Bacheca dei reclami

buongiorno, in seguito alla rinegoziazione della cessione del quinto da parte di mia madre, MARIANI GERMANA, presso la filiale sanpaolo di ferentino, per cui le è  stato concesso un finanziamento, è stato estinto contestualmente quello precedentemente attivato con la TOWERS CQ s.r.l.a distanza di mesi, mia madre ha rischiato di essere segnalata al crif per rate insolute perché, a sua insaputa, le prime 3 rate sono state erroneamente pagate alla TOWERS anziché alla sanpaolo.ovviamente mi sono interessato personalmente, non essendo lei a gestire i pagamenti della CQ, per sbrogliare la matassa. cosi dopo aver capito cosa fosse successo,  ho predisposto un bonifico alla sanpaolo a saldo delle somme insolute, 810€,  ed ho inoltrato la richiesta di rimborso alla Towers che, nel frattempo, mi aveva inviato comunicazione di avvenuta estinzione anticipata del debito e fornito un indirizzo email a cui scrivere per eventuali somme da rimborsare.ho scritto il 6 marzo 2020, ma ad oggi non ho ricevuto risposta ne rimborsi. la somma ammonta a 507 € .vi chiedo se potete intercedere affinché venga rimborsata la somma dovuta.grazie per la collaborazionesalutiAngelo simoni

Salve,Il mancato pagamento di cui mi chiedete riscontro è relativo al 30/06/2019, il primo contatto ricevuto da voi risale al 02/04/2020 e mi date tempo fino al 10/04/2020 per rispondere con documentazione adeguata altrimenti verrò segnalato come insolvente. Ritengo che la richiesta di fornire riscontro in una settima per un mancato pagamento avvenuto un anno fa sembra un modo di procedere piuttosto che un'effettiva esigenza. Sovviene il dubbio che per un piccolo pagamento l'intento sia quello di spingere a pagarlo piuttosto che dare il tempo all'interessato di fare una verifica approfondita con la propria banca. Aggiungo anche che le informazioni rilasciate sono veramente esigue e sempre e solo telefoniche. Non ho ricevuto una comunicazione scritta che descriva dettagliatamente l'insoluto nonostante l'abbia richiesta anche attraverso pec.Inoltre la banca asserisce che nessun pagamento gli è dovuto e che hanno aperto una verifica interna che probabilmente richiederà più tempo di quello concessomi.Attendo un vostro riscontroLuca Bolzoni

Buongiorno. Ho una polizza salute integrativa. A gennaio la mia azienda ha cambiato assicurazione e vorrei disdire l integrazione che ancora sto pagando. Ho chiamato rbm, titolare della fattura pagata mezzo rid e mi dicono che non è più loro... Ho scritto ma non ho mai avuto risposte. Non so come fare..Intanto continuo a pagare.. Grazie

