Bacheca dei reclami

Spett. Garnero Group S.r.l., In data 07/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 4 sedie polipropilene impilabile Tape verde Codice prodotto: 2774 pagando contestualmente l’importo di € 109,60 oltre a € 3,99 garanzia sul trasporto, imballaggio premium € 2,99 e € 14,90 di spese di spedizione., usufruendo di uno sconto di € 10,00 vi è stato pagato l'importo totale di € 121,48. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro l'11/07/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito a procedere immediatamente al rimborso totale di € 121,48, esercitando il diritto per la risoluzione del contratto per indempienza del corriere Bartolini, che ogni giorno mi illude di consegnare e contestualmente mi riservo di chiedere il risarcimento dei danni subiti, qualora non riceva immediatamente il rimborso totale. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, poichè ho atteso troppo tempo, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Tavazzani Sport In data 04/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online unDOBOK TAEKWONDO ADIDAS ADI-START OMOLOGATO WT × 1 BIANCO / CM 170 pagando contestualmente l’importo di €35+€6 di spedizione. Ad oggi, 24/07/2024, non ho ricevuto nessuna merce né alcuna notizia sullo stato del mio ordine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dear RRR.LT - OVOKO.it I am writing to file a formal complaint regarding the non-refund of an order I placed on your website. Order Summary: Order Date: June 10, 2024 Product: Lexus CT 200H Headlight (8118576150) Amount Paid: €455, including €35 shipping costs Delivery Date: June 17, 2024 Exercise of Right of Withdrawal: On June 24, 2024, within the terms established by law and your return policy, I communicated via the web my intention to withdraw from the contract and return the product. Product Return: I returned the product following your instructions and received confirmation of its arrival at your warehouse on June 26, 2024. Refund Request: Despite it being 28 days since the product was returned, I have not yet received a refund for the amount paid, which is €455. Payment Request: Therefore, I request that you credit the amount of €455 to the payment method used for the purchase as soon as possible. Refund Deadline: I ask you to process the refund within 15 days of receiving this letter, after which I will take action to protect my rights. I am attaching to this letter a copy of the withdrawal notice and the confirmation of the product's return. I await a response within 15 days of receipt of this letter, the same being valid as a formal notice pursuant to and for the purposes of the art. 1219 c.c. Sincerely, Francesco Liuzzi Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Transazione no. 108149730 Un mese fa a causa di un volo annullato con un'altra compagnia ho comprato due biglietti con questa azienda, al costo di ben €795,24. Una volta acquistato il biglietto, dal mio conto è stata scalata subito questa somma. La mia priorità era quella di tornare a casa, aimé ho aspettato ore e ore per la conferma con fly go ma dopo tanta attesa mi è arrivata una e-mail con su scritto che l'acquisto del biglietto non poteva andare a buon fine. Loro hanno preso dei soldi per un biglietto che non è mai andato a buon fine. Ho provato a contattare il n verde ed è sempre occupato, ho provato a scrivere e-mail e nn ho ricevuto risp, del rimborso non si vede neanche l'ombra.

Spett. TAP In data 6 dicembre 2023 e successivamente in data 02 aprile 2024 ho prenotato il volo n° [N° TP 28 da [AEROPORTO DI Salvador a Milano Malpensa via Lisbona per il giorno 16 luglio 2024 con la Vostra compagnia. In data 17 luglio direttamente all’aeroporto di Salvador mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Mi avete riprotetto con vostro volo in partenza da salvador delle ore 1800 obbligandomi inoltre a una sosta di 9 ore all’aeroporto di Lisbona in attesa del volo di coincidenza per Milano Malpensa. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietti aerei, copie pagamenti elettronici Copia delle vostre comunicazioni

Ho preso una tonale ibrida a noleggio ha 10000 km fatti in un anno da quando l’ho presa è già stata portata 2 volte in officina alfa e tutte le volte se la sono tenuta 20 giorno possibile che uno si prende una macchina nuova e il più delle volte rimane a piedi ?

