Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto intervento call center Engie per fattura ultima triplicata. Mi si promette intervento commerciale per nuova proposta ma niente. Non è la prima volta che nn contattano e mentono in quanto chiesi un appuntamento telefonico dato che lavoro sempre e niente. Nell'ultimo contatto hanno preso orario preferibile ma sto ancora aspettando. Inoltre è un anno che chiedo assistenza per mia madre 87.nne loro cliente e di cui pago fattura e ancora nn risolvono il problema. Intervenite? Grazie.

Buon giorno, ho stipulato un contratto della durata di 24 mesi per il sottoscritto e per il mio compagno presso la palestra Tonic di Via Giambellino a Milano in data 15/2/2023.Di seguito indico il numero della tessera anche dell'altra persona 235130 1303248067. Ho fatto la scelta di pagamento attraverso un finanziamento con addebito mensile. La rata per i due abbonamenti viene decurtata dal mio conto corrente ed ammonta ad 85 euro mese . Lo stato della struttura è sempre più fatiscente. Il giorno 26 agosto 2023 mi sono recato per allenarmi e il pavimento delle sale pesi e fitness era ricoperto in molte zone da asciugamani, stracci oltre che da secchi per la raccolta dell'acqua piovana. Parecchi pannelli del parquet erano mancanti o sollevati e altre parti della pavimentazione risultavano bagnate. Segnalo che sono scivolato e caduto senza conseguenze. La palestra è rimasta chiusa due settimane ad agosto per manutenzione. Ha riaperto lunedì 21 agosto 2023. Periodo che non è recuperabile ai fini della durata dell'abbonamento. Ovviamente non è stato eseguito alcun lavoro. La situazione continua, mese dopo mese, a peggiorare. Anche la zona spogliatoi versa in uno stato di scarsa manutenzione, con ante degli armadietti rotte o addirittura scardinate e gettate a terra. Più volte sono stati rivolti reclami alle persone addette alla reception. La risposta è stata sempre la stessa, ovvero che avrebbero riferito ai responsabili e che la palestra sarebbe stata chiusa ad agosto per la manutenzione. Come già indicato la chiusura c'è stata ma senza interventi. Sono consapevole che dietro vi è una finanziaria a cui la struttura ha ceduto il credito e a cui regolarmente pago le rate mensili, vorrei capire comunque se vi è la possibilità di arrivare ad un accordo per poter recedere dal contratto senza dover corrispondere alcun pagamento mensile per i mesi mancanti.

Salve .ho acquistato una gift card epipoli del valore di 25 euro circa 6 giorni fa.Ho attivato la carta con relativo pin sul sito mygiftcard e al momento risulta regolarmente attiva ma per essere utilizzata per acquisti online va effettuata un ulteriore registrazione sul sito Getmybalance.com. Ho effettuato la registrazione e ho richiesto l abilitazione per usare la carta online . Ho ricevuto via SMS più di 13 codici per verificare i dati ma ogni volta che ho provato ad inserirne uno mi appariva un errore sulla pagina del sito con scritto Spiacenti, si è verificato un problema durante il tentativo di completare l'operazione. Ma non preoccuparti, il team di supporto è sul caso e lo risolverà a breve. Riprova tra qualche minuto.Sono 3 giorni di fila che sto provando a contattarla ma l unica cosa che mi dicono é che stanno aspettando una risposta.

Ho ordinato un divano geller insieme ad altri oggetti per un valore di oltre 1500 euro.La prima cosegna del prodotto presentava un difetto, non enome ma evidente sul divano.chiesto riconsegna anche il secondo prodotto è danneggiato.Ho perso due giorni di lavoro e tempo per le varie telefonate. Mi propongono di restituire l'articolo ma di saldare tutto il restante finanziamento ( circa 400 euro) oppure di aprire un nuovo finanziamento al costo di 25 euro oppure riportare a mio carico i tre oggetti (molto pesanti)Ho subito un danno e dovrei anche recuperare a mie spese / tempo? non mi sembra corretto.

