Bacheca dei reclami

Ho purtroppo acquistato un'auto TOYOTA Yaris che dopo solo 5000 km. ha avuto un problema al motore che mi dicono non in garanzia. Ho inviato email e fatte innumerevoli telefonate al servizio clienti, senza ricevere alcun riscontro, nemmeno per buona educazione. Servizio e pessimo e mio consiglio: NON ACQUISTATE auto TOYOTA, potreste pentirvene amaramente !!!

Reclamo addebito non autorizzato Mostpdf/TheBestPDF - Codice ordine P69dcb52ce4b0d2043c22ff87 Gentile servizio Reclama Facile di Altroconsumo, mi chiamo Pezzotti Massimiliano, residente in Via San Bernardino da Siena 7, Roma (Lazio), e desidero segnalare un addebito non autorizzato sul mio conto corrente/carta 4966 Ieri ho utilizzato un sito per convertire una foto in PDF, pagando solo 0,10€. Oggi ho ricevuto un accredito di 49,90€ con email da “Mostpdf” (probabile variante di thebestpdf.com/best-pdf.com) che indica: • Order amount: EUR 49.90 • Order code: P69dcb52ce4b0d2043c22ff87 • Valid until: 2026-05-14 • “The EUR 49.90 payment with EUR 0.10 fee has been successfully processed.” • “To cancel your subscription, just reply unsubscribe” Non ho mai autorizzato un abbonamento mensile da 49,90€: si tratta di una trufa classica con microtransazione iniziale che attiva ricariche nascoste. L’“accredito” è solo un’esca per confondere. Richiesta: • Contestazione addebito come non autorizzato. • Rimborso immediato di 49,90€ + 0,10€. • Annullamento abbonamento e blocco ulteriori prelievi. Allego screenshot email e estratto conto. Ho già contattato la banca per storno. Chiedo pubblicazione reclamo per tutela e visibilità. Grazie, Pezzotti Massimiliano Via San Bernardino da Siena 7 Roma (Lazio) 0039 3381525748 Pezzottimassimiliano@gmail.com Data: 14/04/2026

Spett. Ninfa Roma/Italie In data 10/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tailleur Aura colore Blu notte taglia XL con pagamento alla consegna di € 39,99 incluse spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 14/04/2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché un tailleurblu taglia xl mi è stato recapitato un cappottino grigio di taglia non specificata. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine conferma spedizione foto articolo consegnato

Buongiorno, ho venduto una cuccia per cane al prezzo di 50 euro. Il pacco è stato danneggiato dal corriere e l' acquirente ha inviato una segnalazione a Vinted a causa di uno spigolo ammaccato, per fare intervenire l' assicurazione pagata in fase di acquisto. Vinted ha però riposto che l' imballo non era adeguato e non ha riconosciuto alcun importo a me venditrice per la vendita effettuata. Preciso che l' imballo era più che adeguato e sono anche in possesso delle foto, infatti tutta la cuccia è intatta, se non lo spigolo in questione. Essendo evidente che si tratta di un' incuria da parte del corriere, chiedo l' intervento dell' assicurazione e che mi sia riconosciuto l' importo della vendita. Rimango in attesa di un gentile riscontro quanto prima. Grazie, cordiali saluti

Ricevo al termine di chiamata da Eni plenitude (in cui operatrice sgarbata nega ricezione pec per esercitare recesso con ripensamento) la loro mail no reply con scritto problema risolto e poi un link (bloccato) per ricontattarli ma non funziona (secondo loro si risolve così il problema) chiaramente gli operatori hanno ricevuto precise istruzioni su come ‘incartare’ gli utenti sia per attivazioni telefoniche (con raggiro su loro proposta di attivazione veloce con perdita a loro dire del diritto di ripensamento) sia disattivando tutti i mezzi di contatto facili da loro sito, sia negando ricezione pec o bloccando ricezione pec (casella piena o volutamente lasciata piena) sia inviando a fine telefonata la mail con scritto risolto e link bloccato per richiedere nuovo contatto. Meglio cambiare fornitore e scegliere tra quelli consigliati da Altroconsumo, c’è sicuramente qualcuno in Eni Plenitude che riceve stipendio per inventare questi sistemi con modalità scatole cinesi che portano al nulla e sono ai piani alti

