Bacheca dei reclami

Spett.le Altroconsumo, Vi scrivo per segnalare un addebito non autorizzato di € 84,00 effettuato sulla mia carta di credito in data 15/02/2026 , a favore della società ANKOMPANII LTD / elencoimprese-italia.it. Preciso che avevo richiesto esclusivamente una visura camerale al costo di € 3,50 e non ho in alcun modo autorizzato la sottoscrizione di abbonamenti o servizi aggiuntivi che giustifichino l’addebito di € 84,00. Ho già provveduto a: Inviare formale richiesta di rimborso alla società Attivare la procedura di disconoscimento dell’operazione presso la mia banca Chiedo il vostro supporto per: Verificare la correttezza del comportamento commerciale della società Avviare eventuale segnalazione alle autorità competenti Ricevere assistenza per il recupero dell’importo addebitato Resto a disposizione per fornire copia dell’estratto conto, della richiesta effettuata e di ogni documentazione utile.

Buonasera, mio papà ha stipulato un'assicurazione sulla vita, io ero l'assicurata e lui beneficiario. La polizza è giunta a scadenza lo scorso dicembre, ma non siamo certi della correttezza del calcolo degli interessi maturati perché non ci hanno fornito né estratti contro annuali, né un conteggio dettagliato degli interessi maturati a scadenza. Per evitare di perdere tempo, abbiamo riscosso quanto conteggiato, ma visto l'importo esiguo degli interessi (600€ circa per una polizza ventennale) vorremmo capire a chi rivolgerci per far fare un controllo, anche perché abbiamo notato una sorta di ostruzionismo nel voler fornire dettagli da parte degli impiegati. Ufficio di Reggio Calabria. Carico i documenti a disposizione e attendo un cortese riscontro. Grazie, saluti.

Il corriere ha smarrito un pacco di una mia vendita. Non ho mai ricevuto il reso per tanto voglio il rimborso come previsto dalle garanzie Vinted. Come di vede dal dettaglio del sito poste il pacco non è stato mai ritirato ne dal destinatario ne dal mittente.

Ho acquistato dal sito PDFGO una riduzione di megabyte per un'immagine e mi ha chiesto una somma di 0,10 centesimi. Dopo 3 giorni prelevano dal mio account PayPal 49,90 euro dicendo che io ho sottomesso un di abbonamento. Non ho mai autorizzato questo pagamento. Richiedo lo storno e di conseguenza il rimborso. Ho mandato mille mail e non mi rispondono, ho chiesto il rimborso da PayPal e dicono che l'operazione è legale. Io non ho mai richiesto questo abbonamento.

Salve, Ho fatto installare i pannelli fotovoltaici nel 06/2025, sono correttamente funzionanti attualmente ma non ho ricevuto ancora: - Regolamento di Esercizio; - Verbale di attivazione/connessione; - Codice CENSIMP; - Ricevuta di trasmissione del contratto al GSE. Essendo che ogni mese che passa son soldi in meno per me. Cosa devo aspettare ancora? Chiedo cortesemente di inviarmi tutti via email antonio.desposito@hotmail.it ed evitare di perdere altri soldi! Grazis

Buongiorno, In data 18/10/2025 ho effettuato il preordine n. 100038958, comprendente diversi titoli per PS5 ai tempi non ancora usciti ma prenotabili tramite offerte da parte del sito Gamesandmovies.it, qui di seguito l’elenco con relativi prezzi: Tides of annihilation 39,99 Project robot 39,99 Marvel tokon 39,99 Physint 39,99 Silent hill 39,99 Intergalactic 39,99 Nioh 3 39,99 Romeo is a dead man 39,99 Uno dei titoli nell’elenco (Nioh 3) é già uscito (data di pubblicazione 6/2/26) ma non l’ho ancora ricevuto, e ad oggi non é più possibile richiedere aggiornamenti riguardo lo stato di ordini che dovrebbero essere già stati evasi (come nel caso del gioco citato, già uscito nei negozi tradizionali) visto che il servizio clienti di Games and movies risulta sospeso, come constatabile dalla mail che allego. Sono quindi a chiedere il totale rimborso di quanto pagato.

