Bacheca dei reclami

Buongiorno,Ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it mai richiesto. La mia unica richiesta era stata, nell'aprile 2019, nei termini di acquisto una tantum di un modulo on line per la compilazione di un CV.Scopro solo ora che per questo semplice accesso dell’aprile 2019, mi è stata addebitata una trattenuta di 29,95 sulla carta di credito, di cui per altro non ho riscontrato fatturazione o ricevuta alcuna ne tantomeno conferma via mail.Vorrei inoltrare una richiesta immediata di:- annullamento di qualsiasi forma di abbonamento- sospensione di qualsiasi prelievo- restituzione delle somme indebitamente trattenute.

Buongiorno nel mese di giugno io e mia moglie abbiamo effettuato un viaggio a Cuba. Nei giorni 23, 24, 25 e 26 giugno siamo stati a Cayo Largo prenotando un pacchetto dall'Italia tramite il sito www.cubadestinocaribe.com che comprendeva volo da Havana a Cayo Largo (a/r) + 3 notti presso il Sol Cayo Largo al costo totale di Euro 851,36.Arrivati in loco ci siamo resi conto che tra spiaggia del resort era impraticabile poiché invasa dalle alghe. E' stato impossibile fare il bagno e stare in spiaggia. Inoltre abbiamo dovuto pagare 4 cuc a persona (al giorno) per andare in altre spiagge dell'isola che comunque presentavano lo stesso problema e siamo stati costretti ad effettuare escursioni giornaliere da Playa Sirena al costo di 10 cuc a persona per 3 giorni, e 30 cuc per il quarto giorno. Così facendo abbiamo aggiunto un altro costo ovvero quello del pranzo (effettuato a Playa Sirena presso il ristorante della spiaggia) poiché andare e tronare più volte avrebbe fatto lievitare ancor di più i costi di trasporto. Non abbiamo quindi potuto usufruire del pranzo presso il resort già incluso nel nostro soggiorno.Con la presento chiedo che venga effettuato un reclamo alla società Cuba Destino Caribe che si appoggia a Buena Vista Travel Club per il mancato avviso. Non è tollerabile pagare una tale cifra per un all inclusive e non potere stare in spiaggia e fare il bagno, pagare costi ulteriori non previsti e rovinare così una vacanza.Ritengo che ci stata una mancata trasparenza ed un mancato avviso e pertanto chiedo che vengano presi provvedimenti.Ps (1 Euro = 1,1 Cuc)

In aprile del 2018 avevo stipulato un abbonamento col Corriere al prezzo promozionale di Euro 79 che non avevo rinnovato nel 2019 in quanto il prezzo intero di 249,99 era troppo oneroso. Ho poi ricevuto una offerta imperdibile (come da loro scritto) di abbonamento da parte del Corriere che proponeva un abbonamento ad Euro 9,99 per sei mesi con in aggiunta un buono Amazon di 20 Euro. A questo punto ho accettato la loro offerta e ho aderito alla suddetta offerta, ma mi sono state addebitate ugualmente Euro 249,99. La risposta alla mia telefonata al loro ufficio abbonamenti è stata che il rinnovo era automatico e pertanto non valeva la loro offerta ma era giusto l'addebito a prezzo pieno. A seguito di una mia email di protesta in cui evidenziavo che se il rinnovo era automatico la somma addebitata avrebbe dovuto essere di 79 Euro la loro mail di risposta è stata: il servizio di rinnovo automatico a Corriere della Sera è stato disattivato come da sua richiesta.Potrà accedere a tutti i contenuti fino alla data di scadenza del suo abbonamento.Augurandoci di accoglierla nuovamente tra i nostri abbonati le ricordiamo che per ogni eventuale dubbio o chiarimento è a sua completa disposizione il Customer Care RCS all' indirizzo corriere.de@rcs.itCon i più cordiali salutiNon soddisfatta ho coinvolto altroconsumo ma neppure a loro è stata data alcuna risposta. La cosa comica è che se guardo lo stato del mio abbonamento mi appare: Abbonamento attivo a 75 Euro........ Spero che questa mia e il coinvolgimento di Altroconsumo smuova il Corriere a rispondere positivamente a questa mia richiesta.

