Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 12.04.2025 ho effettuato un ordine online n. 0614856033 pagato con Paypal. In data 18.04.2025 ho ricevuto un pacco con all'interno solo 2 prodotti. In giornata compilavo il loro form per richiedere se l'ordine fosse stato diviso in 2 pacchi, ma non ho mai ricevuto risposta né un rimborso dei prodotti. L'unica di modalità di contatto è la compilazione del form online. Qualche settimana dopo, inviavo nuovamente una comunicazione sul loro form presente sul sito, in quanto al telefono non risponde nessuno, il centralino non risulta più attivo. In data 20 luglio, inviavo una mail per richiedere il rimborso di quanto non ricevuto. In data 3 agosto, scrivevo nuovamente una mail. Ad oggi, nessuna risposta né alcun rimborso di quanto dovuto. Pertanto, in caso di mancato riscontro, procederò con denuncia-querela alle autorità competenti. Grazie

In data 22/06/2025 ho effettuato ordine web N° 0615041764 per 3 articoli, pagati tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 26/06/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino solo 1 dei 3 prodotti ordinati sarà consegnato. Per gli altri 2 prodotti Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile. Al 28/07/2025 non risultava ancora alcun rimborso, per questo motivo è stata mandata richiesta di assistenza per email a info@amicafarmacia.com, allegando la precedente email di Amicafarmacia che annunciava il rimborso dei due prodotti. Ad oggi 03/08/2025 non risulta alcun rimborso né alcuna risposta da parte dell'assistenza. Chiedo per questo di essere contattato dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Salve mi chiamo FRADILLI lidia scrivo per richiesta rimborso da AMICA FARMACIA mi devono 40,87€ a fronte di un ordine di 0614937883. Di 62,90 € dove l’unico prodotto consegnato è quello della fattura 366442 di n ADTAB*3CPR 48MG GATTI 2-8KG C.Min. 105723148 FARMACO 22,03€ La stessa società mi ha comunicato via mail che mi avrebbe rimborsato con questo testo “ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614937883 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo”. Ma del rimborso nessuna traccia ! Resto in attesa di gradita risposta !E rimborso di 40,87€ Saluti lidia FRADILLI

Buongiorno, desidero segnalare un problema irrisolto con la piattaforma Booking.com e una struttura da essa ospitata. Il giorno 20 giugno 2025 ho soggiornato presso la struttura “Jacuzzi e Giardino - 10 minuti dal Lago Maggiore”, prenotata tramite Booking.com (n. prenotazione 6912512458). Al momento della prenotazione mi è stata addebitata una cauzione di €72.16, con la dicitura che sarebbe stata rimborsata entro 7 giorni dal check-out. A distanza di oltre 30 giorni non ho ricevuto alcun rimborso. Ho contattato più volte la struttura, che ha fornito risposte contraddittorie, e successivamente Booking.com, che inizialmente ha risposto dicendo che si sarebbe attivata. Tuttavia, la piattaforma ha smesso di rispondere alle mie comunicazioni, nonostante abbia fornito prove evidenti della mancata restituzione della cauzione. Solo in seguito e su mia insistenza, mi sono state inviate delle foto generiche di presunti danni, mai comunicati al momento del check-out, e che non risultano coerenti con il mio breve soggiorno (dalle 01:00 alle 09:00 circa). Inoltre, il contratto elettronico ricevuto tramite Vikey al momento del check-in indicava chiaramente che non era previsto alcun deposito cauzionale, fatto che aumenta i miei sospetti sulla regolarità dell’intera gestione. Ritengo che la somma mi sia stata trattenuta in modo illegittimo, e che Booking.com non abbia garantito un minimo di tutela verso il cliente. È inaccettabile che la piattaforma permetta a una struttura ospitata di gestire caparre senza alcun controllo, trasparenza o procedura verificabile. Chiedo quindi ad Altroconsumo: di intervenire per richiedere il rimborso integrale della cauzione di €72.16, e di aprire una segnalazione verso Booking.com affinché venga fatta chiarezza sulla gestione delle cauzioni da parte delle strutture terze. Posso allegare copia dei documenti utili a comprovare quanto esposto. In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio anticipatamente per il supporto.

