Bacheca dei reclami

Salve ho acquistato quindici giorni fa nello store di Casoria (NA) un iPhone applicando anche una pellicola sul display anteriore. Mi avete assicurato che quest'ultima fosse antigraffio e resistente per evitare ogni tipo di danno sul display. Ma non è stato per niente così poiché il mio iPhone qualche giorno fa ha preso una caduta e si è rotto completamente il display anteriore, inoltre qualche ora dopo l'acquisto la pellicola si è alzata lateralmente. Per questo motivo esigo un rimborso poiché mi avete preso in giro e mi avete creato un danno enorme.

Buongiorno, ho acquistato in data 5/4/2022 un DRONE marca DJI. Ho notato fin da subito una scarsa tenuta della carica delle batterie (fornite insieme al drone) La casa costruttrice indica una durata della carica fino a 31 minuti. In realtà la durata inizialmente era intorno ai 15 minuti poi via via 12, 10, 8 ecc. In occasione dell'ultimo volo effettuato, in fase di rientro dietro segnalazione di batteria in fase di esaurimento, prima che il drone arrivasse sulla verticale del punto di partenza , di colpo si è verificato un black out completo. La consolle di comando costantemente segnala la posizione del drone, la sua altezza a tutto cio' che il drone stesso sta vedendo con la sua video-camera. Il Black out ovviamente significa solo che la batteria è completamete esaurita. Cio' ha determinato la caduta del drone in un punto qualunque dificilmente identificabile. Le mie ricerche sono iniziate subita battendo palmo palmo la zona a me interno per un raggio di almeno 100/150 metri senza risultato. Premetto che il drone è fatto in modo che quando la carica della batterie è calcolata vicino all'esaurimento della autonomia per il ritorno manda un segnale di ritorno immediato. Questo è quello che è successo solo che la batteria in questione probabilmente ha cessato di funzionare per una avaria. Non appena mi è stato possibile ho contattato Amazon (per Via Telefonica) per richiedere almeno la sostituzione delle batterie: mi è stato risposto che solo nel caso in cui sarei stato in grado di restuire il Drone completo mi avrebbero fornito un identico prodotto altrimenti NO. Alle mie rimostranze sulla impossibilità di restiturie il prodotto per causa della sua perdita causata proprio dal guasto della batteria mi veniva confermata l'impossibilità di procedere secondo la mia richiesta. Dopo di ciò ho chiamato il vostro ufficio Legale per farmi suggerire su come agire. Ho inviato una Raccomandata AR richiedendo un restituzione della cifra pagata per l'oggetto o quanto meno per una transazione ragionevole. Ad oggi la risposta persiste nel più completo diniego

Buongiorno, in data luglio 2022 ho ordinato infissi, tapparelle e cassonetti nuovi per sfruttare sconto in fattura. Pagato il totale in settembre 2022 con data consegna dicembre\gennaio 2022.In gennaio mi viene comunicato che i miei serramenti consegnati al posatore sono stati danneggiati ed è quindi necessario ri-ordinarli con data posa indefinita (Luglio 2023?)Chiedo un rimborso per il danno del ritardo.

Spett. SchulteIn data 15/03/2023 mio marito Federico Traversa ha acquistato presso il Vostro rivenditore, Leroy Merlin, due Schulte sopravasca, pieghevole, 70 x 130 cm, 5 mm vetro di sicurezza strisce trasversale nere, colore profilo nero, pagando contestualmente l’importo di 258€ Alla consegna dell'ordine mi è arrivata solo uno dei due sopravasca ordinati. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, MARIA CARMELA MORRONE per ordine effetuato da coniuge FEDERICO TRAVERSA

Buongiorno, ho conseguito il titolo di laurea il 13.03.23 e prima di questa data ho scaricato il libretto con le relative votazioni. Arrivo in seduta di laurea convinta di partire con 92. Alla proclamazione con votazione 95 resto un po' male per il punteggio della tesi. Successivamente al 13 marzo faccio l'accesso al portale per scaricare il libretto completo di laurea e mi accorgo che la mia media era cambiata rispetto al precedente libretto. Chiedo quindi alla segreteria lauree con quale votazione sono partita il giorno della discussione e la risposta è stata 91. Faccio un controllo incrociato con i due libretti scaricati e mi accorgo che mi sono stati cambiati i voti (di un punto in meno) a tre esami. Scrivo e chiamo diverse volte per avere spiegazioni che non ho mai ricevuto. Ho successivamente ricevuto (dopo sollecito) la rettifica del voto finale di laurea da 95 a 96 in quanto rettificati i voti degli esami. Non ho ricevuto né scuse né spiegazioni. Oltre ad aver deluso le mie aspettative di quel giorno, anche se per un solo punto, ho tutti i video fatti dove vengo proclamata con 95 e non con il reale voto pari a 96. Grazie

