Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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N. Z.
02/05/2023
NOLOMEDICAL DI BUSSOLTI MATTEO

Mancato invio fattura elettronica

Buongiorno, a seguito noleggio MAG 2000 + OSTEOMAT per magnetoterapia dal 16/03/2023 aL 25/04/2023 tramite la ditta Nolomedical srl con pagamento regolarmente corrisposto tramite bancomat in via anticipata pari ad euro 320,00 ho richiesto piu' volte fattura elettronica valida ai fini fiscali per redazione Modello redditi presso il CAF mentre mi e' stata inviata solo la copia di cortesia inutile allo scopo. Richiedo copia immediata fattura richiesta valida ai fini fiscali in mancanza della quale faro' tutte le azioni necessarie per avere quanto mi spetta per legge.

Chiuso
P. C.
02/05/2023

Mancata spedizione, mancato rimborso

Buongiorno ho effettuato ordine in data 20/03/2023, per ben 2 volte ci è stata data falsa informazione di spedizione ( 4 aprile e 13 aprile). Quando abbiamo chiesto il rimborso ci hanno detto che bisogna attendere 14 giorni per riceverlo. Oggi è 2 maggio, i 14 giorni sono scaduti il 28 aprile e non abbiamo ricevuto nulla. Chiediamo rimborso immediato.

Chiuso
L. S.
02/05/2023
TIM

MANCATO INTERVENTO DI RIMOZIONE PALO

Buongiorno, nel mese di novembre 2022 un fulmine ha colpito un palo della linea telefonica che insiste nella mia proprietà causando una frantumazione di schegge che si sono proiettate fino alle finestre della mia abitazione determinando una situazione di pericolo per le persone. In seguito a ciò ho chiamato il numero verde per segnalare lo stato di pericolosità della strutturanon avendo ottenuto alcun intervento ho sollecitato di nuovo al numero verde ma con esito negativo nel frattempo l'utente fruitore della linea telefonica ha disdetto il contratto.Pertanto nella mia proprietà resta il cavo telefonico volante e ed il palo frantumato non più utilizzato.Chiedo pertanto con urgenza la rimozione del cavo e del palo .

Chiuso
S. C.
02/05/2023

Mancato ritorno al mittente

Sono in attesa da più di 3 settimane di avere la restituzione al mittente di una raccomandata internazionale risultata non idonea dalla dogana internazionale ( piccola batteria al litio contenuta negli auricolari spediti). Al momento non sono riuscito a capire né dove sia né perché non venga restituita al mittente. I tentativi di comunicare con l’assistenza delle poste sono stati infruttosi

Risolto
L. B.
02/05/2023
Kiddo-world

MANCATO RIMBORSO

In data 07.03.2023 il sottoscritto dr. Luigi Buzzoni, seguendo la vostra procedura, richiese via email la rescissione del contratto, ordine n. KWIT17977 del 02.03.2023 , inerente Magic book-64, allegando la vostra fattura. Con raccomandata internazionale cod. EERC603894201T di Poste Italiane, ho reso il libro che avevo acquistato da voi. Il libro vi è stato recapitato il 14.03.2023. Dopo 14 giorni avrei dovuto avere il rimborso di €19.98. Ad oggi, pur avendo inviato numerosi solleciti via email, ancora non ho ricevuto il rimborso dovuto.

Risolto
L. C.
02/05/2023
H&m

Errore attribuzione prezzo per cambio taglia articolo di abbigliamento

Buongiorno ho ricevuto in regalo due capi di abbigliamento, acquistati con applicazione di scontistica attribuite a alla carta fedeltà della persona che ha acquistato il regalo. Ho successivamente effettuato il cambio di taglia dei due capi di abbigliamento, assieme all’acquisto di altri prodotti, e all’atto del emissione di un nuovo scontrino mi è stato applicato il prezzo di listino non considerando il fatto che sia stata effettuato solo un cambio di taglia e ho quindi pagato circa otto euro in più. nel momento in cui ho effettuato il pagamento non mi sono accorta in quanto nello scontrino erano presenti anche altri acquisti e non ho controllato contestualmente le singole voci. dopo essermi accorta della problematica, ho chiesto spiegazioni al manager del negozio di Napoli a via cupa nuova Cinzia Store numero It 0505 dove ho fatto il cambio, ma mi hanno proposto di restituire i prodotti acquistati assieme al regalo in cambio di tutto il denaro speso, e tornare successivamente, previo appuntamento con il manager, con la fidelity card della persona che mi ha effettuato il regalo, e riacquistare lo stesso prodotto ma di taglia da me voluta al prezzo originariamente applicato. Chiedo quindi che venga effettuato il rimborso di questa differenza oltre ad un congruo indennizzo per il tempo perso ingiustamenteCordiali saluti

