Bacheca dei reclami

in merito all’ordine indicato e solo parzialmente evaso, sono in attesa di ricevere il rimborso per i prodotti non inviati. allego qui sotto mail del 9 luglio inviatami dall’azienda. Nessun rimborso è ancora arrivato Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018754198 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Artelac Nighttime Gel 10ml: Sollievo Occhi Secchi e Stanchi 1pz. - Hyalo Gyn Ovuli Vaginali 10 Ovuli: soluzione idratante intima 1pz. - Lubripiù Vidermina Olio Latte Detergente - Secchezza intima 200ml 1pz. - Biolife Vitamin D3+K2 Vegan Gocce 50ml 1pz. - Ocutears Alo+ UD 0.4% Collirio Per Occhio Secco Irritato 15 Flaconcini Cordiali Saluti da Farmaè

Spett. MyHeritage Ltd. In data 29 luglio 2025 è stato rinnovato un abbonamento non richiesto per un piano completo di abbonamento prelevando dalla mia carta di credito 5167953140633023 Intestata ad: Alessandro Pro un corrispettivo pari a 108,58€ mai ho autorizzato tale rinnovo o altro acquisto sul sito myheritage. Richiedo rimborso completo il prima possibile, non esigo aspettare per un servizio mai richiesto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 24/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine pagando contestualmente l’importo di 72,63€. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce né risposte alle mie PEC. Pertanto, vorrei immediatamente un rimborso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett.le Infissi & Infissi, con la presente, inviata tramite PEC a valere come comunicazione formale, vi segnaliamo una grave inadempienza relativa alla fornitura e installazione degli infissi da voi effettuata presso la nostra abitazione situata in via Diaz, 10 in data 30/05/2025. In data odierna, a seguito dell’intervento del vostro tecnico incaricato per la verifica degli infissi, è emerso che i vetri installati non sono a isolamento acustico, bensì vetri standard privi di qualsiasi proprietà fonoassorbente. Tale circostanza è inaccettabile, in quanto sin dal primo sopralluogo con i vostri commerciali abbiamo esplicitamente richiesto come prima e imprescindibile esigenza l’isolamento acustico, esigenza che ci è stata espressamente garantita e che ha fortemente influito sulla nostra decisione di affidarci alla vostra azienda. A fronte di quanto accertato, ci riteniamo a tutti gli effetti lesi e tratti in inganno, e diffidiamo formalmente la vostra società a voler provvedere entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente a una proposta risolutiva, che preveda: La sostituzione integrale dei vetri installati con altri idonei all’isolamento acustico, conformi agli standard promessi e alle nostre richieste originarie; oppure Il rimborso della fornitura, qualora non intendiate procedere alla sostituzione. In difetto, ci vedremo costretti ad agire le vie legali per tutelare i nostri diritti, riservandoci ogni azione per il risarcimento del danno economico e morale subito. Restiamo in attesa di un riscontro urgente, e porgiamo distinti saluti. Marco Di Reda e Giulia Compri

Spett. GO TO GATE, In data 17/05/2025 io Larosa Carmelo e mia famiglia (tre persone) abbiamo effettuato il volo aereo n° 5J5109 da Osaka (KIX) a Cebu (CEB) con la compagnia CEBU AIR. All'atto della prenotazione ho richiesto l’aggiunta di un bagaglio a persona da stiva pari a 20 KG pagando il relativo importo di 73,29 € a persona, come riportato nella conferma di prenotazione qui allegata. Tuttavia, in aeroporto, al momento del check-in mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 27.000 JPY perché non risultava alla compagnia il pagamento dei bagagli. Contesto quanto sopra poiché al momento dell'acquisto del biglietto mi è stata rilasciata la fattura del pagamento del volo e dei bagagli. Con la presente richiedo pertanto il rimborso dei 27.000 JPY in valuta € pagati a Osaka, altrimenti ci avrebbero rifiutato l'imbarco. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. (numero ordine: 1032-302-698, effettuato il 29/11/2024) Allegati: Copia biglietto aereo Copia della conferma di prenotazione Copia della ricevuta di pagamento

