Bacheca dei reclami

Salve, purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Ho ripetutamente cambiato la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. Ho provato a contattare l'assistenza, sia telefonicamente che via Whatsapp, ma senza alcun esito in quanto è impossibile parlare con un operatore umano, non essendo io titolare di altri servizi Tiscali. Ho necessità e urgenza di accedere alla mia casella di posta. Aspetto cortese feedback. Grazie Cordiali saluti

Spett. Leroy Merlin In data 29/03/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Ombrellone a palo decentrato Aura NATERIAL L 286 x 286 cm con telo antracite pagando contestualmente l’importo di 191,20 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 7 aprile. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 45 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Salve, ho ricevuto due addebiti diretti da parte di GMOB app, sito che serve per la geolocalizzazione del cellulare. Non ho mai usato il servizio, inoltre, non so come, sono riusciti a d addebitarmi 39,95 eur sia nel mese di aprile ed in quello di maggio. Mi sono accorto solo a maggio in effetti di questo addebito mai richiesto, di conseguenza ho scritto al supporto di GMOB, che mi dice di aver provveduto a disattivare l'addebito dal prossimo mese, ma non mi parlano di rimborso, da me espressamente richiesto. Ho chiesto espressamennte quando avrei utilizzato questo servizio e quando avrei effettuato la registrazione creando un account, visto che non li conoscevo neanche. Ho cercato anche su trustpilot e ho visto che sono famosi per questa truffa. Di conseguenza chiedo gentilemnte il vostro aiuto per il rimbroso dei 2 mesi pagati (totale 79,90eur) e mai richiesti/utilizzati. Riporto in allegato il giro di mail scritte col supporto, oltre ad uno screen dell'addebito di maggio con i dettagli. Ringrazio in anticipo, a disposizione per chiarimenti Cristian GIannotta

Spett. WINDTRE, Il 29/03/2024 ho sottoscritto telefonicamente il contratto n. 1621138551125 (codice contratto 839232534) per la linea telefonica intestata attualmente però a mia madre e residente in indirizzo diverso dal mio. Essendo lei ottantenne, mi è stato detto dal vostro operatore che non avrebbe potuto intestarsi il contratto con windtre. Dopo pochi giorni le è stato consegnato il modem e le è stato collegato ad internet. In base alle informazioni ricevute, la portabilità del numero avrebbe dovuto essere attivata immediatamente dopo. Tuttavia ad oggi, nonostante i numerosi solleciti da parte mia, non ho ancora ricevuto alcuna risposta dai vostri operatori in merito a quale sia il problema. Tale situazione le sta arrecando gravi disagi poiché il vecchio gestore continua a inviarle le fatture da pagare per il servizio ancora attivo. Con la presente Vi invito pertanto a perfezionare l'attivazione del servizio sottoscritto senza ulteriore ritardo ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi, oppure di ritenere annullato il mio contratto con Windtre.

dopo anni di prenotazioni, rispettando le regole e acculando piu' di 10000 yums pari a 250€ di credito, mi hanno sospeso improvvisamente il mio account senza fornirmi nessuna spiegazione. Spero in un ripristino immediato se non vado per vie legali

Spett. Tiscali, sono possessore della seguente casella di posta elettronica stephania.ferrero@tiscali.it , che utilizzo regolarmente da moltissimi anni, da giovedì 2 maggio 2024, la mia posta è stata bloccata senza preavviso e non riesco ad accedere in nessun modo. TIscali mostra il seguente messaggio: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura: 1 Cambia la password 2 Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenza Ho cambiato la password, ma quando devo contattare l'assistenza non c'è stata alcuna possibilità in nessuna forma: 130, numeri verdi a cui risponde solo un fax, assistente virtuale, esattamente come è successo a molti altri utenti di tiscali mail. Vi prego di ripristinare il funzionamento della mia casella di posta al più presto, in quanto fondamentale per il mio utilizzo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vi scrivo tramite associazione dei consumatori, in quanto non sono riuscito a contattarvi, tramite il vostro sito o telefonicamente. Stephania Ferrero

Buongiorno, In data 14 aprile c.a. piazzavo una scommessa dal mio account per un importo di venticinque euro. La stessa partita veniva sospesa e l'importo giocato non è mai stato rimborsato ho effettuato molteplici segnalazioni sia via chat che via email alle quali non ho mai ricevuto risposta se non assicurazione che l'importo sarebbe stato rimborsato cosa che ad oggi a distanza di tre settimane non è mai avvenuta. Allego alla presente ricevuta della giocata e se nell'arco di 48 ore non dovessi ricevere alcun tipo di risposta mio malgrado procederò diversamente. Cordiali saluti

Buongiorno, con riferimento all ordine online effettuati e confermato in data 29 aprile 2024, vorrei avvisare che alla data odierna nonostante molteplici solleciti non è stato ancora spedito, pertanto chiedo di spedirlo quanto prima in quanto si tratta di un regalo da dare entro e non oltre il 12 di Maggio 2024. Grazie

Buongiorno, faccio questo reclamo per truffa, hi prenotato un biglietto aereo, per la cifra di 208,00 euro, e non ho avuto nessun riscontro della prenotazione

Ho disdetto la mia immatricolazione dal corso di aggiornamento stipulato in data 27/03/2024 tramite raccomandata del 08/04 (ricevuta il 11/04) A seguito mie numerose sollecitazione non mi è stato ancora rimborsato il mio acconto di 500 euro effettutato in data 26/03/2024