Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. L.
02/03/2026

Problema riparazione forno

Spett. Whirlpool In data 02/12/24 con bonus elettrodomestici ho acquistato sul Vostro sito un forno modello WOI4IS8PM0SXA pagando contestualmente l’importo di 400 euro Forno ricevuto il 13 gennaio A distanza di 6 giorni , il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è acquistato. In particolare, il forno non cuoce adeguatamente perché non raggiunge la temperatura impostata. Il 19 gennaio vi ho contattato per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e da lì il calvario. I vostri "tecnici"tra appuntamenti in cui si sono presentati e pezzi inutili cambiati,all'ennesima chiamata si sono portati il forno il laboratorio riconsegnandolo dopo 1 giorno il 23 febbario non ancora funzionante assecondo che invece funziona perfettamente. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Ho aperto ennesimo reclamo per chiedere la sostituzione ma ancora nulla,sebbene pago anche una assicurazione per estensione di garanzia Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto

In lavorazione
M. C.
02/03/2026
FLM S.I. SRL

INSTALLAZIONE PERGOLA

Ho ordinato il 18/3/2025 una pergola bioclimatica pagando un acconto di 7.150 € come da Fattura 240/2025. Fino ad oggi, non ostante vari solleciti ho ricevuto solo vaghe promesse. Prima di adire le vie legali vi invito a d onorare il contratto nel termine di 15 giorni. Andrea Parboni Arquati Milvia Conti

Chiuso
A. T.
02/03/2026

Problema con HPY*manuals-help

In data 09/01/2026 ho effettuato un ordine per il download di un manuale Piaggio al costo di 0,45€. L'addebito è andato a buon fine e ho scaricato il manuale. Però il mese dopo, quando ho ricevuto l'estratto conto della carta di credito, ho notato un addebito non autorizzato di 47,90€ in data 13/01/26 sempre riferito a HPY*manuals-help. Stessa cosa è avvenuta con l'estratto conto di febbraio: 13/02/26 47,90€ a HPY*manuals-help. Chiedo quindi l'immediata sospensione dell'abbonamento e la restituzione delle somme indebitamente prelevate da: HPY*manuals-help LONDON GBR (manual-guides.com). Mi riservo di adire le vie legali qualora non fosse risarcita tale somma. Antonio Tentori

In lavorazione
M. B.
02/03/2026

BAGAGLIO DANNEGGIATO

Spett. WIZZ AIR In data 01 MARZO 2026 ho effettuato il volo aereo n° W45037 da TIRANA a TREVISO con la Vostra compagnia. Giunto all' aeroporto di al momento della riconsegna del bagaglio, non mi sono accorto che la mia valigia riportava dei danni , in particolare un taglio longitudinale sul fianco della valigia. Non ho immediatamente denunciato l’accaduto presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Treviso , mostrando i danni riportati in quanto non me ne ero accorto. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 400€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento che Vi indicherò in seguito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio Foto del danno

In lavorazione
A. F.
02/03/2026
Fixpart.it

L’azienda non risponde

Ho effettuato un acquisto sul sito fixpart.it in data 23 febbraio 2026, ordine n. 202606692642 Ho esercitato il diritto di recesso entro i 14 giorni previsti dalla normativa, ma l’azienda non risponde alle email e non fornisce istruzioni per la restituzione. Il servizio clienti risulta di fatto irreperibile. Chiedo supporto per tutelare il mio diritto al rimborso. Grazie, Alessia fittante

In lavorazione
R. M.
02/03/2026
ankompanii ltd

richiesta annullamento abbonamento e rimborso dell'addebito non autorizzato

buongiorno in data 26 febbraio 2026 ho comprato una visura camerale al costo di euro 3,66 automaticamente mi addebitavano euro 48,80 per abbonamento ai loro servizi detto abbonamento non era specificato per cui non trasparente oggi tramite il loro sito non riesco a disattivare l'abbonamento per cui chiedo il rimborso di quanto addebitato e la disattivazione dell'abbonamento. grazie

