Bacheca dei reclami

Spett. Headout Europe GMBH, in data 27/12/2024 ho acquistato n. 2 biglietti per l'accesso riservato al Museo del Louvre con audioguida opzionale pagando un corrispettivo pari a € 77,80. Ci sono stati inviati due biglietti con nominativi errati di due persone straniere a noi sconosciute e con indicato l'importo del biglietto pari ad € 23,60 (?). Per tale problema non abbiamo potuto visitare il museo in quanto bloccati dalla sicurezza all'ingresso dei padiglioni. Si richiede pertanto il rimborso totale di quanto pagato pari ad € 77,80. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono molto dispiaciuta da cliente abituale di farmaè, ho effettuato due ordini in data 03/01 e in data 08/01. Del primo mi hanno inviato una mail che sarebbe arrivato con dei prodotti mancanti e avrei ricevuto il rimborso entro 10 gg lavorativi, sono passati ma ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso. Il secondo invece hanno mandato l’e-mail dicendo che nessun prodotto era disponibile e procedevano al rimborso totale dell’ordine e purtroppo nemmeno quello è stato accreditato, ho provato più volte a contattarli tramite e-mail e telefono senza avere risposta. A questo punto spero di risolvere prima possibile e ricevere l’accredito dei soldi.

Scrivo per richiedere nuovamente il pagamento relativo ai 5 tablet che vi ho venduto ormai due mesi fa. Si tratta dei seguenti dispositivi: Tablet n. 00400589 Tablet n. 00400584 Tablet n. 00400582 Tablet n. 00400581 Tablet n. 00400579 Il pagamento, associato al documento d'identità n. 1103500, risulta ancora non effettuato, nonostante il termine pattuito sia stato superato abbondantemente, DUE MESI. Vi chiedo quindi di provvedere immediatamente al pagamento!

Scrivo per richiedere nuovamente il pagamento relativo ai 5 tablet che vi ho venduto ormai due mesi fa. Si tratta dei seguenti dispositivi: Tablet n. 00400589 Tablet n. 00400584 Tablet n. 00400582 Tablet n. 00400581 Tablet n. 00400579 Il pagamento, associato al documento d'identità n. 1103500, risulta ancora non effettuato, nonostante il termine pattuito sia stato superato abbondantemente, DUE MESI. Vi chiedo quindi di provvedere immediatamente al pagamento!

