Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono Antonio Telloni C.F. TLLNTN43B25E900S, in data 7 agosto c.a., è nuovamente pervenuta la fattura RW02722245, con la quale, tra l'altro si chiede il pagamento, per il mese di luglio 2026, del serv izio di Tim Vision calcio e sport di € 34,99 più iva. Tale richiesta è dallo scrivente contestata, in quanto il relativo servizio è cessato il 16 giugno c.a., con relativa restituzione del Tim Box e, pertanto, con nessuna possibilità di poterlo ancora fruire. Pertanto tale richiesta di pagamento appare illegittima, in quanto rivolta a chiedere di pagare un servizio che non c'è stato. Peraltro, dal riepilogo del rinnovo dell'offerta del 19 luglio 2024, con il quale è stata prorogata l'offerta fino al 9 giugno 2026, non sembra farsi cenno ad alcun obbligo di pagare il servizio in contestazione anticipatamente per un anno e che, secondo la società in parola, per gentile concessione, sarebbe stato spalmato su dodici mesi. Appare chiaro che se fosse stato come la società Tim farebbe intendere, non avrei accettato il rinnovo dell'offerta. Pertanto, con la presente, si chiede lo stralcio, dall'importo della fattura in contestazione, del servizio non più reso, al fine di consentire allo scrivente di poter provvedere al pagamento delle altre prestazioni. Cordiali saluti Antonio Telloni Allegati: copia del proprio documento d'identità e copia del riepilogo del rinnovo dell'offert.

textBuongiorno, con la presente presento formale reclamo nei confronti di Verisure Italy S.r.l. per la mancata gestione della cessazione del mio contratto n. 2690228. In data 18 giugno 2026 ho provveduto a inviare regolare disdetta tramite PEC, allegando i miei documenti di identità. Il contratto prevedeva un preavviso di 30 giorni, ampiamente decorso in data 18 luglio 2026. Da tale data il rapporto contrattuale è da considerarsi legalmente cessato a tutti gli effetti. Nonostante ciò, gli operatori telefonici di Verisure continuano a respingere verbalmente la mia richiesta e l'azienda sta tentando di effettuare fatturazioni e prelievi forzosi sul conto corrente di mio figlio, Francesco Catania (il quale è intestatario esclusivamente di un altro e distinto contratto per l'immobile sito in Via Capua 11, Erice). L'ordine di installazione n. 2690228 del 26/07/2024 (da me firmato insieme al vostro certificatore Leonardo Giacalone) dimostra che l'unico intestatario del contratto in oggetto sono io, Giuseppe Catania. La gestione interna di Verisure è pertanto del tutto scorretta e infondata. Ho già provveduto a inviare una PEC di diffida formale in data 22/07/2026. Chiedo ad Altroconsumo di intervenire affinché Verisure: 1. Invii immediata conferma scritta dell'avvenuta chiusura della posizione contrattuale dal 18/07/2026; 2. Storni qualsiasi fattura successiva a tale data e cessi ogni tentativo di prelievo sul conto corrente di mio figlio; 3. Fornisca le disposizioni scritte per lo smantellamento e il ritiro degli apparati. In difetto di rapido riscontro, procederò per vie legali e tramite segnalazione formale ad AGCM per pratica commerciale scorretta. Cordiali saluti, Giuseppe Catania

BUONGIORNO, COME GIA' RICHIESTO CON LE VARIE MAIL E LA PEC DEL GIORNO 14/07/26 RICHIEDO LA RESTITUZIONE IMMEDIATA DI € 99,00. IL GIORNO 28/5 HO FATTO RIFORNIMENTO CARBURANTE AL VOSTRO IMPIANTO DI VIA LUIGI GALVANI 18 MILANO E OLTRE AL GIUSTO ADDEBITO DI € 51,18 MI E' STATO ADDEBITATO ANCHE UN IMPORTO DI € 99,00 SENZA MOTIVO. VI CHIEDO QUINDI LA RESTITUZIONE IMMEDIATA ALTRIMENTI MI RIVOLGO AL LEGALE CON ADDEBITO COSTI A VOI. SALUTI. COLONNA GIUSEPPE

