibile perchè anche le passwords fornitemi dall'UNISALUTE stessa non permettono no la nuova registrazione,contatti telefonici sono impossibili perchè devo essere registrato, registrarmi mi è impossibile.che fare?individuo la soluzione quando avrò fattò la richiesta di rimborso con la dichiarazione dei redditi chiedendo il rimborso non più all'UNISALUTE.Veramente ,avendo stipulato contratti onerosi pensavo di essere trattato meglio .spero nelle vie legali senza scusanti e perdoni