Bacheca dei reclami

Spett. Amicafarmacia non ho ricevuto il rimborso della merce non inviata n.ordine 0614949912 del 13/05/25 72,78 € In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, scrivo perchè sono profondamente delusa dal trattamento ricevuto in merito alla pratica di reso di un prodotto Adidas (ordine n. AIT90475614). Una giacca difettosa (dopo 3 lavaggi a 30° come indicato, si sono già staccate le striscie sulla giacca). In fase iniziale (03/06/2025) mi era stato chiaramente comunicato che avrei ricevuto un rimborso di 48€, e ho proceduto al reso sulla base di questa condizione. Non vedendo nulla, ho sentito più volte l'assistenza ricevendo sempre risposte diverse. Dopo settimane di risposte confuse (tra buoni da 75€ con spesa minima di 150€, ecc.), oggi ricevo un buono da 50€… con il quale non riesco ad acquistare nulla, a meno di spendere il doppio. Non erano questi gli accordi. Questo è inaccettabile: le condizioni di rimborso devono essere chiare, esplicite e rispettate, come previsto dal Codice del Consumo. Se mi fosse stato detto fin da subito che il rimborso sarebbe stato in buoni, avrei scelto di non restituire la giacca. A questo punto mi trovo senza la mia giacca, con un buono che non userò perchè sono stata presa in giro. Rinuncio al buono e mi aspetto un chiarimento serio. Cordiali saluti.

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Il 17/06/2025 mia Moglie (Macca Stefania) ha effettuato online una prenotazione per acquisto di un volo per tre persone di andata e ritorno Catania-Parigi Ryanair con partenza il 12/08/25 e ritorno il 19/08/25 per i passeggeri Macca Stefania, Baldacchino Dante e Baldacchino Francesca. Numero di prenotazione Sono stati contabilizzati sulla sua carta di credito – Unicredit, titolare Macca Stefania - a favore di FlyGo con importo pari a 439,29 euro di addebito. I biglietti non sono mai arrivati e sono trascorsi i tempi indicati nella prenotazione 108546813. Sono ormai trascorsi i 14 giorni indicati nella mail di conferma per l'esecuzione della prestazione. Con questo reclamo sono a chiedervi o l'emissione immediata dei biglietti e dei servizi pagati o di procedere al più presto al rimborso della somma sulla carta di credito di mia moglie non avendo FlyGo adempiuto la sua prestazione. Cordiali saluti. Il prossimo passaggio formale sarà quello di procedere a denuncia presso polizia postale o altri organi similari. Ing. Dante Baldacchino

Ordine 730434360 pagato con carta di debito per euro 34,37 ,annullato da loro per indisponibilità in magazzino in data 28 maggio , ancora non riaccreditato impossibile contattarli né per telefono né rispondono alla mail( inviata sia a quella DocPeter sul sito del quale ho fatto l' ordine,sia a quella di Talea group che mi ha comunicato l' annullo dell' ordine)

Riferimento pratica 12923585 Si promuove reclamo contro la agenzia on line Flygo in ragione dell'acquisto di nr 2 biglietti aerei in data 2 aprile 25 del valore complessivo di euro 247,98 a mezzo carta di credito e per la tratta Siviglia - Milano MPX volo FR1204 (passeggeri Colla / Ferretti ) per i quali Flygo aveva dato conferma di prenotazione in data 16 maggio 25. Partenza prevista in data 20 giugno us e rientro (Flygo) in data 24 giugno us. Non avendo ricevuto copia dei biglietti abbiamo contattato la compagnia Ryanair il 18 giugno us la quale ci informava che non risultava alcuna prenotazione del volo medesimo a ns favore. Ciò ci costringeva ad un ulteriore acquisto di altri due biglietti per il volo di ritorno presso la agenzia viaggi Galleria Cantoni in Legnano con ulteriore aggravio di costi nella misura di 150 euro complessivi (euro 200 cadauno contro i 124 pagati a Flygo). Si chiede l'immediato rimborso di quanto accreditato a Flygo oltre alla differenza di quanto costretti a sborsare per garantirci il rientro a Milano, ossia 199 complessivi cadauno e per un totale di euro 398, Si resta in attesa di conoscere le modalità del rimborso stesso e ci si riserva ogni eventuale azione futura per la tutela dei diritti lesi.