Buonasera, ho aperto un conto paypal 5 mesi fa circa, fino a poco tempo fa avevo effettuato solo acquisti. Data la situazione COVID-19 corrente, e abitando in provincia di milano ho cercato un modo per guadagnare qualcosa da casa in quanto il lavoro è fermo ma le spese no... Ho trovato un buon modo per guadagnare qualcosa , investendo parte dei miei soldi, per poi avere un ritorno, ho acquistato Bitcoin e rivenduti su un sito il quale pagava tramite paypal, tutte le operazioni sono andate a buon fine, fino a quando non è entrato in merito paypal e mi ha bloccato tutti i miei soldi per 180 giorni. Ho fatto tutto questo per necessità non certo per divertimento, tutto nella legalità e tutto tracciabile in ogni momento. Ne ero molto felice se non quando questa mattina ho trovato la mail di paypal che mi avvisava del blocco permanente del mio conto. Il piu' grande problema è nel fatto che tutti i miei soldi a disposizioni in questo momento sono bloccati in quel sito, le operazioni da me effettuate sono virtuali e in quanto non richiedono spedizioni, prima invio bitcoin al sito, e successivamente mi pagano su paypal. Inoltre aggiungo che non ho alcuna contestazione sui pagamenti, o reclami che siano, l'unico problema è in se nella società di paypal. Necessito urgentemente di quei soldi, e a quanto pare paypal ha preso la sua parte e le sue commissioni, parliamo di circa 100 euro sulle mie transazioni , e ha bloccato a me piu di 2500 euro.... Tutto questo ha comportato l'impossibilità di provvedere alle spese necessarie in queste momento in quanto come ribadito prima per il decreto del presidente del consiglio non si può fare altro che stare a casa...Non so in quale modo potrò affrontare le spese dei giorni futuri in quanto non ho accesso ai miei soldi, e mi ha bloccato la possibilità quotidiana di guadagnare qualcosa in questo momento. Per la risoluzione del problema ho scritto piu messaggi in questi giorni all assistenza senza avere alcuna risposta,ho completato tutte le procedure di verifica, documenti, conto bancario, carta, cellullare. Ieri sono riuscito a collegarmi in chat live, e parlando con un operatore aveva ripristinato il mio conto, ho la mail di conferma, e i messaggi inviati in chat, questa mattina invece la sorpresa. Chiedo espressamente:- Tutti i miei soldi sbloccati immediatamente e trasferiti sul mio conto da loro in possesso -Il ripristino del mio conto paypal senza problemi futuri sulle mie transazioniHo effettuato tutte le verifiche richieste, sono una persona onesta che cercava solo di guadagnare qualcosa in questo periodo nero.

Buongiorno, dopo aver ordinato numerosi oggetti ed aver pagato tramite PayPal, dopo aver lodato il sito come il metodo di pagamento migliore fra tutti, un bel giorno (in un periodo in cui il mio account PayPal veniva usato solo per pagare l'abbonamento a Netflix, in maniera del tutto automatica) mi ritrovo nell'e-mail un messaggio del tutto inaspettato: abbiamo limitato il tuo conto in modo definitivoDopo una recente revisione dell'attività del tuo conto, abbiamo stabilito che quest'ultimo viola le Regole sull'utilizzo consentito di PayPal. Di conseguenza, lo abbiamo limitato in modo definitivo.. Pensando ci fosse sicuramente un errore, ho pensato di contattarvi, prima per e-mail, dove ho solo ricevute risposte automatiche, che mi suggerivano una soluzione che io non potevo in alcun modo attuare, in quanto a seguito di qualsiasi operazione io cerchi di fare sul mio account PayPal, spunta sempre il seguente messaggio: Non puoi più usare i servizi PayPalOffrire agli utenti una rete di pagamenti sicura è una nostra priorità. Abbiamo rilevato delle attività sul tuo conto che non sono in linea con le nostre Condizioni d'uso, pertanto non possiamo più offrirti i nostri servizi.Decido quindi di contattarvi telefonicamente, e dopo una decina di minuti di attesa, dopo aver fornito il mio codice di riferimento, la gentile signorina, anche abbastanza imbarazzata, mi ha comunicato che il mio account è stato limitato definitivamente, che non sa cosa possa essere accaduto, e che né io né lei potessimo fare nulla al riguardo. Dopo circa 3 mesi ho deciso di rivolgermi ad Altroconsumo, con cui spero di riuscire a riavere dietro al mio account

Sono 8 anni e passa che verso puntualmente la rata presso la banca per adempiere al pagamento del finanziamento adesso il mese di marzo per aver versato la rata di 296 circa in ritardo mi chiedono un vaglia con addebito di 30 euro ...alle varie telefonate degli operatori ho spiegato il ritardo dovuto anche alla condizione del nostro paese che ci vede costretti in quarantena e che la liquidità e disponibile sul conto e possono prenderla quando vogliono ma loro insistono con questo vaglia che non mi sembra il caso vista la situazione di andare in posta per effettuarlo ...pertanto io chiedo dalla mia che l azienda ha l accesso ai dati bancari per prelevare il dovuto importo e visto che la liquidità e disponibile sul conto di prendere ciò che gli spetta direttamente di li e pertanto chiedo di non pagare questi 30 euro di spese ingiusti.... in altra.situazione mi sarei rivolto personalmente alla sede del paese ma considerando che al momento chiusi e con gli operatori e impossibile parlare mi ritrovo costretto a mandare il messaggio qui per cercare di risolvere questa assurdità...