In lavorazione
M. B.
02/03/2026

RITARDO VOLO AEREO

Spett. WIZZ AIR In data 27 FEBBRAIO 2026 mi sono presentato all’aeroporto di TREVISO in possesso di regolare biglietto per il volo n° W45036 diretto a TIRANA con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 14,15 giungendo a destinazione con un ritardo di circa 5 ORE rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi PER MANCATO INCONTRO CON PERSONALITA' LOCALI AI FINI DELLA VENDITA DI QUADRI D' ARTE DI MIA PRODUZIONE. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, [oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in € 5.000 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento che Vi indicherò in seguito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia del biglietto aereo

In lavorazione
G. M.
02/03/2026

ELIMINAZIONE FOTO E RITORSIONE

Buongiorno, VINTED CONTINUA A FARE RITORSIONI SUL MIO ACCOUNT, ELIMINA ARTICOLI NONOSTANTE HO DIMOSTRATO CHE LE FOTO SONO FATTE DA ME A CASA MUA CON I MIEI MOBILI. CHIEDO INFORMAZIONI SUL COPYRIGHT E NON DA GIUSTIFICAZIONE. ESERCITA UN ATTO DITTATORIALE E INADEGUATO. MI COMUNICA CHE NON DEVO SCRIVERE A VOI E POI AGIECE CON RITORSIONI INADEGUATE E SOPRATTUTTO INGIUSTE. VIGLIO LA DIMOSTRAZIONE DEL COPYRIGHT FOTO ALTRIMENTI DEVE RIMETTERE TUTTI GLI ARTICOLI IN EVIDENZA. PER NON PARLARE DEI SOLDI CHE PRENDE SU BOOST E VETRINA E NASCINDE ARMADIO. GRAZIE

In lavorazione
A. M.
02/03/2026

Dimensioni prodotto acquistato

Buongiorno, ho richiesto il reso del cestino dei rifiuti, acquistato sul vostro, riferimento ordine 26037L25887-A in quanto mi sembrava piccolo, il venditore è Atelier du Foyer il quale sta tentando in ogni modo di osteggiare la restituzione! Dopo diverse comunicazioni scritte mi sono preso la briga di misurare il cestino ed è palesemente più piccolo di quello scritto sul vostro sito, ma il fornitore cerca ulteriori scuse per non accettare il reso, oltretutto sono a chiedere che le spese di spedizione siano a carico di Atelier du Foyer in quanto il prodotto NON è conforme, e mi sono anche proposto di portarlo presso un punto Leroy Merlin per consegnarlo. Le misure reali sono: In altezza è alto 31 cm al posto di 38,6 cm In larghezza è 15 cm al posto di 17,7 cm In profondità è 22.5 cm al posto di 32 cm è ESAGERATAMENTE più piccolo

Risolto
F. M.
02/03/2026

Cambio nominativo e addebito aggiuntivo

Buongiorno, Ho acquistato un biglietto sul sito e per mio errore ho messo il nominativo sbagliato. Ho chiamato l'azienda una volta e ho parlato con un operatore e ho apparentemente fatto il cambio nominativo senza alcun problema. Il giorno dopo sono stata ricontattata per effettuare nuovamente il cambio nominativo, ma questa volta mi hanno fatto pagare un costo aggiuntivo di 37 euro per il servizio mentre ero in chiamata con loro. Un'ora dopo mi richiamano per dirmi che il cambio nominativo non possono farlo e che avrei dovuto acquistare un nuovo biglietto. Ora non voglio neanche sapere se il cambio possa essere effettivamente fatto o no. Il problema è che mi avete fatto fare due volte un'operazione che dovreste già sapere di non poter fare. Mi avete addebitato un costo aggiuntivo che "apparentemente' mi rimborserete. Ma vedendo i numerosi reclami e le numerose recensioni negative dubito fortemente che questo rimborso arriverà. Infatti, ad oggi sono passate più di due settimane e non risulta ancora nessun rimborso Spero questo ennesimo reclamo possa aiutare anche altre persone a non acquistare su questo sito.

In lavorazione

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