Buongiorno, ho sottoscritto in data 03.08.2026 un contratto di fornitura per estintori e materiale di sicurezza. Volevamo rescindere il contratto perchè i tempi di consegna non erano congrui al nostro lavoro ma il venditore ci ha comunicato che non esiste diritto di recesso e che va rispettata la durata del contratto di 5 anni cosa che non mi era stata comunicata. Oltretutto il comportamento del venditore è stato alquanto scortese ed irrispettoso. All'articolo 21 del contratto stipulato c'è la clausola di recesso entro i 14 giorni dall'ordine o fornitura, ma il venditore ci ha minacciati di andare per vie legali dicendo che non è prevista nessuna clausola con le aziende.

Spett.le DoYouItaly, con la presente desidero presentare un reclamo formale in merito alla prenotazione n. PRE-218734689, relativa al noleggio di una Fiat 500 3 porte A/C o similare presso Napoli Aeroporto, con ritiro previsto il giorno il giorno 05/08/2026 alle ore 11:00 e riconsegna il 11/08/2026 alle ore 11:00, per un importo di 108,16 €, comprensivo della copertura Full Protection. Al momento del ritiro del veicolo, presso l'agenzia ACE Rent a Car, mi è stata rifiutata la consegna dell'autovettura con la motivazione che la mia patente di guida non sarebbe stata idonea al noleggio. Tale motivazione è del tutto infondata, in quanto la mia patente è perfettamente valida, regolare e conforme ai requisiti di legge. Inoltre, al momento della prenotazione non mi è stato segnalato alcun requisito aggiuntivo relativo ai documenti presentati, né mi è stata fornita alcuna spiegazione concreta o documentazione che giustificasse il rifiuto del veicolo. A causa di questo comportamento ho subito un grave disagio, vedendomi negare un servizio regolarmente prenotato e pagato, senza alcuna responsabilità da parte mia. Per tali motivi chiedo: il rimborso integrale dell'importo pagato per la prenotazione (108,16 €); una spiegazione scritta delle ragioni che hanno portato al rifiuto del noleggio; un risarcimento per il danno e i disagi subiti, derivanti dall'impossibilità di usufruire del veicolo prenotato. Qualora non ricevessi un riscontro soddisfacente entro 14 giorni dal ricevimento della presente, mi riserverò di tutelare i miei diritti rivolgendomi agli organismi competenti per la tutela dei consumatori e, se necessario, adire le vie legali per ottenere il rimborso delle somme dovute e il risarcimento dei danni subiti. Confidando in una rapida soluzione della vicenda, resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti.

Il sottoscritto Denis Bertoncello (socio Altroconsumo n.9298288-62) contesta formalmente la fattura in oggetto emessa da BOSCONE SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA Via Jacopo dal Verme 7 - 20159 - MILANO (MI) P.iva 13815910966 - C.F. 13815910966 In data 2/08/2026 ho contattato il numero 0282950086 (da quello che ho capito è un intermediario) per richiedere il collegamento a muro dei due tubi del rubinetto dato che non avevamo i raccordi. Il rubinetto era già presente e non è stato sostituito come dichiarato in fattura. In fase telefonica mi è stato detto che il costo dell'uscita era di 60 euro e per il lavoro mi sarei accordato con l'idraulico. Il lavoro di collegamento è durato meno di un'ora al termine della quale l'idraulico ha scattato una foto al suo operato e l'hai inviato in sede, dopo poco ha ricevuto una telefonata e ha passato il telefono alla mia compagna per comunicare il totale di 439 euro, essendo rimasta sotto shock non è riuscita a controbattere, le hanno anche comunicato che senza iva (in contanti) sarebbero stati 360 euro ma di questi tempi nessuno li ha in casa. Abbiamo pagato con il pos senza che ci fosse rilasciata nessuna ricevuta del pagamento o un preventivo scritto in precedenza. La fattura che abbiamo ricevuto in data odierna presenta gravi irregolarità: 1) Descrizione falsa della prestazione 2) Dati errati: l'indirizzo di fatturazione ed esecuzione del lavoro risulatano inesatti per il numero civico sbagliato. Considerando l'assenza del preventivo, la sproporzione della tariffa dell'importo fatturato e l'errata descrizione del lavoro in fattura, chiedo lo storno/rettifica della fattura inesatta, il ricalcolo dell'intervento secondo le tariffe ordinarie con conseguente rimborso parziale dell'importo eccedente.