DATI AUTO Modello Auto: Citroen C5 Aircross Motore: Diesel 1.5 BlueHDi 130 CV Targa: GA494FL Data Immatricolazione: 19/02/2020 Km percorsi al momento del guasto: 106.900 I FATTI Il giorno 06/01/2025, di rientro verso casa, l’auto senza alcun preavviso si è improvvisamente spenta sulla SP15 in discesa direzione Sondrio. Per nostra fortuna siamo riusciti ad accostare in un punto non pericoloso senza correre ulteriori rischi nonostante sia una strada di montagna. È stata poi trasportata con carro attrezzi e con costi a mio carico presso l’officina di mia fiducia (officina autorizzata A Posto - Lab Auto di Villasanta MB). Il guasto riscontrato è la rottura della catena di distribuzione con danni anche alle valvole. L’officina ha prontamente ordinato la nuova catena e qui abbiamo scoperto che Citroen propone un kit rinforzato composto da: catena da 8mm (anziché quella originale da 7mm), 2 alberi a camme e nuovo castelletto. Inoltre, informandomi da varie fonti (web, youtube e altri meccanici), ho anche scoperto che si tratta di un problema noto e frequente per questo tipo di motore (1.5 BlueHDI montato su diversi modelli Citroen, Peugeot, Opel), problema che Citroen ha risolto a partire dal 2023, per i motori di nuova produzione, introducendo una catena più spessa e più resistente (come il kit sopra descritto). Per i motori già in circolazione (come il mio) Citroen non ha provveduto ad effettuare alcun richiamo, nonostante si tratti di un tipo di guasto che potrebbe causare incidenti anche gravi, considerando che lo spegnimento del motore avviene improvvisamente durante la marcia, senza alcun preavviso, perdendo servosterzo e servofreno e pertanto, se si è fortunati, si riesce ad accostare l’auto in un punto non pericoloso per se stessi e per gli altri, come avvenuto nel mio caso. PUNTO IN EVIDENZA: La rivista specialistica francese “L’Argus” al seguente link riporta la seguente informativa: https://www.largus.fr/actualite-automobile/casse-chaine-1-5-bluehdi-stellantis-etend-sa-prise-en-charge-a-7-ans-ou-180-000-km-30038271.html della quale estrapolo alcuni passaggi: “Nel 2022, Stellantis (Citroën, DS, Fiat, Opel e Peugeot) ha introdotto la copertura del 100% dei costi di riparazione per i veicoli con meno di 5 anni o meno di 150.000 km, a seconda di quale evento si verifica per primo. All'epoca, questa copertura speciale si applicava a tutti i veicoli dal 2018. Non è più così, da qui le lamentele dei proprietari. Per questo motivo, all'inizio di gennaio 2025, il gruppo Stellantis ha esteso la durata e il chilometraggio a 7 anni o 180.000 km, così da coprire anche i veicoli immatricolati dopo il lancio di questo motore.” “Questa nuova misura è entrata in vigore il 13 gennaio 2025 ed è associata a due bollettini tecnici interni (Bollettino del servizio tecnico). La sua applicabilità dipende dai 7 anni (dalla prima immatricolazione del veicolo) o dal chilometraggio (a seconda di quale si verifica per primo) e il cliente deve presentare le ultime tre fatture di manutenzione con una tolleranza di 3 mesi/3.000 km.” LE MIE RICHIESTE Con la presente chiedo formalmente a Citroen il rimborso dei costi che sosterrò per la riparazione del danno causato dal guasto evidenziato. Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Spett. Scalapay, Sono titolare della linea di credito a me intestata. Non ho ricevuto l’oggetto da me acquistato e pagato con la vostra linea di credito ho aperto il reclamo da più di 3 settimane e non lo avete neanche letto, come da vostra policy dovete bloccare l’addebito delle rate e gestire la pratica. Ho già allegato tutto quello che mi avete chiesto e fatto un sollecito alla vostra mail del servizio clienti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato un deposito sul conto di gioco per poter piazzare una scommessa, solo 15 euro. Non mi è stato possibile farlo perché ho scoperto tramite la chat di assistenza clienti (dopo aver depositato i soldi) che il mio conto era stato bloccato e non potevo più scommettere né ricevere bonus. Il perché di questa decisione non mi è stato spiegato ma non mi interessa, l' importante è recuperare i miei soldi. Ho attualmente una scommessa attiva e mi è stato detto che una volta refertata potrò effettuare un prelievo manuale in caso di vincita e poi chiudere il conto. Per la scommessa mi va bene la soluzione proposta però non trovo corretto avermi fatto depositare ieri del denaro e tenerlo bloccato dato che non è né giocabile né prelevabile. Vi chiedo quindi di farmi giocare i soldi depositati ieri oppure di restituirmeli.

Buongiorno ho ricevuto una multa e 2 solleciti x aver parcheggiato nel parcheggio della Conad di via Marconi a Pescara, 23 minuti in più del tempo concesso.premetto che sono disabile,possessore di tesserino dove in tutta la città non pago parcheggi.fare la spesa e chiacchierare al bar della Conad con delle amiche,2 ore x noi donne passano in un attimo. Premetto che non sapevo del cartello finché non mi è arrivata la multa.cosa significa una penale contrattuale?io non ho firmato niente e non ho nessuna prova di quanto sia rimasta nel parcheggio.a me questa sembra una cosa illegale.sono socia di Altro Consumo.grazie x una risposta

Sull’applicazione Satispay ho recentemente attivato la ricarica budget di 50 euro. Lunedì 13 gennaio 2025 il sistema ha prelevato 42,31 euro che non sono disponibili con l’ informazione “in corso” Il supporto, contattato più volte, non ha ancora risolto. Il sistema risulta bloccato e non mi autorizza a nessun intervento risolutorio. Strano, perché avendo già utilizzato più volte le ricariche con bonifico andate a buon fine, il supporto mi consiglia: “capiamo che tu non veda l'ora risolvere, ma queste verifiche interbancarie sono necessarie, perché si tratta della prima ricarica del budget”. A questo punto chiedo una soluzione urgente e definitiva .

Spett. EUROPCAR, Sono titolare del contratto di noleggio n. 5031168028 per il veicolo targato GT819HN del 28/06/2024 da Latina con rientro a Latina il 01/07/2024. Mi viene contestato di aver utilizzato carburante contaminato e, in conseguenza di ciò, avre reso necessario un intervento di manutenzione della vettura il cui costo è pari ad € 436,60. Non viene dimostrato che l'anomalia al motore non fosse preesistente al mio noleggio. Non viene dimostrato che io abbia utilizzato carburante contaminato. Con la presente richiedo pertanto di non procedere ad addebitarmi alcuna somma aggiuntiva a quella del noleggio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Potenza, 19/01/2025 Ing. Silvio ASCOLI