Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. B.
26/01/2024

Mail tiscali bloccata

Buongiorno, mi trovo la casella di posta tiscali, all'indirizzo mail battani.giorgio@tiscali.it che è da stamane bloccata. Provo a cambiare la password come indicato ma non succede nulla, mi dice che non esiste l'indirizzo di posta o che non ci sono riferimenti relativi. Non c'è modo di contattare l'assistenza. C'è modo di ottenere la riattivazione? Attendo cortese riscontro. Cordiali salti

Risolto
S. M.
26/01/2024

tiscali

il servizio di posta elettronica mi è stato bloccato mi ritrovo in grandissima difficoltà perche è lo stesso indirzzo di riferimento che ho dato all'inps per l'accertamento di invalidità di mia fiaglia minorenne. Rischio i non poter visualizzare la convocazione per la visita della commissione medica oltre tutte le altre difficolta relative alla mancata ricezione delle altre mail compreso l' invio delle ricette per i farmaci tra cui quello salavavita. Non riesco a contattare nessun numero e sono abbastanza preoccupato. Vi lascio il mio numero di telefono per qualsiasi eventualità sergiomolinas 329 6157083 la mail bloccata è sergiomolinas@tiscali.it

Risolto
S. A.
26/01/2024

Casella Posta Elettronica bloccata

Buongiorno sono Simona Attanasio, stamattina Tiscali mi ha bloccato per la TERZA volta la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. Il 16/11/2023 ho provveduto all'aggiornamento dei dati anagrafici in conformità alla vigente normativa sulla privacy, trasmettendo anche copia del mio documento di identità (in quanto titolare della casella di posta elettronica), il numero di cellulare (3492328886) e l'email alternativa per procedere allo sblocco (siattana74@gmail.com). Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password. Aspetto cortese feedback. Grazie Cordiali saluti

Risolto
S. A.
26/01/2024

Mail Tiscali bloccata

Buongiorno, chiedo che mi venga riattivata la mail ancaranistefano@tiscali.it bloccata per non specificati motivi di sicurezza . Non riesco a cambiare la password e ogni tentativo di gestire la procedura tramite i mezzi messi a disposizione dal provider Tiscali, in particolare utilizzando il numero di telefono 130, l'app Android MyTiscali e WhatsApp, è risultato vano. Il codice cliente non viene riconosciuto eppure l'ho ricavato dal sito internet tramite il login (questo funzionante) sul sito internet Tiscali del mio account.

Risolto
C. D.
26/01/2024

Tiscali

Salve. Vorrei che ripristinaste la casella di posta joepass@tiscali.it Il servizio non sta funzionando da un giorno. Grazie

Risolto

Mancato rimborso

Spett. IGTEK di Giovanni Impellizzeri. In data mercoledì 10 gennaio, 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online https://www.igtek.it/ 1 x TWEETER CIARE HOME HT080 90 WATT MAX - 8 OHM - 80 MM / 3" pagando contestualmente l’importo compreso di spedizione €20,90 .In data 15/01/2024 chiedevo l'annullamento perchè dopo 3 giorni lavorati e 2 di fine settimana la spedizione verso il mio domicilio situato a Palermo KM dalla vostra azienda 28,non era stato ancora spedito La stessa cosa ho fatto su altro ordine per lo stesso prodotto acquistato tramite Ebay.Risultato che: da Ebay ho avuto il rimborso in 2 soli giorni.Alla data odierna 26/01/2024 il rimborso per l'acquisto fatto sul vostro sito web ancora non è pervenuto.Vi ricordo che indta 16/01/2024 ho inviato regolare lettera di recesso tramite pec ("legalmail@pec.igtek.it" è stato consegnato nella casella di destinazione. Identificativo messaggio: 83119B53.00111B5C.1185DF2C.7DD92F39.posta-certificata@postecert.it)Senza avere nessun riscontro. In mancanza del suddetto riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti chiedendo l'intervento degli avvocati di Altroconsumo..

Risolto
R. D.
26/01/2024

Mancato ricevimento della fattura di acquisto

Il 27 settembre scorso ho ordinato e pagato con carta di credito un materasso matrimoniale e uno singolo, pagando 584,25 euro; di questo pagamento non ho ricevuto la fattura pur avendolo sollecitato con 6 mail da ottobre ad oggi.

Risolto
L. B.
25/01/2024

Problema con Fly-go

Salve ho un problema con questo comparatore in quanto il giorno 24/01/2024 feci la prenotazione on line con partenza Roma Fiumicino a Bucarest Otp pagando circa 250 euro andata e ritorno in data 21/02/2024 rit 24/02/2024 . Il problema ora sta nel fatto che mi sono accorto che sulla mia carta di credito mancavano 5,50 euro per completare l'acquisto cosicché ora il pagamento è sospeso ma intanto si son presi i soldi. Dopo vari tentativi di chiamata email e chat alla società FLY-GO essa non risponde . Ora rivoglio i miei soldi indietro grazie

Chiuso
A. A.
25/01/2024

Blocco casella di posta elettronica

Buongiorno, chiedo che mi venga riattivata la mail aicardi.alessandro@tiscali.it bloccata per non specificati motivi di sicurezza in data 24/01/2024. Non riesco a cambiare la password e ogni tentativo di gestire la procedura tramite i mezzi messi a disposizione dal provider Tiscali, in particolare utilizzando il numero di telefono 130, l'app Android MyTiscali e WhatsApp, è risultato vano. Il codice cliente non viene riconosciuto eppure l'ho ricavato dal sito internet tramite il login (questo funzionante) sul sito internet Tiscali del mio account.

Risolto
R. E.
25/01/2024

NON RIESCO PIU' AD ENTRARE NELLA MIA POSTA ELETTRONICA !!!!

Spett. Tiscali Sono titolare del contratto per la casella di posta elettronica specificato in allegato. A partire dal 25 gennaio 2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non riesco ad entrare con la mia password nella casella di posta elettronica. Ho fatto anche il cambio password, andato a buon fine, ma una volta inserita anche la nuova password di nuovo è apparso "errore: controlla nome utente e password". Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

Risolto

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