Bacheca dei reclami

Buongiorno ho fatto la visita con impress in uno studio a Catania, ho bloccato un certo prezzo pagando 70 euro le quali mi avevano detto che sarebbero servite anche a pagare la pulizia dentale che avrei ricevuto prima di iniziare il trattamento di ortodonzia invisibile,per problemi personali non ho potuto iniziare questo percorso quindi dopo tante telefonate sono riuscita ad avere un appuntamento per fare la pulizia dentale che però ahimè non mi è stata fatta,ovvero la dottoressa dopo 3 minuti nei quali si è concentrata sull arcata superiore ha deciso di fare la seconda arcata in un altro appuntamento, dovendo fare 40 kilometri per raggiungerli L ho pregata di non farmi ritornare,ma lei aveva premura perchè erano le 19:00 e chiaramente preferiva chiudere lo studio. Ho il diritto di essere rimborsata ma nessuno vuole aiutarmi non so più a chi rivolgermi

Buon giorno, da quando mi è arrivato il materiale di consumo della mia CPAP per invalidi civili, ho riscontrato varie problematiche:1) Il materiale d'utilizzo (maschera facciale) è d'un materiale più scarso di quello in dotazione iniziale, che la rende dolorosamente inutilizzabile sia per il materiale di cui è fatta e sia per la misura in cui mi è arrivata M, anzichè XL.2) L'indirizzo di spedizione è errato in quanto io non vivo nel posto in cui risiedo, bensi' in via Palmiro Togliatti 3 - Gallese (VT)3) proprio per l'impossibilità di poter utilizzare la maschera facciale così come mi sono arrivate, ho chiesto la sostituzione con quella nasale4) Non sono mai riuscito a contattare la ditta Sapio in quanto dopo ore di attesa in coda mi dicono sempre che sarò richiamato dall'agente di zona, cosa mai successa.5) considerando che sto ancora utilizzando la maschera datami inizialmente, 2020, posso sapere quando riuscirò ad avere dei ricambi utilizzabili?In attesa di un cortese riscontro, invio distinti saluti

Buongiorno, come dipendente sono iscritto al fondo sanarti.Tale fondo prevede rimborso di sedute di psicoterapia che faccio già dal 2019 pur non avendo mai usufruire di rimborso da parte di sanarti.Leggendo sul sito della stessa ho riscontrato la possibilità di farmi rimborsare le fatture del 2022 esibendo un certificato di diagnosi e terapia da parte dello psichiatra,iscrizione all'albo da parte dello psicoterapeuta e relative fatture (tutte pagate tramite bonifico)Ovviamente ho fatto certificare dagli specialisti i documenti richiesti dal fondo ed inviato richiesta del rimborso.Per ben 3 volte mi sono visto rifiutare il rimborso da parte del fondo sanarti con la motivazione che la data riportata nel certificato di diagnosi e terapia della psichiatra (con specificato che sono in cura dalla stessa già dal 2019) è riferita a gennaio 2023 e le fatture sono del 2022Altrettanto Ovviamente la psichiatra ha messo la data di quando ho richiesto la certificazione come legalmente va effettuata.Trovo per questo inaccettabile e discutibile la motivazione del mancato rimborso.

Salve, in data 10 febbraio ho stipulato un contratto con Biutecs in cui mi impegno ad iniziare un percorso con una nutrizionista da pagare in 18 rate da 59 euro al mese tramite conto corrente. Dopo la stipula del contratto purtroppo ho avuto dei disturbi intestinali e ho contattato la mia dottoressa che mi ha consigliato di effettuare altri controlli prima di iniziare un percorso di questo tipo. Al che decido di scrivere Biutecs per disdire il contratto, la quale mi risponde che, essendo trascorsi 14 giorni dalla stipula del contratto, non sia più possibile recedere. Io chiedo di pagare una penale eventualmente ma mi viene detto che non è possibile e che inizierò a pagare dal mese di aprile. Non mi sembra corretto. Cosa posso fare?

