Bacheca dei reclami

Buonasera, in riferimento al contratto con RA n 510208361 del 05/06/2026 , vedo un addebito sulla mia carta di credito in data 08.06.2026 di 79,64€ come da contratto. Mi accorgo, guardando il mio home banking, di un addebito periodico, sottolineo periodico!, sulla mia carta di credo da parte di Sicily by car per un importo pari a 79,64€. Siccome non vedo il motivo di un addebito periodico, ho bloccato la carta, ma ieri il 15 luglio 2026 il noleggiatore ha addebitato sulla mia carta di credito l'importo di euro 79,64€ senza motivazione alcuna. Avevo precedentemente contattato la filiale nella quale avevo effettuato il noleggio e il personale mi aveva confermato che alla consegna era tutto a posto, non c'era nessun a manco di carburante o danni alla vettura. In considerazione di quanto sopra, ritengo indispensabile che provvedano al rimborso dell'importo indebitamente addebitato. Ho inoltrato un reclamo direttamente sul sito ma ovviamente non ho ricevuto risposta, sicuramente provvederò a fare il disconoscimento del movimento presso il mio istituto di credito Distinti saluti Romulus Albu

Spett. Mediamarket S.p.A.. In data 30/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto LAVASTOVIGLIE INCASSO Incasso built-in (BI) BOSCH SMV2HVX06E, pagando contestualmente l’importo di € 419,99. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/07/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 20 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Gentili responsabili di Altroconsumo e Live Nation, nel 2026, in un'epoca in cui la tecnologia ha raggiunto livelli tali da consentire di realizzare impianti sempre più potenti, efficienti e al tempo stesso meno ingombranti, mi riesce difficile comprendere come possano ancora verificarsi situazioni come quella vissuta ieri sera al concerto di Bruno Mars a Milano. Sono un'appassionata di musica dal vivo e seguo abitualmente concerti da oltre dieci anni, con una media di circa dieci eventi all'anno. Ho partecipato a piccoli live, grandi produzioni e festival di ogni tipo. Proprio questa esperienza mi porta ad affermare che non mi era mai capitato di provare una delusione simile. Partecipare a un concerto rappresenta ormai un investimento economico importante: tra biglietto, viaggio e spese accessorie, è diventato un vero e proprio bene di lusso. Per questo motivo avevo acquistato un biglietto da 225 euro nel 1° settore numerato, 2° anello rosso, settore 231, frontalmente al palco, convinta di poter assistere allo spettacolo nelle condizioni che il prezzo e la posizione lasciavano ragionevolmente presupporre. La realtà è stata ben diversa. Una volta raggiunto il mio posto, ho scoperto che la visuale del palco era gravemente compromessa dalla presenza delle casse acustiche, collocate esattamente davanti al settore, al punto da oscurare una parte significativa dello spettacolo (come documentato nelle fotografie che allego). Ciò che fatico a comprendere è come possa essere stata messa in vendita una postazione con una limitazione così evidente senza che, al momento dell'acquisto, fosse indicata alcuna dicitura relativa a una "visibilità ridotta". Se tale informazione fosse stata presente, avrei potuto scegliere consapevolmente se acquistare quel posto oppure orientarmi verso un'altra soluzione. Ritengo che chi acquista un biglietto abbia il diritto di ricevere un servizio conforme a quanto ragionevolmente promesso. Un concerto non è soltanto un'esperienza sonora: è anche uno spettacolo visivo. Pagare una cifra così elevata e ritrovarsi con il palco parzialmente nascosto significa non poter fruire pienamente dell'evento per cui si è pagato. Per questo motivo ritengo che la situazione meriti un serio approfondimento e chiedo un riscontro in merito, oltre a conoscere quali iniziative intendiate adottare nei confronti di tutti gli spettatori coinvolti. Qualora non dovessi ricevere una risposta soddisfacente, mi riservo di valutare la tutela dei miei diritti nelle sedi competenti. Confido che questa segnalazione venga accolta come un'occasione di riflessione affinché, in futuro, vengano garantite maggiore trasparenza nella vendita dei biglietti e un maggiore rispetto nei confronti del pubblico che sostiene economicamente eventi di questa portata. Cordiali saluti.

Buongiorno, con la presente desidero presentare un formale reclamo in merito al biglietto acquistato per il concerto di Bruno Mars presso lo Stadio San Siro. Il mio posto era 3° Anello Verde – Settore 354 – Fila 3 – Posto 11. Al momento dell’acquisto il biglietto riportava esclusivamente la dicitura “visibilità laterale”, senza alcun riferimento a una visibilità limitata, ridotta o ostruita. Tale descrizione si è rivelata gravemente fuorviante. Dal posto assegnato non era possibile vedere il palco, completamente nascosto dalla struttura dell’allestimento. Inoltre, non erano presenti schermi laterali visibili dal settore, con la conseguenza che non è stato possibile seguire lo spettacolo nemmeno attraverso i maxischermi. In pratica, ho potuto soltanto ascoltare il concerto, senza avere alcuna possibilità di vedere l’artista o lo spettacolo per cui avevo acquistato il biglietto. La dicitura “visibilità laterale” induce ragionevolmente il consumatore ad aspettarsi una visuale angolata del palco, non certo un’assenza pressoché totale della possibilità di assistere visivamente all’evento. Se fossi stata adeguatamente informata delle reali condizioni del posto, non avrei mai proceduto all’acquisto. Ritengo pertanto che il servizio offerto non sia stato conforme alle caratteristiche comunicate al momento della vendita e chiedo il rimborso integrale del prezzo del biglietto. Allego alla presente: * copia del biglietto con dicitura * fotografie e/o video che documentano l’effettiva assenza di visuale dal posto assegnato. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro entro un termine ragionevole. Cordiali saluti, Virginia

