Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto il reso del cestino dei rifiuti, acquistato sul vostro, riferimento ordine 26037L25887-A in quanto mi sembrava piccolo, il venditore è Atelier du Foyer il quale sta tentando in ogni modo di osteggiare la restituzione! Dopo diverse comunicazioni scritte mi sono preso la briga di misurare il cestino ed è palesemente più piccolo di quello scritto sul vostro sito, ma il fornitore cerca ulteriori scuse per non accettare il reso, oltretutto sono a chiedere che le spese di spedizione siano a carico di Atelier du Foyer in quanto il prodotto NON è conforme, e mi sono anche proposto di portarlo presso un punto Leroy Merlin per consegnarlo. Le misure reali sono: In altezza è alto 31 cm al posto di 38,6 cm In larghezza è 15 cm al posto di 17,7 cm In profondità è 22.5 cm al posto di 32 cm è ESAGERATAMENTE più piccolo

Buongiorno, Ho acquistato un biglietto sul sito e per mio errore ho messo il nominativo sbagliato. Ho chiamato l'azienda una volta e ho parlato con un operatore e ho apparentemente fatto il cambio nominativo senza alcun problema. Il giorno dopo sono stata ricontattata per effettuare nuovamente il cambio nominativo, ma questa volta mi hanno fatto pagare un costo aggiuntivo di 37 euro per il servizio mentre ero in chiamata con loro. Un'ora dopo mi richiamano per dirmi che il cambio nominativo non possono farlo e che avrei dovuto acquistare un nuovo biglietto. Ora non voglio neanche sapere se il cambio possa essere effettivamente fatto o no. Il problema è che mi avete fatto fare due volte un'operazione che dovreste già sapere di non poter fare. Mi avete addebitato un costo aggiuntivo che "apparentemente' mi rimborserete. Ma vedendo i numerosi reclami e le numerose recensioni negative dubito fortemente che questo rimborso arriverà. Infatti, ad oggi sono passate più di due settimane e non risulta ancora nessun rimborso Spero questo ennesimo reclamo possa aiutare anche altre persone a non acquistare su questo sito.

Buongiorno, in data 18 febbraio 2026 mi è stata addebitata la cifra di euro 29,90. Chiedo l'annullamento immediato di abbonamento mai richiesto alla azienda di riferimento. Si specifica che allo scrivente non risulta di aver mai sottoscritto abbonamento a servizi di pdf smart e, pertanto, si diffida codesta azienda dal richiedere ulteriori crediti Cordialità Michele Pirrelli

Buonasera, mi chiamo Dretcanu Tiberiu Florin e in data 25.02.2026 ho acquistato una visura camerale sul sito della società per la cifra di € 3,00 , con l’intenzione di usufruire esclusivamente di un servizio singolo. Successivamente, in data odierna 28/02/2026 mi è stato addebitato l’importo di euro 40,00 sulla carta usata il 25/02/2026, riconducibile alla società ANKOMPANII LTD, con sede legale in VIA G.S. Rakovski 42, quartiere Oborishte, 1202 Sofia (BG), P. IVA VIES BG207566849. Tale somma, secondo quanto sostenuto dalla società, sarebbe relativa all’attivazione automatica di un abbonamento , al termine di un periodo di prova di 3 giorni (72 ore). Rilevo inoltre la creazione automatica di un indirizzo di fatturazione mai inserito dal sottoscritto e completamente difforme dai miei dati reali. Tale circostanza evidenzia ulteriori anomalie nella procedura di attivazione del servizio e nell’inserimento dei dati contrattuali. Preciso, infine, di non aver mai avuto l’intenzione di sottoscrivere un abbonamento ricorrente, né di acquistare pacchetti “coins” o servizi aggiuntivi. Secondo gli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo ho diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno dell'acquisto del servizio online e diritto di rimborso completo sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Vi intimo pertanto a procedere celermente al rimborso della presunta sottoscrizione dell'abbonamento a 40€ . In difetto adirò le competenti autorità giudiziarie. Grazie

Spett. London GBR, Sono titolare del contratto per conversione di documenti in pdf mai da me attivato e per il quale ricevo mensilmente addebito automatico. Richiedo immediata disattivazione e rimborso di tutte le rate sin qui pagate per un servizio mai utilizzato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, avevo fatto un curriculum su livecareer scegliendo la versione gratuita. Mi sono resa conto che mi hanno addebitato per sei volte €23,85 per un totale di €143,10. Non ho mai ricevuto fattura e non ho sottoscritto nessun abbonamento.

