Bacheca dei reclami

A FRONTE DI DUE BOLLETTE EFFETTIVAMENTE NON PAGATE PER UN TOTALE DI OLTRE € 700, L'ENI HA AFFIDATO IL RECUPERO CREDITI AD UNA SOCIETA' ESTERNA DI NOME ATSpA CHE PER ESTORCERE IL PAGAMENTO (ANCHE SE GIUSTAMENTE DOVUTO) DELLE BOLLETTE UTILIZZA METODI SCORRETTI E CHE VIOLANO LA PRIVACY MIA E DI PERSONE A ME VICINE: PIU' TELEFONATE AL GIORNO (ALLE QUALI NON RISPONDO PERCHE' IN ORARIO LAVORATIVO), SPESSO ANCHE LA SERA E DI SABATO, MESSAGGI SMS INTIMIDATORI E PER ULTIMO TELEFONATE AL CELLULARE DEL MIO EX COMPAGNO (CHE NON SI SA COME HANNO AVUTO!) IN CUI L'OPERATRICE INEDUCATA E AGGRESSIVA MILLANTA ADDIRITTURA CHE VENGO A FARMI APRIRE CON I CARABINIERI!!!

In data 21.05.2017, sono stato contattato sul cellulare per la fornitura gas ed elettricità di mia mamma da parte di una persona che si è spacciata essere di A2A. Aveva tutti i miei dati (nome, cognome, cellulare, mail) e quelli di mia mamma Arcabasso Maria Rosa (nome, cognome, indirizzo e sapeva che ha A2A).Mi ha proposto un bonus fedeltà di 50 Euro in bolletta oltre alla certezza che il costo dell'energia non sarebbe mai cambiato nei prossimi 24 mesi.Ho chiesto che mi venisse mandato tutto via mail, ma mi ha detto che per completare il tutto avrei dovuto fornire il codice cliente che lei, per privacy, vedeva solo in parte ed era oscurato.Mi sono insospettito ed ho frettolosamente riagganciato e da oggi (22.06) mi stanno tempestando di telefonate.Il numero da cui parte la chiamata è 0289919805.

la pompa di calore Hitachi inastalla nel 2015 nella mia nuova e unica abitazione, che produce si acqua sanitaria calda che riscaldamento per l'inverno e raffrescamento per l'estate, nel periodo estivo presenta sempre dei mal funzionamenti. la caldaia è sta acquistata e installata da Gairsa srl di Ravenna, ditta specializzata nei lavori idraulici. viene manutenuta regolarmente dalla ditta Mordenti srl di Cesena (ditta abilitata per assistenza tecnica). modello caldaia yutaki s combi

In risposta alla Vostra del 29.05.2017 codice cliente 1000602342 rifer. Prat. 111441119 e, in merito alla vostra condotta aggressiva e priva di cognizione di quanto Edison abbia fatto , Vi ricordo quanto segue: Il soggetto in questione è un invalido civile. Ha dovuto subire un intervento al cervello per tumore. La sua condizione non permette di alterarsi, a causa di questi numerosi e infondati attacchi per conto di Edison, ci siamo procurati certificati medico/legali per trascinare in Tribunale GESTIONE RISCHI SRL via lago di Nemi 25 Milano, Edison e non per ultimo lo Studio legale Cenci di Milano. Questa volta BASTA!! Per ben quattro volte e più, con altrettante ditte di recupero, EDISON ha tentato di far passare un loro stupido errore in consumi reali.(tutte hanno rinunciato perchè resesi conto della situazione!!)Bene, per dovere d'informazione negli allegati si noti l'arroganza e l'assurdità di EDISON nel richiedere cifre inventate!!! Addirittura, i nostri conteggi riportano pagamenti in esubero che ancora Edison non ci ha rimborsato . Purtroppo l'atteggiamento di Edison, da Lei avallato, è fuori ogni logica.Un esempio tra molti è che viene chiesto di pagare il periodo Novembre 2012- Ottobre 2013. Successivamente nella bolletta a seguire con periodo- Settembre 2014 Luglio 2015, quindi SUCCESSIVO, risulta tutto pagato e con la scritta i pagamenti precedenti risultano regolari Tutto questo è dimostrato nell'allegato di una bolletta, c'è anche una foto dove si evince l'arrivo, in blocco unico, di otre 10-12 bollette tutte inventate e inviate lo stesso giorno. STIAMO RASENTANDO LA FOLLIA e in sede dibattimentale si mostrerà tutta la documentazione, anche con fotografie dei consumi F1 F2 F3 del contatore, per essere rimborsati in primis per tutto quello pagato in più e, non per ultimo, per i danni morali e fisici causati, ad un invalido, da questa folle persecuzione di Edison, oggi avallata dallo studio Legale Cenci di Milano che accetta le pratiche di recupero senza verificare l'autenticità di quello richiesto. I mezzi per difenderci e attaccare in risposta non mancano, si può usufruire gratis di ben 80 avvocati pronti a perorare l'eventuale causa e a far condannare il vostro “ MODUS OPERANDI” Vi intimo, io , a ritirare immediatamente la Vostra richiesta e visto che ho eletto il mio domicilio legale presso codesta associazione a non scrivermi più direttamente, ma solo tramite i canali pubblici , nulla ricevendo entro 10 gg dalla presente, si adirà definitivamente contro di Voi , Sudio Legale Cenci, Gestione Rischi Milano nonchè Edison, alle vie LEGALI con richiesta di risarcimento danni all'invalido esibendo il danno ricevuto con risonanze magnetiche e perizie medico/legali. All'uopo Vi anticipo che parallelamente è stata fatta richiesta a “MI MANDA RAI 3” per essere convocati ed analizzare la pratica in questione, la redazione ci ha già risposto promettendoci di inserire la richiesta, in tempi ragionevoli, per l'accoglimento della stessa!!! Verrete convocati e in quell'occasione dovrete metterci la vostra faccia e saremo ben lieti di confrontarci con Lei Avv. Maurizio Cenci, con il responsabile di GESTIONE RISCHI SRL MILANO e con EDISON. Sarete costretti ad uscire allo scoperto pubblicamente visto che avallate richieste inventate, illecite ed indebite di Edison. ATTESO QUANTO PRECEDE PER QUESTI ED ALTRI MOTIVI CHIEDO UN RISARCIMENTO DI 5000,00 PER IL TEMPO PERSO, IL PAGATO IN PIU' E NON RESTITUITO, I DANNI FISICI E MORALI CHE STATE ARRECANDO AD UN INVALIDO CIVILE