Buongiorno, ho richiesto 6 volte il servizio di montaggio di un mobile e mi è stato rimandato / cancellato 6 volte . Il servizio tra l’altro già pagato in anticipo . Nessuno mi sa dare una risposta, solo dire che martirammo delle segnalazioni, per poi sempre il giorno prima il riprogrammato viene sempre posticipato .

Spett. Amicafarmacia, Mi chiamo Alexandra Mihaela Hauciuc, ho effettuato un ordine in data 21.05.2025 con identificativo 0614980185 del valore di 36,70 euro. Ad oggi, non ho ricevuto ne i prodotti, ne il rimborso da me più volte richiesto, visto la mail di annullamento del mio ordine poichè non disponibile il prodotto da me acquistato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho richiesto prima la rimozione dell'allacciamento del metano per una abitazione al piano terra e mi è stato presentato un preventivo di 2.243,53 EURO. Successivamente (sperando) in dei costi più accessibili ho richiesto il semplice spostamento del contatore di pochi metri dalla posizione del vecchio contatore che è INATTIVO e staccato da anni. Preventivo richiesto! Risultato? Ancor peggio importo pari a 2.251,97 EURO. Sembra che siano tutti standardizzati i prezzi tra rimozione e spostamento, ma soprattutto mi pare troppo eccessivo come preventivo per spostare il contatore di 3 metri. Possibile che costa così tanto spostare un contatore di Metano?

Egregi Signori, con la presente intendo contestare formalmente le sanzioni amministrative n. 002-951-001-992 del 15 luglio 2025 e n. 002-951-001-984 del 10 luglio 2025, emesse nei confronti del veicolo con targa GE323TT, per presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio da voi gestito. Motivazioni della contestazione: Scarsa visibilità delle condizioni di utilizzo: Le condizioni di utilizzo del parcheggio non sono chiaramente visibili all'ingresso dell'area di sosta. In particolare, l'assenza di barriere fisiche e di dispositivi di rilascio ticket impedisce agli utenti di verificare l'orario di ingresso e la durata della sosta. Tale mancanza di trasparenza è stata oggetto di critiche da parte di associazioni dei consumatori, che hanno evidenziato l'insufficiente segnaletica e la difficoltà per gli utenti di prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare . Inadeguatezza della modalità di conclusione del contratto: La conclusione del contratto di sosta avviene tacitamente, mediante il semplice ingresso nel parcheggio. Tuttavia, la mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici . Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento delle sanzioni n. 002-951-001-992 e n. 002-951-001-984, in quanto prive di adeguato fondamento giuridico e documentale. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o chiarimenti e confido in una sollecita e positiva risoluzione della presente contestazione. Distinti saluti, Moneta R

Buongiorno Nei supermercati di Pianoro, San Lazzaro e anche altri della provincia di Bologna, se paghi con carta di credito vengono applicate automaticamente le commissioni dello 0,1% direttamente sullo scontrino

Buongiorno, vorrei segnalare che in data 25/06/2025 mi è stata recapitata per posta ordinaria una multa da parte della società Parkdepot alla mia autovettura Fiat 600 targa BE939AE per aver superato di 20 minuti il limite consentito di sosta presso il parcheggio Conad di Via TUSCOLANA 881 Roma. Non ho eseguito il pagamento e intendo contestate la suddetta violazione in quanto nel parcheggio non erano ben visibili cartelli con il regolamento del parcheggio nè gli orari di sosta, nè ci sono barre di entrata o uscita, nè biglietti in entrata. Per cui non è dato sapere all'utente che ci sia un limite orario, ciò induce all'infrazione al fine di riscuotere multe. Chiedo pertanto l'annullamento della multa. Cordiali Saluti Monica Corcelli