Bacheca dei reclami

Spett. Ravello Milano In data 16/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 paia di scarpe Adidas pagando contestualmente l’importo di 67,41€ oltre a 0€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tramite corriere DHL con tanto di numero di tracciamento che però risulta intestato ad un altra persona. Dopo aver contattato il corriere mi comunicano che questo pacco è stato consegnato a Milano e invece io mi trovo a Rona. Quindi, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Scrivo per segnalare un gravissimo disservizio relativo all'Ordine n. 1575205747, nonché l'assoluta mancanza di assistenza post-vendita, avendo ricevuto il totale silenzio a ben tre comunicazioni PEC inviate . I FATTI: In data 4 febbraio era previsto il montaggio completo della mia cucina. Per un errore logistico, la consegna è stata parziale, rendendo la cucina totalmente inutilizzabile per 8 giorni. Il montaggio è stato ultimato solo il 12 febbraio. I DANNI SUBITI: Oltre al disagio abitativo derivante dalla mancanza di un bene primario, in data 12 febbraio sono stato costretto a chiudere il mio ambulatorio professionale e annullare l'agenda pazienti per l'intera giornata. Questo si è reso necessario poiché il call center non è stato in grado di fornire un orario d'intervento certo (indicando una fascia generica 08:00-12:00 per un lavoro di oltre 3 ore), obbligando il sottoscritto a presidiare il cantiere per garantire il completamento dell'opera. LE MIE RICHIESTE: Nonostante i ripetuti tentativi di conciliazione via PEC, IKEA non ha fornito alcun riscontro. Con la presente, tramite il portale Altroconsumo, richiedo formalmente: Indennizzo per il ritardo: Un risarcimento per gli 8 giorni di indisponibilità della cucina. Risarcimento per Lucro Cessante: Il ristoro economico per la perdita di guadagno derivante dalla chiusura forzata della mia attività professionale il giorno 12 febbraio. In assenza di una proposta risarcitoria congrua tramite bonifico bancario (non accetto buoni spesa) entro 7 giorni, procederò senza ulteriore avviso presso le autorità competenti e tramite la piattaforma ODR europea.

Segnalo come l'approccio di TicketOne ai buoni Edenred sia scorretto e chiaramente impostato per disincentivarne l'uso: il fatto che il buono debba coprire interamente il costo del biglietto senza dare la possibilità di coprire eventuali differenze combinato con i prezzi che con le spese di commissione (scelte dal sito) arrivano spesso sopra le soglie dei buoni di una manciata di € e con la limitata varietà di buoni disponibili (da quello da 100€ si passa direttamente a 175€ e poi a 250€) rendono palese l'intenzione del sito di disincentivare l'utilizzo dei buoni.

Spett. GM Distribuzioni S.r.l In data 05/09/2024, ho effettuato un preordine sul vostro sito online di e-commerce Games and Movies (GM Distribuzioni S.r.l.) relativo al prodotto Resident Evil Requiem, per un importo di € 39,99, regolarmente pagato in anticipo tramite Paypal - Ordine #100014467. Ad oggi il prodotto non è stato consegnato e l’azienda risulta non operativa / sospesa, con sito non accessibile e servizio clienti irreperibile. Con la presente richiedo formalmente l’annullamento del preordine e il rimborso integrale dell’importo versato. Si informa, inoltre, che sono stati effettuati altri acquisti della stessa tipologia di quello suindicato con date di uscita degli articoli previste per l'anno in corso e di cui si allegano le attestazioni di avvenuto ordine e pagamento sempre tramite Paypal. Ciò, in considerazione della presunta precaria situazione amministrativa della vostra azienda, ai fini del rimborso di quanto già pagato. Si allegano al presente reclamo le attestazioni di ordine effettuate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho acquistato ben 5 legging con carta di credito due mesi fa e non ho mai ricevuto il prodotto. Se non riceverò alcun prodotto andrò in sede legale per denunciare l'accaduto

Buongiorno ho acquistato ben 5 legging con carta di credito due mesi fa e non ho mai ricevuto il prodotto. Se non riceverò alcun prodotto andrò in sede legale per denunciare l'accaduto

Buongiorno ho acquistato ben 5 legging con carta di credito due mesi fa e non ho mai ricevuto il prodotto. Se non riceverò alcun prodotto andrò in sede legale per denunciare l'accaduto

Buongiorno ho acquistato ben 5 legging con carta di credito due mesi fa e non ho mai ricevuto il prodotto. Se non riceverò alcun prodotto andrò in sede legale per denunciare l'accaduto

Buongiorno, in data 5 gennaio 2026 ho ricevuto una cucina acquistata sul sito dmora.it, ordine n. DMR25-2ETKLSEAV, pagata tramite Scalapay in 3 rate (tutte già addebitate). Alla consegna uno dei pannelli è risultato danneggiato. Ho segnalato subito il problema al venditore, allegando le foto del danno. Il venditore ha riconosciuto il difetto e, con email del 5 gennaio 2026, mi ha confermato la sostituzione gratuita del pannello indicandomi un tempo di consegna di circa 20–25 giorni lavorativi; con successiva email del 16 febbraio 2026 mi ha scritto che l’ordine di sostituzione era stato processato e che avrei ricevuto il pezzo la settimana seguente. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ricevuto né il pannello sostitutivo né un tracking di spedizione, e non posso completare il montaggio della cucina regolarmente pagata. Ritengo che il venditore non stia adempiendo correttamente agli obblighi di garanzia legale di conformità (sostituzione del prodotto difettoso entro un termine ragionevole e senza spese per il consumatore). Con il presente reclamo chiedo che il venditore: mi spedisca immediatamente il pannello sostitutivo conforme, comunicandomi il tracking, oppure, se non intende farlo in tempi brevissimi, mi riconosca un rimborso adeguato per il componente difettoso, da gestire anche tramite Scalapay per lo storno delle somme già versate. Allego il file con tutta la corrispondenza intercorsa (conferma d’ordine, foto del danno, email del venditore con l’impegno alla sostituzione e i successivi solleciti). Restando a disposizione per ulteriori chiarimenti, chiedo che il venditore mi risponda per iscritto entro un termine ragionevole e risolva il problema.

Dopo aver inviato più mail a cui non ho avuto nessuna risposta Effettuo un ordine ,utilizzando la promo 3+1, mi arriva una fattura contenendo due articoli, comincio a contattare l' azienda e non risponde,oggi mi arriva il pacco e mancano i due articoli, quando ho effettuato l'ordine tutti gli articoli era presenti ,ora ho perso la possibilità di poter usufruire della promo e di conseguenza non aveva senso acquistare, avrebbero dovuto contattarmi o per annullare l' ordine o aggiungere altro ,ora l' articolo è presente in un altra variante di colore potevo aggiungere quello , e se devo mandare indietro l' ordine devo pagare a mie spese €5