Buongiorno, in data 10/06 ho ricevuto una lettera di avviso per mancato pagamento della pratica indicata in oggetto. La penale ricevuta include una addebito di ulteriore 15€ per mancato pagamento ma non ho mai ricevuto nessuna notifica in precedenza. Chiedo immediata assistenza in quanto ne n si riesce in nessun modo a contattare il servizio clienti telefonicamente

Vi condivido la Pec inviata alla Miele per supporto e condivisione di una tematica grave per un marchio Premium: Spett.le Miele Italia, con la presente desidero esprimere la mia profonda delusione per il grave deterioramento dei cestelli della mia lavastoviglie Miele G 5050 Vi, acquistata nell’ambito della fornitura della mia cucina con fattura del 13 luglio 2021. Ho scelto Miele perché ho sempre considerato il Vostro marchio sinonimo di eccellenza, affidabilità e durata nel tempo. In passato ho posseduto diversi elettrodomestici Bosch, dei quali sono sempre rimasto soddisfatto; tuttavia, proprio perché ritenevo Miele un punto di riferimento ancora più elevato nel segmento premium, ho deciso di affidarmi ai Vostri prodotti, aspettandomi una qualità costruttiva senza compromessi. Da questo punto di vista, devo riconoscere che la lavastoviglie ha sempre funzionato perfettamente e non ha mai manifestato alcun problema tecnico. Proprio per questo motivo, il deterioramento dei cestelli rappresenta una delusione ancora maggiore. I cestelli presentano ormai numerosi punti di corrosione e ruggine, una condizione che considero del tutto incompatibile con un prodotto di questa fascia di mercato. Ritengo francamente assurdo dover riporre quotidianamente piatti, bicchieri e stoviglie all’interno di cestelli arrugginiti, soprattutto su un elettrodomestico che, per il resto, continua a funzionare perfettamente. Già nel mese di novembre 2025 avevo contattato il Centro Assistenza Miele di Catania per segnalare il problema, trasmettendo la documentazione fotografica attestante il deterioramento dei cestelli e copia della fattura di acquisto del 13 luglio 2021. Purtroppo, l’unica proposta ricevuta è stata la sostituzione dei cestelli interamente a mie spese, soluzione che non ho ritenuto accettabile. Ho ritenuto opportuno attendere ancora qualche mese nella speranza che Miele potesse riconsiderare la vicenda, ma nel frattempo il fenomeno corrosivo è progressivamente peggiorato, interessando ulteriori punti dei cestelli e rendendo ancora più evidente un deterioramento che, a mio avviso, non può essere considerato fisiologico per un elettrodomestico di questa categoria. Pur essendo consapevole che sia decorso il periodo della garanzia legale, ritengo che un componente essenziale come i cestelli debba garantire una durata ben superiore, soprattutto su un prodotto di alta gamma come Miele. Un deterioramento così evidente dopo pochi anni di normale utilizzo non appare coerente con gli standard qualitativi che hanno sempre contraddistinto il Vostro marchio e sui quali si fonda la fiducia dei consumatori. Sono certo che comprenderete come questa situazione rischi di compromettere l’immagine di un marchio che ha sempre fatto della qualità, della longevità e dell’affidabilità dei propri prodotti il proprio principale punto di forza. Per tali ragioni Vi chiedo di riesaminare attentamente il mio caso e di autorizzare, quale concreto gesto di attenzione verso il cliente e di tutela della reputazione del marchio, la sostituzione gratuita dei cestelli. La presente viene inviata, per opportuna conoscenza, anche ad Altroconsumo, nella convinzione che una problematica di questo tipo meriti un’attenta valutazione, sia sotto il profilo della qualità del prodotto sia sotto quello delle legittime aspettative di durabilità che un consumatore ripone acquistando un elettrodomestico di fascia premium. Resto naturalmente a disposizione per trasmettere nuovamente la documentazione fotografica aggiornata, dalla quale è possibile constatare l’aggravamento dello stato di corrosione, nonché ogni ulteriore documentazione che riterrete utile ai fini di una rapida e positiva definizione della pratica. Confido che Miele voglia affrontare questa vicenda con la stessa attenzione alla qualità che da sempre caratterizza i propri prodotti, trasformando un’esperienza oggi deludente in un’occasione per confermare concretamente la fiducia che i clienti ripongono nel marchio. In attesa di un Vostro cortese riscontro, porgo distinti saluti. Dott. Sebastiano De Maria

Buongiorno, da dicembre ho chiesto un rimborso e sto ancora ad oggi attendendo un'anomalia interna loro della quale non forniscono spiegazioni.

Buongiorno, in data 15 Giugno 2026 ho pagato tramite Paypal € 15,19 a ACTITECH LIMITED per una prova di 4 settimane dei loro servizi ma non ho sottoscritto con loro alcun abbonamento. Chiedo quindi il rimborso di € 49,95 che mi sono stati addebitati su Paypal dalla ACTITECH LIMITED il 16 LUGLIO 2026 per un abbonamento mai sottoscritto.

Spett. [Beliani In data 30/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine pagando contestualmente l’importo di 1.479,96 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 07/07/2026, , ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Rifiutando l' ordine Tuttavia ad oggi, trascorsi [10] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€1.479,96 ]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Salve, ho richiesto un fabbro dalla ditta per aprirmi la serranda del negozio. Il tecnico ha svolto è riuscito ad aprirmi la serranda ma durante il processo la serratura si è rotta avevamo concordato di sostituire con il tecnico il prima possibile ma non mi ha dato nessun numero per contattarlo. è possibile sentire il tecnico? Grazie