Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho trovato sulla mia Postpay dei movimenti non autorizzati, uno in particolare PAGAMENTO ON LINE DEL 25/04/2023 -08:46- da PRONTOVISURE.COM NICOSIA CYP N. 638371 di € 44,90 per un abbonamento. Non ho mai richiesto nessun tipo di abbonamento di questo genere.

Buongiorno, chiedo il risarcimento per il disagio subito. Abbiamo ricevuto la notizia della cancellazione del volo FR771 del 4 giugno scorso 22 ore prima della partenza (avevamo già fatto il check-in). Ci è stato dato il cambio volo, ma abbiamo dovuto andare a Cracovia e pernottare altre 2 notti a nostre spese, oltre al disagio di non essere arrivati in tempo in Italia per degli impegni personali

Buongiorno la società Payback Italia srl a fronte dell'iscrizione offre l'opportunità, acquistando presso dei partners convenzionionati ,di ottenere dei punti che in passato fino al 22 potevano poi essere utilizzati per scegliere dei premi da un catalogo che di solito veniva pubblicato i primi mesi dell'anno. Ad oggi purtroppo questo catalogo non è stato ancora pubblicato nemmeno viene comunicata una data presunta. Ho chiesto più volte al servizio clienti. Lo scopo dell'utilizzo di questo servizio è proprio ripagare la fedeltà del cliente cosa che trovo molto utile allo scopo. Infatti acquisto quasi sempre dai partner payback. Ma a questo punto chiedo ma i premi quando potrò sceglierli ed ottenerli?

Ho ordinato nel sito dell'azienda un generatore di corrente da 2/KW silent 220v inverter stabilizzato presente nel sito in promozione a 200,00 euro invece di 448,00.In data 29.05.2023 ho ricevuto il pacco in contrassegno, una volta aperto risulta non essere il modello con le medesime caratteristiche tecniche del modello ordinato, ma addirittura con caratteristiche nettamente inferiori, ovvero quello per cui ho pagato doveva produrre fino a 2000 w di corrente, mentre quello ricevuto ne produce al max 750 w.Ho cercato di contattare più volte sia via mail che il numero riportato nel sito di assistenza clienti ma non ho mai ricevuto nessuna risposta in entrambi i casi.Nel sito viene indicata la possibilità di reso e di rimborso in caso di insoddisfazione, l'unico problema che viene richiesto di contattare l'azienda telefonicamente o tramite mail, le stesse alla quale non ho mai ricevuto risposta.Aggiungo inoltre che la sede dell'azienda risulta in via Torino a Mondovì (CN), mentre il pacco risulta spedito dal BAZAR di Atiah Hassan con sede in via Trotta a Biella.

Buongiorno, in data 22/08/21 ho acquistato un materasso BASIC SLEEP 25 on line su MONDOCONVENIENZA. Dopo pochi mesi ha iniziato a deformarsi per cui il 13/12/22, ho aperto una segnalazione, prima telefonica, poi con una mail con tanto di foto esplicative. Mi è stato riconosciuto il difetto e assicurato che me lo avrebbero cambiato. Da Dicembre ad oggi mi hanno spostato la fantomatica consegna per 4 volte 9/2- 9/3-27/4-30/5. Ogni volta, dopo una mia telefonata per chiedere la conferma dell'avvenuta spedizione, mi veniva detto che il materasso non era fisicamente disponibile e me la rimandavano ad altra data. oggi ho aperto l'ennesimo reclamo, mi hanno fatto reinviare le foto del materasso e aperto una nuova pratica. Ho anche chiesto di inviarmi in sostituzione un altro tipo di materasso immediatamente disponibile indicando alcuni modelli compatibili con quello che avevo acquistato con eventuale differenza di prezzo a loro carico per tutti i problemi causati. Ho deciso di chiedere il vs. supporto perchè penso che anche questa volta non si risolverà la faccenda

Buongiorno fattura 54298 gas del 27/04/23 codice clinte 2099674 importo in fattura -meno 84.46. Dopo diversi solleciti sul vs portale senza risposta alcuna per l'accredito di detta somma visto che avete anche l'IBAN come presente sulla mia area personale, vorrei sapere quando mi invierete il rimborso di detta fattura o se preferite inviarlo via posta visto che non sono più vs cliente mi chiedevo quando devo ancora aspettare

Buongiorno,non ho ricevuto ancora il regalo d'iscrizione come era scritto al momento, un robot aspirapolvere. Grazie

non si riesce in nessun modo a venirne a capo. Da giorni hanno bloccato la mia mail tiscali dicendo che Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura:1Cambia la password2Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenza. mi indirizzano nel cambio password, cambiata la password devo contattare l'assistenza. Qui inizia il problema, assistenza whatsapp non è al momento disponibile e per iscriversi a my tiscali si deve avere la linea telefonica tiscali, chiedendo codice cliente e pin, e tutto torna al punto di partenza. Praticamente da svariati giorni non riesco ad entrare nella mail.

Buongiorno,ho effettuato l'ordine di due condizionatori online con consenga presso il negozio di Ciampino. Il numero di ordine è 47008685 effettuato il 24/04/2023 La modalità si è resa necessaria in quanto unico modo per effettuare un acquisto pagabile tramite bonifico per detrazione fiscale. Il negozio online contestualmente alla selezione dei condizionatori ha suggerito due telecomandi che ho incluso nell'ordine.L'ordine mi e' stato consegnato il 20 di maggio. I condizionatori sono stati aperti il giorno dell'installazione che è stato il 31 di Maggio. Con mia sorpresa ho scoperto che la scatola del condizionatore conteneva dei telecomandi e che quelli suggeriti dal negozio online erano completamente inutili. Mi sono recato al negozio di Ciampino in data 4 Giugno sia per ritirare lo scontrino che per chiedere un reso dei due telecomandi in eccesso. Il direttore mi ha risposto che il reso era impossibile e mi ha proposto come unica soluzione quella di effettuare contestualmente un acquisto il giorno stesso per importo equivalente o superiore adducendo come motivazione la lunghezza del periodo intercorso. Considerando che il bene mi e' stato consegnato il 20, che l'acquisto era chiaramente erroneo , che il suggerimento del negozio era completamente ingannevole e che il rimbosro richiesto era per un importo pari a meno di 1/100 del valore del bene primario acquistato considero il comportamento del negozio di Ciampino molto spiacevole ed anche inappropriato dato il contesto generale. Chiedo che mi venga accettato il reso dei due telecomandi inutili che mi e' stato suggerito di acquistare e sono determinato, nell'ipotesi in cui questo mi venga negato, a non effettuare più nessun acquisto in tutta la vostra catena di negozi. Per chiudere aggiungo che contestualmente avevo acquistato un terzo condizionatore con le stesse modalità presso il negozio dell'EUR e che quest'ultimo mi ha accettato il resto senza problemi.

buongiorno, mi trovo un addebito di €. 2.88 sul mio conto corrente già dal mese di maggio e non comprendo il motivo visto che ho un abbonamento per la linea mobile per la quale pago €. 5.99 al mese. chiedo che venga immediatamente interrotto tale prelievo e restituiti i soldi trattenuti indebitamente.