AGGIORNAMENTO ORDINE 413455 con Arval Buonguorno, In data dicembre 2018 ho effettuato contratto con Arval per noleggio lungo termine di un auto.Dopo avere pagato 7.000,00 di acconto in data dicembre 2018.Sul contratto sono riportati tempi di consegna 90/110 giorni.Ad oggi 01.07.2019 dopo diversi solleciti per mail e due reclami inviati tramite sito reclami Arval, ancora nessuno e' riuscito a darmi una data di consegna.Le conseguenze della mancata consegna,essendo un'auto aziendale, sono ulteriori deprezzamento dell'auto che deve essere venduta a seguito auto nuova richiesta, costi affrontati e non preventivati per manutenzione ordinaria e straordinaria effettuata sull'auto che deve essere sostituita, mancato godimento del bene richiesto, immobilizzazioni del denaro ad oggi versato, deprezzamento delL'auto richiesta in caso di acquisto finale.Cordiali salutiStefano Del Sorbo  

I rifiuti in via roberto bracco 56 vengono ritirati con estrema irregolarità e il contratto di servizi non viene assolutamente rispettato. Le segnalazioni di disservizio vengono costantemente ignorate e l'azienda sta provocando um rischio sanitario significativo. Cataste di rifiuti si accumulano intorno ai cassonetti e si diffondono su strade e marciapiedi. Ritengo che a fronte del servizio erogato sia doveroso restituire le somme / tasse versate ai cittadini. Pago circa 500 euro l'anno, faccio la differenziata ma sono coperto di rifiuti tutti i giorni da 4 anni

Buongiorno, pensando si trattasse del sito ufficiale dell'ESTA (in effetti il sito di questi truffatori è ingannevole) ho inoltrato la richiesta di visto per viaggiare negli Stati Uniti tramite il sito www.esta-usa-visto.it. una volta arrivatami la mail di conferma, che non presentava fattura, ID prenotazione ecc. scopro che dal mio conto sono stati prelevati 39€ e non i 14USD che teoricamente vengono richiesti per ottenere l'ESTA. Capendo subito che si trattava di una truffa, ho richiesto all'indirizzo mail info@esta-usa-visto.it l'annullamento della pratica e il conseguente rimborso, come per altro indicato nelle condizioni contrattuali del sito truffaldino che potete trovare qui: https://www.esta-usa-visto.it/termini-e-condizioni.html . Ovviamente è passata una settimana ormai dal mio acquisto e non ho né ricevuto conferme in merito alla mia richiesta di ESTA né risposta in merito all'annullamento e rimborso. inoltre, andando sul sito ufficiale dell'ESTA, inserendo il n. del mio passaporto, risulta che non ci siano richieste ESTA effettuate.Cercando poi su internet l'indirizzo web di questo sito ho capito che ci sono moltissimi utenti che sono stati come me truffati.Chiedo quindi il vostro cordiale aiuto.Grazie mille

Stante la incapacità Sua e dei Suoi collaboratori a fornire indicazioni e risposta per le vie brevi alla mia richiesta, ne riepilogo di seguito gli estremi all’indirizzo mail da Lei fornitomi dopo avermi sbrigativamente congedato.1) L’appuntamento da me richiesto presso la succursale di Roma Montesacro il 9/5 u.s. e assegnatomi per il giorno 30 dello stesso mese presso la vostra sede, era finalizzato ad ottenere chiarimenti sull’ammontare contributivo come riepilogato nella nota inviatami per raccomandata dal vostro Istituto. L’operatrice addetta al servizio di “consulenza” mi ha prima fornito (con 35 minuti di ritardo sull’orario prefissato per l’appuntamento) una stampa con la situazione contributiva di una mia omonima. Una volta fattole rilevare l’errore, ha impostato dal sistema informatico la stampa di un altro foglio ma non ha saputo darmi spiegazioni sui motivi della discrepanza tra l’ammontare delle evidenze contributive in mio possesso e quelle riportate sul riepilogo. Si è limitata a fornirmi un indirizzo mail che “avrebbe dovuto” (forse) dare le delucidazioni richieste.2) Dal mese di aprile 2019 sono titolare di trattamento pensionistico (quota 100) ma avendo usufruito di APE volontario dal mese di agosto 2017 al mese di marzo 2019, avrei dovuto trovare la trattenuta sul primo assegno di pensione. La richiesta di provvedere in tal senso per evitare l’accumulo delle somme da trattenere, inoltrata alla sede INPS di Roma Montesacro che poi mi ha dirottato presso la vostra, è rimasta fin qui priva di esito. “Il responsabile del vostro servizio consulenza” (come si è qualificato) non ha saputo inoltre darmi indicazioni sulla procedura da seguire per ottenere i conteggi che mi permettessero di valutare l'opportunità di estinguere il prestito, (eventualità espressamente contemplata nella richiesta di Ape inoltrata attraverso il portale INPS) invitandomi a rivolgermi alla “banca”. A nulla è valso il mio rilievo di non aver MAI avuto rapporti con nessuna Banca, giacché la richiesta di Ape è stata direttamente inserita sul portale dell’istituto in data 17/5/2017 con l’indicazione della banca (obbligata dall’INPS poiché unica disponibile) che avrebbe erogato il prestito e della società assicurativa con cui è stata stipulata la relativa polizza. E di aver comunque GIA’ provato a contattare la succursale della “banca” più vicina alla mia abitazione, la quale a dieci giorni di distanza e dopo una indagine interna, mi aveva invitata a rivolgermi all’INPS: cioè al soggetto che aveva provveduto a fornire garanzia pensionistica per la concessione dell’APE e che aveva instaurato tutti i rapporti con i soggetti giuridici interessati (Banca e Compagnia assicurativa) senza MAI coinvolgere il richiedente del trattamento. Resto in attesa di riscontro puntuale e risolutivo.

