Bacheca dei reclami

Buongiorno non ho trovato nessuno dei dati richiesti,l'unico è il numero di ordine.Ho acquistato un fotolibro il 30 marzo pagando 3.99 per accelerare la stampa e ben 22 euro di consegna express dove veniva promesso di avere il fotolibro in 5 giorni totali.Il mio ordine non è arrivato e il tracciamento non è mai cambiato,dice sempre in elaborazione.Inoltre se apro la fattura non ci sono dati.Ilservizio clienti(inesistente)risponde sempre la stessa cosa come posso procedere? Grazie

Buongiorno, desidero ricevere comunicazione dello stato attuale del mio ordine avvenuto il giorno 01/04/26 e regolarmente pagato; al momento non ancora in fase di lavorazione e nessuna comunicazione in merito. Attendo vs riscontro a breve termine. L. Z.

Buongiorno, ho richiesto il rimborso di un noleggio prenotato con un mese di anticipo, pagato online con carta di debito. La mattina del noleggio al Desk, mi viene riferito che l’altra carta, per la quale avevo chiesto conferma, al servizio clienti via mail, non era accettata. Riesco a trovare una macchina ad un altro noleggio, costosissima, e parto. Al ritorno chiedo il rimborso è il servizio clienti, mi risponde che non è previsto il rimborso perché sono io che avrei dovuto verificare che la mia carta non era inclusa tra quelle richieste. Quindi, il mio sarebbe un incauto acquisto? Ho chiamato il servizio clienti, prima di pagare, ho riscritto per avere conferma e la colpa sarebbe la mia. Mi vengono sottratti i soldi del noleggio. Come si chiama questo tipo di attività? Perché a me ne viene in mente uno solo. TRUFFA!

Buongiorno, ho prenotato tramite il sito booking.com un alloggio dal 14 al 17 maggio 2026 per il Salone del Libro di Torino. Ho preso i biglietti per entrare al salone ed i biglietti aerei Cagliari-Torino perché la prenotazione risulta confermata. Ho contattato la struttura dalla quale mi hanno comunicato che: " la Suite Tre Lune dal 15 di gennaio non e più disponibile , non possiamo più ospitarvi, nonostante le mie richieste a booking si vede che lei non ha ricevuta nessuna comunicazione ...la prenotazione doveva essere cancellata e lei informato .." Il 24 marzo ho fatto richiesta all'assistenza clienti di booking.com al fine di avere una sistemazione alternativa a pari o migliori condizioni. Mi hanno risposto che "Abbiamo verificato che la struttura non è in grado di ospitarla come previsto. Stiamo quindi lavorando per trovare una sistemazione alternativa adeguata per il suo soggiorno. Non esiti a contattarci in caso di dubbi o domande." Da allora non ho più ricevuto informazioni neppure a due successive interazioni in cui chiedevo aggiornamenti ed ho quindi pensato di scrivervi per chiedere il vostro supporto dal momento che al 14 maggio manca poco più di 1 mese. Saluti, Fabrizio Murgia

Bonifico istantaneo su Glp1online (TRUFFA) E poi spariti!!! Ho effettuato un ordine on line su questo sito di truffatori di quasi 1.000,00 euro e non mi è mai arrivato il pacco. Sono spariti dopo 2 bonifici istantanei assicurandomi che il giorno dopo sarebbe arrivato il mio pacco con prodotti per la salute. Chiedo almeno i miei soldi restituiti!!