Buongiorno,premetto che ho due prestiti con Compass e mancano solo 4 (piccole) rate ciascuno per terminare il prestito.Premetto che non ho pagato le ultime due rate (una per ciascun prestito) perchè sono a casa rispettando le disposizioni PER IL CORONAVIRUS (e tra l'altro sembrerebbe che in questo periodo sia possibile sospendere i pagamenti, ma non è mia intenzione).Premetto di aver già fatto un reclamo relativo a una situazione simile, ma ad altra società di recupero crediti, chiedendo la cancellazione dal database del numero telefonico di mia suocera.Oggi, circa 10 minuti fa, mia suocera mi informa di aver ricevuto una chiamata dalla signora Valeria che chiede di Carlos o Paola (mia moglie).Chiedo che il numero di telefono FISSO che avete in database (dei miei suoceri, che abitano in altra Via della stessa città, come facilmente controllabile dalla residenza) venga eliminato e che venga data comunicazione via PEC.Mi riservo di inoltrare segnalazione al garante della privacy, dato che già possedete i numeri di cellulari mio e di mia moglie.Inoltre, essendo la situazione di emergenza sanitaria assolutamente eccezionale, mia suocera, che vive con un portatore di handicap è stata inutilmente e ingiustamente stressata da queste telefonate pertanto chiedo 2000€ come risarcimento danni

Buongiorno, dal 30 Novembre 2019 la banca popolare di Milano ag di Saronno in piazza volontari del sangue 13 non ci addebita le rate del mutuo mensile a fine mese. Solo l’assicurazione per un valore irrisorio di ca. 7 euro/meseDopo ripetute telefonate senza spiegazione decido di inviare un raccomandata a/r in data 04/03 senza alcuna risposta. Nelle telefonate l’agenzia ha detto di aver aperto una chiamata ad help desk ma non mi ha mai fatto sapere nulla. Chiedo allora di non prelevare comunque l’intero importo delle rate mancanti in 1 sola tranche anche perché i soldi sono nel frattempo stati destinati ad altre spese ma di aggiungerli alla fine del mutuo (tanto mancano diversi anni alla conclusione) e mi viene detto che però avrei in caso dovuto accettare delle spese di interessi. Mi rifiuto totalmente di vedermi addebitata alcuna spesa in quanto il problema è stato generato unicamente da un loro disservizio. Nella raccomandata tutto ciò è stato loro spiegato nei dettagli. Ormai le rate saltate sono 4 ed il 31/3 sarà l 5’. Ringrazio per un Vs pronto intervento

Ho ricevuto un addebito sul conto paypal per un acquisto software (?) con addebito in automatico su paypall ma io non ho acquistato nessun software da questa azienda che risulta essere una azienda che continuamente addebita acquisti non autorizzati. Ho visto che anche altri utenti si sono rivolti a voi per lo stesso problema.L'azienda Digital River Ireland Ltd. Mi addebita 59,99 euro sul mio conto corrente paypall per un acquisto in abbonamento mai effettuato da me.Ho fatto ricorso a paypall nel frattempo.

Salve, avrei bisogno di essere aiutato in quanto il call center di Agos in questo periodo è praticamente impossibile poterli contattare e finalizzare un discorso con loro... Dopo quasi un anno mi sono accorto che dal mio conto andavano via (su un conto dell' Agos) ogni mese 25€ del quale non ne sapevo nulla. Vorrei precisare che ho due finanziamenti con codesti , uno di quale lo ho finalizzato il 20 Marzo 2020, invece al secondo finanziamento mi é stato proposto di avere anche la carta internazionale per poter prelevare denaro in contante agli sportelli automatici, ho rifiutato questa carta però adesso dopo 8 mesi, tra cui neanche mi è arrivata, chiamando un operatore di Agos mi ha riferito che la carta è stata attivata e ci sono stati anche dei prelievi... Desidererei sapere il motivo di tutto ciò e avere una risposta altrimenti interagirei tramite una denuncia o un legale. Grazie.