Bacheca dei reclami

Buongiorno, a seguito di tamponamento avvenuto in data 05/4/23 consegno la vettura AMG MERCEDES CLA 35 4MATIC per la riparazione della carrozzeria c/o CAR SERVICE BARLETTA di Settingiano (CZ). Alla data odierna dopo circa 70gg. la vettura è ancora inutilizzabile poichè Mercedes non ha consegnato il paraurti e pare ne siano sprovvisti nei magazzini di Europa. Mi chiedo se tale situazione si possa accettare posto che continuo a pagare le rate finanziate e ho dovuto noleggiare altra vettura per recarmi a lavoro. Chiedo ad Altro Consumo se legalmente esiste una procedura atta a farmi risarcire del danno subìto e subendo, poichè ad oggi in Officina non conoscono i tempi di consegna di tale paraurti e se lo stesso sarà consegnato. Concludo per ora che è una situazione a dir poco vergognosa e mai più acquisterò nel futuro vetture Mercedes, alla 2 vettura acquistata. Auspico che qualcuno possa intervenire per poter riavere la mia vettura e risarcire il danno in essere. Valerio Donato

Spett.le Smartbox, invio questo reclamo con riferimento al pacchetto con numero assegno regalo indicato in precedenza. Come già segnalato numerose volte attraverso il form sul vostro sito e via mail, senza MAI ricevere riscontro da parte vostra, il mio pacchetto è in scadenza e riscontro i seguenti problemi:1. non sono riuscita ad utilizzare il pacchetto per la mancanza di disponibilità da parte degli operatori turistici di volta in volta scelti 2. a causa del perdurare di tali difficoltà, ho optato per un cambio nel quale il pacchetto ha subito una perdita di valore, passando da 119,90 € a 109,90 €. Vorrei sapere perché e vorrei venisse riaccreditata la differenza 3. attualmente il pacchetto è in scadenza e non trovo alcun pacchetto del valore 109,90 €. Pertanto, per cambiarlo dovrei perdere valore o spendere cifre aggiuntive. Questo è alquanto iniquo4. la soluzione desiderata è il rimborso della cifra inizialmente spesa, pari a 119,90 € o il ripristino del pacchetto originario “3 giorni nel verde” del valore di 119,90 €. Visto che sino ad ora non ho ricevuto riscontro, scrivo anche ai miei legali e resto in attesa di un gentile riscontro.

Spett. Vodafone mi avete inviato una fattura palesemente errata, primo mi contestate la mancata restituzione del modem, il che il è totalmente falso, allego vs lettera x ritiro e risultato consegna effettuata da TNT.Vi ho inviato travite PEC comunicazione diritto di ripensamento entro i 15 giorni previsti, per cui non potete applicarmi le spese per il recesso anticipato. In ogni caso visto che il vs servizio non funzionava si può comunque applicare la Legge Bersani del 2007 che consente di recedere dal contratto in ogni momento senza penali!Richiedo pertanto emissione nota di credito per importo fatturato pari a €96,05Ovviamente non precederò al pagamento della vs fattura In fede, Pilenga Carlo Allegati: Copia bolletta contestata copia vs lettera di vettura per restituzione modemesito consegnaCopia documento d’identità

Spett. Campanile In data 13/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di 97,33 € Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, e un ulteriore e-mail in cui mi si comunicava che la consegna sarebbe avvenuta entro il 01/06/2023 non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Antico Mirko] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Imbarco negato causa chiusura check-in. Chiedo documento ufficiale con orario di chiusura check-in.

Buongiorno. Il mio volo con Ryanair ha subito piu' di 10 ore di ritardo e ho diritto a richiedere una compensazione tramite il loro sito. Sono giorni che cerco di inviare il modulo compensazione EU261 ma il sito non funziona. La pagina delle richieste generali manca del bottone 'continua' per poter andare avanti con la procedura (ho provato con diversi devices) e se seguo la procedura normale il sistema mi convalida la prenotazione ma poi mi dà errore e non posso più procedere. Ho provato a chiamare svariate volte il centralino e a mandare richieste di aiuto all'assistenza ma nessuno aiuta e ti liquidano in breve tempo. Sembra davvero che loro sappiano del problema e facciano finta di niente. Sono consapevoli che il loro sito non funziona. ho 170 euro di rimborso che mi spettano di diritto per un volo sostitutivo comprato in aeroporto perche' mancava l'assistenza ryanair che me lo sostituisse gratis come di diritto (scritto anche nella loro mail) e nessuno mi aiuta, non posso manco inviare la richiesta.

