Bacheca dei reclami

Sono intestatario della linea fissa 035 890690 con TIM s.p.a. Più di 15/18 mesi fa proprio davanti al cancelletto della mia abitazione sita in Via Don Giovanni Bosco 4 Cologno al Serio 24055 (BG) è installata una colonnina Tim/Telecom e vi è stata posata la fibra. In attesa della sua attivazione continuavo a periodi alterni sui siti dei vari operatori di telefonia a provare se era arrivata la copertura della fibra sempre con esiti negativi. Meno di un mese fa vedo un tecnico Valtellina (appaltatori di servizi per TIM ) davanti alla colonnina Tim/Telecom e chiedo cortesemente cosa stesse facendo, risposta "sto installando la fibra al civico 8". Ma come rispondo io se continuano a dirmi che non è ancora attiva! Risposta del tecnico "guardi che qui la fibra e attiva e con parecchie posizioni libere. In pratica in tutta la Via Don Giovanni Bosco facendo il test di copertura la fibra risulta attiva tranne al numero 4. Come sia possibile non lo si capisce visto che io sono connesso in ADSL alla medesima colonnina. Credo ormai che ci sia un errore nel database di TIM. Come possiamo rimediare?

Spettabile Fly go Voyager, in data 05/03/2025 ho prenotato i voli Bologna - Corfù / Corfù - Bologna per le date 17/06 e 26/06 con la vostra compagnia. Numero di prenotazione 108447608 Con la presente richiedo il rimborso del costo del biglietto per intero, ovvero 180,68 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente mi riservo di adire le vie legali per la tutela dei miei diritti. Allagato: Mail di conferma della prenotazione

Buongiorno, in data 06.05.2025 ho effettuato l'ordine n. 0614925145 di n. 3 articoli per totali € 45,89 che mi avete addebitato sulla carta di credito. Successivamente mi avete comunicato che prima un articolo e poi un altro non erano disponibili a magazzino e quindi spedito in data 09.05.2025 un solo articolo con la fattura di cui all'oggetto per totali € 29,06. Ad oggi, nonostante segnalazioni tramite form online, mail e pec, non ho ricevuto nessuna risposta da voi né tanto meno il rimborso! Attendo immediato riscontro. Saluti

Buongiorno il giorno 8/04 ho fatto un acquisto su Amica farmacia n.ordine 0614841684 per €33,70. Giorni dopo ho ricevuto una vostra email dicendo che non avevate i prodotti disponibili e che avreste effuettato il rimborso entro 14 giorni lavorativi Oggi siamo all'11/06 e non ho ancora ricevuto niente. Ho cercato già di contattarvi 4 volte e nessuna risposta. Attendo una risposta Ps: la vostra assistenza fa schifo visto che non rispondono a niente e che avete tolto il numero di telefono per poter chiamare, troppo comodi così.

Spett. Farmacia Amica in merito all' ordine 0614912417 02/05/25 pari a 71,55 €, non ho ricevuto l'articolo Connettivina stick labra spf in quanto mancava in magazzino. Dopo diverse sollecitazioni vai email a cui non ho ricevuto risposta, mi ritrovo in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno, ho effettuato un'ordine su farmaè per 13€, una settimana dopo ricevo una mail per informarmi che il prodotto non era disponibile e che avrei ricevuto un rimborso nelle 2 settimane seguenti. oggi a più di un mese dalla mail che mi informava dell'assenza del prodotto non ho ricevuto nessun rimborso, e sebbene ho contattato l'assistenza con il form compilabile sul loro sito per ben 4 volte non ho ricevuto risposta. come se non bastasse il prodotto che era apparentemente "non disponibile" continuava a risultare disponibile sul loro sito nei giorni seguenti alla loro notifica; mari altre persone sono cascate nella medesima truffa.

Buongiorno, ho effettuato un ordine alla farmacia online Docpeter in data 21/3/ 2025 Dopo una settimana, mi comunicano che i prodotti, pagati in anticipo, sono mancanti e che mi avrebbero effettuato il rimborso entro 14 giorni, purtroppo il rimborso lo sto ancora aspettando!! l’importo è di 72 € che per me è importante in quanto sono una pensionata! Li ho già contattati molte volte, ma non ho mai ricevuto risposta! Attendo urgente riscontro !!

Spett. Dondi Salotti In data 02.04.2025 ho acquistato presso il Vostro di San Giovanni Teatino (CH) il Divano Corniglia e Pouf pagando contestualmente l'anticipo di 821,80 € . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 08.06.2025 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data odieran, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il 11/06/2025 ho sottoscritto mi sono iscritto online sul tuo sito web per un'offerta lampo di nuovo SIM con 250g/4g/200 msg/illimitati chiamte/+trasferisci il mio numero da HO per 5 € al mese il contratto specificato in allegato per KENA MOBILE In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro il 13/05/2025. Tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poichè ho pagato 10 euro per un mese + attivazione e non ho ancora ricevuto la nuova sim, il mio numero di telefono non è stato portato, ho dovuto pagare il doppio per mantenere attivo il telefono, sono rimasta tre giorni senza linea telefonica e internet in attesa che arrivasse la sim, ho mandato tre email senza risposta di cui una alla PEC, ho contattato l'operatore online che mi ha detto che il mio numero d'ordine e codice fiscale non esiste nel sistema, ho chiamato tutti i numeri di telefono senza possibilità di parlare con un operatore, in orari e occasioni diverse, questo è davvero inaccettabile e ora mio marito sta pensando di cambia la sua offerta KENA MOBILE perché è arrabbiato tanto quanto me. Essendo ormai trascorso inutilmente il termine massimo previsto dalla Vostra Carta dei Servizi per l’attivazione del servizio, con la presente richiedo la risoluzione del contratto sopra citato con rimborso delle spese da me finora sostenute pari a 10€. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia scontrino Copia documento d’identità

Spett. ILIAD, Sono titolare del contratto Fibra + Mobile. Ho fatto richiesta di trasloco della linea su stesso comune (sorvolo sulla professionalità dei vostri operatori, ma sarei più che felice di aprire un reclamo anche a tal proposito), e mi è stato prospettato un cambio di tariffa sia per la Fibra che per il mobile, andando a far decadere la promessa del prezzo "PER SEMPRE". Ovviamente vorrei mantenere il contratto che ho stipulato ormai da oltre due anni, non trovando sul contratto alcun riferimento al cambio di tariffa che mi avete "offerto". Certo di un vostro rapido riscontro, vi auguro buona giornata, P. Falcone