Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
prestazioni sanitarie
Buongiorno, volevo una consulenza su quanto mi è capitato stamattina. In sintesi ieri mi sono fatto male a un dito e visto che stanotte si è gonfiato, nel dubbio che si fosse fratturato, mi sono recato al pronto soccorso di Camposampiero. Gli operatori e i dottori sono stati tutti gentili e mi hanno fatto i raggi e visitato. Alla fine mi hanno presentato la fattura da pagare di 52,90 Euro. Dopo aver pagato sono uscito dall'ospedale e ho chiamato una clinica privata vicino all'ospedale e mi hanno detto che da loro avrei pagato 35 Euro. Vi sembra una cosa normale???
MAIL INACCESSIBILE
Buongiorno da domenica notte 22 gennaio 2023, il servizio mail virgilio è inaccessibile, ci hanno scritto più volte che avrebbero ripristinato il servizio in poche ore, ma adesso è troppo sono 5 lunghi giorni senza poter accedere ai miei dati sensibili, sulla posta ho documentazione di analisi di mio padre che ha una grave malattia, ho documentazione di lavoro che non posso trovare altrove, ho addirittura documentazione urgente di lavoro che se non visualizzo mi comporterà perdite di denaro a breve. Chi mi risarcirà di tutto questo? Io attendo un risarcimento e ripristino entro la giornata di oggi 27/01/23
malfunzionamento di LIBERO
Buongiorno,in data odierna sono ancora isolato dal servizio di posta elettronica. Siccome questa e' una FARMACIA cio' reca a me e ai clienti che vogliono prendere i farmaci un danno enorme,senza parlare delle comunicazioni che riceviamo dall'ASL e dalla Regione Piemonte
Quantità prodotti sbaglata
Buongiorno, in data 17 gennaio ho ordinato e pagato per avere due spazzole isonicpro2. Ne è arrivata una sola. Ho provato molte volte a contattare l'azienda Lulux beauty attraverso i canali che mette a disposizione. Ho ricevuto una sola risposta in cui mi chiedevano foto del pacco ricevuto. Mandato tutto ma ad oggi nessun'altra risposta nonostante i continui tentativi per contattarli.
Mancanza di funzionamento
Buongiorno, da domenica 22/1 pomeriggio non ho accesso alla mail di Virgilio, e per me è un danno ( lì ricevo comunicazioni frequenti di banche, assicurazioni, utenze e servizi di ogni genere ) inoltre lì ricevo richieste di visite ( ho uno Studio Professionale di Fisioterapia ) e creo un disservizio ai miei pazienti perchè non posso stampare loro gli scontrini delle transazioni Nexi POS dei pagamenti elettronici. Inoltre, pago annualmente a ItaliaOnline un forfait Virgilio Mail Plus per l'estensione dell'archivio email di cui non sto usufruendo.
virgilio mail non funziona
Da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica e di ricevere tutte le comunicazioni
Impossibilità utilizzo mail virgilio
Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.
Mancata consegna carrozzina elettrica
Buonasera, ai primi giorni di novembre u.s. ASL 22 ha autorizzato fornitura carrozzina elettrica per disabile Francesco Parodi, marca Pride modello r 40 fusion. Arrivata (danneggiata) presso vs azienda nella settimana dal 12 al 16 dicembre u.s. motivo per cui presumibilmente non è stata consegnata.21 dicembre a seguito contatto vs tecnico, mi veniva risposto che sollecitavate ricambi.11 gennaio idem c.s17 gennaio a seguito contatto messaggio vs tecnico, nessuna risposta.18 gennaio a seguito contatto mail azienda, nessuna risposta.19 gennaio a seguito contatto telefonico, venivo messo in comunicazione con un responsabile che dopo aver accertato la mancanza riconducibile ad una cattiva gestione della pratica, mi assicurava di richiamare lunedì 23 u.s. per comunicarmi conferma e data della consegna della carrozzina. 23 gennaio nessuna chiamata ricevuta.Ad oggi 24 gennaio, dopo ca 2 mesi e mezzo dall’autorizzazione alla fornitura rilasciata dell ASL, risulta eccessivo ed inaccettabile che il dispositivo indispensabile per la mobilità di un disabile, non è stato ancora consegnato e non si ha previsione della fornitura.
Negato cambio prodotti venduti con scadenza troppo vicina
Buongiorno, - il 17/1 ho effettuato un ordine per due confezioni dello stesso prodotto scontato al 50% e- il 20/1, appena ricevuti e constatato che la scadenze delle 2 boccette di olio e' 05/2023, ho chiesto la restituzione/sostituzione a loro spese con nuove confezioni perche' la scadenza a breve non era indicata e l'olio e' deteriorabile e se ne usano poche gocce. (nel frattempo il prodotto non e' piu' disponibile sul sito). - il 23/1 ho ricevuto risposta negativa in quanto la scadenza rientra nei 3 mesi minimo dalla data di revimento (!?). Lo considero un atteggiamento prima volutamente molto poco trasparente e poi senza alcun interesse di compensazione verso il cliente, lo sono da tempo.Mi pare corretto che accettino o il cambio o il ritiro /restituzione senza alcun costo di spedizione a carico del cliente.Grazie
Negato cambio prodotti venduti con scadenza troppo vicina
Buongiorno, - il 17/1 ho effettuato un ordine per due confezioni dello stesso prodotto scontato al 50% e- il 20/1, appena ricevuti e constatato che la scadenze delle 2 boccette di olio e' 05/2023, ho chiesto la restituzione/sostituzione a loro spese con nuove confezioni perche' la scadenza a breve non era indicata e l'olio e' deteriorabile e se ne usano poche gocce. (nel frattempo il prodotto non e' piu' disponibile sul sito). - il 23/1 ho ricevuto risposta negativa in quanto la scadenza rientra nei 3 mesi minimo dalla data di revimento (!?). Lo considero un atteggiamento prima volutamente molto poco trasparente e poi senza alcun interesse di compensazione verso il cliente, lo sono da tempo.Mi pare corretto che accettino o il cambio o il ritiro /restituzione senza alcun costo di spedizione a carico del cliente.Grazie
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
