Bacheca dei reclami

Buona sera ho effettuato un ordine e mi sono arrivati solo parzialmente i prodotti. Mi è stata inviata 1 email dove mi avrebbero fatto il rimborso sulla carta di credito ma è passato 1 mese e ...nulla. Ho già scritto un paio di email e mi rispondono che il rimborso è stato inserito che devo pazientare ancora un po di giorni..ecc.ecc. mi sono proprio stufata di essere presa in giro. L'importo è minimo e ridicolo euro 9,36 ma è una questione di principio. Grazie Giancarlo

Il giorno 20 giugno ho ordinato un articolo su Amazon Numero ordine Amazon.it: 171-3875430-9956356 Venduto da CINIGLIO GROUP S.R.L. SEMPLIFICATA P. IVA IT09126971218 (su Amazon Venditore PARAMAISON). Il corriere codice autista 490 della gls dichiara di aver consegnato il pacco il giorno 24 giugno alle ore 13:25. Si specifica che il corriere ha consegnato in orari non corrispondenti alle indicazioni date, ed è venuto in orario di chiusura ufficio dove nessuno poteva essere presente per aprire, secondo ho chiesto di fornirmi una fotografia di dove è stato lasciato il pacco o spiegazione su quale persona abbia ritirato. Mi è stata inviata una foto come prova di ritiro dal venditore con una firma chiaramente non mia! Una sigla falsificata dal corriere. In allegato la mia dichiarazione per disconoscimento firma mandata dal venditore con mio documento identità dove si vede chiaramente la mia firma. La ricevuta a prova di consegna di gls con sigla falsificata. Il venditore scarica la colpa su gls continuando ad asserire che vanno fatte indagini rifiutandosi di emettere rimborso perché in attesa di chiusura della pratica di sinistro col corriere.

Buongiorno, sono titolare di un offerta KENA 5.99 con addebito mensile. Nel mese di luglio la mia offerta è stata addebitata 2 volte, nelle giornate del 8/7/2025 e 9/7/2025 (vedi allegati). Ho prontamente segnalato il disservizio al servizio clienti tramite contact center. L'operatrice ha confermato il doppio addebito e mi ha detto che mi sarebbereo state restituiti i soldi. Non avendo riscontro, nei giorni successivi ho ricontattato il call-center. Mi è stato chiesto di scrivere una mail e in tutta risposta (ticket n ) mi è stato comunicato che "da verifiche effettuate non risulta alcun doppio addebito". Nonostante le evidenze desumibili dal mio account (screenshot allegati), non ho avuto nessuna altra risposta. Chiedo di avere subito i soldi indebitamente addebitati. Saluti

il giorno 20 giugno ho ordinato un articolo su Amazon Numero ordine Amazon.it: 171-3875430-9956356 Venduto da CINIGLIO GROUP S.R.L. SEMPLIFICATA P. IVA IT09126971218 (su Amazon Venditore PARAMAISON). Il corriere codice autista 490 della gls dichiara di aver consegnato il pacco il giorno 24 giugno alle ore 13:25. Si specifica che il corriere ha consegnato in orari non corrispondenti alle indicazioni date, ed è venuto in orario di chiusura ufficio dove nessuno poteva essere presente per aprire, secondo ho chiesto di fornirmi una fotografia di dove è stato lasciato il pacco o spiegazione su quale persona abbia ritirato. Mi è stata inviata una foto come prova di ritiro dal venditore con una firma chiaramente non mia! Una sigla falsificata dal corriere. In allegato la mia dichiarazione per disconoscimento firma mandata dal venditore con mio documento identità dove si vede chiaramente la mia firma. La ricevuta a prova di consegna di gls con sigla falsificata. Il venditore scarica la colpa su gls continuando ad asserire che vanno fatte indagini rifiutandosi di emettere rimborso perché in attesa di chiusura della pratica di sinistro col corriere.

Il giorno 20 giugno ho ordinato un articolo su Amazon Numero ordine Amazon.it: 171-3875430-9956356 Venduto da CINIGLIO GROUP S.R.L. SEMPLIFICATA P. IVA IT09126971218 (su Amazon Venditore PARAMAISON). Il corriere codice autista 490 della gls dichiara di aver consegnato il pacco il giorno 24 giugno alle ore 13:25. Si specifica che il corriere ha consegnato in orari non corrispondenti alle indicazioni date, ed è venuto in orario di chiusura ufficio dove nessuno poteva essere presente per aprire, secondo ho chiesto di fornirmi una fotografia di dove è stato lasciato il pacco o spiegazione su quale persona abbia ritirato. Mi è stata inviata una foto come prova di ritiro dal venditore con una firma chiaramente non mia! Una sigla falsificata dal corriere. In allegato la mia dichiarazione per disconoscimento firma mandata dal venditore con mio documento identità dove si vede chiaramente la mia firma. La ricevuta a prova di consegna di gls con sigla falsificata. Il venditore scarica la colpa su gls continuando ad asserire che vanno fatte indagini rifiutandosi di emettere rimborso perché in attesa di chiusura della pratica di sinistro col corriere.

Buonasera scrivo in merito ad un ordine fatto con amica farmacia n.0614903917, effettuato in data 30.04.2025 tramite il sito ufficiale. Ad oggi, 28.07.2025, non ho ancora ricevuto il pacco, né ho avuto comunicazioni chiare sullo stato della spedizione, né alcun rimborso. Ho provato più volte a contattarli per e-mail e a fare reclami sul sito, tanto che ad oggi non mi ci fanno nemmeno più rientrare. Ho provato anche a contattare il numero verde ma dicono che nn è più valido per fare reclami. Quindi ora che dovrei fare?