Buongiorno, in merito al finanziamento suddetto, è stato richiesto il conteggio di estinzione anticipata. In un primo tempo il documento richiesto mi è stato rifiutato perché risultava non pagata una rata in corso (relativa al mese di Aprile 2025). Effettuato il pagamento (ammetto con 10 gg di ritardo) della suddetta rata, ho fatto di nuovo richiesta del conteggio che mi è stato consegnato con data 07 Maggio 2025. Quindi il giorno 29 Maggio 2025 è stato effettuato il bonifico di estinzione richiesto rispettando i tempi e i costi specificati nel documento ufficiale. Nonostante ciò mi sono continuati ad arrivare solleciti di pagamento della rata sia da parte di Findomestic, sia principalmente da parte di una Società incaricata da Findomestic per il recupero crediti. Da aggiungere che a causa di questo fantomatico ammanco mi sono state bloccate, e lo sono tuttora, le due carte di credito Findomestic, nonostante le quote di rimborso relative sono state sempre regolarmente pagate e mai motivo di contestazione. Più volte negli innumerevoli contatti telefonici inviati e ricevuti, mi è stato richiesto di esibire le prove dei pagamenti effettuati. Ho spedito in varie forme, la documentazione richiesta ad entrambe le Società. Tutto inutile. Ad oggi nelle mie pagine personali del sito Findomestic compare ancora la nota di non pagamento della famosa rata. Le carte sono ancora bloccate e più nessuno si è fatto vivo con solleciti o spiegazioni. Ho inviato mail di protesta e chiarimento ad entrambe le società (resta poi sempre da vedere a mio avviso se spetta al cliente rapportarsi con una società incaricata dalla Società con cui ho direttamente rapporti). Risulta infine una specie di scaricabarile tra i due soggetti ognuno dei quali accusa l'altro di non comunicare la reale situazione. Come ultimo atto ho inviato il 21 Luglio una PEC a Findomestic, della quale tuttora non ho riscontri. Richiedo pertanto che venga IMMEDIATAMENTE sanata la situazione, lo sblocco delle carte di credito e un documento di quietanza della pratica. Nell'anno 2025 il totale delle rate assomma a 5 relative ai primi 5 mesi, in quanto l'estinzione è avvenuta il 29 Maggio, quindi prima della scadenza di Giugno(5 del Mese). Le rate relative a GEN/FEB/MAR sono state pagate con il consueto prelievo su conto corrente MPS, la rata di Aprile è stata pagata con bonifico del 18 Aprile tramite banca IBL, la rata di Maggio è stata pagata con pagamento elettronico presso esercizio convenzionato. Allego i seguenti documenti : 1-conteggio di estinzione anticipata 2- Bonifico relativo alla rata di Aprile 3- Riscontro della rata di Maggio pagata presso esercizio convenzionato 4-Copia della mail inviata a FIndomestic con allegati il bonifico della rata di Aprile e di identità personali 5 Copia della PEC inviata a Findomestic il 21 Luglio 2025. Se le mie richieste non verranno soddisfatte in tempi rapidi mi vedrò costretto ad agire per vie legali. cordiali saluti Placidi Umberto

Il suddetto ordine, pagato a mezzo Paypal e mai consegnato per presunta indisponibilità dei prodotti, non mi è ancora stato rimborsato dopo più di 2 mesi nonostante la mail ricevuta che allego insieme all'ordine. Visto l'alto numero di reclami simili deduco che questa sia una pratica fraudolenta posta volontariamente in atto da questa pseudoazienda.

Buongiorno, in data 04/07/2025 ho richiesto rimborso per mancato utilizzo e/o credito residuo delle Viacard 6063.34050 (vs rif. 05242000) e 6062.52198 (vs rif. 05241987) - trattasi di 2 Viacard di taglio €50 (una col saldo intatto di € 50 mentre l'altra con credito residuo minimale in quanto utilizzata quasi per intero). Ad oggi, decorso quasi un mese, non ho avuto alcun riscontro. Chiedo un rapido aggiornamento sulla lavorazione delle richieste del 04/07 (rif. 05242000 e 05241987) e sulla potenziale tempistica di accredito tramite bonifico sull'IBAN comunicatavi nel webform di richiesta. Attendo riscontro e porgo cordiali saluti