Chiuso
N. N.
02/05/2023

inserimento di pacchetti non richiesti

Buongiorno, sono cliente sky da molti anni ed è la prima volta che mi capita di trovarmi sulla email la notifica di aver ricevuto pacchetti non richiesti. Questo succedeva il 30 aprile notte e mi sono vista costretta a chiamare il primo maggio per il recesso alle ore 9.30 circa. Pare ci sia stato un hackeraggio diffuso. Dopo 2 ore mi sono trovata aggiunta degli stessi 3 pacchetti, quindi sono passata da 24 euro peima a 50 euro poi a 65 euro. Altra telefonata a cui rispondevano increduli e mi venivano tolti i 3 pacchetti del 30 aprile, ma ovvio non quelli attivati l'1/5/2023. Ho fatto pec per il recesso, non ho risposta ma è troppo presto. Sono attualmente al telefono dove vedono di capire il problema. Io ieri ho perso tempo e non sono stata serena, oggi peggio. Perchè nessuno di chi sta al telefono sarebbe a conoscenza degli hackeraggi diffusidi questi giorni. Ieri mi hanno fatto stare al telefono 2 ore...se ci sono hackeraggi comunque dobbiamo sempre rimetterci noi utenti.CHIEDO IL RECESSO DAI PACCHETTI INTRATTENIMENTO PLUS SKY FAMIGLIA E NETFLIX NON DA ME RICHIESTI.visto che ci siamo vorrei sapere come mai la mia fattura dai 24,70 euro pagati fino marzo 2023 sono passata a pagarne 27,60. E' impossibile scaricare la fattura da 2 giorniIn attesa Nicoletta Nicolini

Chiuso
L. B.
02/05/2023

MANCATO RIMBORSO

Buongiorno, sono il sig. Luigi Buzzoni.Ho avviato la procedura di cancellazione della prenotazione del nolo auto come da vostra procedura ( DC-4948884) e nel contratto era indicato il rimborso totale di €52.00. Mi aspettavo l rimborso sulla mia carta di credito, invece mi è giunta la email con un credito per prenotazioni future. Vorrei avere il rimborso totale come da voi previsto.

Risolto
G. V.
02/05/2023
EVOLVERE S.p.A. Società Benefit

Intervento su caldaia per motivi di ordine pubblico.

La caldaia, montata per vostro conto dalla ditta ENERGIA ITALIA SPE di Canicattì 27/30 aprile 2021 che stava rovinando a terra per via dei tasselli non idonei al muro di porathon e cappotto. In data 2022 avete inviato la ditta di Lo Monaco Giovanni di Balestrate che ha smontato e rimontato la caldaia praticando altri 2 fori al muro, ma da tempo la stessa si è inclinata a sinistra ed anche in avanti di alcuni centimetri. Invano cerco il vostro intervento a termini del codice del consumatore e del codice civile. Vi invio foto dello stato in cui versa la caldaia. Poiché la stessa costituisce pericolo per persone e/o cose e poiché la stessa può costituire turbamento dell'ordine Pubblico in considerazione dell'alimentazione a gas di reteuno scoppio o un incendio sono conseguenze possibile e gravissime. CHIEDO immediato intervento per autotutela.

Risolto
M. M.
02/05/2023

mai consegnata carta regalo

Ho comprato 3 carte regalo da 10€ dal web dal sito IKEA (anche se la parte web delle carte è seguita da AMILON) il giorno 13/02/2023 per regalarle. Ad oggi questa carta regalo non è usufruibile. Dopo almeno 4 pratiche aperte per telefono la prima registrata il 23/02/2023 e alla terza telefonata e dopo altre telefonate con successive pratiche aperte. Con la rassicurazione data che entro 72 ore ci sarebbe stata una risposta. Nessuna risposta. Ci viene sempre detto che controlleranno e che la cosa si risolverà, abbiamo chiesto la mail o il telefono del responsabile o la possibilità di contattare anche andando personalmente ad un negozio IKEA, ma ci hanno detto che l'unica possibilità è tramite il numero verde di IKEA. Il personale che ci ha risposto è stato il più delle volte impreparato, spesso non ha aperto la pratica e tutti ci hanno risposto che entro 72 ore massimo una settimana ci avrebbero risposto. Richiediamo l'addebito della nostra carta perchè essendo un regalo non ci interessano più i buoni. Non è per la cifra in sè, ma per non essere presi in giro proprio come consumatori, per tutto il tempo che ci hanno fatto perdere. Trovo vergognoso un servizio del genere specialmente da una azienda come IKEA che si vanta di essere una eccellenza.

Chiuso

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