Ho effettuato una spedizione negli Stati Uniti di un pacco il cui peso verificato è stato di 11,5kg sostenendo un costo di €.120. A parte i ritardi e i reclami cui non ho mai avuto risposta, a distanza di 1 mese ho ricevuto un ulteriore addebito di €.302 ca. senza alcun tipo di comunicazione. Su mia richiesta mi è pervenuta mail con contestazione del peso, senza nessun giustificativo, per kg.13. Dopo mia contestazione mi è stato chiesto di allegare foto del pacco, dell’etichetta e di dettaglio del contenuto. Ho rigettato tali richieste, chiaramente dilatorie, chiedendo eventualmente l’applicazione delle tariffe di cui all’allegato, desumibili dal sito di Packlink. Il loro diniego ha fatto riferimento ai Termini e Condizioni punti 10 che sono state tacitamente accettate all’atto della spedizione. La Banca provvederà al disconoscimento per contesa commerciale ma dubita del successo. Apro quindi questo reclamo non solo per avere vostro supporto ma anche per avvisare altri utenti del comportamento spudorato, arbitrario e palesemente truffaldino di questa Azienda

intervento in assistenza DAIKIN IT1106140 al reclamo che ho inviato tramite altro consumo il customer care Daikin ha così risposto:Egregio Sig. Moriccioni, riscontrando la segnalazione pervenuta presso i nostri uffici, siamo a comunicare quanto segue. A fronte di quanto emerso durante l'intervento della ditta F.P. TERMOCLIMA SRL, Le veniva suggerito di ricontattare il Suo installatore per opportune verifiche sull'impianto; tuttavia, in seguito alla Sua richiesta di ripristinare il sistema, a causa della irreperibilità dell'installatore, la struttura procedeva rilasciando regolare fattura. Come espressamente indicato nei Termini di Garanzia Daikin qui allegati, ai sensi del codice civile Daikin è tenuta ad intervenire per eventuali difetti di conformità dei Prodotti, e non problematiche correlate ad un errata installazione. Siamo spiacenti per quanto da Lei descritto, ma la ditta Centro EFFE-6 non risulta inoltre essere nostro partner installer. Qualora lo desideri, potrà inoltrarci ulteriore documentazione ed eventuali certificazioni lasciate dalla ditta in modo da verificare con la partita iva e ragione sociale. La mia risposta: pett.le customer care Daikin la sua risposta non fa altro che peggiorare il pessimo giudizio che ho dell'assistenza Daikin Mi scrivete che "A fronte di quanto emerso durante l'intervento della ditta F.P. TERMOCLIMA SRL, Le veniva suggerito di ricontattare il Suo installatore per opportune verifiche sull'impianto; tuttavia, in seguito alla Sua richiesta di ripristinare il sistema, a causa della irreperibilità dell'installatore, la struttura procedeva rilasciando regolare fattura." La vostra esposizione è UN TRAVISAMENTO DEI FATTI che peraltro non risponde a quanto rappresentato nel reclamo. L'operaio che ha fatto l'intervento mi ha chiesto di metterlo in contatto telefonicamente con l'installatore, e ho fatto come mi è stato chiesto. Nè è nata una discussione tra installatore e operaio della ditta Termoclima perchè quest'ultimo voleva che l'installatore accettasse di pagare l'intervento e l'istallatore rifiutava di accettare l'addibito sostenendo di mandare una sua squadra per l'intervento..................... dopo altri 15 giorni di attesa. ho posto fine a questa diatriba dicendo "pago io l'intervento" ma per disperazione non perchè fosse giusto. Da Daikin non le nascondo che mi aspettavo di meglio, come serietà ed assistenza, non certo queste "CINESERIE" che non fanno certo onore ad un marchio che ritenevo "blasonato" ma che di blasone ha ben poco. Non vi inoltro alcuna documentazione perchè anche questa richiesta è paradossale, chioedere a me che sono il cliente la documentazione per accertare se il Centro EFFE è vostro partner installatore. Vi consiglio di rivedervi il film di Checco Zalone quando chiede al proprietario di un ristorante di cucina italiana un cacciaivite ed una scala per smontare il cartello pubblicitario di "cucina italiana" perchè quello che gli era stato servito era ben altro. il mio giudizio sul vostro customer care e' PESSIMO e vi assicuro che in termini di pubblicità negativa per DAIKIN il risultato sarà ben più negativo del costo dell'intervento. ma non è nella vostra filosofia. altre aziende migliori della vostra pongono il cliente al centro di tutte le loro attività cercando di superare le aspettative e di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente, questo si chiama "orientamento al cliente" ma per voi è un concetto del tutto sconosciuto. L'attenzione al cliente dovrebbe essere invece prioritaria e costante, tanto da essere uno dei suoi principi fondanti. Per il seguito della questione mi rivolgerò all'Autorità Garante chiedendo se nel caso di specie si configura una lesione dei diritti del consumatore alla garanzia del prodotto. Da Parte mie le assicuro "mai più Daikin in vita mia" e spero che la pubblicità negativa che verrà da questa vostra inaccettabile criticità mi induca ad una più appropriata riflessione

Buongiorno ho aperto una pratica contro PayPal poiché sono stata costretta ad effettuare una transazione di 650 euro e vorrei i soldi indietro . Loro hanno chiuso la pratica a favore dell’altra persona . Rivorrei il rimborso . Codice transazione 36T84903AH392942R

Contestazione per violazione delle condizioni di parcheggio in data 06/06/2025 e 20/06/2025 in quanto esente da sbarre,gabbiotto per biglietto e perché il parcheggio è adibito per clienti della banca,del quale sono. Se in una giornata mi reco più volte in banca,non posso essere fotografato e multato. !!! Assurdo