Partiamo dall'inizio:- Più di 1 anno fa ho attivato a nome mio (Renato Borea) la linea Premium fibra e opzione mobile (per un totale di circa 60 euro) per due SIM mobili + linea fissa.- A febbraio 2023, ho richiesto di dissociare uno dei due numeri mobili (con opzione a consumo) e ne ho associato uno nuovo. Il tutto sembrava essere stato effettuato.- Ad aprile 2023, ho riscontrato un aumento del canone mensile di circa 15 euro e mi ero reso conto che era stata riassociata la SIM (al costo mensile di 10 euro) che precedentemente avevo fatto dissociare (con tanto di messaggio di conferma dissociazione al momento della richiesta) e con circa 5 euro di ricarica automatica (che non ho richiesto). Pertanto, decido di recarmi (aprile 2023) presso il Centro Tim in Piazza Vanvitelli 7,8,9 (80100, Napoli-NA) per chiedere dei chiarimenti sull'accredito eccedente di circa 15 euro sulla bolletta (oltre l'abbonamento già presente). Ci confermarono ciò che avevo rilevato con successiva dissociazione della SIM (ci riproviamo di nuovo...) e apertura ticket per rimborso di 10 euro, dell'associazione della SIM - NON RICHIESTA (che devo ancora ricevere). Ad oggi, 09.08.23, mi è stato di nuovo accreditato l'eccesso di 15 euro (bolletta maggio 2203) ed ho nuovamente rilevato la SIM collegata all'offerta... Non so più cosa fare

Spett. Volotea Il 4 Giugno 2023 dovevamo volare con voi da Cagliari a Firenze ho prenotato il volo n° V7 1332 da Cagliari a Firenze per il giorno 04/06/2023 con la Vostra compagnia. In data 02/06/2023 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, per aver sostenuto delle spese extra per poter rientrare a Firenze con un'altra caompagna.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Storani Claudia Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Buongiorno, in data 10/06/2023 ho ricevuto un Alert di addebito di Euro 57.99 a favore di EDREAMS OPODO SPAIN MADRID, che riscontravo essere relativo ad un RINNOVO (da me MAI autorizzato) di un' associazione eDreams Prime, sulla mia carta di credito AMEX. Ho inviato la seguente PEC all' indirizzo di e-mail serviceclientprime-uk@contact.edreams.com , e per conoscenza PEC a RECLAMI AMEXIl sottoscritto Daniele Gervasi nato a Palermo 11/03/72 e residente a Cinisi in Via Case Evola 12 Con la presente CONTESTO e RICHIEDO IMMEDIATO STORNO dell' addebito effettuato sulla mia carta AMEX in data 10/06/2023 per Euro 54,99, per un rinnovo Prime da me MAI RICHIESTO, né AUTORIZZATO.Diffido, inoltre, dal' effettuare altre operazioni del genere.Copia in CC viene trasmessa anche al Servizio Reclami AMEX, cui è già stata inoltrata richiesta di STORNO tramite PEC.Distinti saluti Chiedo pertanto lo STORNO dell' ADDEBITO NON AUTORIZZATO e l' IMMEDIATA CANCELLAZIONE dell' ISCRIZIONE a eDreams Prime e dei DATI DELLA MIA CARTA DI CREDITO.Ringrazio dell' attenzione e porgo i migliori saluti,Daniele Gervasi

buongiorno, sono qui a segnalare il tutto tramite Voi poiché procedendo tramite i canali ordinari dell'azienda in questione (e-distribuzione) non si riesce ad ottenere alcun risultato. ho lamentato e segnalato più volte il problema di sovratensione con tanto di prove (inverter che si riavvia di continuo segnalando il superamento della tensione massima consentita per legge ovvero 253, chiamando dei tecnici privati e facendo misurare con dei tester la tensione, riscontrando danni agli apparecchi elettronici, persino gli stessi tecnici di e-distribuzione chiamati telefonicamente hanno confermato che la linea in questa zona è vecchia e che andrebbe adeguata agli standard legali), ma quando provo ad avviare una richiesta di intervento mi viene ogni volta rifiutata dicendo che secondo un loro controllo REMOTO e quindi non sul posto, non risulta alcuna anomalia. Vi prego di intervenire nel più breve tempo possibile poiché i danni economici che sto riscontrando hanno ormai superato un valore di oltre 600 euro.. grazie