Bacheca dei reclami

Spett. WizzAir In data 3 Luglio ho prenotato il volo n° W4 6463 da Milano Linate a Catania Fontanarossa per il giorno 20/07/2024 con la Vostra compagnia. In aeroporto mi è stato comunicato che a causa di un numero di prenotazioni eccessivo rispetto ai posti effettivamente disponibili, non vi erano più posti liberi su quel volo e che il primo volo a disposizione per la mia destinazione sarebbe partito da Bologna il giorno 21/07/2024 (Numero volo W46508) Infine, sono potuto partire giungendo a destinazione con un ritardo di 15 ore e 35 minuti rispetto all'orario previsto. Tale ritardo mi ha causato notevoli disagi tra i quali dover viaggiare all’alba da Milano a Bologna per prendere il volo e ritardare tutti i programmi e le prenotazioni effettuate pagando le relative penali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mio conto corrente i cui estremi sono: Titolare: Filippo Nesti IBAN: IT44P36772223000EM000136861) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Modulo di risarcimento compilato e controfirmato in aeroporto

Sito online per richiesta visure: richiedo a maggio un certificato carichi pendenti del Tribunale... a Settembre senza aver ricevuto nulla, mi rivolgo direttamente in Tribunale e chiedo il rimborso. L'azienda risponde che la mancata consegna sia a dipendere dalle poste italiane e non direttamente a loro imputabili come da condizioni generali sul loro sito. Mi rivolgo a voi, a disposizione per tutti i dettagli, grazie! michele caporusso, 328.0554095

Ho venduto un articolo tramite Vinted in data 7 agosto ed ho spedito lo stesso il giorno successivo. Il pacco (partito dall'Italia) arriva al punto di consegna (in Francia) dopo circa una settimana e li rimane, ma l'acquirente per un problema di salute, non riesce a ritirarlo nei tempi stabiliti. Quindi, in data 21 agosto, Vinted mi avvisa che il pacco sara rispedito al mittente. L'acquirente si scusa con me per l'accaduto e visto che è ancora interessato, scrivo al servizio clienti della situazione il giorno stesso (anche se immagino già che non si possa annullare la cosa, perché sarà tutto automatico). Il giorno dopo (22 agosto) mi arriva la notifica che la transazione è stata annullata manualmente da vinted, che l'acquirente è stato completamente rimborsato e che il mio pacco figura come già riconsegnato al mittente. Nel mentre ricevo una mail dal servizio clienti che mi avvisa della cosa e mi dice, come immaginavo, che non si può annullare questa peocedura. Allora io rispondo alla mail che non capisco cosa sia successo e perché sia stato già rimborsato l'acquirente e soprattutto che dopo questa operazione io non ho più modo di tracciare il pacco, a differenza del giorno prima in cui era possibile farlo. L'operatore mi tranquillizza dicendomi che questa è la prassi, che aveva annullato la transazione e rimborsato il cliente perché il mio pacco mi sarebbe stato restituito. Se non avessi ricevuto il pacco avrei dovuto contattarli nuovamente, in modo che avrebbero indagato. Attendo pazientemente quasi un mese, nonostante neanche BRT (corriere utilizzato per l'invio) mi sappia dare notizie sul mio pacco. Poi stufo di aspettare, scrivo al servizio clienti che non è normale che un pacco ci metta una settimana ad arrivare e un mese per fare il percorso inverso e da qui cominciano le risposte automatiche che continuavano finché alla fine la segnalazione non si chiude con vinted che risponde che non possono intervenire su una transazione completata. Apro un altra segnalazione facendo capire che voglio parlare con una persona reale in modo da non ricevere risposte standard a caso. Mi risponde finalmente un'operatrice che mi dice di spiegare bene la situazione e di mandare screenshot per dimostrare ciò che dico. Fiducioso spiego tutta la storia e allego anche gli screenshot della conversazione avuta con il primo operatore (in cui lui ammette di aver annullato la transazione e si congeda dicendo di scrivere nuovamente se non avessi ricevuto il mio pacco). Anche stavolta, purtroppo, la segnalazione viene chiusa dicendo che non possono fare nulla perché la transazione è chiusa. Apro anche la terza segnalazione, perché trovo inammissibile un trattamento del genere. Io ho spedito un pacco, loro lo hanno smarrito ed io rimango dopo un mese senza pacco ne soldi. Oltretutto mi dà fastidio il fatto che loro continuino a dire che hanno esaminato attentamente la mia situazione, quando ovviamente non è così, perché immagino che in un caso del genere io debba essere rimborsato. Nel frattempo contatto anche l'acquirente, chiedendole gentilmente se poteva anche lei scrivere al servizio clienti per darmi una mano, visto che io venivo ignorato. Scopro quindi che l'acquirente il 15 settembre, recatosi per caso nel punto di ritiro, aveva trovato ancora il mio pacco e lo aveva ritirato. Gentilmente ci siamo accordati per il pagamento e la questione tra noi è finalmente risolta. Ma io non accetto di essere stato trattato come uno stupido per quasi una settimana dal servizio clienti, che (ora ho le prove) aveva ufficialmente smarrito il mio pacco, visto che non è mai stato rispedito a me in Italia (immagino sempre per colpa del primo operatore che aveva annullato la transazione). Scrivo per l'ultima volta al servizio clienti che, senza vergogna, non si degna nemmeno di offrire delle scuse per tutta questa situazione e per l'attesa di oltre un mese. Per loro è tutto a posto così, però mi hanno assicurato di aver fatto il possibile... Per fortuna che ho trovato una persona onesta e mi è andata bene, ma l'amaro in bocca resta. Una sola parola, vergogna!