We made a purchase on the website ProduceShop, MBK Fincom SA, order number 723028886 with the value of €480.70. The order have arrived on the 22nd of March. We have contacted ProduceShop because the goods DO NOT fit the product specifications and description on the website. On their page, they specify that the dimensions of the product are 3 x 3 m, while in reality the product dimensions that were sent to us are 2.92 x 2.92 m. ?We have tried to contact ProduceShop by several means to initiate the process of return of the goods and refund. However, it is extremely difficult to have a proper service customer. It seems like they make hard to contact them on purpose, just like typical fraudulent webpages full of scams. Firstly, the phone contacts available on the website are disconnected. There is no e-mail available on the website to contact them about this matter. The webpage sends the customers around on circles and circles without providing the required form to initiate the return of the goods. Secondly, once we were able to report the situation to the service customer, they informed us that because we are a company, we do not have the right of the 14 days to return the goods of any on-line purchase, which is establishment by EU law. Thirdly, we continuously contacted ProduceShop because the goods sent to us do NOT correspond to the product specifications and description on the website. We have sent them pictures demonstrating that the goods do not fit the product specifications and description (dimensions on the webpage 3 x 3 m https://www.produceshop.pt/mobiliario-exterior/guarda-sol-de-jardim/bases-coberturas-guarda-sois/lona-de-substituicao-guarda-sol-jardim-3x3-quadrado-marte-sem-barra, real dimensions of the goods that we have received: 2.92 x 2.92 m, we sent photos and videos to prove it). They have told us that: “this replacement fabric is compatible with our Mars parasol model” and that “Compatibility is not guaranteed with parasols of the same size that are not sold in our store.”, additionally, on the product page, they present the information: product dimensions: 3 x 3 m. However, this is not true. The product sent to us have dimensions 2.92 x 2.92 m. They still refuse to initiate the return of the goods and process a refund. This is a fraud, scam, deception and completely illegal.

Salve, è la terza volta che acquisto dei capi presso i punti vendita Nuna Lie ed ho sempre avuto delle problematiche: un vestito bucato, un pantalone accorciato di 5cm al primo lavaggio e l'ultima, un blazer, sfilato al primo utilizzo per di più in una giornata molto importante. Per i primi due articoli non ho fatto segnalazioni e continuo ad indossarli nonostante i difetti ma per il blazer che mi ha costretto al cambio di abito alla mia laurea, ho provato a riportarlo in negozio (senza risultati) e a contattare il servizio clienti con foto dell'articolo ed esponendo i problema. Mi è stato risposto mi dispiace che non sei soddisfatta di uno dei nostri articoli. Il dipartimento Produzione ci comunica che non risultano difetti di produzione sull'articolo e non abbiamo ricevuto ulteriori segnalazioni sul capo da te acquistato, pertanto non possiamo procedere con il rimborso o la sostituzione dell’articolo. Resto a tua disposizione. Trovo davvero ingiusto il tutto, oltre il danno anche la beffa.

Buongiorno, il giorno 09 marzo ho comprato presso il vs. negozio di Cologno Monzese una confezione di lasagne vegan frasche al pesto e tofu a 2,99 euro.Il prodotto è individuato con n. lotto 23009 e scadenza 08/04/2009, nonostante ciò, 2 giorni fa togliendolo dal frigorifero per cuocerlo e consumarlo, ho dovuto buttarlo in quanto in superficie c'era un evidente proliferazione di muffa.E' la seconda volta che mi succede ma per la prima non ho voluto perdere tempo per scrivere un reclamo. stavolta però ho ritenuto opportuno segnalare anche per avvisare altri consumatori del rischio. Naturalmente ho a disposizione le foto per documentare la cosa. Attendo al più presto spiegazione da parte di Lidl ( si tratta appunto di un prodotto a marchio LIDL) e naturalmente almeno il rimborso per entrambe le confezioni . Grazie,Cordiali Saluticarlo

Buongiorno ho ordinato a settembre una Citroen ami tonic con pagamento unica rata sul contratto c’è la data massima di consegna 22/03/2023 ad oggi non so ancora niente ho contattato il numero verde e mi dicono di aspettare il numero di telaio per poi effettuare il bonifico,vorrei capire come muovermi e se c’è tanto tempo ancora da attendere grazie

buongiorno, alla data di oggi è la quarta volta che la sera risulta impossibile effettuare le piu semplici operazioni quali la ricarica della propria postepay. Accedendo all'app Postepay non risulto possessore di carte postepay attive ed entrando nell'app bancoposta la persona con il codice fiscale XXXXXX e il numero di conto 000xxxxxx non ha le autorizzazioni adatte.Per fortuna ho una carta amex che mi ha permesso di fare il pieno e poter tornare a casa. Non esiste un avviso, una notifica ne altro di Poste che informi di questo problema che colpisce soprattutto persone come me, lavoratori della notte. Nonostante abbia più volte segnalato la questione a poste tramite messenger e tramite numero verde, il disservizio continua a verificarsi.