Bacheca dei reclami

Spett. Marion In data 26/04/2024ho acquistato presso il Vostro negozio tramite il commerciale Alai un materasso modello venere matrimoniale numero contratto 110914 a nome Elvira Barilla pagando contestualmente l’importo di 100 [€] e sottoscrivendo 36 rate per un valore totale di euro 1700. Dopo nemmeno un anno si sono rotti i piedi delle doghe centrali e dopo più di un mese non abbiamo notizie. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. MAD MUSCLES AMOPASS LIMITED In data 24/09/2025 ho risposto ad un vostro annuncio e ho sottoscritto un vostro servizio, che non ho mai utilizzato, al costo di € 4,87. In data 14.11.2025 mi sono stati addebitati € 48,79 senza alcun preavviso e senza alcuna richiesta o autorizzazione da parte mia. Chiedo il rimborso totale di € 48,79, come già anticipato, in quanto non ho intenzione di utilizzare il vostro servizio. Certo di Vs. riscontro, porgo cordiali saluti. Mauro Fenu maurofenu66@gmail.com

Spett. Il Rinnovato/ TUTTOLED S.R.L. In data 02/10/2025 ho ricevuto tramite TNT un TV LG OLED 55C2 pagando contestualmente l’importo di €677 Al momento della consegna il corriere mi faceva notare un anomalia di difetto nell’imballo consigliandomi di apportare la voce di riserva di controllo. In effetti andando ad aprire la scontala mi accorgevo che lo spigolo DX della tv presentava una notevole lesione. Ad oggi la stessa televisione è stata riconsegnata (dopo mille peripezie) ma a quanto pare il fantomatico Andrea Bresciani continua a prendere tempo per non restituire la somma versata.. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali e denunce presso gli enti di competenza a tutela dei miei diritti.

Spett.le Ciao Rent Car Srl, in riferimento al contratto di noleggio n. BGY 3319 , desidero presentare formale reclamo riguardante l’addebito di 25 € per il presunto lavaggio del veicolo alla riconsegna. Contesto tale addebito poiché, al momento del ritiro, il veicolo risultava già in condizioni di evidente sporcizia esterna, come documentato dalle fotografie in mio possesso. Durante l’utilizzo, mi sono premurato di mantenere gli interni puliti, provvedendo personalmente ad aspirarli prima della riconsegna. La motivazione fornita dal vostro servizio clienti, secondo la quale l’addebito riguarderebbe la pulizia interna, non corrisponde alla realtà dei fatti. Gli interni del veicolo erano stati accuratamente aspirati e presentavano condizioni conformi a un normale uso, mentre la sporcizia riscontrata all’esterno era già presente al momento del ritiro. Alla luce di quanto sopra, richiedo lo storno immediato dell’addebito Critico molto l’atteggiamento intimidatorio di un rappresentante del personale con l’accento dell’Est il quale ha provato più volte a prendere in giro il sottoscritto, sia con le parole, ma anche con l’invio di foto false

OVERBOOKING - mancato rimborso Buongiorno, In data 29/06/2025 ho prenotato con la mia carta di credito Visa **** **** **** 4026 il volo n° W46507 , tramite piattaforma Volagratis, da CATANIA a BOLOGNA per il giorno 14/08/2025 con la Vostra compagnia, per mia figlia Altea Albanelli. In aeroporto le è stato comunicato che a causa di un numero di prenotazioni eccessivo rispetto ai posti effettivamente disponibili, non vi erano più posti liberi su quel volo e che il primo volo a disposizione per la sua destinazione sarebbe partito il giorno successivo, volo n° W46507 delle ore 6:10, che ha accettato. Tale ritardo le ha causato notevoli disagi, tra i quali anticipazione delle spese per taxi e pasti, per i quali le avete già riconosciuto, con e-mail del 05/09/2025, un rimborso di 105 €, che si aggiungono al rimborso del biglietto di € 250,00 (per un totale di 355,00 €) confermatole con un'altra e-mail del medesimo giorno. A entrambe le e-mail ha risposto fornendo i dati richiesti , tra i quali le sue coordinate bancarie. Però, ad oggi non ha ancora ricevuto quanto dovuto. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04 [oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in € 105]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sulle coordinate bancarie che vi sono state fornite da mia figlia . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Findomestic, sono titolare del contratto di conto corrente terminante in -9660, oltre che di un vostro conto deposito. Desidero formalizzare il mio reclamo in merito al vostro programma Findomestic Club, considerata l'assenza di un vostro riscontro concreto. In data 25/10/2025 ho proceduto all'acquisto di un voucher "Per Te Casa" dal valore di 50 euro, dal valore di 12500 punti, al fine di convertirlo in un buono spesa da €50 IKEA, come riportato nella descrizione del voucher prima di procedere all'acquisto. Segnalo di avere già acquistato altri voucher della stessa tipologia in passato e IKEA era sempre presente tra i fornitori in cui convertire il voucher in buono spesa. Una volta ottenuto il voucher, mi sono connesso al link da voi inviato per procedere alla conversione del voucher in buono; tuttavia, ho riscontrato l'assenza del fornitore menzionato originariamente. Inutili sono stati i tentativi telefonici e email di mettermi in contatto con voi, in quanto vi siete limitati a dirmi che i voucher non sono rimborsabili oppure scambiabili con altri di altra tipologia (esempio: tipologia shopping su vestiario e accessori moda). Ho contattato inoltre il fornitore Jakala, responsabile della piattaforma di conversione del voucher in buono, che mi ha confermato che è vostra responsabilità inserire informazioni corrette in merito ai canali di spesa del voucher. Vi chiedo pertanto come possiamo procedere, confidando di ottenere un riscontro concreto quanto prima.

