Bacheca dei reclami

Spett. AMICA FARMACIA IN RIFERIMENTO ALL'ORDINE ON LINE 0614990181 CHE AVETE ANNULLATO PER INDISPONIBILITA DEL PRODOTTO NON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO CHE MI AVEVATE PROMESSO VIA MAIL ENTRO 14 GIORNI In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. MICHELA IRENZE michelairenze@yahoo.it

Spett. Black Sheep srl In data 19/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online "La Crocchetta Shop" le crocchette Oasy grain free adult & large con pesce 12kg e Sera Pond Flakes 1000 ml pagando contestualmente l’importo di €47,89 oltre a € 5,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che sarebbe arrivato a breve il tracking della spedizione ma ad oggi non è ancora stato comunicato e ovviamente neanche la merce è arrivata. Ho provato a telefonare e scrivere ai contatti indicati sul sito ma il n. di telefono risulta spento e le mail tornano indietro, inoltre in google il negozio risulta chiuso definitivamente. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine (entro il 18/07/25), i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente (entro il 15/07/25), valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Flygo Sono Anna Fazi Il giorno 16/06/25 ho acquistato da voi 4 biglietti per Berlino con partenza da Roma Fiumicino per il giorno 17/07/25 Ad oggi ho ricevuto soltanto una vostra mail, sotto mia sollecitazione, con un numero in attesa di prenotazione 108544558.... Vista la data imminente della partenza chiedo entro 5 giorni lavorativi l'invio dei biglietti acquistati. Se ciò non dovesse accadere sarò costretta ad acquistare nuovi biglietti e a richiedere alla vostra agenzia non solo il rimborso degli ultimi ma anche la differenza dei biglietti acquistati. Successivamente mi riserverò di adire le vie legali a tutela dei miei diritti Cordialità

Spett. Farmae’ In data 28 maggio 2025 ho acquistato Tachipirina Sciroppo 120ml 120mg/5ml , dal vostro sito on line pagando contestualmente l’importo di 6,26€ . Mi è stato inviata una mail in cui mi veniva detto che sarei stata risarcita dei soldi pagati entro 14 gg sul metodo usato per il pagamento , ma ad oggi ancora nulla . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Castelli Sabrina

SPETTABILE ALTROCONUSMO SPETTABILI TUTTI SI INSERISCE QUESTA NOTA AL RECLAMO NUMERO 12839130 IO SONO CA HO GIA APERTO UN RECLAMO POICHè FLY GO NON SI STA INCARICANDO DEL MIO BIGLIETTO E DEL MIO RIMBORSO PER EURO 583,63 DEVO PENSARCI IO. HO ACQUISTATO UN NUOVO BIGLIETTO PER EURO 709,77. LA MATEMATICA DICE CHE LA DIFFERENZA CORRISPONDE AD EURO 126,14. POICHè IO LAVORO COME UNA PERSONA NORMALE CHE PERCEPISCE UNO STIPENDIO NORMALE, PER ME INCIDE TUTTO, ANCHE 126 EURO E IL VUOTO DI 583 A CUI NESSUNO DI FLY GO STA LAVORANDO. CHIEDO IL RIMBORSO DEL MACELLO ACQUISTATO DA LORO E LA DIFFERENZA. OGNI ALTRA QUOTA PER IL DISAGIO, IL TEMPO, LA ROTTURA E IN LEGALESE SI PARLEREBBE DI SPESE VARIE QUANTIFICATI IN BASE AL TOTALE PAGATO SONO DA RITENERSI UN ATTO DI EDUCAZIONE. CHISSA' SE SI RIUSCIRA' A RIAVERE LA DIFFERENZA VERSATA? MI AFFIDO A VOI GENTILI AVVOCATI DI ALTROCONSUMO E MI AFFIDO A QUELLO CHE RESTA DEL SENSO UMANO DI FLY GO. INVITO TUTTI A CHIAMARMI AL 3488183008 COSì MAGARI MI PASSA L'ARRABBIATURA E CHISSA, CI FAREMO UNA VIDEO CHIAMATA IN VOLO FLY GO - chiaramente, allego i pagamenti effettuati perchè i biglietti hanno i nominativi delle altre persone, tra cui minori, che non è il caso di pubblicare. E' tutto vero, nessun problema a dimostrare quanto dico. Saluto tutti e buon viaggio!!!!

