Bacheca dei reclami

Spett. INTESA SAN PAOLO Sono la Dott.ssa Samantha Muscolino titolare del Conto Corrente con finale 1396 presso la Filiale di Gaggi (Me) Volevo denunciare il fatto che in modo del tutto casuale cercando sull'App alcuni pagamenti, trovo su archivio un messaggio del 29 Agosto dove ci era riportato il trasferimento del mio conto corrente ad un'altra filiale, con l'aggravante di una provincia dove non risiedo, Catania e che in più sarebbero cambiati sia il numero del Conto Corrente sia l'Iban, dove naturalmente ho delle domiciliazioni attive. Naturalmente una tale comunicazione, data la sua importanza, visto che riguarda il rapporto contrattuale, non va comunicato con un messaggio in archivio su un'App , di cui me ne sono accorta casualmente, questo è un comportamento illecito e illegale, perché va a ledere la mia persona come titolare di un rapporto contrattuale con Voi. Le comunicazioni di modifica vanno comunicate come norma prevede quindi tramite raccomandata, vi ricordo che l'Antitrust è già intervenuta su questo argomento, quando ci fu il caso del trasferimento a Easy Bank, affermando che qualsiasi comunicazione riguardo il rapporto contrattuale deve essere fatto come norma in merito, tramite raccomandata. Data la lesività e il danneggiamento che una tale omissione comporta. Pertanto Attendo Vostra Comunicazione Ufficiale Tramite Raccomandata In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Dott.ssa Samantha Muscolino

Per la nostra cucina abbiamo scelto il top e schienale Gres Koros (consegna in data 2 novembre 2023). Dopo pochi mesi sono cominciati a comparire aloni bianchi, sia sui ripiani che sullo schienale. Abbiamo fatto presente il problema al rivenditore che ci ha invitato a segnalare il problema all'indirizzo assistenza@narol.it. Le persone contattate, molto cortesi, hanno fatto un primo sopralluogo e ci hanno invitato ad attendere l'arrivo di un prodotto, direttamente dalla casa madre, che avrebbe dovuto risolvere il problema. Contestualmente è emerso che anche alcune maniglie non erano state montate come da capitolato e queste sono state regolarmente sostituite dall'assistenza su Torino. Sono passati mesi senza che nulla accadesse, poi il prodotto è arrivato ma il trattamento eseguito da un tecnico Narol non ha sortito alcun effetto. Dopo diversi mesi è stato concordato un sopralluogo per presa visione del problema da parte di due tecnici della Lube, che sono venuti in data 23 luglio, al sopralluogo non seguono comunicazioni. Solo dietro una mia successiva sollecitazione scopro che, testuale, si tratta di un "nuvolato che ci evidenzia fa parte della finitura del materiale". Peccato che sia comparso mesi dopo, sia orribile e non fosse assolutamente presente al momento del montaggio. La casa madre si offre inoltre di fornirci a pagamento il kit di cui i loro stessi tecnici hanno constatato l'inutilità.

Buonasera, ho ricevuto una notifica di pagamento (pratica N°003-158-002-909) in merito al superamento del limite vigente di 21 minuti. Tengo a precisare che all'ingresso del parcheggio dell'area in questione, non è presente alcun cartello che avvisa l'inizio di un'area privata, ne tantomeno al termine della rampa di accesso. Inoltre non è presente alcun cartello all'ingresso stesso del parcheggio del "Todis". A differenza del vostro parcheggio del Carrefour sito a San Silvestro (CAP 65129. Pescara) dove i cartelli sono ben visibili, con regolamento e ammenda annessa, all'ingresso e sui lampioni presenti all'interno dello stesso. Pertanto non ritengo opportuno l'invio di tale avviso in quanto non sono presenti avvisi all'ingresso della rampa, ne alla fine della rampa, ne tantomeno all'inizio di suddetta area privata. Tenendo anche presente il fatto che l'area è poco illuminata dopo la chiusura del supermercato.

Buongiorno, Oggi ho ricevuto un pacco, il corriere anche se ha visto che c’è il cane nel giardino, ha lasciato il pacco al cane che l’ha morsicato e la rovinato. Lui mi ha chiamato prima di lasciare il pacco e gli ho chiesto di tornare più tardi o in un altro giorno ma ha rifiutato era molto scortese e ha lasciato il pacco al cane. Tutto questo è documentato con le fotocamere Adesso che l’addattore che ho comprato è stato morsicato a causa della negligenza del corriere che cosa può fare The tracking Number：6092525224242 Chiedo l’imborso di 19,98 euro che è il prezzo dell’addatore del computer che ho comprato

PO-098-10559684851833506 PO-098-16057195203193506 Vorrei un rimborso completo per gli articoli per cui ho ricevuto un rimborso parziale. La tartaruga ametista : l ametista é plastica Il riccio: é parzialmente rotto Vi avevo inviato le foto in chat.