Buongiorno, sono Improta Claudio, cliente Unipol. Ho richiesto più volte di ricevere i documenti necessari per l’apertura della pratica relativa al rimborso della franchigia presso altra società, non ho mai ricevuto riscontri né i documenti richiesti. Di seguito ripropongo l’email che ho inviato dal 04 novembre 2025 ad oggi 16 novembre: “Buongiorno, sono Improta Claudio, cliente UnipolSai. Vorrei per favore ricevere la -Lettera di liquidazione della compagnia principale di copertura della garanzia CVT distribuita da FCA (nella quale deve essere indicato, se la riparazione è avvenuta in un centro convenzionato o fuori rete convenzionata) relativamente al SX: 1-8101-2025-0468805 per l’apertura della Garanzia Cristalli. Grazie anticipatamente. Distinti saluti, Claudio Improta” Resto in attesa di gentile e risolutiva risposta. Grazie. Distinti saluti, Claudio Improta

La sottoscritta Floor Martje Liduine Wolfswinkel, nata a Leidschendam (Paesi Bassi) il 09/08/1975, residente in Roma, Via degli Aceri n. 81, int. 9 – CAP 00172, titolare del veicolo targa GX155FC, premesso che: in data 13/10/2025 ho inviato a codesta Società una PEC di formale contestazione in merito alla vostra richiesta di pagamento relativa alla presunta “Violazione delle condizioni di parcheggio” – pratica n. 004-361-000-380 – asseritamente avvenuta in data 01/08/2025 presso Via Nicola Picardi 17, Taranto; con tale comunicazione ho espressamente dichiarato di non essermi mai recata a Taranto nella data indicata né in altre date recenti, di non aver mai autorizzato terzi all’uso del veicolo in quel luogo e che il mezzo si trovava regolarmente a Roma nei giorni in questione; nella medesima PEC ho chiesto la trasmissione di idonea documentazione probatoria (immagini, metadati tecnici, elementi oggettivi sulla durata della sosta, ecc.), avvertendo che, in difetto, avrei proceduto con denuncia-querela e ogni altra azione a tutela dei miei diritti; constato che, nonostante quanto sopra, ho ricevuto da parte vostra un sollecito di pagamento relativo alla medesima pratica, senza che – allo stato – sia stata fornita la documentazione richiesta né una motivata risposta alle contestazioni sollevate. Tutto ciò premesso, con la presente: ribadisco integralmente il contenuto della mia PEC del 13/10/2025, che qui si intende integralmente richiamata e trascritta; contesto nuovamente e formalmente la fondatezza della richiesta di pagamento di euro 40,00, non riconoscendo alcun debito nei confronti di Parkdepot Srl in relazione alla pratica n. 004-361-000-380; diffido codesta Società dal procedere oltre con ulteriori solleciti e/o attività di recupero nei miei confronti in assenza di idonea prova certa e inequivoca circa la presenza del veicolo targa GX155FC in Via Nicola Picardi 17 (Taranto) alla data e ora indicate e la durata della sosta asserita; chiedo espressamente che vogliate: prendere atto delle contestazioni già formulate, annullare la richiesta di pagamento e il relativo sollecito, procedere alla formale archiviazione della pratica n. 004-361-000-380, dandone riscontro scritto. Resta inteso che, in mancanza di un vostro riscontro puntuale e motivato e/o in caso di ulteriori richieste di pagamento, mi riservo di procedere senza ulteriore preavviso con denuncia-querela presso l’Autorità Giudiziaria competente e con ogni altra iniziativa presso le Autorità competenti a tutela dei miei diritti e interessi. Distinti saluti, Roma, lì 16/11/2025 Floor Martje Liduine Wolfswinkel

Buongiorno, il giorno 18/09/2025 ho accompagnato mia sorella Eleonora ad una visita urgente ed ho parcheggiato presso la stazione di Zagarolo, nella Piazza della stazione, dove vi sono dei parcheggi, contrassegnati con strisce bianche . La piazza è aperta a pubblico transito, non vi sono sbarre o cancelli, né la segnaletica fa evincere che i parcheggi gratuiti siano soggetti a tempo. Comunque, qualora sia diventata un luogo privato è una piazza ad uso pubblico, pertanto soggetta al Codice Della Strada, soprattutto per i parcheggi riservati a persone con disabilità

Prenotazione Flixbus (NUMERO DI PRENOTAZIONE 330 400 2900)- Data viaggio 15/11/2025 ore 17:10 da Vienna Stazione Centrale a Bratislava (Aeroporto) - Tratta 901. Dal mio ticket non si evince in nessuna maniera che l'autobus da me prenotato faccia fermate intermedie. L'infografica del PDF mi mostra un percorso che ha come partenza Vienna ed arrivo Bratislava Aeroporto, senza nessuna indicazioni del numero di fermate intermedie. Dopo 2, 3 fermate chiedo all'autista, che annuncia le fermate solo in lingua locale senza alcuna traduzione in inglese, senza alcuna presenza di LED di indicazioni fermate all'interno dell'autobus, se quella appena raggiunta fosse la fermata aeroporto lui che non parla inglese mi fa cenno di si con la testa, salvo poi scoprire che mi aveva fatto scendere ad una fermata differente. Morale della favola, ho dovuto pagare a mie spese un taxi per l'aeroporto dalla cifra di 20 euro, equivalente all'intera tratta flixbus da me pagata.