Più di un anno fa ho pagato per errore due volte la stessa bolletta ad ENI gas & power ed ho quindi richiesto ad eni il rimborso di euro 243,43. Ho inviato al fax dei reclami ben 5 fax, allegando più volte le due diverse ricevute di pagamento e cercando di essere chiara al massimo.Dapprima eni, poiché una delle 2 bollette era stata pagata tramite sisal, ha sostenuto che sisal non aveva trasmesso il pagamento. Contattata la ricevitoria ho avuto le prove dei movimenti bancari della ricevitoria e della trasmissione della cifra ad eni le ho trasmesse ad eni. Quindi eni ha sostenuto di non ravvisare l'altro pagamento da me effettuato - che precedentemente non aveva contestato - per cui ho reinviato nuovamente le bollette - tutte e due - ma non ottengo risposta alcuna, o meglio le poche risposte che ho ottenuto lamentano sempre mancanze immaginarie, perché ho fornito tutta la documentazione dei due pagamenti più volte. Ho inviato fax in data 27/06/2016 - 03/01/2017 - 20/01/2017 - 05/05/2017 - 25/05/2017.Ogni volta che parlo con un operatore, sembra che non leggano gli allegati dei fax che si inviano loro e sono veramente scortesi.Ho intenzione di intraprendere un'azione legale ma anche di pubblicizzare questa cosa tramite i social, perché tutti devono saperlo. Devo aggiungere che parallelamente, avendo chiuso l'utenza per essermi trasferita, io sto pagando correttamente a rate ad ENI un corrispettivo di più di 900 euro per la chiusura, mancandomi solo l'ultima rata di euro 160,12.La presa in giro e la leggerezza è insopportabile perché sono davvero solerti nel ravvisare i loro crediti, (che non vengono mai sollecitati ma direttamente si diffida il cliente), tanto quanto sono incapaci di realizzare quando sono loro ad essere a debito. Queste prese in giro sono insopportabili. Ho ovviamente le carte che possono attestare ciò che affermo e le allego alla presente. Le stesse sono ovviamente in possesso di eni (fax e allegati)

La bolletta 1709845236 in scadenza il 3/03/2017 è stata pagata presso ufficio postale tramite carta di credito il giorno 4/03/2017.Per attestare l'avvenuto pagamento, non ancora registrato, sono state effettuate innumerevoli chiamate all'assistenza clienti, sono stati inviati 3 fax nei giorni 16/03/2017, 30/05/2017 e 6/06/2017, è stata aperta una pratica di assistenza ma nonostante questo continuiamo a ricevere lettere di diffida e messaggi di richiesta di pagamento dall'ufficio Recupero Crediti.

Salve,vi contatto in quanto ho già inoltrato un email all'azienda ma mi hanno risposto affermando che non è più possibile rettificare la bolletta. Quindi vi riporto quanto accaduto:Dopo essere stati clienti per 1 anno e aver avuto ogni volta problemi per le fatture errate, ho deciso di passare ad Enel. Quindi ho ricevuto l'ultima bolletta e in tale conteggio hanno calcolato 405 Smc, dato del tutto impensabile considerando che l’utilizzo del GAS è puramente ad uso piano cottura e nemmeno in tutto l’anno abbiamo conteggiato un consumo simile. Al giorno 23 Maggio il mio contattore presenta 59 Smc mentre nella bolletta da loro inviata, risulta una lettura di 452 Smc.Secondo quanto previsto dalla normativa, la lettura di Switching sarebbe dovuta essere effettuata da un operatore presso l’abitazione e questo non è avvenuto. Dalla bolletta è possibile notare di come la lettura da me comunicata pari a 52smc sia stata modificata a 452smc senza che qualcuno sia intervenuto presso la mia abitazione e verificato la lettura reale di tale parametro. L’invio dell’operatore spettava al vecchio gestore nonché Hera Comm S.r.l.Pertanto la procedura di cessazione è del tutto incorretta e non pagherò mai per un servizio mai ricevuto. Inoltre, mi contestano una bolletta a debito, la quale è stata annullata a seguito di un mio reclamo e per fortuna sono in possesso dell'email con il pdf originale e numero di pratica.Gentilmente potete aiutarmi?Grazie