Spett. Vodafone S.p.A, Sono titolare del contratto per un extended range n° 1.2695046 Circa 2 settimane fa ho trovato un addebito sulla mia banca di 6 euro, era un addebito ricorrente che veniva da Vodafone, io non ho nessun dispositivo di Vodafone quindi ho disdetto il Rid e non ci ho pensato più, ieri vengo contattato da Vodafone che mi chiede come mai ho cancellato il rid, e così sono venuta a conoscenza di aver comprato a rate un extended Range a Novembre, per la precisione l’11 novembre 2022. Tengo a precisare che non ho niente con voi e quindi vorrei riavere i soldi da me spesi finora e la rescissione da questo fantomatico contratto che dice sia stato fatto in un centro Vodafone, ma a quella data, controllando per maggior sicurezza gli spostamenti di Google (il mio telefono è sempre con me con la localizzazione accesa) non mi sono neanche minimamente avvicinata ad un centro Vodafone neanche i miei familiari In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, La Rocca Grazia

Spett. AirDolomiti, In data 29 maggio 2023 ho prenotato il volo n° LH2430 da Monaco a Goteborg per il giorno 17 agosto 2023 con la Vostra compagnia. In data 17 agosto 2023 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Monforte Roberto Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Buongiorno, ho prenotato un volo da Eindhoven ma la compagnia Volagratis ha emesso una prenotazione con partenza da un aereoporto tedesco, inserendo nella griglia dei possibili voli da scegliere la sigla NRN non specificando che si trattasse di un aereporto al di fuori dai paesi bassi . Ho ovviamente una foto della schermata, e in piùil paamento non è stato effettuato con l'autorizzazione a due fattori

Buongiorno ho inviato un telefono Asus Zenfone 8 che di colpo si è spento e mai più riacceso, problematica riscontrata anche da altri clienti. Il tutto nel suo scatolo originale con anche il caricabatterie. Il centro assistenza dopo oltre due settimane mi invia un preventivo di 494,10€ (cifra assurda tra l'altro per una scheda madre) adducendo con testuali parole che ha la MAINBOARD BLOCCATA (UNLOCKED/ROOTED) che pregiudica il funzionamento del prodotto e NON vi sono altri problemi coperti dalle Condizioni Generali di Garanzia ASUS. Ora mi devono far capire se la scheda madre è bloccata come lo hanno acceso per dire che sia UNLOCKED/ROOTED, cosa tra l'altro assolutamente NON VERITIERA?Il telefono ha tutto originale, sistema operativo compreso e se ne sarebbero resi conto se realmente lo riuscivano ad accendere cosa impossibile se la scheda madre era guasta.Tra l'altro la garanzia è sui componenti hardware (scheda madre) quindi che cosa c'entra il discorso software? Il problema tra l'altro lo hanno avuto in tanti con lo Zenfone 8 basta vedere le pagine di supporto forum Zen Talk e non solo che riportano la stessa problematica risolta con il cambio scheda madre. Inoltre mi hanno fatto un preventivo di 494,10€. Chi mai spenderebbe quasi 500€ cifra che supera il valore attuale del telefono?Ora chiedo ad Asus di ripararlo in garanzia o sostituirlo con un mdello anche ricondizionato, altrimenti sarò costretto ad adire le vie legali per far valere i miei diritti. Grazie.Cordiali saluti.

Salve ho inviato diversi reclami e diffida per restituire a spese del venditore https://informatica.it/ il mancato rispetto dell'ordine inserito oltre che l'insoddisfacente merce ricevuta per mancate specifiche sul sito CHE NEL MOMENTO IN CUI INVIO LA SEGNALAZIONE RISULTA IRRAGIUNGIBILE inoltre è anche convenzionato per pagamenti con la carta docente e questo mi sembra ancor più grave.

Salve, nella giornata di oggi ho contatto il Servizio Clienti di AMAZON per richiedere un link per cambio credenziali di accesso dal momento che la webmail di un provider italiano che ho indicato nella registrazione è bloccata da giorni tale servizio però mi è stato negato in quanto l'Azienda in questione ritiene che il passaggio tramite il provider esterno di posta elettronica sia assolutamente necessario per effettuare l'operazione richiesta. In giornata un'altra azienda di rilevanza globale che gestisce anch'essa mezzi di pagamento elettronici anche con carte prepagate o addebito diretto su conto corrente ha effettuato in automatico l'autenticazione del cliente su chiamata vocale al servizio clienti ed ha fornito di conseguenza le nuove credenziali .