Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho aderito come molti alla iniziativa abassa la bolletta di altroconsumo e stipulato un contratto a tariffa fissa con Wekiwi a €0,31/KWh. Recentemente ho ricevuto la mia prima fattura e scopro che la materia energia al netto di altre varie imposte e spese, mi è stata fatturata a €0,35Kwh. Per non parlare del fatto che WEKIWI ha fatturato 226KWh per il solo mese di Gennaio, mentre i miei consumi medi negli ultimi due anni sono stati di 75KWh. I miei tentativi di comunicazione tramite email non stati presi in adeguata considerazione e il servizio clienti è pressoché inesistente.

La società METANALPI ha cambiato il contratto ed è subentrata Energiapulita di Milano.Non abbiamo ricevuto alcuna informazione del cambiamento ma le fatture prima domiciliate non lo sono più e pertanto adesso mi trovo ad essere cliente moroso della nuova società che al call center risponde che devo pagare le fatture scadute manualmente in quanto loro non hanno trasferito la domiciliazione e quindi se non pago sospenderanno la fornitura!Mi para una cosa vergognosa! Non sono stati in grado di cambiare la domiciliazione ed io sono diventato moroso e devo pagare penale e provvedere al pagamento manuale delle fatture!!! Una vera schifezza!!!

Scrivo questo reclamo per parlare del pessimo e sottolineo pessimo trattamento avuto dalla direttrice della palestra Fit express di San vittore Olona. Partiamo anzitutto dal presupposto che mandare a quel paese i propri clienti non si debba fare, ma capisco che non tutte le persone siano educate in questo mondo. Comunque, il tutto comincia nel 2021, quando mia madre rimane incinta e ovviamente la dottoressa le dice di non praticare attività fisica anche in relazione alla precedente gravidanza che aveva avuto in seguito a questo fatto mi reco nella suddetta palestra per richiedere il blocco dell'abbonamento per mia madre anche con il foglio della mia dottoressa. La risposta che viene data inizialmente è negativa, dicendo che loro possono bloccare gli abbonamenti solo per un mese, nonostante io avessi mostrato loro il foglio di un medico che diceva che mia madre non poteva fare attività fisica di alcun tipo. Sta di fatto che poi l'abbonamento viene bloccato e mia madre riprende ad andare in palestra verso ottobre del 2022 (con l'abbonamento che scade il 5 marzo 2023). In tutto questo mia madre aveva pagato la visita medica presso questa palestra ben 39€, visita che però non è mai stata effettuata per mancanza di date in cui si potessero eseguire. Quindi mi chiedo, questi 39€ a chi vengono dati se mia madre non ha mai fatto la visita medica, tralasciando che ha dovuto allenarsi senza aver effettuato alcun controllo? (Molto probabilmente se li intascano loro questi soldi). Dato che l'abbonamento di mia madre scade il 5 marzo abbiamo deciso di rinnovarlo per un altro anno (non perchè ci piaccia la palestra o le persone che ci lavorano, anzi, solamente nei dintorni è quella che costa di meno). Decidiamo quindi di bloccare e pagare un'offerta online (sottolineo che è già stata pagata) e la direttrice dice che non vuole più avere a che fare ne con mia madre ne con mio padre (il cui abbonamento scade a ottobre) ne con me (il cui abbonamento scade a luglio), dicendo che non avremmo potuto bloccare l'abbonamento quando mia madre era incinta perchè va contro le regole aziendali, ma sottolineo ancora una volta che avevo il foglio della dottoressa che intimava a mia madre di non praticare attività fisica. Tra l'altro una direttrice che manda a quel paese (per non riportare tutte le volgarità che ha detto) i suoi clienti. Scrivo quindi questo reclamo perchè io ho pagato un rinnovo che non mi viene concesso e anche perchè ho pagato una visita medica che non mi è stata data la possibilità di sostenere.

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto Acqua Acea pensando che il sito fosse collegato a Acea e il pagamento effettuato fosse parte della voltura: 34,50€ per voltura acqua. Successivamente ho chiamato Acea al telefono, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato con loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 34,50 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Salve, ho aderito all’abbonamento Altroconsumo che prevedeva al pagamento della prima mensilità l’invio di un tablet, ma ad oggi non ho ancora ricevuto e mi è stato comunicato dal vostro servizio clienti che non lo riceverò

Buon giorno, sono un vostro abbonato da oltre un anno, ho aderito alla vostra promozione telefonicamente...e dopo un anno che sono con voi, ancora non ho ricevuto il mio regalo...ieri i soldi per il abbonamento le avete presi dal mio conto, quindi voglio subito il mio regalo, altrimenti procedo per vie legali.

Spett. [Mizu srl.] In data [29/06/2022ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€44,10] oltre a [€10] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA29/06/2022], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [13/07/2022– max 14 gg dalla consegna]. Il [11/07/2022DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [26/07/2022DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [180GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€54]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [NOME E COGNOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Sono stato contattato oggi alle 11,30 circa dal numero del corriere di SDA che avrebbe dovuto effettuare la consegna N° 2844854068395. Senza citofonare e senza lasciare avvisi, in modo molto confidenziale e sgarbato pronuncia degli strani versi al telefono seguiti da svariati: Oh oh prima di identificarsi (alla terza mia richiesta) come “il corriere” e riagganciarmi il telefono in faccia. La mia compagna, che lavora da casa, mi conferma che non ha citofonato nessuno.Ovviamente sono stato costretto a richiedere il reso.

Buongiorno, sono stato truffato tramite il mio conto paypal, in quanto mi sono trovato una transazione non effettuata da me da oltre 1000 € nel mio conto. Dopo aver segnalato tempestivamente il fatto(entro le 24 ore dall'ordine), mi è stata negata la possibilità ad annullare il pagamento.Ho provveduto quindi tempestivamente a bloccare lato Banca la transazione, per evitare di rendere effettivo il pagamento.Ora risulta un negativo della cifra truffata nel mio conto Paypal, dove mi è stata recapitata una lettera da una agenzia di recupero crediti nella quale i richiede il saldo di questo pagamento.Comunicazione che rifiuto di seguire, avendo sporto denuncia dell'accaduto alla POLIZIA DI STATO portando tutta la documentazione in mio possesso.

Buongiorno! Io ho acquistato la RCA auto l'anno scorso tramite l'applicazione della FCA banca il pagamento e stato fatto subito!Il problema e che NaN mi hanno mai mandato i documenti della assicurazione e in questo momento mi trovo con la macchina sotto sequestro della polizia e loro non mi vogliono rispondere a email o alle chiamate