Bacheca dei reclami

Spett.le Ryanair in data 7 marzo 2023 ho prenotato un volo da Roma Ciampino a Parigi Beauvais - codice prenotazione Ryanair - P9NJKB e per questi biglietti ho anche pagato la vostra polizza assicurativa XCOVER - N. di riferimento: VPK66-CLJTQ-INS.Il volo di ritorno da Parigi, previsto per il giorno 29/06/2023 alle ore 20,00 , è stato cancellato e mi è stato comunicato tramite email del 28/06/2023 alle ore 13,48.Ho provato a mettermi in contatto con Ryanair come suggerito nella email, ma non ci sono riuscito perchè gli operatori non rispondevano. Sono entrato sul sito Ryanair per verificare altri voli in partenza per Roma ed il primo volo Ryanair da Parigi disponibile era per domenica 2/07/2023, quindi sono stato costretto a prenotare un nuovo volo, con AirFrance , codice prenotazione P6QD57, dall'aeroporto Charles de Gaulle con arrivo a Roma Fiumicino, per tornare in Italia il 29/06/2023 come previsto nella mia prenotazione iniziale. Tale situazione mi ha comportato una ulteriore spesa di euro 1111,48 per il nuovo biglietto aereo on AIRFRANCE, oltre al trasferimento da Parigi all'aeroporto Charles de Gaulle per €. 49,00 (avevo già prenotato e pagato il trasferimento in autobus da Parigi all'Aeroporto di Beauvais sia per il viaggio di andata che per il ritorno) . Inoltre ho dovuto pagare il taxi per il trasferimento dall'aeroporto di Ciampino per €. 52,00 (da tariffa fissa ) per andare a riprendere la mia automobile parcheggiata in aeroporto. Allego alla presente la email di conferma del biglietto pagato per AIRFRANCE.Chiedo pertanto che mi siano rimborsate tutte le spese che ho dovuto sostenere per il mio rientro in Italia oltre il costo del biglietto di cui non ho usufruito con Ryanair.Ovemai questa mia richiesta rimanesse inevasa sarò costretto ad adire per le vie legali richiedendo anche un risarcimento per mancato godimento della vacanza in quanto ho dovuto impiegare tutto il pomeriggio del giorno 28/06/23 per trovare un volo alternativo e una eventuale sistemazione in altri alberghi.Certo di un vostro cortese riscontro porgo cordiali saluti.

Spett. Mediaworld In data 28/05/2023, ho acquistato presso il Vostro negozio online due condizionatori, pagando contestualmente l’importo di1887,80 oltre a 10€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/06/2023. Abbiamo subito avvisato che il ritardo nella consegna, non sarebbe dovuto andare oltre il 30 giugno 2023, perché saremmo partiti e tornati il 9 luglio 2023. Dopo 20 giorni dalla data dell'ordine (29 giugno) è venuto in casa un tecnico per il saprslluogo.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fedeCinzia Limardi Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Mancato recapito rivista Altroconsumo e del relativo omaggio previsto dall'offerta. Ho inserito richiesta al customer care, ma non mi ha risposto nessuno.

Spett. Unareti, Facendo riferimento al reclamo già effettuato ( V16I3345)Per Il preventivo da noi richiesto per lo spostamento del contatore essendo inferiore ai 5 metri , con procedura semplice, ci sembra molto alto ( 683,20 euro) rispetto alle offerte di altre aziende concorrenti che sono nell’ordine di circa 200 /250 euroChiediamo ci venga abbassato il costoGrazieSono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. IKEAIn data 15/06 ho acquistato presso il Vostro negozio online una libreria pagando contestualmente l’importo di euro 578 oltre a [€57,80] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [29/06]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti so .lleciti, non ho ancora ricevuto la merce mancante , pratica da voi aperta n.19847589 ord. 1362656651 Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Mazzacane luciano pasquale Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, ho prenotato online, sul sito douyouitaly (n.prenotazione voucher DYI-75536906) il ritiro di un'autovettura presso Roma Fiumicino dal 18/07/2023 al 19/07/2023. Oggi sono andato presso SURPRICE e mi hanno riferito che per ritirare l'autovettura avrei dovuto stipulare con loro l'assicurazione, in quanto possessore di Carta di Credito American Express. Assolutamente scorretto in quanto in fase di acquisto non era scritto tale obbligo ed avendo tra l'altro stipulato con voi l'assicurazione che ELIMINA LA FRANCHIGIA. Mi hanno risposto che siete dei truffatori e non mi hanno dato assolutamente l'autovettura, pur avendola pagata comprensiva di assicurazione. Se non restituire l'importo procederò per vie legali. Saluti