Spett. Intimitaly In data 19/09/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un elenco di prodotti , con ordine numero 16483 pagando contestualmente l’importo di 75,18 € oltre a 8,50 € di spese di spedizione per il reso secondo le indicazioni fornite dal vostro sito. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 25/09/2025 , potendone visionare direttamente le caratteristiche, notando alcuni difetti su due prodotti, segnalati tramite la vs chat , notando caratteristiche di materiale non corrispondente a quanto descritto nello store online , ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite vs chat dedicata all’assistenza il 27/09/2025 entro 14 gg dalla consegna. Il 29/09/2025 ho effettuato il reso , spedendo tutti gli articoli seguendo le vs indicazioni che citò di seguito “. Per esercitare il diritto di recesso, basterà spedire i prodotti al seguente indirizzo: Intimitaly (P.M. Commercial Family Story), via boscofangone snc Presso Cis Nola Isola 5 Lotto 502.503 Nola (Na), inserendo all’interno del pacco il riepilogo dell'ordine ricevuto mezzo mail nel momento dell'acquisto , indicando i prodotti resi, ed un foglio con i seguenti dati: Nome, cognome, numero d’ordine. Il rimborso della somma dei prodotti verrà erogata sottoforma di credito spendibile in negozio, associandolo all'account del cliente che corrisponde alla mail inserita in fase d'acquisto. Se espressamente richiesto dall'acquirente invece, sarà erogato sul metodo di pagamento scelto in fase d'acquisto. I pagamenti effettuati tramite PayPal e/o Carta di Credito saranno rimborsati sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.“ Su 17,18€ ho ricevuto solo un rimborso di euro 7,5€ . Tramite Poste Italiane, con codice di tracking JF40001105775 e' stato consegnato al I tentativo il pacco in data 02.10.2025. Non ho ricevuto il resto del rimborso, né riscontro sulla chat dedicata al servizio cliente. Nonostante i vari messaggi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 9 giorni, dalla ricezione del reso, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 75,18€ , ma solo una parte e prima di chiedere il reso. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, in data 11/10/2025 mi sono accorto di avere un addebito sulla mia carta fineco di 12,08 euro trattenuti da ARUBA S.P.A.A parte la cifra, di per se non importante, rimane il fatto di come questa società sia entrata in possesso dei miei dati riguardanti la carta di credito. Non ho mai fatto richiesta tantomeno ricevuto in nessun modo una richiesta di adesione a tale piattaforma aziendale, ne tantomeno richieste di pagamento alcuno dalla società ARUBA SPA. Vi chiedo se esite la possibilità per un intervento da parte Vostra, prima di procedere per vie legali. Grazie Saluti

Buongiorno ho ordinato online all'azienda millepassi una scarpa ortopedica dimagrante costo 39.90 bianca Ho ricevuto un paio di scarpe cinesi che avrei pagato massimo 10€ e oltretutto nere. Vorrei che mi contattasse qualcuno dall'azienda perché alle mail non rispondono e il numero di telefono indicato non è esistente! Grazie

Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 07 ottobre 2025 una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa che richiede il pagamento di 6,25 euro entro il 19/10/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 23/06/2025, ora 10:21:42, la targa del mio scooter, la stazione DIR. SS 268 e la causale TRANS. PISTA LTP. Quanto riportato nella comunicazione è falso, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso la mia residenza di TERAMO a centinaia di km. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti

Spett. ITABUS, Sono Alice Tarabra (mio padre socio di Altroconsumo n° 2135784-38) titolare del biglietto 8ZT4PN per il viaggio in bus n. 3491 del 15/08/2025 con partenza alle ore 20.30 da Firenze Villa Costanza e arrivo a Roma Tiburtina alle 23.45. Io insieme a 2 miei amici, abbiamo acquistato dal sito Itabus il viaggio da Firenze a Lecce. La prima tratta (Firenze-Roma) è andata bene, se non fosse per un ritardo all'arrivo di "4 MINUTI" che ci ha fatto perdere la coincidenza con il bus successivo ITABUS n. 1107 direzione Lecce, (per una mancata comunicazione tra gli autisti) costringendoci a trascorrere una notte a nostre spese in un affittacamere a Roma. Ovviamente a quell'ora della notte l'area servizio clienti Itabus era chiusa, a Roma nessuno ci ha saputo dare informazioni sul da farsi, se non fosse per un autista Itabus che abbiamo fermato disperati che è riuscito, dopo alcune chiamate, a riservarci 3 posti per la partenza del bus successivo per Lecce programmato la mattina seguente. Ovviamente questo inconveniente ci ha fatto perdere un giorno di vacanza, con auto e casa noleggiati in Puglia. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di 72€ che fanno riferimento alla camera d'hotel che ci siamo divisi per la notte a Roma. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.