Bacheca dei reclami

Spett. R.S consulting SRL In data 03/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un motosega elettrico pagando contestualmente l’importo di 67,99 oltre a 11,00 di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 07/01/2025 pagandolo alla consegna e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché arrivare il motosega a batteria modello ecopawer con lama da 50 cm mi è stato recapitato un modello completamente diverso molto più piccolo , cinese e con caratteristiche completamente diverse da quello acquistato . Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei tale articolo non corrispondeva a quanto ordinato. pubblicità ingannevole e truffa a anziani in quanto la chiamata telefonica di conferma del vostro operatore assicurava le caratteristiche pubblicizzate e non quelle inviate. Allego la foto dell'articolo ricevuto che è completamente diverso . Attendo quindi il prodotto scelto o il rimborso delle spese da me sostenute comprese la spedizione . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego foto del prodotto consegnatomi . Allegati: Foto prodotto ricevuto

Purtroppo si sente tanto in giro,e non si crede finché non caschiamo dentro Problema con questo pacco dall'inizio...non mi arriva direttamente, il corriere scrive di avermelo consegnato invece non era vero. Infatti ho scritto più volte a loro ,temu. Ma se ne sono fregati. Poi un giorno un vicino abita nella mia stessa via...ma non troppo vicino a me. Mi dice che ha presso il mio pacco perché ha visto dei passanti intenzionati a prenderlo. Dopo un po' di tempo finalmente arriva il pacco...che però alcune cose mancavano, altre mancavano in parte.in puzzolenti, danneggiato, difettoso. Chiedo a temu un ri.borso...perché alcune cose gli ho buttate...quelle rotte. Non ho pensato...o quelle puzzolenti. Poi mi hanno detto tramite amici che potevo chiedere un rimborso. Loro non né vogliono sapere..mi dicono di fare il reso. Anche se gli ho detto che alcune di queste cose non i ho più...Ho anche le foto. Invece riscontro pessimo

Spett. MY GIFT CARD In data 25/11/2025 ho sottoscritto il contratto per la carta d'acquisto presso AMICAFARMACIA concordando un corrispettivo pari a 150,00 €. A seguito dell'acquisto, a causa di un errore di giacenza di AMICAFARMACIA, non hanno potuto inviarmi alcune articoli acquistati. Di conseguenza mi hanno informato in merito al rimborso del valore della merce non spedita. In data 12/12/2023, 17/12/2023 e 03/01/2024 ho chiesto al servizio clienti MY GIFT CARD informazioni in merito al rimborso. Ad oggi non ho avuto uno riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. ENJOY, Sono titolare del abbonamento per il SERVIZIO ENJOY IN DATA 28/11 è STATO fatto un noleggio id 56383777 con 3km percorsi - durata 3h41mi addebito euro 70!!!! ho aperto segnalazione n 10493495e ad oggi avrò aperto almeno 5 segnalazioni SENZA RISCONTRo. ho parlato in data 8/1 e finalmente dopo 2h via chat un operatore mi ha comunicato che la richiesta sopra è stata bocciata, le ho chiesto di verificare NESSUNA RISPOTA. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 70euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Garanzia 3, Sono titolare del contratto GR44220. Oramai è da giugno che attendo il rimborso già da voi approvato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. FLYGO In data 18/9/2024 ho prenotato e acquistato il volo da FIRENZE Peretola a DUBLINO per il giorno 13/1/2025 e ritorno il 19/1/2025 con la Vostra compagnia. prenotazione numero 108241695 FLY GO NETOPIA con addebito della cifra di €325,14 sul conto della carta di credito. ad oggi 3/1/2025 non ho ancora ricevuto nessun biglietto o carta di imbarco (anche in spam). Il numero telefonico di assistenza 02 9475 1714 indicato sul portale non funziona e le mail di reclamo all'indirizzo support.it@flygosupport.com non funzionano e tornano indietro per mancato recapito. Chiedo immediatamente l'annullameto della prenotazione e il rimborso completo dell'addebito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. cordiali saluti Gabriele Fabbri

Spett. [NOME AZIENDA] RS Consulting srl via guardia di rocca 13 serravalle In data [DATA]21/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Taglia erba a filo] pagando contestualmente l’importo di [77,99€] oltre a [20€] di spese di cosegna Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [ mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [99,99 euro piu la mia spedizione pagata 13.,5€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. mio nome Hosu emil numero di telefono 3209625296 DATE MI I MIEI SOLDI 99.99 PIU LA SPEDIZIONE 13.50 EURO

Buongiorno, ho acquistato a luglio 2024, tramite la motofficina Roby 113 di Calenzano (FI), il cupolino aerosport fumé per Kawasaki z900rs. Purtroppo il cupolino presenta un fastidiosissimo "riverbero" dato dalla luce faro. Il problema - a mio avviso - dipende dal fatto che il cupolino non è aderente al faro. E' una problematica che la ditta non ha affrontato e che rende difficile l'utilizzo dell'accessorio per la funzione cui è stato acquistato. Dopo aver contattato il servizio clienti - su indicazione dell'officina che ha installato il prodotto - mi hanno risposto che: "E' la prima volta che sentiamo parlare del "reverbero" ottico generato dal faro sul cupolino. Desideriamo rassicurarla che ogni nostro cupolino viene rigorosamente testato e approvato prima della commercializzazione, e finora non abbiamo mai riscontrato questo "reverbero". Magari il cupolino si é spostato oppure non é nella corretta posizione. In allegato troverà alcune foto che illustrano il corretto posizionamento del cupolino sulla moto. Il cupolino deve essere posizionato in questo modo al fine di garantire la sua corretta funzione." Dopo aver verificato la corretta installazione e la mancanza di regolazione delle staffe (come da loro asserito", ho suggerito di poter passare da loro (dato che lavoro vicino) per trovare una soluzione, ma la risposta è stata: "purtroppo non forniamo un servizio per il montaggio e/o assistenza presso la ns. sede. Non rileviamo incongruenze o difetti nel cupolino, se non quelli che potrebbero derivare da un’installazione non corretta. Inoltre, la rifrazione della luce sul cupolino non può essere considerata come un problema tecnico o un difetto imputabile a Barracuda, poiché il prodotto svolge regolarmente la sua funzione di protezione dall'aria, come indicato nella descrizione." Rimango perplesso, dato che se il cupolino "nasce" con riparo dall'aria, è altrettanto vero che deve essere conforme all'uso previsto, senza però limitarne altri. Credo quindi che il prodotto non sia idoneo e chiedo la soluzione del problema od un risarcimento (anche parziale) che mi permetta di risolvere il problema in proprio. Allego alcune foto che ho inviato alla ditta.

Spett. Gruppo Trasporti Torinese, in data 18.12 verso le 8:30 mi recai presso il Compartimento di Polizia Ferroviaria a Torino Porta Nuova al fine di denunciare il danneggiamento della mia bicicletta avvenuto in data 15.12, la quale era parcheggiata regolarmente al parcheggio di Via Nizza adiacente alla stazione di Porta Nuova. Mi venne detto che per ottenere le immagini riprese dalla videocamera della targa del veicolo che tra le 06:12 e le 06:20 urtò la mia bicicletta mi sarei dovuto rivolgere ad RFI quale titolare della videocamera. A detta di RFI però il proprietario delle videocamera sarebbe Lei quale Gruppo Trasporti Torinese. Chiedo quindi le immagini raffiguranti la targa del veicolo al fine di rivolgermi all’assicurazione del proprietario del veicolo per richiedere i danni.