Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. C.
03/04/2025
ALPERIA

Bolletta troppo cara

Oltre ad una bolletta Luce da 319 €, mi è arrivata un'altra del Gas da € 378 con identica scadenza, 24/04.

Chiuso
S. S.
03/04/2025

Mancato invio dei biglietti aerei RYANAIR VOLO BOLOGNA CAGLIARI ANDATA E RITORNO

Spett. le Fly Go, In data 29.03.2025 ho fatto una prenotazione con voi per acquistare biglietti ANDATA VOLO BOLOGNA CAGLIARI RYANAIR 18.04 25 ORE 18.50 e RITORNO VOLO CAGLIARI BOLOGNA RYANAIR 21.04.25 ORE 9.50. Ho pagato € 562,72 con carta di credito e non mi sono mai arrivati i biglietti, ma solo una conferma da cellulare inesistente con codice non veritiero. Nel messaggio si fa riferimento ad un numero fisso di Milano che finge di risolvere il problema, salvo poi metterti in attesa senza farti parlare con un operatore. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 809,68, avendo non solo pagato inutilmente il costo dei biglietti, ma dovuto disdire la camera all'albergo SIGHIENTU di Cagliari che costava € 246,96. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

Mancato arrivo del prodotto e mancato rimborso

In data 31 01 2025 ho effettuato un ordine numero 28217 di un "Tweeter tromba ciare professional pt252 200 watt max-8ohm-25mm/1", effettuando la sera stessa un bonifico istantaneo di euro 43, 19. Non avendo notizie Dell ordine provo a contattare il venditore, ma al numero non risponde mai nessuno, quindi invio una pec chiedendo informazioni sull ordine in data 04 02 2025, di cui ho le ricevute. Nessuna risposta, pertanto in data 09 02 2025 richiedo il rimborso di quanto ho versato, sempre tramite pec e non ho ricevuto nulla, di queste ho anche ricevute. Per ultimo ho effettuato un sollecito, sempre tramite pec, in data 02 03 2025. Ad oggi, non ho ricevuto il rimborso né tanto meno una riposta. Ho contattato la banca con cui ho effettuato il bonifico e mi è stato riferito che il bonifico è stato incassato, nonostante un errore di battitura del cognome. Ora chiedo il vostro aiuto, per avere il mio rimborso. Grazie. G. B.

Chiuso
S. R.
03/04/2025

mancato rimborso

Spett. Farmae In data 17 02 e 03 03 ho acquistato presso il Vostro SITO 3 prodotti che risultavano essere disponibili, PROFUMATORE PEER AMBIENTE ALBA IN ASIA ERBOLARIO, CREMA CORPO PROFUMATA ERBOLARIO ALBA IN ASIA e FLORENTERO MANGIME COMPLEMENTARE PER GATTI pagando contestualmente l’importo di 14,31 euro 22,05 euro e 15,27 euro Poco dopo l'acquisto mi informavate che per errori di giacenza, i prodotti non erano disponibili e che avreste provveduto al rimborso. Non ho ancora avuto rimborso e nessuna risposta da parte vostra alle mie numerose mail di sollecito e chiarimenti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
Y. S.
03/04/2025

Consegna cucina

Spett. Aurelia arredamenti In data 31.12.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina pagando contestualmente l’importo di € 1500 di acconto Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31 marzo. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
S. G.
03/04/2025

biglietti aerei non ricevuti

Spett. Fly Go Voyager srl In data 23 marzo 2025 ho prenotato il volo n° FR3416 e FR3415 da Milano Malpensa a Brindisi per il giorno 06/08/2025 con la Vostra compagnia. In data 23 marzo avete comunicato il numero di prenotazione 108430000 ma a tutt’oggi non ho ricevuto il biglietto aereo relativo a questa prenotazione né ho avuto risposta alle mail scritte al vostro indirizzo di assistenza e non ho avuto risposta neppure per via telefonica. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad 729,81 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
C. T.
03/04/2025

accusa ingiusta

Buongiorno, Ho firmato il contratto allegato con la società e come si può vedere nel contratto, l'auto è stata fornita con 34 graffi esistenti e tra questi, c'era già il graffio numero 8 segnato (con un numero grande). Dopo aver restituito l'auto, mi hanno inviato l'immagine del parabrezza dell'auto con un graffio molto piccolo (in allegato l'immagine) menzionando che sono stato io a farlo e facendomi pagare 250 euro per questo. Come ho detto loro nell'e-mail allegata, era impossibile per me controllare ogni piccolo dettaglio dell'auto, specialmente se era già così deteriorata e con un graffio così insignificante. Credo che stiano trovando modi illegali per derubare i clienti e in questo caso lo stanno facendo con me. Vi sarei grato se poteste aiutarmi a recuperare i 250 euro che hanno sottratto dal mio conto. Cordiali saluti, Carlos Tapias

Risolto
R. L.
03/04/2025

Consegna

Spett. Carpisa In data 24.03.25 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno zaino e una borsa pagando contestualmente l’importo di 63,91€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28.03.25. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
F. F.
03/04/2025

Problema con ordine HRKBSIDNS del 17/01/2025

Spett. Campanile In data 17/1/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe "164 Gold box nero" (date come disponibili) e ho versato l'anticipo per un altro paio di scarpe "X2637 Crazy blu" pagando contestualmente l’importo di euro 139,31. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30/60 giorni. La merce non è stata mai consegnata e non ho mai ricevuto risposta alle segnalazioni fatte alla vostra mail di riferimento (info@campanile1858.com). Richiedo pertanto la consegna di quanto ordinato o la restituzione integrale di quanto pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Vostra conferma d'ordine e pagamento

Chiuso
F. G.
03/04/2025
RP CARMOSINA

Ho acquistato una chiodatrice da questa azienda il 17-01-2025 e non mi è ancora stata consegnata.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso

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