Il sottoscritto Denis Bertoncello (socio Altroconsumo n.9298288-62) contesta formalmente la fattura in oggetto emessa da BOSCONE SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA Via Jacopo dal Verme 7 - 20159 - MILANO (MI) P.iva 13815910966 - C.F. 13815910966 In data 2/08/2026 ho contattato il numero 0282950086 (da quello che ho capito è un intermediario) per richiedere il collegamento a muro dei due tubi del rubinetto dato che non avevamo i raccordi. Il rubinetto era già presente e non è stato sostituito come dichiarato in fattura. In fase telefonica mi è stato detto che il costo dell'uscita era di 60 euro e per il lavoro mi sarei accordato con l'idraulico. Il lavoro di collegamento è durato meno di un'ora al termine della quale l'idraulico ha scattato una foto al suo operato e l'hai inviato in sede, dopo poco ha ricevuto una telefonata e ha passato il telefono alla mia compagna per comunicare il totale di 439 euro, essendo rimasta sotto shock non è riuscita a controbattere, le hanno anche comunicato che senza iva (in contanti) sarebbero stati 360 euro ma di questi tempi nessuno li ha in casa. Abbiamo pagato con il pos senza che ci fosse rilasciata nessuna ricevuta del pagamento o un preventivo scritto in precedenza. La fattura che abbiamo ricevuto in data odierna presenta gravi irregolarità: 1) Descrizione falsa della prestazione 2) Dati errati: l'indirizzo di fatturazione ed esecuzione del lavoro risulatano inesatti per il numero civico sbagliato. Considerando l'assenza del preventivo, la sproporzione della tariffa dell'importo fatturato e l'errata descrizione del lavoro in fattura, chiedo lo storno/rettifica della fattura inesatta, il ricalcolo dell'intervento secondo le tariffe ordinarie con conseguente rimborso parziale dell'importo eccedente.

Il sottoscritto Denis Bertoncello (socio Altroconsumo n.9298288-62) contesta formalmente la fattura in oggetto emessa da BOSCONE SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA Via Jacopo dal Verme 7 - 20159 - MILANO (MI) P.iva 13815910966 - C.F. 13815910966 In data 2/08/2026 ho contattato il numero 0282950086 (da quello che ho capito è un intermediario) per richiedere il collegamento a muro dei due tubi del rubinetto dato che non avevamo i raccordi. Il rubinetto era già presente e non è stato sostituito come dichiarato in fattura. In fase telefonica mi è stato detto che il costo dell'uscita era di 60 euro e per il lavoro mi sarei accordato con l'idraulico. Il lavoro di collegamento è durato meno di un'ora al termine della quale l'idraulico ha scattato una foto al suo operato e l'hai inviato in sede, dopo poco ha ricevuto una telefonata e ha passato il telefono alla mia compagna per comunicare il totale di 439 euro, essendo rimasta sotto shock non è riuscita a controbattere, le hanno anche comunicato che senza iva (in contanti) sarebbero stati 360 euro ma di questi tempi nessuno li ha in casa. Abbiamo pagato con il pos senza che ci fosse rilasciata nessuna ricevuta del pagamento o un preventivo scritto in precedenza. La fattura che abbiamo ricevuto in data odierna presenta gravi irregolarità: 1) Descrizione falsa della prestazione 2) Dati errati: l'indirizzo di fatturazione ed esecuzione del lavoro risulatano inesatti per il numero civico sbagliato. Considerando l'assenza del preventivo, la sproporzione della tariffa dell'importo fatturato e l'errata descrizione del lavoro in fattura, chiedo lo storno/rettifica della fattura inesatta, il ricalcolo dell'intervento secondo le tariffe ordinarie con conseguente rimborso parziale dell'importo eccedente.