Buongiorno il giorno 16/2 ho ordinato la poltrona Pluffy da mireyo ordine di acquisto #1543 del valore di 69,90 € e non è mai arrivata. Richiedo risarcimento

Mi è stato riferito per telefono dal servizio di Genertel di ripetere la visita medico legales nessuno mi ha ricontattato

Mi rivolgo a voi per richiedere assistenza in merito a una controversia con Mandelli S.r.l. (marchio Tucano Urbano) relativa al mancato riconoscimento della garanzia legale su un prodotto sostitutivo. In data 06/01/2024 ho acquistato presso il punto vendita di Milano (via Albricci) un paio di guanti riscaldati Tucano Urbano modello Seppiawarm. Dopo alcuni mesi il prodotto ha manifestato un evidente difetto di conformità (scaricamento disomogeneo dei guanti e successiva perdita totale del riscaldamento di uno dei due). Nel gennaio 2025 il prodotto è stato integralmente sostituito in garanzia con un nuovo paio identico; in tale occasione non mi è stato rilasciato alcun nuovo scontrino. A distanza di circa un anno dalla sostituzione (inizio 2026), il prodotto sostitutivo ha manifestato il medesimo identico difetto. Recandomi in negozio, mi è stato riferito che, per “policy aziendale” e poiché erano trascorsi due anni dall’acquisto originario, non sarebbe stato possibile procedere ad ulteriore intervento, invitandomi a rivolgermi direttamente all’azienda tramite PEC. Ho quindi inviato PEC alla società; a seguito di una prima risposta in cui mi veniva richiesto lo scontrino fiscale, ho prontamente fornito quanto richiesto; tuttavia da allora, nonostante ripetuti solleciti, non ho più ricevuto alcun riscontro da parte loro - è passato quasi un mese. Ritengo che la sostituzione integrale effettuata nel gennaio 2025 abbia determinato la decorrenza di un nuovo termine di garanzia legale di 24 mesi sul bene sostitutivo, tuttora in corso al momento della manifestazione del difetto. Considerata la reiterazione del medesimo difetto, l’assenza di risposta da parte dell’azienda e la perdita di utilità del bene (la stagione invernale è ormai quasi terminata senza che io abbia potuto utilizzarlo), chiedo in via principale la risoluzione del contratto con restituzione integrale del prezzo corrisposto e, in via subordinata, la sostituzione definitiva del prodotto senza spese a mio carico.

Il giorno 13/12/2025 ho acquistato presso il sito di questo venditore online un piano cottura ad induzione (Smeg Universal SI1B2742D ), pagando il tutto parte in denaro e parte con il bonus elettrodomestici. La consegna è avvenuta solo il 07/01/2026 (prevista prima di Natale) e per giunta con l'articolo visibilmente danneggiato. Ho richiesto perciò la sostituzione avviando una pratica che non si è ancora conclusa. L'oggetto danneggiato è rientrato presso il loro magazzino verso la fine di gennaio. il 17 febbraio mi hanno comunicato di aver spedito un nuovo piano cottura che però non ho mai ricevuto. Il 24 febbraio ho aperto un ticket presso il corriere incaricato della consegna (BRT) . Lo stesso corriere mi ha risposto: [ [La informiamo che la spedizione è stata resa al mittente in quanto la merce risulterebbe andata danneggiata. Abbiamo infatti effettuato tutte le verifiche necessarie, ed abbiamo appurato la presenza dei presupposti per dar seguito all’apertura di una pratica. La informiamo che l’apertura della pratica verrà comunicata al venditore presso cui ha effettuato l’acquisto, e che la stessa verrà gestita da noi con eventuale risarcimento allo stesso. La gestione del suo eventuale risarcimento sarà invece gestita dal venditore c/o cui ha effettuato l’acquisto.]] Monitorando lo stato della spedizione ho visto che il mittente ha rifiutato il pacco ritornatogli dal corriere e che l'oggetto spedito risulta ora in fermo deposito. Stay on non si è fatta più sentire ed io non ho ricevuto più nulla