Bacheca dei reclami

Spett. eDreams In data 09/12/2025] ho sottoscritto il contratto per annullamento di abbonamento annuale in mia insaputa concordando un corrispettivo pari a 99€. Stesso problema riscontrato nel 2024 , dato che non ho mai usato questo account eDreams. Ma impossibile contattare il servizio clienti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno volevo evidenziare la seguente truffa. Lo scorso Black Friday (28/11/2025) ho acquistato sul sito di Carrera tre paia di pantaloni: PANTALONE IN VELLUTO 1000 RIGHE 12 oz. MOD. 700 REGOLARE In occasione del Black Friday la Carrera proponeva uno sconto del 40 % su tutti gli articoli. Sul sito il prezzo iniziale di ciascun pantalone era di 54,90 € (da scontare successivamente col 40%). Ho quindi concluso l'ordine pagando complessivamente 98,97 euro. Successivamente mi sono casualmente collegato al sito della Carrera e ho visto che i medesimi pantaloni erano venduti al costo di 44,90 €. Ho scritto al servizio clienti dal quale mi hanno risposto che il sovraprezzo era dovuto al fatto che avevo effettuato l'acquisto da un paese estero, cosa questa assolutamente non vera in quanto ho effettuato l'acquisto comodamente da casa mia a Catania (città nella quale tra l'altro avevo richiesto la consegna). Ho quindi risposto al servizio clienti che non era affatto vero che mi trovassi all'estero quando ho effettuato l'acquisto, ma loro continuano, con risposte sempre più evasive e generiche, a sostenere l'impossibile ovvero che io quando ho effettuato l'ordine sul sito fossi all'estero. Alla luce delle loro risposte sempre più generiche ed imprecise mi sono reso conto che sono stato in realtà vittima di una classica truffa da BlacK Friday: la CARRERA ha alzato il prezzo sulla merce in vendita e poi ha applicato lo sconto sul prezzo maggiorato. Disgustato da un comportamento così squallido ho quindi esercitato il mio diritto di reso e mi trovo purtroppo nella condizione di dover pure pagare le spese di spedizione per la restituzione della merce!! Al di la di quest'ultima punto (che francamente trovo ridicolo: le spese di restituzione della merce dovrebbero essere SEMPRE a carico dell'azienda) ritengo doveroso segnalare questa truffa per mettere in guardia altri possibili utenti sul comportamento truffaldino della CARRERA e successivamente procedere per le vie legali denunciando tale comportamento scorretto alle autorità competenti.

Ordine fatto sul sito di LG italia il 27/11 preso in carico da loro il 01/12, mi arriva un messaggio con la data di consegna (programmata durante un festivo) rispondo e aspetto a casa, da allora non ho ricevuto piú alcuna chiamata e/o contatto. Ho provato a chiamare e dopo più di 1 ora è 40 minuti di coda mi mettono giù, contattati anche sul form e via email senza ricevere nessuna risposta, come ultima spiaggia ho contattato in data 10/12 LG che ha preso l'ordine e ha sollecitato la risoluzione entro 24/48 h, ulteriore nessuna risposta fino al 12/12 dove mandando un'altro messaggio alle h.12.00 con risposta entro 1 ora per conferma da parte mia, essendo io in pausa pranzo non badavo al telefono, ho quindi sollecitato nuovamente tutto all'assistenza LG, a oggi ancora nessuna risposta.

Buongiorno, Come molti altri il mio pacco risulta fermo a Bentivoglio(bo) dal giorno 10 dicembre! Ora ho contattato la loro assistenza ma non mi hanno dato aiuto a parte dirmi di attendere 5 giorni e poi contattare Vinted. Ora Vinted mi dice di aspettare 25 giorni. Io non ne posso più e vorrei semplicemente che mi venisse consegnato il pacco!!

Buongiorno, Dal giorno 10/12 un mio pacco è fermo presso la sede di Bentivoglio(bo) in attesa di consegna. Ho contatto la loro assistenza la quale mi dice di aver aperto una pratica, ma comunque non ci sono novità. Mi era stato detto di contattare l’assistenza di Vinted, ma quest’ultima dice di attendere 25 giorni. Ora io mi sono rotta e vorrei che la spedizione venisse solo messa in consegna

Buongiorno, ho acquistato una Lavastoviglie tramite Altroconsumo utilizzando i test sull ‘elettrodomestico in questione. Ho utilizzato il bonus elettrodomestici, e la consegna prevedeva solo la possibilità di consegnare il prodotto con trasportatore specializzato , consegnato al piano, in casa, data prevista per la consegna tra il 09/12 e 11/12 .Il prodotto risulta consegnato da BRT al trasportatore specializzato il 01/12/25 Ho provato a contattare sia il trasportatore, che il venditore ma non riesco a comunicare, al telefono non mi risponde nessuno .Oggi 15/12/25 è comparso sul sito del venditore che sì stanno verificando ritardi sulle consegne e non garantiscono la consegna entro Natale.Come si può procedere per questa consegna. Grazie per l’attenzione. Cordiali saluti

Buongiorno. Il 14.12.2025 ho utilizzato il negozio virtuale “Paradiso pescatore.it” per acquistare due canne da pesca. Ho scelto le canne e inserite nel carrello. Costo 15,10 euro. Ho chiuso poi la transazione pagando il corrispettivo richiesto + spese di spedizione per 6,50 euro addebitando la mia carta di credito. L’azienda mi ha inviato conferma d’ordine e fattura. Il giorno successivo mi arriva una mail segnalando un rimborso per quanto speso senza nessuna spiegazione. Chiedo perché e mi rispondono che c’è’ stato un errore sul prezzo applicato e non potevano inviarmi l’ordine. Ora se fosse capitato in un negozio fisico io avrei pagato il prezzo assegnato al prodotto anche se questo fosse stato inferiore al valore del bene. Lo stesso deve succedere per un negozio virtuale. Io chiedo che l’ordine venga evaso. Che mi si storni il rimborso e che resti il mio addebito. Rimango in attesa . Grazie Ps . L’ordine è a nome di mio papà Favaretto Romano solo per facilità nella consegna. Io sono Paolo

Spett. Douglas In data 10/11/2025 ho fatto un ordine DGLIT0012082009 presso il Vostro negozio online, pagando contestualmente l’importo totale di 24,68 € . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3/4 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi 15/12/2025 , nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho comprato un regalo di Natale sul sito di lagostina.it a fine novembre, il pacco è partito il 2 dicembre con consegna della spedizione entro 48 ore. Ad oggi il pacco non risulta consegnato, l'assistenza clienti è vergognosa non fanno niente E NON VOGLIONO ACCETTARE IL RECESSO nonostante siamo al 15 dicembre e non solo non è arrivato niente ma non si sa quando arriverà e se arriverà, alla mia richiesta di voler recedere dall acquisto mi è stato risposto "mi dispiace non si fa cosi, non può recedere" Sul sito di trustpilot è una serie infinita di persone che sono nella mia stessa condizione. Il sito lagostina.it E' UNA TRUFFA

Buongiorno il pacco non è stato mai consegnato anche se loro dicono di sì ma la firma sulla loro ricevuta è falsa. Dopo innumerevoli email per chiarimenti dicono che x loro è tutto regolare anche se hanno detto che hanno fatto dei controlli ma non mi hanno mai dato modo di verificare se i Documenti in loro possesso sono veritieri