Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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intervento per porta blindata bloccata non risolto, ingiusto addebito
IN DATA 11/04/2023, ALLE ORE 22,38, HO CONTATTATO IL NUMERO DEL PRONTO INTERVENTO 0299748850 PER AVERE INFORMAZIONI SUL COSTO DI UN INTERVENTO URGENTE DI APERTURA PORTA BLINDATA BLOCCATA DELLA MIA ABITAZIONE. IL CENTRALINISTA MI INFORMAVA ED ASSICURAVA CHE L’INTERVENTO SAREBBE COSTATO CIRCA 70 EURO X LA CHIAMATA + L’INTERVENTO EFFETTIVO: A QUESTE CONDIZIONI ACCETTO L’INTERVENTO.IL TECNICO ARRIVA PRESSO L’INDIRIZZO INDICATO ALLE 23.05 E TERMINA ALLE 00.55.DOPO AVER ANALIZZATO IL PROBLEMA INIZIA AD INTERVENIRE SENZA PREVENTIVAMENTE INFORMARMI DEL COSTO NEL CASO IN CUI NON FOSSE RIUSCITO A RISOLVERE IL MIO PROBLEMA E SOTTOPORRE ALLA MIA ACCETTAZIONE LA CIFRA CHE HA POI RICHIESTO .IL TECNICO NON E' RIUSCITO A RISOLVERMI IL PROBLEMA, ANZI MI HA DANNEGGIATO ANCHE LA PORTA NEL TENTATIVO DI APRIRLA.ALTRA POSSIBILE SOLUZIONE PROPOSTA DAL TECNICO E' STATA QUELLA DI PASSARE DAL BALCONE DELLA MIA VICINA PER INTRODURSI NELLA MIA ABITAZIONE E SMONTARE LA PORTA DALL'INTERNO RIMUOVENDO IL PANNELLO. MA, DATA LA TARDA ORA HO PREFERITO NON OPTRE PER QUESTO TENTATIVO PER NON DISTURBARE IL VICINATO.LA SOMMA E’ STATA DA ME PAGATA CON CARTA DI DEBITO FACENDO BEN INTENDERE LA VOLONTA’ DI CONTESTARNE L’IMPORTO TALMENTE SPROPORZIONATO DA RASENTARE LA TRUFFA.800 EURO + IVA !!!!!!!SOLO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE DELLA RICEVUTA HO FINALMENTE AVUTO I DATI DELLA SOCIETA' OPERANTE CHE VI INDICO DI SEGUITO:SOS 24H MULTISERVICE SASVIA PAPA GIOVANNI XXII24121 Bergamo - BGCodice Esercente:545081600008002e questa la descrizione a corpo dell'intervento:USCITA DI PRONTO INTERVENTOD'EMERGENZA CAUSA PORTA BLINDATA CHIUSA A CHIAVECON BLOCCO SERRATURA DOVUTO PROBABILMENTE AD UN TENTATIVO DI EFFRAZIONE.TENTATA APERTUTA TRAMITE PASSEPARTOUT FALLITA.La tua richiestaRimborso: € 800,00
autovettura difettosa
Ho una Mini Countryman con 65.000 mila km con relativi tagliandi ma la spia non mi ha segnato olio che mancava ma mi segnava che fra 13.000 km bisognava mettere olio.Ora mi ritrovo di aver fuso il motore, e di affrontare una spesa molto alta, per colpo loro, la macchina tra l'altro di un certo costo come si fa non non segnalare la mancanza di olio. Mi è stato detto che sono macchine con difetti di fabbricazione e nate senza segnalazione olio E noi purtroppo dobbiamo subire le conseguenze sia a livello economico e restando senza autovettura per tanti giorni.Sto aspettando il meccanico per il preventivo mi ha già detto che la cifra è piuttosto alta per la riparazione .
Mancato pagamento Cashback
Buongiorno, ho partecipato al cashback palmolive 2022 e ho ricevuto la conferma che mi sarebbe arrivato il bonifico, ma anche dopo solleciti ancora nulla.Resto in attesa del bonifico da 5€ che mi spetta.Daniela Agostoni
Mancato pagamento Cashback
Buongiorno, in data 01/04/2022 ho ricevuto la convalida al concorso :Cashback Finish - Iononrisciacquo – Partecipazione confermataa oggi dopo svariati solleciti non ho ancora ricevuto il bonifico di 10€ che mi spetta.