Buongiorno, in data 13.03.2026 ho acquistato due biglietti per la partita di Para ice hockey Italia - Germania, svoltasi il 14.03.2026 presso Santagiulia Ice Hockey Arena di Milano. Per ricordare l'evento ho richiesto e pagato 2 biglietti souvenir, 5,98 euro l'uno, più 1,20 euro di commissioni di servizio e 12.99 euro di costi di consegna, totale 20,17 euro. A tutt'oggi non ho ancora ricevuto i suddetti biglietti souvenir. Ho sollecitato la fondazione scrivendogli una mail il 25.03.2026 e questa è stata la risposta: Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Desideriamo informarti che i biglietti sono esclusivamente in formato digitale e sono già disponibili sull'app di ticketing dedicata. I tuoi biglietti souvenir, invece, ti saranno recapitati per posta dopo i Giochi Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026. Ti ricordiamo che i biglietti souvenir non danno accesso ai luoghi di gara e che ne riceverai uno per ogni biglietto acquistato. Una buona giornata, Il team Ticketing di Milano Cortina 2026.

Spett. BLASS S.R.L. In data 27/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio on line YEPPON degli “Apple Airpods 4 con custodia di ricarica Usb-C” pagando contestualmente l’importo di 148,99 €. A distanza di 15 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, entrambi gli auricolari presentato un difetto sonoro non trasmettendo correttamente i suoni, in particolare l'auricolare destro è quasi del tutto silenziato. Il difetto è stato riscontrato anche dal produttore APPLE, presso il quale mi sono recato e che ha fatto i test audio necessari, accertandone il difetto. In data 9/3/2026 vi ho inviato una e-mail per richiedere la sostituzione del prodotto in garanzia, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato. La mia richiesta è stata accetta da voi tramite e-mail del supporto assistenza cliente del 16/3, con la seguente dicitura “Gentile Cliente, ci dispiace per l’inconveniente e il disagio arrecato. Le confermiamo che abbiamo avviato la procedura di rimborso. Desideriamo inoltre informarla che non è necessario restituire il prodotto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento”. Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione/rimborso, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito né il nuovo prodotto né il rimborso da voi accettato. Dal giorno 16/3 ho inviato almeno altre 7 e-mail alle quali non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta. Nel corrente mese ho inoltre inviato una pec al vostro indirizzo pec con la stessa richiesta. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Copia Email di conferma di accettazione rimborso

Buongiorno, ho un pacco bloccato da giorni in sede. Non rispondono al cellulare quindi spero che sollecitando il problema si risolvi anche perché se no sarò costretto ad andare nella sede che non è vicina

Buongiorno, in merito all'ordine n. 779169 ho effettuato il pagamento ma non ho ancora informazioni sullo stato dell'ordine. Nonostante messaggi su WhatsApp,Mail e chiamate, non ho ricevuto risposta. In caso di mancata ricezione della merce ordinata, provvederò a segnalare il caso a chi di competenza. Ferraioli Vincenzo

Gentile ELETTRONICA SMART COORDINATORE GOMMIX.IT Indirizzo: VIA DAUNIA 36 - 71041 - CARAPELLE (FG). HO EFFETTUATO UN ORDINE PRESSO GOMMIX.it IN DATA 14/01/2026 CON NUMERO ORDINE 39079 RIFERIMENTO PRODOTTO N. 4 GOODRIDE ALL SEASON ELITE Z-401 M+S 3PMSF 185 / 65 R14 86H Ordine inviato al magazzino di competenza in data 15/01/2026. CON PAGAMENTO EFEETTUATO TRAMITE CARTA DI CREDITO STESSA DATA ORDINE E ALLEGO IL PAGAMENTO CHE AVETE RICEVUTO. NON AVENDO RISCONTRO NE DELLA CONSEGNA E NE DI RISCONTRI DA PARTE VOSTRA. RECLAMO I TERMINI PER ADEMPIERE AL ORDINE 39079 ENTRO 15 GIORNI . IN MANCANZA DI RISCONTRO SIA DI RISPOSTA CHE DI CONSEGNA VI DIFFIDO AD ADEMPIERE CON COSTITUZIONE IN MORA art 1454 DEL CODICE CIVILE RELATIVO AL ORDINE 39079 IL CONTRATTO SI INTENDERÀ RISOLTO CON RICHIESTA DI RIMBORSO E EVENTUALE DENUNCIA ALLE AUTORITÀ COMPETENTI ED EVENTUALE AZIONE LEGALE CON RICHIESTA DI RECUPERO CREDITO.