Bacheca dei reclami

Salve, sono Azzolina Massimo, intestatario della linea 3383090502. Il 15 marzo 2023 ho acquistato un telefono Xiaomi Redmi 10 5g presso un centro Wind tre autorizzato, dove il negoziante mi ha avvertito subito di disattivare con un SMS entro 30gg dalla suddetta data il servizio Reload, qualora non lo avessi voluto. Cosa che ho fatto prontamente il giorno stesso, ricevendo quindi conferma via SMS della disattivazione. Ora invece mi giunge notizia che a mio nome ci sono svariate rate insolute inerenti a questo servizio che NON ho mai richiesto e che ho appunto disattivato. Stamane ho chiamato il 159, dove un operatore ha detto di aprire una segnalazione, ma mi ha anche detto che rischio l'annullamento della SIM. Vi prego pertanto cortesemente di porre rimedio quanto prima a questo sgradevole disservizio, altrimenti mi troverò costretto a farvi contattare dal mio avvocato. Grazie.

Buongiorno, da ieri provando a fare il login sul sito appare il messaggio che la mail è bloccata per motivi di sicurezza e di modificare la password contattando poi il servizio clienti. Dopo la modifica della password è poi impossibile contattare il servizio clienti perchè è impossibile parlare con un operatore, sia tramite whatsapp che chiamando il 130.

Spett. KIA ITALIA SRL In data 11-09-2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un NIRO 1.6 HEV targata GP622VJ pagando contestualmente l’importo di 32.400,00 €. A distanza di 4 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il sistema ibrido segnala difetto sul trasduttore DC-DC e la retromarcia non funziona Il 24.01.2024 mi ho aperto una pratica nr4834661 presso il Vs servizio di soccorso stradale per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il 25.01.2024. Nonostante i numerosi solleciti, finora il prodotto si trova in deposito soccorso stradale e non presso una Vs officina autorizzata ed il guasto non è stato riparato. In data 29.01.2024 ho ricevuto comunicazione di un nominativo officina che prenderà in carico il prodotto ma nessuna data neanche indicativa. L'auto sostitutiva non mi è fornita perché per Vs carenza di strutture di assistenza il mezzo non è ancora stato visionato ne si sa quando avverrà tale verifica ma solo quale sarà l'officina. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno , mail tiscali bloccata da alcuni giorno mi chiede di aggiornare la password e di contattare l' assistenza , ho fatto tutto quello che viene chiesto ma non è stata sbloccata , impossibile contattare l' assistenza il codice cliente è 4 3 6 9 3 5 5 3 0 l' indirizzo mail è agrinoa@tiscali.it chiedo che venga ripristinato al più presto perchè sto subendo notevoli danni

Non riesco ad accedere alla casella di posta elettronica miliucci@tiscali.it Dal sito web di tiscali mail vengo indirizzato su una pagina che mi chiede di cambiare la password. Dopo averlo fatto, dovrei contattare il servizio assistenza che è irraggiungibile da giorni e la casella di posta resta irraggiungibile. Potete aiutarmi per favore? Grazie

Buonasera, stesso identico problema segnalato da Martina Zennaro. La mia casella di posta elletronica è: samagm@tiscali.it Spero che questo genere di problematica sia risolta al più presto, cordialmente. Giuseppe Samà

Salve, ho ricevuto una lettera per mancato pagamento pedaggio con entrata “biglietto smarrito” uscita “San Cesareo”. Premetto che in quel determinato giorno la mia auto non ha percorso quel tratto, chiedo gentilmente di provvedere ad una verifica effettiva e possibilmente con prove video/foto del passaggio dell’auto al casello, altrimenti provvederò con procedimenti legali. Vi rilascio il numero di pratica: 2386342469 , Aspetto riscontro. Saluti.

Buonasera, Scrivo questo reclamo nei confronti di Tiscali perché mi trovo in una situazione assurda. Da alcuni giorni riscontravo alcuni malfunzionamenti alla mia casella di posta elettronica, ma bene o male riuscivo ugualmente a inviare e ricevere mail. Da ieri, tuttavia, sull'app che utilizzo per gestire la posta dal cellulare mi continuava a venir richiesto di effettuare nuovamente il login; ci ho provato varie volte, ma mi veniva detto che la password era sbagliata. Ho provato, quindi, ad entrare direttamente sul sito web e stavolta mi compare: "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura: 1 Cambia la password 2 Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenza". Alquanto allibita per non essere minimamente stata avvisata, ho provveduto a cambiare la password e non ho riscontrato problemi. Mi sono subito mossa per contattare l'assistenza ma risulta impossibile collegarsi a un operatore su whatsapp, MyTiscali o al 130 perché mi viene detto che il numero utente è errato e che non trovano i miei dati sul database. Sembrerebbe che l'assistenza sia rivolta solo a chi possiede un'utenza telefonica o di rete internet fissa (che io non ho, oltre alla posta elettronica non ho alcun prodotto Tiscali). Io non so come muovermi, essendo la mia casella di posta principale ho necessità che venga sbloccata il prima possibile. Comunico anche che non sono l'unica in questa situazione, in quanto anche mio padre ha una casella di posta elettronica Tiscali e gli è successo lo stesso. Ritengo, di conseguenza, che sia un problema di grossa entità che sta colpendo molti utenti. Spero mi possiate aiutare. Cordialmente, Martina Zennaro

Buongiorno, ho richiesto due tutori per la schiena totalmente differenti da quelli ricevuti e pagati anche la bellezza di 40 euro quando non ne valgono nemmeno un euro! Non rispondete ai numeri forniti, nè alla mail, esigo il reso e rimborso di quanto ricevuto, altrimenti non esiterò ad agire per vie legali, in quanto si tratta di una vera TRUFFA.

In data 15/01/2024 ho spedito un articolo venduto su Vinted, adeguatamente imballato con cartone rinforzato ai bordi e scotch. Poco dopo l’acquirente segnala di aver ricevuto l’articolo danneggiato , a suo dire, a causa del trasporto. Vinted poco dopo attribuisce la responsabilità di quanto avvenuto all’imballaggio non adeguato e procede, in maniera del tutto arbitraria, annullando l’acquisto. In tal modo l’acquirente ha ricevuto articolo e rimborso ed i proventi della mia vendita sono stati illecitamente incassati da Vinted. Quindi mi ritrovo a non avere nè articolo nè soldi. Vinted, in maniera pressoché risibile, Vinted mi ha inoltre comunicato che è facoltà dell’acquirente rispedire il pacco, ma è praticamente impossibile che ció possa avvenire. Nutrendo perplessità sulle dinamiche del danneggiamento, frettolosamente attribuite alla mia responsabilità, ho chiesto a Vinted la documentazione fotografica, senza ottenere alcun riscontro. Inutili anche i messaggi inviati all’assistenza. Chiedo se sequestrare ed incassare proventi di una vendita altrui , e non garantire la restituzione dell’oggetto sia da considerarsi una pratica commerciale corretta. Chiedo a vinted la restituzione immediata della somma a me spettante.