Il sottoscritto Denis Bertoncello (socio Altroconsumo n.9298288-62) contesta formalmente la fattura in oggetto emessa da BOSCONE SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA Via Jacopo dal Verme 7 - 20159 - MILANO (MI) P.iva 13815910966 - C.F. 13815910966 In data 2/08/2026 ho contattato il numero 0282950086 (da quello che ho capito è un intermediario) per richiedere il collegamento a muro dei due tubi del rubinetto dato che non avevamo i raccordi. Il rubinetto era già presente e non è stato sostituito come dichiarato in fattura. In fase telefonica mi è stato detto che il costo dell'uscita era di 60 euro e per il lavoro mi sarei accordato con l'idraulico. Il lavoro di collegamento è durato meno di un'ora al termine della quale l'idraulico ha scattato una foto al suo operato e l'hai inviato in sede, dopo poco ha ricevuto una telefonata e ha passato il telefono alla mia compagna per comunicare il totale di 439 euro, essendo rimasta sotto shock non è riuscita a controbattere, le hanno anche comunicato che senza iva (in contanti) sarebbero stati 360 euro ma di questi tempi nessuno li ha in casa. Abbiamo pagato con il pos senza che ci fosse rilasciata nessuna ricevuta del pagamento o un preventivo scritto in precedenza. La fattura che abbiamo ricevuto in data odierna presenta gravi irregolarità: 1) Descrizione falsa della prestazione 2) Dati errati: l'indirizzo di fatturazione ed esecuzione del lavoro risulatano inesatti per il numero civico sbagliato. Considerando l'assenza del preventivo, la sproporzione della tariffa dell'importo fatturato e l'errata descrizione del lavoro in fattura, chiedo lo storno/rettifica della fattura inesatta, il ricalcolo dell'intervento secondo le tariffe ordinarie con conseguente rimborso parziale dell'importo eccedente.

Il sottoscritto Denis Bertoncello (socio Altroconsumo n.9298288-62) contesta formalmente la fattura in oggetto emessa da BOSCONE SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA Via Jacopo dal Verme 7 - 20159 - MILANO (MI) P.iva 13815910966 - C.F. 13815910966 In data 2/08/2026 ho contattato il numero 0282950086 (da quello che ho capito è un intermediario) per richiedere il collegamento a muro dei due tubi del rubinetto dato che non avevamo i raccordi. Il rubinetto era già presente e non è stato sostituito come dichiarato in fattura. In fase telefonica mi è stato detto che il costo dell'uscita era di 60 euro e per il lavoro mi sarei accordato con l'idraulico. Il lavoro di collegamento è durato meno di un'ora al termine della quale l'idraulico ha scattato una foto al suo operato e l'hai inviato in sede, dopo poco ha ricevuto una telefonata e ha passato il telefono alla mia compagna per comunicare il totale di 439 euro, essendo rimasta sotto shock non è riuscita a controbattere, le hanno anche comunicato che senza iva (in contanti) sarebbero stati 360 euro ma di questi tempi nessuno li ha in casa. Abbiamo pagato con il pos senza che ci fosse rilasciata nessuna ricevuta del pagamento o un preventivo scritto in precedenza. La fattura che abbiamo ricevuto in data odierna presenta gravi irregolarità: 1) Descrizione falsa della prestazione 2) Dati errati: l'indirizzo di fatturazione ed esecuzione del lavoro risulatano inesatti per il numero civico sbagliato. Considerando l'assenza del preventivo, la sproporzione della tariffa dell'importo fatturato e l'errata descrizione del lavoro in fattura, chiedo lo storno/rettifica della fattura inesatta, il ricalcolo dell'intervento secondo le tariffe ordinarie con conseguente rimborso parziale dell'importo eccedente.