A seguito terminazione contratto, in riferimento alla bolletta 1716265698 è stato emesso un assegno di rimborso pari a 165,33 euro (assegno numero 8601729452) arrivato in ritardo e che non ho potuto riscuotere nel breve termine rimasto, ora scaduto. Chiedo riemissione assegno. Grazie

codice cliente 1000602342 rifer. Prat. 111441119IN NOME E CONTO DEL SIG. CLAUDIO C., IN QUESTO PERIODO GRAVEMENTE AMMALATO, RIBADIAMO QUANTO AFFERMATO IN PRECEDENZA E , DI SEGUITO NE RIPORTIAMO ULTERIORMENTE IL CONTENUTO:In merito alla vostra condotta Vi ricordo che Il soggetto in questione è un invalido civile. Ha dovuto subire un intervento al cervello per tumore. La sua condizione non permette di alterarsi e quant'altro per evitare gravi dolori alla testa insopportabili, per questi motivi ci siamo procurati certificati medico/legali per trascinare in Tribunale Voi GESTIONE RISCHI SRL via lago di Nemi 25 Milano, ed Edison.Questa volta BASTA!! Per ben quattro volte, con altrettante ditte di recupero, EDISON ha tentato di far passare un loro stupido errore in consumi reali.(tutte hanno rinunciato)Bene, per dovere d'informazione negli allegati si noti l'arroganza e l'assurdità di EDISON nel richiedere cifre inventate!!! Addirittura, i nostri conteggi riportano pagamenti in esubero che ancora Edison non ci ha rimborsato . Purtroppo l'atteggiamento di Edison, da Voi avallato, è fuori ogni logica, un esempio tra molti è che viene chiesto di pagare il periodo Novembre 2012- Ottobre 2013. Successivamente nella bolletta a seguire con periodo- Settembre 2014 Luglio 2015, quindi SUCCESSIVO, risulta tutto pagato e con la scritta i pagamenti precedenti risultano regolari Tutto questo è dimostrato nell'allegato di una bolletta, c'è anche una foto dove si evince l'arrivo, in blocco unico, di otre 10-12 bollette tutte inviate lo stesso giorno.STIAMO RASENTANDO LA FOLLIA e in sede dibattimentale si mostrerà tutta la documentazione per essere rimborsati, in primis per tutto quello pagato in più e, non per ultimo, per i danni morali e fisici causati, ad un invalido, da questa folle persecuzione di Edison, oggi avallata da Gestione Rischi srl Milano che accetta le pratiche di recupero senza verificare l'autenticità di quello richiesto. I mezzi per difenderci e attaccare in risposta non mancano, si può usufruire gratis di ben 80 avvocati pronti a perorare l'eventuale causa e a far condannare il vostro “ MODUS OPERANDI”Vi intimo a ritirare immediatamente la costituzione in mora, nulla ricevendo entro 10 gg dalla presente, si adirà definitivamente, contro di Voi Gestione Rischi Milano, alle vie LEGALI con richiesta di risarcimento danni all'invalido esibendo il danno ricevuto con risonanze magnetiche e perizie medico/legali.All'uopo Vi anticipo che parallelamente è stata fatta richiesta a “MI MANDA RAI 3” per essere convocati ed analizzare la pratica in questione, la redazione ci ha già risposto promettendoci di inserire la richiesta, in tempi ragionevoli, per l'accoglimento della stessa!!!In quell'occasione saremo ben lieti di confrontarci con il responsabile di GESTIONE RISCHI SRL MILANO. Questo è quanto

Desidero inoltrare reclamo poichè senza preavviso è stato sostituito in data 09/05/2017 il contatore della mia utenza domestica: ciò ha provocato la disattivazione del mio interruttore differenziale e la conseguente interruzione di corrente che, protrattasi per due giorni, dal momento che nessuno era presente in casa essendo rientrati a Palermo la sera dell'11 maggio, ha così provocato danni materiali sopratutto a beni deteriorabili, oltre all'evidente danno morale.Nessuna comunicazione preventiva era pervenuta ad alcuno dei miei contatti in merito all'intervento, che avrei sicuramente procrastinato al nostro rientro, evitando così il disagio e le spese che abbiamo dovuto affrontare.Considerato ciò ritengo di aver diritto ad un risarcimento per i disagi subiti in ottemperanza al codice del consumo e alla Delibera AEEGSI 646/2015 (TIQE).Distintamente Giovanni DI CARA