Volo cancellato ultimo giorno di vacanza, causa malfunzionamento radar ATAC. la prima disponibilità era x il giorno dopo ore 20.00 partenza con arrivo in un altro aeroporto rispetto a dove partita . Ryanair non rimborsa nulla per la motivazione sopra descritta, ma nel frattempo, ho dovuto sostenere delle spese , senza contare il forte disagio subito: il volo di rientro per Malpensa previsto per le ore 22.20 (quindi 2 ore prima in aeroporto) e alle 22.00 ci informano che il volo è in ritardo per poi per dirci che è stato cancellato un paio d'ore dopo circa. Siamo stati bloccati in aeroporto fino alle ore 02.45 di notte in attesa di sapere dove passare la notte. alle 03.00 circa ci informano che pernotteremo in un hotel a loro spese ma per raggiungerlo il taxi era a nostre spese, così come tutto fino al giorno successivo quando previsto l'imbarco. nel frattempo, ci forniscono alcune alternative x il volo di rientro, e comunque non prima della sera del giorno dopo. Fra le alternative (Perugia - Treviso -Bologna-Marsiglia - Vienna) abbiamo scelto quella più vicina a casa nostra, per cui Bologna (siamo di Piacenza) con partenza alle ore 20.00 , arrivo a Bologna alle ore 21,40 poi invece divenute le ore 22,20 e quindi prenoto subito un treno da Bologna centrale a Piacenza con partenza ore 23.20. Tutte le spese inerente agli spostamenti, pranzi, cene, parcheggio posticipato di un giorno a ns. carico. Inoltre, sono dovuta rientrare al lavoro con un giorno di ritardo per andare a recuperare da Piacenza l'auto nel parcheggio di Malpensa. oggi la compagnia mi risponde che non sono idonea al rimborso perchè la causa del volo cancellato dipende dal guasto al radar ATAC e quindi chiedo se con il Vs. aiuto riesco a farmi rimborsare qualcosa. eccovi la comunicazione pervenutami via email Salve Lorella Picchioni, Siamo spiacenti di informarti che il tuo volo FR5971 da Malta a Milano Malpensa del 28-06-2025, è stato cancellato. Il tuo volo è stato cancellato a causa di un guasto del radar ATC, che purtroppo è al di fuori del nostro controllo e interessa tutte le compagnie aeree che viaggiano da/per questo aeroporto oggi. Se viaggi con altri, informali di questa cancellazione. in origine era : partenza Malta ore 22.20 del 28/06/25 arrivo Malpensa ore 00.30 del 29/06/25 divenuto poi arrivo a Bologna il 29/06/2025 ore 22.20 potete aiutarmi? sono a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione necessaria. grazie Lorella Picchioni

Buongiorno, mia moglie D'Adamio Francesca dal 1997 ha versato per 24 anni un premio per una polizza vita intestata inizialmenta alla Deusche Bank che poi è stata acquisita dalla Zurich. Nel 2021 le è stato pagato il primo premio e così via fino al 2023, poi nel 2024 avendo cambiato banca l'accredito è stato effettuato sul nuovo conto presso la Mediolanum come comunicato da mia moglie. Quest'anno il premio, maniera del tutto ingiustificata, è stato versato di nuovo sul vecchio conto presso la vecchia banca, per cui l'accredito è stato mandato indietro e solamente per la gentilezza del direttore siamo stati avvisati di quanto accaduto. A questo punto abbiamo più volte contattato il servizio clienti che ci ha mandato una serie di moduli, ognuno diverso dall'altro, in uno di questi addirittura la banca diventa la "creditrice" e mia moglie la "debitrice". E' possibile che sia così difficile fare un semplice cambio di conto dove accreditare il premio dovuto? E' possibile che una banca crea tutte queste difficoltà per una azione così semplice? Ho il sospetto che sia tutta una manfrina per rallentare o evitare il pagamento. Che oramai è in ritardo di 2 settimane. Vi chiedo quindi di intervenire, come ho detto al call center della Zurich, per risolvere la questione. La polizza è la 000373-0025043. Vi ringrazio per il vostro intervento ed attendo notizie. Giovanni Serafini

Buongiorno. in data 17/03/2025 ho effettuato un ordine su Amica Farmacia Ordine #0614773657 Effettuato il 17 mar 2025, 21:36:30 Per un Totale complessivo di 60,87 € pagati con Carta di Credito. ***************** In data 25/03/25 ho ricevuto mail di mancato delivery dei prodotti acquistati: ***************** Rimborso Ordine: 0614773657 refunds@taleagroupspa.com Tue, Mar 25, 6:19 PM Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614773657 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 2pz. - MediPresteril 10 cerotti per dita flessibili 12 x 2 cm 1pz. - Visufly 30 Bustine 3pz. - Curasept Soft spazzolino Soft 015 previene le lesioni gengivali 1 pezzo colori assortiti 1pz. - Danacol Plus+ 30 Stickgel Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. AmicaFarmacia ***************** Trascorsi ben piu` di 14 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. La modalità di contatto prevista è la compilazione del form online che compilo con i dettagli richiesti. Almeno un paio di volte negli ultimi mesi. ***************** Ad oggi , 01/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di procedere quanto prima al rimborso indicato In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie. A presto Chiaramello Giovanni Battista

Buongiorno, apro questo reclamo, perchè abbiamo ricevuto un disservizio con questo hotel. Ci hanno fatto pagare in loco un prezzo molto più alto di quello accordato. Vi allego ricevuto e scambio via mail. In attesa di riscontro. Grazie mille Cordiali saluti