Buongiorno, la mia auto Renault Captur targata GH701WW, acquistata a gennaio 2021, è ferma c/o l'officina Renault del Center Group di Agnano (NA) a partire dalla seconda settimana di maggio, per la sostituzione in garanzia del catalizzatore non funzionante. Nonostante i miei reiterati tentativi di sollecitare la riparazione e la restituzione dell'auto, specie con il servizio clienti Renault (dato che l'officina incolpa direttamente la casa madre), non ricevo più alcuna risposta dopo la prima fornitami telefonicamente, secondo cui il pezzo di ricambio sarebbe stato inviato il 28 di giugno in officina, cosa mai avvenuta. A dirla tutta, neppure più mi rispondono più al telefono.Non riesco a venire a capo di questo problema e, nonostante mi sia stata assegnata un auto di cortesia che non può e non deve sostituire la mia auto per sempre (specie perché con copertura assicurativa ricca di franchigie), spero ancora di poter riavere la mia Captur prima che venga il mese di agosto, per poter partire per le vacanze che non ho neppure potuto ancora programmare in questo stato di precarietà.Grazie per l'aiuto che mi potrete fornìre.Raffaele Cerqua

Buongiorno, con mio marito Marinelli Angelo abbiamo acquistato l'8/7/22 una poltrona abbiamo seguito le istruzioni sul sito per godere delle agevolazioni fiscali (bonus mobili) facendo ora il 730 mi sono resa conto che non abbiamo ricevuto alcuna fattura, neanche nel Cassetto Fiscale sul sito dell'Agenzia delle Entrate. Il tutto è stato fatto come potete vedere dal numero di ordine a nome di mio marito, sia l'ordine sia il bonifico.

Buongiorno,da me non e stato fatto alcun danno, mi e venuto addosso una smart. La BMW di Share Now non aveva ALCUN DANNO ancora meno un graffio.La smart ha un danno sulla parte DESTRA dell macchina, quindi io dovrei averla sulla parte sinistra dato che era sulla mia corsia. Invece mi stanno mettendo i danni non causati da me sulla parte destra della BMW. La perizia e stata fatta il 07/07, l incidente invece era il 20/06, in quel periodo puo essere successo di tutto e di piu a quella macchina!!!In piu avevo l accesso alle email bloccate perche non mi ricordavo la password fino a ieri, sono riuscita a leggere tutte le email oggi.Non sono neanche stata in grado di dire la mi perche non ho ricevuto neanche una chiamata da parte di share now ma solo la email.L addebbito sulla carta non andra a buon fine perche ho gia contattato la banca. Mettero di mezzo anche un avvocato dato che mi vengono addebbitati dei costi per un danno non causato da me.A prescindere era colpa della smart, dovrebbe pagare LA SUA ASSICUAZIONE!Aspetto una vostra chiamata dato che sono stata 1 ora ad aspettare che mi risponde qualcuno e non sono neanche riusciti a dirmi niente.GrazieColadin

Buongiorno,Scrivo per lamentare un ritardo nella consegna di un pacco partito dalla provincia di Taranto il 11/07/2023 con destinazione Firenze (FI). Ho pagato il servizio Crono Express per avere garanzia della spedizione entro 48 ore (entro il 13/07/2023).Ad oggi il pacco risulta fermo all'Hub Centro, ho aperto diversi ticket e scritto in chat sul sito poste, ma ad oggi nessuna risposta o chiarimento.Oltre a sollecitare il recapito del pacco al destinatario, chiedo un rimborso per mancato rispetto dei tempi di consegna.Chiedo anche il rimborso del valore del pacco indicato sul sito al momento della spedizione, visto che ho dovuto riacquistare cmq il prodotto in quanto un regalo che dovevo consegnar eil 14 luglio.Grazie