Bacheca dei reclami

30.06.25 Buongiorno, segnalo che nell'arco di dieci giorni sono andati persi n° 3 plichi; questo è il reclamo n° 3 / 3. Ho spedito la mattina del 13 Maggio con POSTA 1 NAZIONALE e ad oggi non è ancora arrivata a destinazione. Coincidenza vuole che è lo stesso giorno in cui è andata persa anche la Posta Priority Internazionale del reclamo n° 1/3. Sul sito delle poste inserendo il n° di tracciatura la spedizione ad oggi "risulta in lavorazione". In data 26.06.25 ho inviato un reclamo on-line con n° di ticket 8014802327 segnalando il problema. Il giorno 27.06.25 ricevo la risposta via email che ritengo assurda è inaccettabile con la quale PosteItaliane se ne lava altamente le mani dicendomi che per questo tipo di spedizione è prevista l’immissione in cassetta senza ritiro e firma e che non è soggetta a rimborso aggiungendo assurde ipotesi sulla correttezza delle indicazioni sulla busta, sul corretto nominativo del destinatario su citofono e sull’esistenza di una cassetta postale di dimensioni corrette (stiamo parlando di una busta del peso massimo di 50 grammi e non di uno scatolone…), comunque posso garantire che è tutto perfettamente in regola. Considerando l’apertura di un reclamo da parte di un vostro “cliente” dovete intervenire e fare le dovute verifiche per capire dove può essere finito il mio plico visto che ho pagato per l'invio e voglio che arrivi a destinazione. Richiedo l'immediato rimborso totale delle spese di spedizione che ammontano a 3,00 € e del materiale contenuto nel plico del valore di 16 €. Totale del rimborso = 19,00 €. Rimango in attesa di una Vs solerte risposta, grazie. Allego: - Ricevuta postale - Reclamo inviato on-line - Tracking preso da sito www.poste.it - Screenshot dell'email di risposta di PosteItaliane

Spett.le Fly Go Voyager, in data 18/06/2025 ho effettuato la prenotazione 108549152 per volo di 2 persone da Milano a Reykjavik e rientro, pagando la somma di €. 685,02 (come da allegato ). Ho ricevuto da Voi solamente una mail della stessa prenotazione, informandomi solo in quella che la conferma poteva arrivare in una tempistica dai 20 minuti ai 14 giorni. Mail che mi ha generato una certa inquietudine visto che se fossi stato informato prima di questa procedura, non avrei proseguito nell'acquisto tramite il vostro sito. Non avendo a tutt'oggi ricevuto nessun'altra comunicazione da parte Vostra, neanche il dettaglio di ciò che ho prenotato, e non essendo riuscito a mettermi in contatto con la Vostra società, sono a chiedere il rimborso dell'intera somma da Voi prelevata,(€.685,02) tramite riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento. Confidando nella Vostra collaborazione per risolvere in modo bonario, attendo suddetto rimborso entro 15 gg. dalla presente, in caso contrario mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti, con eventuali spese e danni accessori. In fede Tiziano Bufalini

30.06.25 Buongiorno, segnalo che nell'arco di dieci giorni sono andati persi n° 3 plichi; questo è il reclamo n° 2 / 3. Ho spedito la mattina del 22 Maggio con POSTA PRIORITY INTERNAZIONALE n° 5IUP0341241797 e ad oggi non è ancora arrivata a destinazione. Sul sito delle poste inserendo il n° di tracciatura la spedizione ad oggi "risulta in lavorazione". In data 26.06.25 ho inviato un reclamo on-line con n° di ticket 8014801780 segnalando il problema. Il giorno stesso ricevo la risposta via email che ritengo assurda è inaccettabile con la quale PosteItaliane se ne lava altamente le mani dicendomi che la spedizione non è soggetta a rimborso. Dopo aver aperto un reclamo la risposta è stata che la spedizione è tracciabile solo fino alla dogana; visto che c'è un reclamo dovete intervenire e fare le dovute verifiche per capire dove può essere finito il mio plico visto che ho pagato per l'invio e voglio che arrivi a destinazione. Richiedo l'immediato rimborso totale delle spese di spedizione che ammontano a 4,85 € e del materiale contenuto nel plico del valore di 20 €. Totale del rimborso = 24,85 €. Rimango in attesa di una Vs solerte risposta, grazie. Allego: - Ricevuta postale - Reclamo inviato on-line - Tracking preso da sito www.poste.it - Screenshot dell'email di risposta di PosteItaliane

Buongiorno, in data 26 giugno ho acquistato on line due biglietti aerei sul sito FLYGO, Bologna-Cagliari andata e ritorno Ryanair volo andata del 10 agosto FR18 e ritorno del 17 agosto FR3967 per 2 persone, per un totale di euro 824,52 pagati tramite carta con numero prenotazione 108561185, la quale mi è stata comunicata tramite un'unica email, poi ho inviato diverse richieste di informazioni ma purtroppo senza alcuna risposta. Chiedo il rimborso di quanto pagato per mancato servizio, grazie.