Ho sottoscritto una polizza Barkibu confidando nella copertura delle spese veterinarie e nella possibilità di utilizzare la Barkibu Card per il pagamento diretto. Tuttavia, il servizio non funziona correttamente: la carta viene rifiutata ripetutamente in diverse occasioni, senza alcuna spiegazione chiara e senza possibilità di verifica preventiva. Anche recentemente, durante una visita veterinaria per vaccinazione, la transazione è stata nuovamente negata (dispongo della ricevuta come prova). Questo mi costringe ogni volta ad anticipare personalmente le spese, rendendo di fatto inutile il servizio promesso. Inoltre, le mie precedenti richieste di rimborso sono state rifiutate con motivazioni poco chiare e non adeguatamente giustificate, nonostante le prestazioni siano state effettuate dopo l’attivazione della polizza. Ritengo che si tratti di una pratica commerciale scorretta e ingannevole nei confronti del consumatore. Chiedo: – il rimborso delle spese già sostenute (incluse quelle precedentemente rifiutate) – il corretto funzionamento del servizio e della carta – chiarimenti trasparenti sulle condizioni di copertura In assenza di una soluzione concreta, procederò con segnalazione alle autorità competenti. Allego inoltre prove che dimostrano che la carta è stata rifiutata ripetutamente in diverse transazioni e date, confermando che si tratta di un problema sistematico.

Spett. Nutribees In data 15/03/2026 mi è stato addebitato presso il Vostro negozio online un set di prodotti pagando contestualmente l’importo di 79,99 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27/03/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre è palese che il prodotto non è stato consegnato il 20/03/2026 (vedere allegati). Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: sms del 24/03/2026 in cui mi si avvisa che l'ordine è pronto per essere spedito e l'immagine dell'app in cui mi si avvisa che l'ordine è in consegna il 27/03/2026.

Vorrei sporgere reclamo formale per un intervento di assistenza su un forno a microonde (avvenuto in data 10/12/2025) presso la mia abitazione eseguito da Elettroassistenza M.S. (P.IVA 04106720362) di Valeriu Mamaliga(C.F. MML VLR 96C30Z140M), impresa trovata on line per riparazione di elettrodomestici di marca NEFF. L'intervento ha portato alla diagnosi di necessità di sostituzione della scheda elettronica dell'apparecchio e pertanto ho pagato un'acconto di € 170,00 per l'ordine di tale scheda. Ho ricevuto regolare ricevuta che allego. Nell'importo compare anche la chiamata per € 50,00 e un intervento di manutenzione sul frigorifero per € 80,00. Ho pagato tramite POS un importo complessivo di € 300,00 comprendente tutto quanto sopra descritto, di cui allego attestazione di pagamento. Vorrei riavere € 170,00 in quanto non dovuti (la scheda non è mai arrivata e l'artigiano non ha più chiamato) e ulteriori € 30,00 per il danno subito, visto che l'artigiano Valeriu Mamaliga dal 10 dicembre 2026 non si è più palesato, limitandosi a rispondermi al telefono cellulare (3455322221) con atteggiamento evasivo, sempre possibilista, ma mai risolutore. Alla fine ho deciso di rivolgermi alla Vs.piattaforma per riavere il maltolto

Spett. FARMASAVE In data 28/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online vedi ordine F110620 pagando contestualmente l’importo di 77.06 tramite Paypal Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 01/04/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Oggetto: Reclamo per attivazione abbonamento non richiesto e richiesta di rimborso immediato. Testo del reclamo: "Con la presente intendo contestare formalmente gli addebiti ricorrenti effettuati sulla mia carta a partire dal mese di gennaio ad oggi, relativi a un abbonamento di €49,50 mensili, oltre a costi per singole visure di €6,90, di cui non ero a conoscenza. In fase di acquisto della prima visura, non mi è stata fornita un'informativa chiara e trasparente circa l'attivazione di un servizio in abbonamento. Ritengo che le modalità di adesione non fossero sufficientemente esplicite, inducendomi in errore sulla natura del pagamento. Pertanto, richiedo: L'immediata disattivazione di qualsiasi piano di abbonamento o servizio ricorrente associato ai miei dati. Il rimborso integrale delle somme prelevate indebitamente da gennaio ad oggi (€49,50 mensili più i costi delle visure non autorizzate singolarmente). Resto in attesa di un vostro riscontro entro 7 giorni, riservandomi di segnalare l'accaduto alle autorità competenti (AGCM) in caso di mancata risoluzione."