Dal 15 gennaio 2013, tutti i datori di lavoro hanno l’obbligo di iscrivere i propri dipendenti al Fondo Est e nessun lavoratore potrà pertanto rifiutare l’iscrizione. L’obbligatorietà dell’iscrizione al Fondo è rivolta solo ed esclusivamente ai dipendenti a tempo indeterminato e agli apprendisti di uno dei seguenti CCNL.Detto questo avendo io l'obbligo di pagare in busta paga un servizio, devo avere la possibilità di capire con chiarezza in base a che cosa il fondo sceglie i centri convenzionati e soprattutto devo sapere con quali standard qualitativi vengono selezionati.In particolare ho bisogno di capire in che modo unisalute decide a chi dare le convenzioni odontoiatriche, perchè ultimamente scarta i centri con veri professionisti, togliendo la convenzione senza reali motivi, per mantenerla a centri di dubbia professionalità. Chiedo o dipoter scegliere dove andare dal dentista e poi il fondo mi rimborsa o riconvenzionano il mio centro odontoiatrico (studio Scotti sito in via Volta abbiategrasso)grazie saluto

Buongiorno, ho comprato una crema su sito fidandomi dell'immagine e mi è stata recapita altra crema della stessa marca ma diverso tipo. Ho chiesto all'assistenza clienti di averla sostituita e mi è stato risposto che l'immagine ha solo scopo illustrativo e che se voglio sostituire il prodotto posso farlo solo a mie spese.Ritengo scorretto che l'immagine non sia fedele alla realtà in quanto il cliente non ha un codice univoco a cui fare riferimento e si fida dell'immagine.Allego l'immagine che risulta abita al prodotto La Roche Posay Toleriane Sensitive Riche 40 ml Trattamento Lenitivo Viso, nell'immagine la dicitura riche non c'è.Grazie

Spett. Sanareva.it In data 06/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un fornitura di 90 capsule di Prostamol pagando contestualmente l’importo di € 31,15 oltre a € 6,50 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14/02/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Bentivogli Maria in allegato:- fattura ordine 300206130- bonifico ordine 300206130- conferma spedizione ordine 300206130

La pratica in oggetto è stata a mio avviso ingiustamente respinta adducendo le seguenti motivazioni: Garanzia non prevista: la prestazione richiesta non e' prevista a rimborso dal Suo Piano Sanitario.E' mia opinione che l'estrazione sia compresa nelle coperture assicurative, come si evince dal seguente estratto delle condizioni assicurative:D.5 INTERVENTI CHIRURGICI ODONTOIATRICI (SIA IN REGIME DI RICOVERO CHEAMBULATORIALE)Intesa Sanpaolo RBM Salute paga le spese per:..........- estrazione di dente o radice in inclusione ossea totale (per elemento)- estrazione di terzo molare in disodontosi (per elemento)..........- estrazione dente deciduo in anchilosi- pedo estrazione dente deciduo- estrazione dente permanente--------ci sono varie voci di estrazione, in particolare estrazione dente permanente e la mia richiesta riguardava proprio l'estrazione di un molare, come si vede dalla fattura dello studio che ha seguito la pratica.Chiedo pertanto che la pratica venga evasa.

Il reclamo, con relativa richiesta di rimborso, ha origine dalla sostituzione delle aste degli occhiali da vista acquistati presso il punto vendita VISTA di Chieti. Tale sostituzione, a parere del citato punto vendita, non rientrava nella garanzia (pur valida fino alla data del 4 febbraio 2023) poichè non riconducibile a difetto di fabbrica. A tal proposito in data successiva alla riparazione ( 27/12/2022) inoltravo una mail spiegando l'accaduto, le mie motivazioni, le foto delle aste (evidenziando la crepa rilevabile su una di esse) e la richiesta di rimborso. In mancanza di riscontro, in data 31 gennaio u.s., inoltravo una pec ribadendo la richiesta originaria alla quale, ad oggi, non è pervenuto alcun riscontro.Tanto rappresento confidando nell'aiuto di codesta associazione, cui mi onoro di essere socio, con l'auspicio di ottenere una soluzione positiva della richiesta in parola.

Buongiorno,nel 2016 ho sottoscritto un'assicurazione Generali numero 370205617 per la quale, al momento della sottoscrizione, mi sono state date informazioni differenti da quanto poi presente all'interno del contratto. Nonostante alcuni anni fa avessi richiesto come poter disdire disdetta polizza mi fu risposto via mail che la polizza sarebbe scaduta dopo 5 anni, non mi fu fatto alcun cenno riguardo il tacito rinnovo.Ho richiesto, tramite invio PEC, di disdire subito la mia polizza ma mi viene negata la possibilità di disdire. esigo che mi venga immediatamente disdetta la polizza poichè è un mio diritto