Buongiorno la presente per comunicare di non avere ricevuto alcun accredito e/o comunicazione a seguito della mia richiesta di rimborso del biglietto inoltrata via email in data 6/7/2024 (si veda allegato), in merito al volo comprato con codice di prenotazione K7958DX e la cui prtenza era prevista per il giorno 17 luglio 2024 (tratta BDS - MXP). Si fa presente inoltre che la comunicazione e-mail è stata inviata a causa dell'impossibilità di raggiungervi per via telefonica in quanto nessun operatore ha risposto al telefono nonostante abbia più volte provato ed atteso per oltre 40 minuti. Nel rimanere in attesa di ricevere comunicazione in merito al rimborso del biglietto si invia distinti saluti Ivan Lunghi PS : i dettagli de3l biglietto sono riportati in allegato

Buongiorno Uso da anni questa email andreasturaro@tiscali.it Dal 17/07/24 provo ad entrare nella mia mail tiscali e mi viene comunicato che per motivi di sicurezza la mia mail è stata bloccata e devo procedere creando una nuova password ma se ci provo non mi viene permesso di continuare e tramite sms mi avete inviato un link dove richiedete di inviare alcuni documenti per risolvere il problema, oppure tramite il numero cliente 130. Ma non si risolve niente. La situazione è urgente. Ultima email ricevuta il 17/07/24 Attendo con ansia vostre notizie. Cordiali saluti Andrea Sturaro 24/07/24 17.15

Spett. Samsung In data 02/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio on-line un galaxy watch6 lte pagando contestualmente l’importo di 349,00 scontato 265,24 A distanza di 6mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, infiltrazioni acqua classe ermetica ip68 Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera. Il giorno 10 giugno 2024 mi reco presso officina di via Empoli previo appuntamento per una diagnosi della vettura targata FF253JV.per spia motore accesa e faccio presente che il 29’giugno devo partire per le ferie. Fatta la diagnosi lo stesso giorno mi chiamate e mi mettete al corrente che il Filtro anti particolato è lesionato al suo interno e va sostituito e dopo aver visionato il preventivo autorizzo la lavorazione e mi viene riferito che il 14 giugno la vettura sarà pronta. Da quel giorno inizia il mio incubo , E’ tutto un susseguirsi di rimandi e telefonate a vuoto allorché chiedo una vettura sostitutiva dato che il ritardo della mia Vettura mi stava creando problemi, alla mia richiesta mi viene detto che Land Rover non autorizza la vettura sostitutiva ma solo se sarò io a PAGARE. Nonostante ciò il tempo passa e il ricambio non arriva, il responsabile dice che dovrebbe arrivare il 28 ( data non rispettata) . Arrivati a fine giugno sono stato costretto a dover cancellare le MIE FERIE PERCHÉ ERO SENZA VETTURA. DOPO LA DATA DEL 28’giugno mi viene detto ( ci Sono mail che attestano ciò’) Che il ricambio arriva il 10 Luglio. Nel frattempo nessuno della vostra azienda mi Chiama o mi da assistenza. Se non chiamo io nessuno Si faceva sentire. Arrivati al 10’luglio scopro in piena autonomia telefonando i vostri uffici che il ricambio non era arrivato e che non c’è previsione di consegna. Allora decido di portare via dalla vostra officina LA MIA VETTURA perché non potevo più aspettare. Mi avete portato all’ esasperazione ed esaurimento nervoso. Il signor responsabile mi continua e continuava a dire che non è colpa loro ma che mi devo relazionare con Land Rover (ma voi non siete concessionaria ufficiale su Firenze Land Rover?) Detto ciò oggi per ritirare la MIA VETTURA MI VIENE CONSEGNATA UNA FATTURA CON DEI COSTI ALLUCINANTI. Con questo non voglio e non chiedo nulla ma mi avete messo veramente in difficoltà sia economicamente che a livello di gestione familiare non avendo più la MIA VETTURA disponibile. Non Si fa così con persone che portano la vettura presso le vostre officine per avere qualità e garanzie. Mi sento enormemente deluso e avvilito dover spendere 2486,62 ( anche i 62 centesimi mi avete chiesto) senza risolvere i problemi della vettura . Sicuramente non mi sento di consigliare l’ officina in questione.