Buongiorno , vi contatto in quanto sono vittima di un abbonamento ingiusto da parte dei milfdisposte pur non avendo usufruito del dei servizi a pagamento e avendo effettuato l'abbonamento sul iniziale di un mese mi è stato imposto il pagamento di €149,90.chiedo il vostro aiuto in quanto non esistono recapiti per contattare telefonicamente o spiegarsi sulla faccenda e in quanto voglio chiedere alla rescissione immediata del contratto pur non avendo in mano nessun contratto cartaceo effettivo. È stato inoltre imposto il pagamento della somma sopra indicata entro e non oltre il 16 6 2019. Essendo un anno che non lavoro e la mia famiglia non è in condizioni migliori aspetto una vostra risposta in merito a questa mail sperando che potete aiutarmi.inizialmente volevo effettuare il pagamento ma poi ho visto che questa si trattava solo di una truffa tramite altre email mandate a voi di Altroconsumo da altri utenti. Spero mi contattiate nel giro di pochi giorni in quanto se non effettuo il pagamento entro il 16 6 del 1019 hanno dichiarato di ricorrere a un richiamo in giudizio da parte dei loro legali.detto questo augurandomi e sperando nel vostro aiuto in una velocissima risposta vi auguro una buona giornata.Cordiali saluti Diego lumini

Buongiorno mi sono accorta che sul mio conto il 20 maggio sono state prelevate 4 rate per una polizza assicurativa MY CARE che non ho mai sottoscritto, controllando il mio conto mi sono accorta che hanno prelevato ancje a gennaio la stessa rata. Sono andata in filiale Unicredit Bravetta ho parlato con la direttrice e mi ha infomata che risulta che io ho aderito online a questa polizza, lei suppone contestualemnte alla mia richiesta di un piccolo prestito fatto a novembre. Sono molto attenta alle spese che faccio perchè ho un reddito essiguo e quindi sono sicura di due cose: l prima è che non ho mai voluto aderire a questa polizza perchè non mi serve ed è onerosa, secondo che è impossibile che l'abbia fatta online sennò me ne sarei accorta. La direttrice della filiale ha disdetto l'assicurazione e mi ha concesso un piccolo rimborso di 100 eruo, invece la banca mi ha levato dal conto (secondo i miei conti) 270 euro.Quindi vorrei due cose: il rimborso totale di ciò che mi è stato detratto e far conoscere questa attività illecita a tutti i correntisti di Unicredit.Non mi è mai arrivata a casa nessun documento che mi confermava l'adesione a questa polizza, invece del finanziamento si.In fase di adesione al finanziamento per essere sicura e avere garanzie sulle rata, non solo ho fatto richiesta online ma ho pure chiamato.Non sono una persona benestatnte, lavoro come dipendente part time e ho molte difficoltà a vivere, non avrei mai voluto/potuto sottoscrivere una polizza che mi leva 45 euro al mese per me sono troppi.

Buongiorno, ho riscattato un codice idea-shopping tramite i punti amex ma durante il caricamento nel portale esce Codice Idea Shopping non trovato! e l'assistenza non risponde...