Spett. AGOS], Sono stato titolare del contratto n. riferimento [056413193] cartaattiva numero .....4217 scaduta il 30 settembre 2023. IL 31 ottobre 2023 e arrivata la comunicazione di apertura di un nuovo credito n. ........2315 non richiesto e del quale non e` mai stata consegnata una carta di credito. il 30 di giugno 2024 mi e` arrivata una nuova comunicazione di apertura di una nuova carta di credito n.............2975 anche questa mai richiesta e mai consegnata. A tutto cio` stanno seguendo continue richieste di pagamento di un fido che non esiste. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mai arrivato il prodotto ordinato online. Mai avuto nessun rimborso. Mai avuto nessuna risposta telefonica né tramite mail. Dopo alcuni giorni sono scomparsi il sito della ditta Serencor.com e la casella mail ordini@serencor.com. Ho presentato denuncia alla polizia.

dal 31/7 la mia casella agnusbojungle@katamail.com è bloccata. io ho provato aconttattare questi signori via telefono (inutile se non sei loro cliente line fissa), whattsapp (inutile se non sei iscritto a mytiscali, e ti ci puoi iscrivere solo se hai un contratto telefonico con loro), mail all'assistenza (mai ricevuto risposte), mail per ripristino accesso casella mail (dicono che ti mandano un sms con il link entro 24 ore lavorative, io li invio quasi tutti i giorni da un mese ma non ho mai ricevuto sms). ho richiesto password sostitutive. me le hanno mandate e risultano errate (sia sul mio client che sul loro sito). io non so più che fare per farmi ascoltare da questi 'signori'. cosa posso fare ancora? non vedo le mie mail da 50 giorni, e non voglio neanche pensare ai danni che mi hanno procurato. grazie per l'attenzione.

Spett. Unieuro In data 03/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un Frigorifero Bofrost pagando contestualmente l’importo di €499.90 A distanza di 16 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato In particolare, la ventola del frigorifero Bofrost non funziona e il vano congelatore non ha la temperatura sufficiente a mantenere il congelamento Il 20/8/2024 ho chiamato il vostro centro assistenza, che il giorno 26/08/2024 2 ore prima di arrivare mi ha annullato la visita di riparazione Il 17/09/2024 mi sono recata presso il vostro negozio per essere aiutata poichè nonostante le 9 chiamate al centro a tuttora dopo 1 mese di attesa non ho ancora avuto riscontro E ancora il Nulla Vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi sono stati scalati 23.85€ dalla carta di credito per 4 mesi senza aver firmato nulla e senza un avvisò relativo all’importo del pagamento, richiedo Rimborso