Bacheca dei reclami

Spett. Zalando In data 26 Agosto 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online degli occhiali da sole rayban pagando contestualmente l’importo di 94 euro. Il pacco mi è stato recapitato il 28/08/2026. A prima vista il pacco presentava sembrava intanto e di conseguenza l'ho accettato. All’apertura ho constatato che il contenuto all'interno risultava mancante. Ho quindi rincorso il corriere e fatto subito presente l'accaduto, il quale ha dichiarato di aver effettuato immediatamente una segnalazione. Ho presentato un reclamo nei vostri confronti nel quale mi viene detto che è tutto a posto e che nessuno ha segnalato nulla. Mi ritrovo quindi senza il prodotto e con 94 euro in meno. Alla luce di quanto sopra, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. N. Ordine 10408237800514

Buongiorno, ho ordinato e pagato a fine luglio corso le scarpe Birkenstock Boston, ordine 291522, ma il pacco non è mai arrivato. Vi ho scritto 2 volte per avere riscontro ma non mi avete mai risposto. Chiedo pertanto una risposta celere sull'eventuale disguido o l'annullamento dell'ordine ed il rimborso di quanto pagato. Andrea Fadda

Buongiorno, ho richiesto la riparazione di un impianto di accumulatori di corrente 10KW addizionato al fotovoltaico .La riparazione è in garanzia , ma per l'istallazione mi è stata richiesta dalla ditta Dambel impianti srl la cifra di 370 euro più i.v.a al 22% richiesta che contesto perchè dovrebbe essere compresa nella garanzia stessa. In attesa di un sollecito riscontro distinti saluti Rua Roberto

dopo 10 gg di viaggio la pedana è arrivata distrutta con i prodotti all'interno tutti danneggiati

Buongiorno, ho stipulato un contratto con Epil Point, ma dopo tre giorni, e non avendo nemmeno avuto la possibilità di leggere l'intero contratto, ho richiesto l'annullamento. Dato che non ho usufruito di nessuna seduta e dato che non ho pagato ancora nulla, mi chiedevo se fosse possibile annullare il contratto e i pagamenti che ne derivano

"In data 7 agosto 2026, ho effettuato l'ordine n. 100548476 pagando l'importo di 295 euro prodotto più spese di spedizione e servizi imballaggio extra Nonostante la promessa di spedizione rapida, a distanza di una settimana la merce non risultava ancora affidata al corriere. In data 19 agosto ho quindi comunicato la mia intenzione di annullare l'ordine ed esercitare il diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo. L'azienda ha illegittimamente respinto la richiesta. Poiché il diritto di ripensamento si applica a partire dal momento della conclusione del contratto a distanza (e non solo dopo la consegna), diffido il venditore a respingere la mia richiesta e pretendo il rimborso integrale della somma Hanno provveduto a rimborsarmi la cifra di 220 euro trattenendo il 20 per cento

Buongiorno, in data 6 luglio 2026 mia moglie, dott.ssa BRUNI LORELLA, c.f. BRNLLL58R52H501S, tramite PEC indirizzata alla soc. DOCPLANNER ITALY S.r.l. ha inviato formale richiesta di recesso dal contratto scaduto il 6 giugno 2026 e contemporaneo rimborso della differenza tariffaria relativa al mese di giugno 2026. In data 6 giugno 2025 ha attivato un contratto su miodottore.it, piano: Starter, per la gestione della sua attività di Psicologa-Pscioterapeuta Per i primi 12 mesi: 129.00 EUR + IVA, poi 149.00 EUR + IVA con rinnovo automatico. In data 6 luglio 2026 le è stato notificato un pagamento di euro 149+iva che l'ha sconcertata! Ha quindi inoltrato una protesta a miodottore, nella persona di MARTINA, che candidamente le ha detto che l'abbonamento era stato rinnovato con la nuova tariffa!!! A lei non sono state inviate comunicazioni concernenti il rinnovo automatico del contratto e, soprattutto, il nuovo prezzo!!! La Legge sulla Concorrenza (L. 214/2023) con l'art. 65-bis prevede - che la società avvisi il cliente almeno 30 giorni prima del rinnovo; - che la comunicazione deve essere scritta e tracciabile (email, SMS o altro canale scelto dal consumatore); - Se il preavviso non viene inviato, il consumatore ha diritto a recedere in ogni momento, senza penali; - Sarà dovuto solo il corrispettivo relativo al periodo effettivamente fruito dopo il rinnovo. In base a tale normativa: - recedo dal contratto senza penali; - chiedo il rimborso della differenza tariffaria relativa al mese di giugno 2026. Passate inutilmente 2 settimane senza alcuna risposta, mia moglie ha inviato una nuova mail a miodottore.it nella quale veniva comunicato che l'account di miodottore presso la sua Banca sarebbe stato bloccato. Il giorno successivo, 20 luglio 2026, Giorgia di miodottore.it notificava che la disdetta era stata inviata a rinnovo già effettuato e quindi i pagamenti restavano attivi fino al 6 giugno 2027 ed avvisava, inoltre, di aver avvisato l'account manager di miodottore.it che lei non aveva ricevuto riscontro alla PEC inviata. - Mia moglie non ha ricevuto ulteriori comunicazioni in merito fino al 28 agosto u.s. quando le è pervenuta un sollecito di pagamento dell'ultima fattura emessa, in barba a quanto comunicato tramite PEC ed email normali circa il blocco bancario adottato. Ripeto che nessun consulente ha trovato il "tempo" di trattare questa situazione che ha necessità di risoluzione nel termine di 15 giorni dalla data odierna.

Buongiorno, Ho richiesto il rimborso di una multa ricevuta su Intercity in quanto l’applicazione Trenitalia France non ha permesso il pagamento di regolare biglietto qualche minuto prima della partenza del treno di fatto impedendomi di godere legittimamente di un servizio pur nell’obbligo del pagamento di regolare biglietto. L’applicazione per telefoni mobili, apparentemente non informa nemmeno il viaggiatore dell'esistenza di tale regola che comunque si oppone al buon senso e al diritto del cittadino di godere un servizio su mezzo di trasporto pubblico a fronte del pagamento di biglietto acquistato anche solo pochi minuti prima della partenza del treno.

Spett. [Boomba.it] In data [30/06/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Apple iPhone 17 256 GB Nero EUROPA] pagando contestualmente l’importo di [775.00€] oltre a [0€] di spese di spedizione. Alla non avvenuta consegna del prodotto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email: irmandig1@gmail.com] il [13/07/2026]. Il [23/07/2026] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di un mese non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [775]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, il mio pacco GOFO GFIT26233124884423 risulta in stato di consegna dal 28/08 con un nuovo tentativo di consegna non effettuato il 01/09. Vorrei sapere che tipo di problema ci può essere per un pacco che doveva arrivare il 28/08 e ancora non consegnato ad oggi 02/09. Se questa scarsa mancanza di professionalità continuerà sarò costretto a passare per vie legali. Chiedo gentilmente spiegazioni a riguardo del mio pacco.