Spett. Aeroitalia In data 09/04/2025 ho prenotato (prenotazione AF78JB) il volo n° XZ2121 da Milano Bergamo a Comiso per il giorno 12/07/2025 e il volo n° XZ2120 da Comiso a Milano Bergamo per il giorno 27/07/2025 con la Vostra compagnia. In data 01/05/2025 mi avete comunicato la cancellazione di tali voli, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi dopo due mesi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta nonostante in data 01/05/2025 abbia compilato il modulo di richiesta di rimborso tramite vostro sito come da voi indicato (numero richiesta #2346756). Ho ricevuto la conferma di registrazione della richiesta di rimborso via posta elettronica in data 30/05/2025 solo a seguito di telefonata di sollecito da parte del sottoscritto presso il VS call center che mi ha confermato che la richiesta #2346756 da me correttamente presentata in data 01/05/2025 tramite vostro form non era stata presa in carico per vostro errore. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad 549.98 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Prenotazione Comunicazione di cancellazione richiesta #2346756 conferma registrazione richiesta #2346756 comunicazione cancellazione volo andata comunicazione cancellazione volo ritorno

Buongiorno in data 14/06 e 18/06 ho effettuato la prenotazione di due voli, ho ricevuto la mail di conferma con un vostro numero di prenotazione vostro rif. 108543005 e 108549849. Un volo per Ibiza e uno nel mese di agosto per Cagliari. All imminenza del volo per Ibiza ho cominciato a contattarvi per avere info in quanto nn ho mai ricevuto i biglietti e non ho mai ricevuto risposta. Allora mi sono recata presso lo sportello Ryanair di Treviso e mi hanno confermato nn esserci nessuna prenotazione a mio nome e non avendo nemmeno il numero di riferimento della conferma Ryanair risulto nel loro sistema inesistente. Ho speso la bellezza di 540,08 per il volo Venezia Cagliari e 675,54 per il volo booogna Ibiza. Chiedo cortesemente un riscontro in merito al più presto. Richiedendo il rimborso di tale cifra. Marta Antonello

Per l’ennesima volta sottolineo la pratica commerciale scorretta di Farmaè in relazione all’ordine n. #1018356657 di € 55,63 solo parzialmente evaso a seguito della mancata disponibilità di cinque prodotti su sei e al mancato rimborso dell’importo di € 42,60 a mio credito che – stando alla comunicazione @mail del 5 maggio scorso, avrebbe dovuto essermi riaccreditato nella carta di credito entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla consegna dell’unico prodotto disponibile (vale a dire dal 6 maggio scorso). A distanza di quasi due mesi nessun rimborso è stato ancora effettuato, e del tutto inconsistenti si sono rivelate le generiche rassicurazioni di un’azienda che si è purtroppo rivelata del tutto priva di credibilità. RicordandoVi che la mancata consegna del prodotto acquistato online e la mancata restituzione del prezzo già pagato dall'acquirente, possono configurare il reato di truffa (ex multis Cass. 45115/2019, Cass. 9938/2020), Vi diffido a procedere all’immediata restituzione del prezzo già versato alla Vostra Azienda, avvisandoVi fin d’ora che in caso contrario procederò in ogni sede legale per fare valere i miei diritti.

Buongiorno, in data 20 maggio 2025 ho effettuato un ordine via web n.0614978691 per 2 articoli pagati in fase di ordine tramite PayPal con carta prepagata Monte di Paschi di Siena. In data 26 maggio 2025 AmicaFarmacia mi comunica via mail: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614978691 effettuato su AmicaFarmacia ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) Ho cercato di contattare AmicaFarmacia telefonicamente dove, purtroppo, un messaggio registrato dice che per migliorare la qualità e la rapidità del servizio il customer care è disponibile solo tramite la compilazione del form online. Ho compilato il form online dove ho ricevuto mail con risposte automatiche. L'ultima ricevuta il 30 giugno dice: Grazie per averci contattati. Se sei in attesa di un rimborso la nostra amministrazione lo sta predisponendo e verrà fatto nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14gg lavorativi dalla data di consegna o dalla mail di annullamento che hai ricevuto. Ad oggi 1 luglio 2025 non ho ricevuto nessun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattato dall'azienda per spiegazioni sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso avvenga entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato rimborso procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Saluti O. P.