È la terza/quarta volta che provo a vendere la mia sigaretta iqos su Vinted e me lo vietano, quando poi tantissimi altri utenti la vendono senza alcun problema. Sono stufa di avere limitazioni e restrizioni quando a tantissimi altri non vietano nulla. Se non si risolve quanto prima questa faccenda farò un esposto ai carabinieri.

Spett. Farmae In data [05/06/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio prodotti pagando contestualmente l’importo di [euro 41,15 ]. Nonostante vostra mail del 10/06/2025 di informazione circa il rimborso a mio credito per mancanza di prodotti non dopo 15 giorni lavorativi ho ancora ricevuto il rimborso, dopo sollecito e pec odierna. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti

Con la presente, intendo presentare reclamo in merito all'ordine #0614951058 effettuato in data 13/05/2025 sul sito di Amica Farmacia e richiedere immediatamente il rimborso dell'ordine. Ho effettuato l'ordine con indirizzo email chmchm@outlook.com. I prodotti ordinati non sono mai stati consegnati e l'ordine è stato annullato, l'assistenza mi ha garantito che avrebbe proceduto al rimborso ma, a distanza di oltre un mese, non è ancora stato effettuato. Ho provato a contattare il servizio clienti del venditore senza ottenere una risposta soddisfacente.

Spett. TALEA GROUP SPA (FARMAE'), in riferimento all'ordine in oggetto, vi sollecito il rimborso di €.13,36 per la mancata consegna del seguente prodotto: VEA ORIS SPRAY 20ml. Vi ho già scritto 1 mail di sollecito al vs. indirizzo "refunds@taleagroupspa.com", ma non ho ancora ricevuto nessun rimborso e vi ricordo che nella vs. e-mail di comunicazione della mancata consegna, avevate detto che il rimborso sarebbe dovuto avvenire dopo al massimo 14 giorni lavorativi dalla vs. comunicazione (22/04/25). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spero quindi che provvediate quanto prima, visto anche la modica cifra. Saluti. Cristina Marchesini

Buongiorno In merito all'abbonamento annuale intestato a mia figlia,Marcella Maria Mercedes Pane Jeandeau ,sottoscritto nel mese di Ottobre 2024,avendo richiesto in data 18 aprile 2025 di interrompere anticipatamente detto abbonamento a causa di sopravvenuta impossibilità,da parte di mia figlia Marcella a svolgere qualunque attività fisica a causa di una diagnosi di iperlassita' dei legamenti e conseguenti ripetuti episodi di lussazione della spalla dx e conseguente perdita del 10% dell'osso,mi veniva comunicato che non era possibile annullare l'abbonamento ma unicamente sospenderlo per 5 mesi trascorsi i quali avrei comunque dovuto corrispondere quanto dovuto mensilmente fino a completamento del periodo previsto. Sono certo che questa imposizione dia contraria alle disposizione di legge e,pertanto invio questo formale reclamo a salvaguardia dei miei diritti. Paolo PaneJeandeau

30.06.25 Buongiorno, segnalo che nell'arco di dieci giorni sono andate perse n° 3 plichi; questo è il reclamo n° 1 / 3. Ho spedito la mattina del 13 Maggio con POSTA PRIORITY INTERNAZIONALE n° 5IUP0341197359 e ad oggi non è ancora arrivata a destinazione. Sul sito delle poste inserendo il n° di tracciatura la spedizione ad oggi "risulta in lavorazione". In data 26.06.25 ho inviato un reclamo on-line con n° di ticket 8014801337 segnalando il problema. Il giorno stesso ricevo la risposta via email che ritengo assurda è inaccettabile con la quale PosteItaliane se ne lava altamente le mani dicendomi che la spedizione non è soggetta a rimborso. Dopo aver aperto un reclamo la risposta è stata che la spedizione è tracciabile solo fino alla dogana; visto che c'è un reclamo dovete intervenire e fare le dovute verifiche per capire dove può essere finito il mio plico visto che ho pagato per l'invio e voglio che arrivi a destinazione. Richiedo l'immediato rimborso totale delle spese di spedizione che ammontano a 4,65 € e del materiale contenuto nel plico del valore di 25 €. Totale del rimborso = 29,65 €. Rimango in attesa di una Vs solerte risposta, grazie. Allego: - Ricevuta postale - Reclamo inviato on-line - Tracking preso da sito www.poste.it - Screenshot dell'email di risposta di PosteItaliane