Buongiorno, dopo un attesa infinita iniziata a maggio, il 15.07 dyson mi comunica aver verificato il mio caso e provvedere ad inoltrare il rimborso che ad oggi non è mai arrivato. Sentito paypal mi riferiscono non aver ricevuto nessun rimborso da dyson. Ogni volta mi viene riaperta una pratica e mi si chiede di attendere e verrà seguito il caso dal team di competenza. Dopo 3 mesi credo che si debba fare qualcosa. Allego mail intercorse dove mi dicono anche di contattare mio istituto finanziario..praticamente cercano di incolpare ora l' istituto di credito

da GHEDINI CESARINA UNIPOL DATI COD. AGENZIA 1/32286 COD. SUBAG. 48 RAMO/ NUMERO POLIZZA 30/192660392/1 In maggio c.a., un sasso colpisce il parabrezza e provoca una minuscola rottura monostrato (10,12 mm) quasi centrale. L’agenzia Unipol di Cinisello via Beato Carino apre pratica per il sinistro il 18 maggio Il punto Unipol glass di Cinisello indicatomi mi dice che non fanno riparazioni seppur minime ma per politica aziendale cambiano sempre il parabrezza. (Per il danno iniziale altre ditte pubblicizzano/offrono la riparazione in poche ore e costi contenuti). Quando mi presento per il ritiro mi comunicano che dopo aver smontato il parabrezza hanno visto che non avevano il pezzo adatto ed hanno rimontato il parabrezza e che posso andare tranquillo in attesa del cristallo richiesto. Nell’operazione (si scoprirà più tardi) il vetro incidentalmente è stato scheggiato nell’angolo in basso a destra (per il guidatore) ma coperto dalla guarnizione. Il 10 giugno dal punto danneggiato si allunga una crepa per metà del parabrezza. Vado subito nell’agenzia Unipolsai per far constatare il danno e chiedere di sollecitare la pratica. Mi dicono che stanno aspettando il parabrezza dovrebbe arrivare da Bruxelles La macchina viene pertanto bloccata nel box di casa Nei giorni successivi sollecito e mi ripetono la non disponibilità. Informo l’agenzia che il concessionario Honda di Cinisello mi ha dato per il parabrezza consegna nella quarta settimana di giugno: mi dicono che per autorizzare ciò devono attivare una pratica per autorizzazione che richiede tempo: nel dubbio accetto di attendere. Sollecito nuovamente negli ultimi giorni di giugno ma mi dicono essere ancora in attesa della spedizione da Bruxelles. Dovendo partire per 2 settimane partiamo con l’auto piccola (meno capiente) e decido di attendere nella convinzione che Bruxelles non sia così lontana. Al ritorno (15 giugno) mi reco in agenzia (che nulla mi ha fatto sapere) e mi dicono che Unipolglass informa che la Casa Madre dell’auto (Italia, Europa non si sa) non ha il pezzo e non sa dire quando sarà disponibile. Mi dicono di non sapere cosa fare e sono restii a darmi un’auto di cortesia. Contatto Concessionario Honda che mi dà disponibilità per fine agosto ordinando subito. Informo l’Agenzia che mi dice che non possono autorizzarmi ma devono attivare richiesta ufficiale con Unipolglass cosa che richiederebbe tempo Faccio un’indagine personalmente senza collaborazione dell’agenzia contattando altri centri Unipolglass e ottengo disponibilità presso Unipolglass Melegnano per sabato 19 luglio: devo quindi convincere l’Agenzia ad autorizzarmi: ciò richiede una “pratica” che si conclude solamente il venerdì 18 pomeriggio dopo molte insistenze. L’Agenzia non è inoltre in grado di offrirmi alcun trasporto di sicurezza per Melegnano né una dichiarazione di assunzione di responsabilità. L’officina Unipolglas di Melegnano mi informa che il parabrezza disponibile ha lievi differenze “estetiche” rispetto all’originale e, vista l’urgenza di disporre dell’auto, accetto l’installazione. A mio avviso l’Incapacità di gestire un problema raro (? spero per gli utenti), nessuna attenzione al cliente (che oltretutto ha pagato in anticipo un servizio): mi pare che non ci sia monitoraggio in tempo reale dei servizi dei centri Unipolglass per verificare i tempi di servizio, per gestire gli stock dei centri ed eventuali trasferimenti dei cristalli, né traporti di sicurezza per il mezzo in casi estremi. “Difficoltà o riluttanza” a contattare livelli superiori di decisione da parte dell’agenzia allegata foto del danno iniziale e del danno da smontaggio