Mancata consegna e richiesta rimborso
Spett. Campanile1858 In data 14/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe (ordine DAGRNCCNF) pagando contestualmente l’importo di 139,83€ comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta 20 giorni lavorativi dall'ordine, ovvero entro il 14/03/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre, il 29/03/2023, dopo numerosi solleciti, mi è stato detto che le scarpe sarebbero state spedite entro 10/15 giorni l'11/04/2923 mi è stato detto che avrebbero sollecitato l'ordine il 14/04/2023 mi è stato detto che l'articolo non era più disponibile.In data 11/04/2023 ho richiesto immediatamente il rimborso sia via mail (sollecitando ben 4 volte una risposta che non è mai arrivata).In data 18/04/2023 ho inviato una PEC per richiedere il rimborso, anche qui senza aver mai ricevuto alcuna risposta.Non essendomi stato recapitato l'ordine entro 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Daniele Caliciotti
Storno rimborso per contestazione
Buongiorno, il giorno 14/03/23 sono stata vittima di frode da parte di un numero Unicredit, +3901119410207. Ho inviato tramite fax il giorno 20/03/23 la documentazione compilata e firmata compresa con la denuncia sporta ai carabinieri.Il 21/03/23 ho ricevuto una email di conferma di rimborso dell'importo sottratto.Dopo questa mail non ho ricevuto nessuna comunicazione da parte di Unicredit fino a quando il giorno 11/05/23 mi viene stornato il rimborso senza prima essere avvisata.Contatto il numero 0458064611 per ricevere delle informazione e mi risponde un'operatrice che non mi sa dare spiegazioni ma dice che verrò ricontattata.Oggi 12/05/23 ricevo una chiamata da un numero privato dove un'operatrice in modo molto maleducato e arrogante mi comunica che il mio rimborso è stato rifiutato perchè si tratta di Phishing, che una mail di avviso era stata inviata (mentre io non ho mai ricevuto nessuna mail) che durante la chiamata mi ha inviato, non ha dato altre informazioni tranne dirmi che se non sono d'accordo avrei dovuto mandare una mail a reclami e ha riagganciato la chiamata.Io sono stata vittima di una frode da un numero Unicredit che mi ha anche inviato degli SMS e non è corretto che un istituto finanziario che non ha un buon sistema di sicurezza ed è riuscito a farsi attaccare non rimborsi i suoi clienti. Mi aspetto che mi venga rimborsato l'importo che mi è stato sottratto.
Mancato pagamento Cashback
Buongiorno, ho partecipato al cashback palmolive 2022 e ho ricevuto la conferma che mi sarebbe arrivato il bonifico, ma anche dopo solleciti ancora nulla. Resto in attesa del bonifico da 5€ che mi spetta
Mancati lavori e mancata consegna del materiale
Buongiorno in data 16/11/2022 un agente della ditta STAR ITALIA SPA con sede legale in Comacchio (FE) Viale Dei Mille n.3, si è recato a casa mia per procedere con la scelta dei materiali, le misurazioni e quindi la stipula del contratto per la ristrutturazione del bagno usufruendo dello sconto in fattura del 75%. Alla stipula del contratto ,in data 16/11/2022,ho pagato una caparra confirmatoria di 200 euro,invece la fattura di 5350 € è stata saldata il 16/12/2022. Alla stipula del contratto mi è stato detto che i lavori cominceranno a fine febbraio,inizi di marzo. Ad oggi 11 Maggio non ci sono notizie al riguardo l'inizio dei lavori. Assistenza clienti inesistente,ho chiamato e sono rimasta una giornata intera in attesa per non perdere la precedenza aquisita,nessuno risponde. Ho richiamato varie volte senza successo. Ho provato a scrivere sui social e mi è stato detto che la mia richiesta sarà inoltrata all'ufficio preposto. Ad oggi mi ritrovo con un disagio non da poco in quanto la ristrutturazione della casa è ferma in attesa del bagno e mi ritrovo a dover pagare il mutuo e l'affitto.Avevo chiesto se era possibile avere almeno i materiali così da poter proseguire con i lavori a spese mie,ma ad oggi nessuno mi ha contattato.Non avendo idea di quando inizieranno i lavori vorrei quindi recedere dal contratto , avere il rimborso totale dell’importo versato, in modo da poter procedere con altre soluzioni per la ristrutturazione del bagno.Chiedo rimborso di 5350 € e la restituzione di 200€ di caparra confirmatoria come previsto dal contratto
BAGNO E DOCCIA DA RIFARE! MATERIALI UTILIZZATI SONO MOLTO SCADENTI
Buongiorno faccio riferimento alla ristrutturazione del bagno al primo piano e doccia al piano terra, dove purtroppo a causa della mancata competenza in materia, da parte delle squadre utilizzate a svolgere i lavori, anche il materiale installato è difettoso, quindi dal termine dei lavori in data 20/12/2021, ho dovuto chiedere l'intervento di idraulici della ditta GDL SpA e anche del mio idraulico di fiducia. Purtroppo qualche mese fa' si è crepato il piatto doccia in marmoresina ed ora a sostituirlo costa molto! In più mancano molti altri accessori di finitura non forniti dalla GDL SpA, e sollecitati più volte senza ricevere alcun riscontro in merito. Io rimango basito che questa azienda sia ancora operativa, viste le recensioni e i danni buona parte cagionati nel nord Italia.. Ma come è possibile che le Istituzioni di controllo e quelle a tutela del consumatore non siano state in grado di bloccare le attività di questi furbacchioni??
Mancato rimborso spese mediche Solid insurance
Buongiorno, ho acquistato in fase di prenotazione vacanze all'estero assicurazione viaggio ITI05 number 230190202508197309 mandato mail con tutta la documentazione al mio rientro 2 marzo 2023 ...ad oggi mi trovo a mandare ancora mail con le solite risposte ....Se la vostra polizza è stata evasa ....in Germania, mandare mail ..........se Danimarca, mandare mail.......insomma ho mandato mail a tutti ....dov'è il mio rimborso? Il nulla assoluto....
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