Alla società ANKOMPANII LTD – BG207566849, in relazione al sito Imprese-Italia.com, Con la presente Vi invito e diffido formalmente a provvedere al rimborso dell’importo di €84 indebitamente addebitato a seguito dell’attivazione di un abbonamento tramite il sito sopra indicato. In data ___ ho effettuato il pagamento di €2,50 per una visura, come pubblicizzato sul sito. Solo successivamente ho riscontrato l’attivazione automatica di un abbonamento ricorrente dell’importo di €84, non adeguatamente evidenziato né oggetto di consenso espresso, libero e consapevole. Accedendo all’area personale del sito non risulta presente alcuna funzione che consenta la cancellazione dell’abbonamento né l’annullamento dell’ordine, rendendo di fatto impossibile l’esercizio autonomo del recesso. Dallo screenshot allegato risulta inoltre la creazione automatica di un indirizzo di fatturazione non inserito dal sottoscritto, completamente difforme dai miei dati reali e non corrispondente alla mia residenza, sita nel Sud Italia. Tale circostanza evidenzia ulteriori anomalie nella procedura di attivazione del servizio e nell’inserimento dei dati contrattuali. Ho già esercitato tempestivamente il diritto di recesso entro i termini di legge, inoltrando richiesta formale di cancellazione e rimborso all’indirizzo indicato dal sito, senza ricevere alcun riscontro. Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e della Direttiva 2005/29/CE in materia di tutela del consumatore e pratiche commerciali scorrette, le informazioni precontrattuali devono essere chiare, comprensibili e non ambigue. Le modalità con cui è stato attivato l’abbonamento risultano non conformi a tali principi. Vi diffido pertanto a provvedere al rimborso integrale dell’importo di €84 entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente, con espresso avvertimento che, in difetto, mi riservo di adire le competenti autorità, attivare ogni ulteriore azione a tutela dei miei diritti e proseguire nelle procedure di contestazione bancaria già avviate. Distinti saluti.

In data 12 febbraio 2026 ho effettuato un ordine online presso FloraQueen per la consegna di un mazzo di fiori (“Classic Love - 12 Red Roses”) destinato a mia moglie per San Valentino, con consegna prevista per il 14 febbraio 2026 (ordine n. 3127793, importo €61,81). La consegna non è mai avvenuta entro la data prevista e, ad oggi, il destinatario non ha ricevuto alcun prodotto. Il tracking fornito dal corriere BRT risulta fermo in stato “In viaggio” e non indica alcuna consegna effettuata. Ho contattato ripetutamente il venditore per ottenere chiarimenti e il rimborso, ma ho ricevuto esclusivamente risposte generiche e non risolutive, senza alcuna conferma di indagine concreta o restituzione dell’importo pagato. Trattandosi di una consegna legata a una data specifica (San Valentino), il servizio ha perso completamente la sua utilità e ritengo vi sia stato inadempimento contrattuale. Chiedo pertanto assistenza per: valutare i miei diritti come consumatore ottenere il rimborso dell’importo versato eventuale supporto nelle procedure di contestazione formale Resto disponibile a fornire tutta la documentazione (ordine, comunicazioni, tracking). Carlo Vitale

Spett.le Altroconsumo Energia, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito alla mia posizione debitoria relativa alla fornitura di energia elettrica e gas presso il mio appartamento di 65 mq, dove vivo sola. A seguito di tre mesi di morosità mi è stata notificata una diffida e successivamente è stata disposta la sospensione della fornitura, eseguita dal distributore di zona. Inoltre, mi è stata attivata una procedura di recupero crediti. Desidero precisare che mi trovo in una situazione economica estremamente difficile e che l’importo richiesto in un’unica soluzione risulta per me oggettivamente insostenibile, considerato anche che si tratta di un’abitazione di piccole dimensioni occupata da una sola persona. Non mi sono mai sottratta alle mie responsabilità e ho già incaricato un legale per cercare una soluzione, ma ad oggi non mi è stata concessa alcuna reale possibilità di rateizzazione sostenibile. La situazione attuale mi sta causando un grave disagio, trovandomi priva di energia elettrica e con forti limitazioni nella fornitura di gas. Con la presente chiedo formalmente: La sospensione immediata della procedura di recupero crediti; La possibilità di concordare un piano di rateizzazione proporzionato alla mia reale capacità economica; La riattivazione della fornitura a seguito dell’accordo di rientro. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro scritto entro termini ragionevoli, riservandomi in difetto di tutelare i miei diritti presso le sedi competenti.

Spett. [INTERFLORA] In data [05/02/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [CON TUTTO IL CUORE + CARTA REGALO] pagando contestualmente l’importo di [88,97] oltre a [9,99] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [14/02/2026]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il rimborso rovinandomi un SAN VALENTINO (LA MERCE NON LA VOGLIO CON PRODOTTI SCADENTI) . In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento